作者：第一財(cái)經(jīng)記者 關(guān)健
“明年蘇寧計(jì)劃在全國布局5000家店，借助與大型商業(yè)地產(chǎn)的合作才能有這種速度?！碧K寧董事長張近東在南京對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者說。
話音未落太久，就得到了真金白銀的落實(shí)。據(jù)中國恒大（03333.HK）11月6日發(fā)布的公告顯示，蘇寧控股集團(tuán)旗下蘇寧電器集團(tuán)之全資子公司南京潤恒將向恒大地產(chǎn)戰(zhàn)略投資200億元，恒大地產(chǎn)增資擴(kuò)股完成后，南京潤恒將持有其4.7%股份。蘇寧方面確認(rèn)了這一消息。
言談間，張近東表露出對(duì)繼續(xù)擴(kuò)張線下多元業(yè)態(tài)的決心。這也預(yù)示著一種商業(yè)趨勢，即零售業(yè)未來會(huì)與地產(chǎn)、物流基建等領(lǐng)域發(fā)生更多融合，線上線下將摒棄“割據(jù)”時(shí)代的邊界思維，開放各自的護(hù)城河，收獲更大的商業(yè)價(jià)值。
大店更大，小店更近
11月初，2017賽季中超聯(lián)賽剛剛收官，問鼎的廣州恒大隊(duì)與江蘇蘇寧易購隊(duì)是中超賽場上的老對(duì)手，但各自的東家在商業(yè)層面沒有球場上的火藥味，更多是合作。從這次蘇寧參與恒大地產(chǎn)增資的跡象看，雙方目前無意在足球?qū)用孢M(jìn)行深入合作。
雙方此次戰(zhàn)略合作的方向是商業(yè)物業(yè)定制、基建物資的供應(yīng)鏈、金融服務(wù)、智能家居與智慧物業(yè)服務(wù)、O2O模式的房地產(chǎn)銷售模式探索等。顯而易見，主要作為物業(yè)方的恒大地產(chǎn)對(duì)蘇寧線下零售的擴(kuò)張具有較大價(jià)值，而今年年初實(shí)施從規(guī)?；蛞?guī)模＋效率轉(zhuǎn)型發(fā)展的恒大地產(chǎn)，也需要零售業(yè)的注入以加速轉(zhuǎn)型。
據(jù)張近東透露，從數(shù)量上看，明年計(jì)劃新增的5000家店主要以社區(qū)店為主，但更具代表性的是在核心商圈將蘇寧云店升級(jí)為蘇寧生活廣場，以及擴(kuò)張無人店、具有互聯(lián)網(wǎng)科技感的店面。他的思路是向大店更大、小店更?。x消費(fèi)者更近）的兩頭發(fā)展。廣場店支撐著蘇寧的購物體驗(yàn)，社區(qū)店更像末端神經(jīng)，靈活地觸達(dá)消費(fèi)者生活周邊。
“門店擴(kuò)張靠租、建、并、購。”張近東說。這意味著在接下去的線下擴(kuò)張中，蘇寧更需要與具有全國規(guī)模的商業(yè)地產(chǎn)商合作。恒大作為國內(nèi)最大的房地產(chǎn)開發(fā)商之一，擁有大量住宅與商業(yè)物業(yè)，可以加速蘇寧小店進(jìn)入生活小區(qū)，以及蘇寧生活廣場店進(jìn)駐大型社區(qū)場景。
兩年前蘇寧與萬達(dá)達(dá)成合作，將蘇寧云店開進(jìn)萬達(dá)廣場，現(xiàn)在牽手恒大地產(chǎn)，張近東的商業(yè)擴(kuò)張思路如出一轍。這一方面反映了未來融合了電商基因的線下商業(yè)對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)的重要性，另一方面也體現(xiàn)出大型商業(yè)地產(chǎn)商手握的重資產(chǎn)在不斷升值，成為線上線下零售商爭搶的對(duì)象。萬達(dá)與恒大的差異性為零售商提供了更多元的場景選擇。
前不久，“新零售標(biāo)桿”盒馬超市在一天內(nèi)10店同開，除了在北京、上海繼續(xù)以自建為主外，二三線市場開始集中以現(xiàn)有超市物業(yè)的改造與技術(shù)方案輸出為主。這也體現(xiàn)了線下重資產(chǎn)在新零售商業(yè)模式下的重要性。
物業(yè)與零售場景給雙方另一個(gè)重要交集——金融服務(wù)留下了合作空間。蘇寧的六大產(chǎn)業(yè)一直是張近東引以為傲的多元化資本，金融是其中之一。在消費(fèi)金融層面，蘇寧小店等業(yè)態(tài)擔(dān)負(fù)著為蘇寧金融拉用戶的作用，而不久前蘇寧開設(shè)的第一家線下銀行，選址也緊靠蘇寧生活廣場。這與同樣涉足互聯(lián)網(wǎng)金融的恒大集團(tuán)具有交叉合作空間。
開放護(hù)城河
今年雙11有可能成為商業(yè)模式創(chuàng)新的一道分水嶺。
阿里巴巴在今年雙11期間將格外強(qiáng)調(diào)新零售的表現(xiàn)，線下體驗(yàn)與數(shù)字化程度被納入考核。蘇寧則在不久前的O2O購物節(jié)溝通會(huì)上強(qiáng)調(diào)聯(lián)動(dòng)六大產(chǎn)業(yè)做雙11，讓商品和服務(wù)出現(xiàn)在消費(fèi)者盡可能多的生活場景里、不管是逛街、看球，還是住酒店、買IP周邊、看電影。
阿里開了電商辦晚會(huì)的先河，蘇寧手上則有一張現(xiàn)成的足球金字招牌。11月10日晚，蘇寧將在南京奧體中心用一場經(jīng)典的友誼賽為雙11揭幕，國際米蘭元老隊(duì)對(duì)陣中國元老明星隊(duì)。記者提前從蘇寧拿到的球員名單看，阿爾托貝利、巴雷西、雷科巴、薩內(nèi)蒂等傳奇球星會(huì)到場比賽。從賽事轉(zhuǎn)播到衍生品的一整條足球產(chǎn)業(yè)鏈成了蘇寧拓展場景化消費(fèi)的一根杠桿。
記者上個(gè)月在南京蘇寧總部看到一家刷臉進(jìn)門、自助結(jié)賬離店的體育無人店，面積不過50~60平方米，全部是國際米蘭與江蘇蘇寧易購兩隊(duì)的球衣及周邊，消費(fèi)者需綁定蘇寧金融App進(jìn)店。就在11月6日，蘇寧無人店“蘇寧易購Biu”首次復(fù)制到上海，開進(jìn)了五角場的蘇寧云店內(nèi)。它比南京公司總部的體育無人店大一倍，品類也從體育周邊拓展到超市、百貨商品。
今年“雙11”期間，蘇寧計(jì)劃新增4家無人店，并在嘗試以“智慧酒店”名義將電商購物放入線下，為住店客人提供沉浸式購物與刷臉入住等服務(wù)。這和網(wǎng)易嚴(yán)選將業(yè)務(wù)延伸到酒店與短租領(lǐng)域有點(diǎn)類似?？梢姡频?、酒店、電影院等既有線下場景對(duì)蘇寧全新零售模式的探索提供了多元化的載體。
眼下，場景化是各家電商強(qiáng)調(diào)與著力的布局。無論是亞馬遜把Echo音箱放進(jìn)Whole Foods超市里，并將后者的自有品牌商品搬到線上去賣，還是蘇寧將易購的廣告在圣西羅球場里滾動(dòng)播出，都是在盡可能多地去覆蓋消費(fèi)者的生活軌跡。
未來在這一過程中會(huì)出現(xiàn)越來越多的重量級(jí)跨界合作。因?yàn)樾铝闶圳厔輰?duì)技術(shù)、線下業(yè)態(tài)豐富度、場景之間的貫通要求很高，特別是對(duì)于倉儲(chǔ)、基建、地產(chǎn)等重資產(chǎn)端，單一的零售企業(yè)很難全部靠自己去覆蓋，即便阿里巴巴、亞馬遜級(jí)別的公司也存在自己的相對(duì)短板。因此，企業(yè)彼此間開放傳統(tǒng)的護(hù)城河，去交換對(duì)方的資源，才能讓商業(yè)價(jià)值最大化。
張近東對(duì)記者說，蘇寧門店數(shù)字化最初想一步到位，但實(shí)施下來感覺不現(xiàn)實(shí)，還是需要一步步迭代。從這個(gè)角度不難看出，線下數(shù)字化轉(zhuǎn)型也好、新零售創(chuàng)新也罷，是一個(gè)需要線上線下經(jīng)歷漫長摸索的過程，自身升級(jí)尚需時(shí)日，企業(yè)間的整合就更像“慢火煲湯”。
聯(lián)系客服
