【導(dǎo)讀】今天家電圈收到一篇投稿，主要是針對這兩天備受空調(diào)行業(yè)和媒體關(guān)注的格力電器董事長董明珠面向全國格力經(jīng)銷商公開講話的一點(diǎn)感想。在他(她)看來，身為龍頭企業(yè)掌門人的董明珠，連最基本“尊重人”這一準(zhǔn)則都不知道，即便是格力電器贏得了市場，也不會笑到最后。
趙頌越||撰稿
近日，一篇格力集團(tuán)董事長董明珠面向格力空調(diào)經(jīng)銷商的內(nèi)部講話稿，在微信和網(wǎng)站上瘋傳后，引發(fā)眾多大眾媒體的關(guān)注和報(bào)道。
董明珠是對來到珠海格力參觀的格力空調(diào)縣鎮(zhèn)經(jīng)銷商公開講話，詳解格力未來的戰(zhàn)略布局，稱將堅(jiān)決以價格戰(zhàn)“全面清場”。講話過程中還一一點(diǎn)評格力對手海爾、美的、TCL、志高、海信科龍、奧克斯等企業(yè)，甚至表達(dá)了對現(xiàn)任志高空調(diào)董事長鄭祖義強(qiáng)烈不滿。
在看了董明珠的講話后，我馬上也產(chǎn)生了一種“嘴上不說心里就不痛快”的感覺。因?yàn)槎髦榈闹v話實(shí)在令人費(fèi)解，雖說以往也都知道董明珠的性格，但還是感到她話說得太滿、太霸道，有失于作為龍頭企業(yè)掌門人以及全國人大代表這樣的社會身份。
價格戰(zhàn)清場，這是癡人說夢話!
董明珠在講話中，最重要內(nèi)容，就是要以價格戰(zhàn)清場，這個我感覺太不靠譜。
歷史上以價格戰(zhàn)清洗別人的，最終都是自己被清洗出局。曾經(jīng)打過666、999元低價格戰(zhàn)的迎燕空調(diào)，不是最終自己不是倒掉了嗎?況且現(xiàn)在空調(diào)行業(yè)向高端轉(zhuǎn)型的時代，打價格戰(zhàn)有意義嗎?
相反，我認(rèn)為董明珠搞價格戰(zhàn)清場，恰恰是與時代發(fā)展大潮背道而馳。理由如下：
第一，格力的競爭對手，并不都是小品牌，經(jīng)不起價格戰(zhàn)的沖擊。
不論是海爾、海信科龍，還是志高、奧克斯，都是總量在三五百萬臺以上，況且格力的直接的對手——美的，在整個家電的銷售量級上還要比格力大，早就超越千億規(guī)模。格力要通過價格戰(zhàn)清理行業(yè)，這些企業(yè)都能夠承受得起。不是你格力發(fā)動一場價格戰(zhàn)，就可以把他們打垮，最多也就是損失利潤而已，還不至于你降一千元就可以把這些競品摧垮。
第二，國內(nèi)市場的廣闊性多層次性，決定市場的復(fù)雜性。
在如此大的市場上，格力強(qiáng)勢區(qū)域是比較多，但不是每個市場都是你格力一統(tǒng)天下。還有很多區(qū)域是美的強(qiáng)，或者是海爾、海信科龍、志高、奧克斯強(qiáng)。筆者曾經(jīng)在一些縣級市場看到，最大的專賣店是美的旗艦店，有的是海爾專賣店。況且格力市場份額已經(jīng)很大，在全國市場已經(jīng)出現(xiàn)邊際效應(yīng)，僅憑幾次價格戰(zhàn)行為，還是無法改變一些區(qū)域市場格局。
第三，中國消費(fèi)者層次復(fù)雜，需求也是多種多樣。
國內(nèi)市場上，消費(fèi)者的差別非常明顯，既有需要高端產(chǎn)品改善生活品質(zhì)的，也有低端需求用來應(yīng)急的。對于這樣千差萬別的消費(fèi)需求，以你一個格力是不可能滿足需求的。這也是國內(nèi)市場經(jīng)過20多年的反復(fù)洗牌，而然存在諸多品牌的道理。你格力再搞一次價格戰(zhàn)，就能把所有的需求都滿足了嗎?顯然是不可能。
第四，國內(nèi)家電企業(yè)在品牌建設(shè)上已經(jīng)趨于成熟。
國內(nèi)家電領(lǐng)域知名品牌很多，像海爾、TCL、海信等，不僅在國內(nèi)，就是在全球也比你格力的知名度高。很多消費(fèi)者對海爾、美的這些知名品牌已經(jīng)有了很高的忠誠度，也不是搞幾次價格戰(zhàn)就能夠清場的。
此外，從另外一個方面說，打價格消耗資源，是在浪費(fèi)、掠奪投資者利益。
格力電器是一家上市公司，諸多投資者是看到格力具有較強(qiáng)的盈利能力才去投資的，格力現(xiàn)在不召開股東大會，肆意挑起價格戰(zhàn)，這不是在拿投資者的利益去賭博嗎?如果一意孤行，不僅行業(yè)價格在今后混亂，并且會造成整體行業(yè)的利潤水平下降，甚至?xí)?dǎo)致今后一段時間內(nèi)出現(xiàn)全行業(yè)虧損。
可以說，所謂的“價格清場”就是為了一己私利，以犧牲投資者的利益為代價，來圓董明珠夸下的每年增長20%的?？凇Ｋ^，清理行業(yè)實(shí)際上就是一個“借口”而已。
頻頻攻擊對手，丟失人的基本文明準(zhǔn)則
董明珠在講話中，對格力空調(diào)的所有競爭對手都一一做了抨擊，不僅缺少對競爭對手最起碼的尊重。要知道，任何一個人都應(yīng)該懂得尊重別人的基本禮儀，這是做人的基本準(zhǔn)則。
當(dāng)然，董明珠分析、表達(dá)如何來運(yùn)作未來的市場，包括格力要采取的任何行動，外界都是無可厚非的。但是涉及到競爭對手，就是對競爭對手市場表現(xiàn)，也應(yīng)該客觀、公正的去評價，畢竟董明珠本身還是全國人大代表，身份不一樣。這樣充滿對競爭品牌的貶低的抨擊，不僅不能損毀人家半點(diǎn)毫毛，反倒凸顯出心胸狹窄和沒文化。
比如說，談及磁懸浮技術(shù)時。明明格力有，海爾也有，為什么董明珠一定要說“全球只有兩個地方才能生產(chǎn)，一個是丹麥的丹弗斯，一個就是中國的格力”，難道海爾就不能生產(chǎn)磁懸浮產(chǎn)品嗎?磁懸浮是一項(xiàng)公認(rèn)的技術(shù)，其實(shí)應(yīng)用的領(lǐng)域很多，比方磁懸浮列車，難道也是你格力的嗎?這樣詆毀一個同行，不僅沒有道理，更是難以令人信服。
同樣，對于志高空調(diào)董事長鄭祖義，董明珠可以說用盡了污蔑性語言。鄭祖義曾經(jīng)在格力工作過，因?yàn)槔砟畹确N種差異而離開，就被董總說“因?yàn)樗x開了格力，沒有權(quán)利了。權(quán)利下降了沒有機(jī)會了，沒有利益可撈的時候走了，到了科龍了，科龍大家都知道已經(jīng)垮了，現(xiàn)在到了志高，志高還能有出息嗎?”這不就是典型的人身攻擊嗎?就此，鄭祖義完全可以去法院起訴董明珠，告她污蔑誹謗罪。
在國內(nèi)乃至全球空調(diào)市場，格力是龍頭老大已是無可爭辯。按理，應(yīng)該是引領(lǐng)行業(yè)企業(yè)走轉(zhuǎn)型升級的道路，把中國的制冷空調(diào)產(chǎn)業(yè)在全球市場上“做強(qiáng)和做大”。全球市場更為廣闊博大，僅憑格力一家，那是不可能實(shí)現(xiàn)的。
況且，從全球經(jīng)驗(yàn)來看，任何一個行業(yè)有競爭對手才能良性發(fā)展，才能夠做到優(yōu)勢互補(bǔ)，才能夠拿競爭對手做鏡子。比如，有麥當(dāng)勞，就有肯德基;有波音，還有空客呢!為什么就一定要把競爭對手全都逼上絕境呢?
任何一個品牌、一家企業(yè)，是行業(yè)整體組成的一部分，如果董明珠連任何一個品牌都容不下的話，家電只有你格力一個品牌，那會是怎樣一個情形呢?
董明珠在講話中一再強(qiáng)調(diào)，格力要做國際化大企業(yè)，要叫全球都用格力的產(chǎn)品。這種雄心壯志很好。
但是，中國家電闖蕩全球市場，不是靠一個企業(yè)去完成的，需要有一批品牌，形成中國品牌的林立強(qiáng)國、大強(qiáng)，才有可能屹立于世界之巔。
格力真的要有這樣的雄心壯志，應(yīng)該是團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)中國的一批家電企業(yè)，在全球市場競爭中脫穎而出，這才是格力應(yīng)有的情懷與膽略。
沒有藍(lán)天一樣廣闊的胸懷，是不可能成就偉業(yè)的。董明珠還是應(yīng)該首先度量一下自己的胸懷有多大，然后再說格力國際化的大目標(biāo)!(本文為作者投稿，不代表家電圈立場和觀點(diǎn))
