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導(dǎo)語：如何把你的產(chǎn)品銷售給用戶呢？說你的產(chǎn)品多好，有什么特別之處嗎？不，更多的要突出產(chǎn)品能夠給消費者帶來的好處，讓消費者能變得更好。
關(guān)于 Steve Jobs 發(fā)明 iPod 的時候，第一時間得知消息的人、整個科技產(chǎn)業(yè)都在思想：MP3 已經(jīng)存在了相當(dāng)長一段時間，iPod 究竟有什么特別的呢?它的賣點究竟在哪里?
當(dāng)然，隨便說都可以提出很多特點，但關(guān)鍵層面還是 Steve Jobs 如何營銷與把它呈現(xiàn)給大眾：
“你口袋里的 1000 首歌”
Steve Jobs 用上述的標(biāo)語推出 iPod 之時，其他人還在打著「 1 GB 儲存空間」宣傳 MP3 播放器。 光是包裝商品的方式不同，就使 Apple 贏其他人一大步，因它幫忙顧客想象自己：變成一個更好的人(口袋里擁有1000 首歌)。
就像是底下這個圖：
馬里歐(潛在顧客)+ 火之花(您的產(chǎn)品;不是賣點) = 可以丟火球的加強(qiáng)版馬里歐(讓顧客變得更好;這才是賣點)
運用圖像呈現(xiàn)產(chǎn)品是很熱門的方式，同時也是巧妙的營銷方式，讓企業(yè)更容易強(qiáng)調(diào)「購買商品后能夠帶來的好處，而非商品本身特色。」
我曾經(jīng)聽過很多強(qiáng)調(diào)好處的營銷案例，但我總是很難把「好處」和「商品本身特色」分得清楚，因此我對此研究了一番，以下我會提出一些執(zhí)行得宜的例子。
如何分辨產(chǎn)品特色(features) vs. 好處(benefits)
User Onboarding 博主是這樣解釋的：
“人們不是為了產(chǎn)品消費;他們希望可以買到一個更好的自己。當(dāng)您試圖吸引更多顧客時，您是要列出產(chǎn)品的特性，還是要描述它可以讓您變得更好的程度呢?”
Basecamp(前 37Signals)的共同創(chuàng)辦人 Jason Fried也曾經(jīng)在 Twitter 討論過這個主題：
“這是我們的產(chǎn)品可以做的事情”以及“這是您可以用我們的產(chǎn)品做到的事”聽起來很像，但它們是完全不同的途徑。("Here's what our product can do" and "Here's what you can do with our product" sound similar, but they are completely different approaches.)— Jason Fried (@jasonfried) 2013 11月 13日
ideacrossing 博客認(rèn)為產(chǎn)品特色是「您的產(chǎn)品或服務(wù)做的事情」，而好處則是「這些產(chǎn)品或服務(wù)的意義為何?為什么它們重要?」。事實上，產(chǎn)品通常有一些特色是毫無用處的，造成很大的資源浪費。
因此，我認(rèn)為產(chǎn)品特色比較像是產(chǎn)品或服務(wù)的「內(nèi)容」，而好處則是這些內(nèi)容存在背后的「原因」。
以下我將列出一些很棒的營銷案例：
Evernote
Evernote 不可能幫您記得任何事情。事實上，它不可能記得任何事情──它只是一款軟件。不過它的確有提供一些產(chǎn)品特色幫助您儲存、組織事物?！赣浀靡磺惺挛铩箘t是您可以用 Evernote 達(dá)成的好處。
“Start a conversation, explore your interests, and be in the know.(開始對話，探索你的興趣，以及掌握最新信息)”
Twitter 在其官方介紹頁上列出了幾個使用 Twitter 的好處，而非 Twitter 的功能簡介。
Nest Thermostat
我個人最喜歡這個例子，它的標(biāo)語簡潔到只用到六個英文字，卻已經(jīng)清楚告訴顧客 Nest 產(chǎn)品最大的好處(將可節(jié)省能源)，而這也是產(chǎn)品的獨特之處。
“Be great at what you do.(讓您在做的事更優(yōu)秀)”
LinkedIn 比又更往前的一點，它直接在標(biāo)語中直接提到顧客，更清楚地傳遞這個概念：若您使用 LinkedIn 您會讓您在做的事情更優(yōu)秀。以顧客為中心，而不是把產(chǎn)品特色和公司的座右銘推銷給顧客。
GitHub
“Build software better, together.(一起建造更好的軟件)”
又是一個超級簡潔但清晰的標(biāo)語。 GitHub 可以帶給顧客的好處非常簡單清楚，它甚至不用提到任何的產(chǎn)品特色。（來源：Inside）
