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這10條建議之前在公眾號里大都分享過，我將它們整理了一下。我覺得適合剛剛進入新媒體運營行業(yè)的新人，也適合一直找不到狀態(tài)的新媒體老兵，前提是你真的想把新媒體運營做好。
01【新媒體是個細活】
如果你喜歡做新媒體運營，希望你清楚： 那些從業(yè)者熱衷討論的點贊、轉發(fā)、10W+ 的背后，往往是長期熬夜、不固定加班、反復改稿。
其中，重點不是熬夜、加班、改稿，而是長期、不固定與反復…
新媒體說到底，是直面用戶的，這份工作，非?？简炓粋€人的用戶理解能力與產品體驗能力。所以，這是一份細活兒，粗人干不了。
02【內容為王】
公眾號怎么推？關鍵是內容要好。
比如你一開始有100個人，把這100個人服務好，至少不要把他們看吐了，如果把他們看吐了，跟你關系再好，也不會推到 1000 個人去的。
現(xiàn)在咱們特別焦慮沒有渠道，可是你只有 100 個人的時候，不把他們服務好，就想服務 10000 個人嗎？這是不現(xiàn)實的。
03【標準化的內容設計】
做一個成功的微信公眾號并不簡單，運營者必須給自己的內容制定一個標準。
比如，為了提升轉發(fā)量，你需要在一篇文章里面設計 3-4 個情緒點，讓用戶覺得有東西可轉。 當用戶轉發(fā)以后，你還要觀察他們是否會主動添加評論。
那種請朋友幫忙轉一下的文章，多半是沒有評論的，但是一篇 100000+ 文章，在轉發(fā)之于還能引發(fā)用戶評論。
因此，標準化的內容設計對文章的傳播是非常重要的。
04【微信運營的指標】
一直有朋友說想知道怎么樣才能量化微信運營的效果。
傳統(tǒng)意義上粉絲量，閱讀量雖然能說明一些問題，但是總覺得不敢茍同。
以下數(shù)據(jù)是我認為相對正確的考核微信公眾號內容運營的三個基本指標：
① 打開率 = 打開文章總人數(shù) / 現(xiàn)有用戶總數(shù)；
② 分享率 = 分享文章總人數(shù) / 打開文章總人數(shù)；
③ 用戶增長率 = 新增用戶總數(shù) / 分享文章總人數(shù)。
05【微信的誤區(qū)】
低成本 | 有捷徑 | 高回報
任何一個機遇，改變的都是那些踏踏實實做事的有進取心的人，而不是那些什么都不會的人。 他不是每一個人的機會，也不是每一個公司的機會。之所以做到這樣的成績，其實是有很多前提的。
相對于來說，它其實沒有什么捷徑。這整個行業(yè)，其他媒體的傳播渠道或技術手段，基本上是沒有變化的，變的只是人們的心理，以及自己做事的一些效率，所以說，對人的要求其實是更高的。
因此，我運營微信公眾號，是邊做邊學習，越做越發(fā)現(xiàn)自己能力不足，但是我會從傳統(tǒng)的傳播書籍中找出我所欠缺的地方。
06【你和用戶聊過天嗎？】
你有沒有和用戶真正聊過天？你有多少KOL？這是比較基本的。 （KOL：Key Opinion Leader，關鍵意見領袖，在社交媒體上有話語權的那些人。）
交心就是以誠相待，跟用戶以心交心地聊，這是基本訴求。
做新媒體，不是每天發(fā)完文章，你就什么都不管了。要考慮用戶感受，考慮他們?yōu)槭裁磿⑴c到你的文章。
如果沒有很多KOL，你會發(fā)現(xiàn)自己做的很多工作特別困難。實際上，無論你是做新媒體還是社區(qū)，KOL都是平時必須做的工作。多認識網上的知名大V，也許他只是小眾圈的知名人士，但你也一定要積累比較好的用戶跟人脈。
07【讀懂你的用戶】
明確用戶是基于什么樣的情景下來使用微信是非常重要的，因為你可以利用用戶使用微信的目的來進行營銷。
有些用戶使用微信是因為他能夠方便的收發(fā)QQ郵件；有些用戶使用微信是為了接收 QQ 消息；有些用戶使用微信是因為寂寞，所以想在微信上把妹子，所以會使用搖一搖，漂流瓶，附近的人之類的功能；有些用戶使用微信是因為微信提供了語音短信的功能；還有些用戶使用微信僅僅是因為大家都在用微信罷了。
所以，在對待不同的用戶的時候采取不同的營銷策略，不能把所有的用戶都當成是單一用戶。
08【大多數(shù)公眾號運營不好，老板要負主要責任】
不是標題黨，也不是說員工就沒有責任。
我還是強調一點：對于大多數(shù)直接面向消費者的企業(yè)，新媒體運營是戰(zhàn)略選擇，因為它是公司運營、拓展用戶的主要渠道，也是傳播品牌的最有效方式。
但目前很多老板都沒有意識到這一點，要么盲目追求數(shù)據(jù)量，要么把新媒體當成互聯(lián)網上的內刊或者官網。新媒體運營一定要結合公司業(yè)務的實際情況進行。要學會把公司最核心的服務與產品，通過新媒體釋放出去。要舍得花時間，跟員工講講公司的業(yè)務特點，更要懂得聚焦與取舍，不要什么都往新媒體上放。 當然，最本質的一點，要舍得在新媒體崗位上花錢——找最好的人才，運營最好的渠道。
09【經營不能悶頭游水】
很多中小企業(yè)老板都有自以為是的毛病，而選擇性忽視新媒體運營。
比如餐飲老板覺得只要我的口味好，酒香不怕巷子深。電視里不是很多那樣的手藝人么？人家沒花一分錢推廣，照樣做得很好??！
可是，你有沒有想過下面兩個問題。 人家都上電視了，這算不算推廣？ 既然能上電視，就說明是少數(shù)，不常有才會上電視。生活中隨處可見的事情你什么時候見過有報道？你卻寧愿相信1%的概率，而忽視99%的可能？
10【關于推廣】
