--作者：張超
人生：1歲閃亮登場，10歲天天向上，20歲遠大理想，30歲基本定向，40歲發(fā)奮圖強， 50歲處處吃香，60歲告老還鄉(xiāng)，70歲打打麻將，80歲曬曬太陽，90歲躺在床上，100歲掛在墻。這段話充分詮釋了人生是一個過程，每個階段都有自己的工作側重。
那銷售工作是不是一個過程呢？當然是。銷售工作也是一個工作流程，基本上可分為以下五個階段：建立關系、探尋現狀.客戶需求、導入產品、解決疑慮、試探成交。
促銷：側重點是銷售的成交階段
促銷又被稱作銷售促進，作用在于對產品施加推力，使產品能夠更快地進入市場和
擴大市場促進交易。
促銷以企業(yè)利益為出發(fā)點，以迅速銷售迅速成交為終結點。
銷售策略偏重現在買可以多得到什么、不買的話會失去什么。
推銷：側重點是導入產品階段
推銷人員通過幫助或說服等手段，促使顧客采取購買行為的活動過程, 基本不考慮產
品適應性及客戶需求，一種已經過時十年的銷售方式。
推銷以企業(yè)利益為出發(fā)點，以說服客戶購買為終結點。
銷售策略偏重這是什么而不會考慮這可以給你帶來什么利益。
關系營銷：側重點是建立關系
融合價值與附加價值，以策略先行，配合以先幫客戶解決問題、幫助客戶創(chuàng)造和提
升價值，換來客戶的認同及對產品提供者生意的長期照顧。
關系營銷以企業(yè)利益為出發(fā)點，以建立良好關系獲得長期合作為終結點。
銷售策略偏重建立客戶關系一定程度上忽略了產品本身的價值。
顧問式銷售：側重點是探尋現狀、挖掘需求階段
銷售人員以專業(yè)銷售技巧進行產品介紹的同時，運用分析能力、綜合能力、
實踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求，并預見客戶的未來需求，提出積
極建議的銷售方法。
顧問式銷售以客戶利益為出發(fā)點，以為客戶解決問題并且獲得客戶高度滿意為終結點。
