◎只要上司的主意不會讓自己犯錯并成為替罪羊，便絕不多嘴，堅決執(zhí)行；哪些事情是上司不關心的、沒有價值的小事，就自己處理好而不去煩他；還有些事情是上司要牢牢抓在手里的，但是可以提供自己建議的，就積極提供些善意的信息，供上司做決定時參考用。
◎不能滿足于自己一直在致力于某問題，就糊里糊涂無限期地拖下去；要給自己一個明確的時間限制，就是再復雜的事情，到那個事先定好的時間點，就一定要下一個結論，到底我該往哪個方向去。
◎談問題的時候要有star (situation，task，action，result，情景，任務，行動及結果，指完整的事件背景），做主管的應避免評價這個人怎么樣，而該把要點放在說這件事是怎么回事。
◎明智的跳槽是因為有更好的機會，不僅僅是因為目前的機會不夠好，否則就成了為跳而跳。
◎如果你知道你做的某件事情，明天要合法地見報，你會因此感到不安，那么這件事情就是“不道德”的；如果你做的某件事情，你的母親知道了會感到羞恥，那這件事情就是“不道德”的。
◎做老板的，自己要像個老板，下屬才會尊重你，拿你當老板。如果你自己做得不恰當，也就別怪人家想利用你。
◎郵件和面對面說話不同，聽不到聲音，看不到表情，又可以被轉發(fā)，所以更要慎重，避免引起誤會，感嘆號讓人感覺到一種強烈的情緒，不利于工作交流，慎用為好。
◎高潛力人才的一個典型特征就是永不滿足現(xiàn)狀、不斷挑戰(zhàn)更高目標。
◎經理真對員工好，就該明確指出員工的問題，并指導他改進，千萬不要回避問題。這樣，即使有一天你不得不讓對方離開，也能避免他的驚訝和過分的憤怒
