文/林克
本月初，近況不順的萬達(dá)，先是接受了騰訊、京東和蘇寧的投資，然后又將旗下萬達(dá)電影12.77%的股份，賣給了阿里巴巴。
這在幾年前是不可想象的事情。彼時(shí)的王首富正春風(fēng)得意，和百度、騰訊合伙搞了飛凡電商，卻堅(jiān)持自己來主導(dǎo)，坦言：“電商永遠(yuǎn)不會(huì)取代實(shí)體店，萬達(dá)將用兩到三年的時(shí)間打造生態(tài)系統(tǒng)?！?/span>
兩三年過去了，形勢(shì)比人強(qiáng)，萬達(dá)也只好順應(yīng)潮流，低頭從了。
連萬達(dá)這樣的體量都敗下陣來，難道互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)真的會(huì)一統(tǒng)江湖嗎？實(shí)體店還有機(jī)會(huì)嗎？
1. 為什么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)到處擴(kuò)張，而且戰(zhàn)無不勝？
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如今正在資本市場上高歌猛進(jìn)，廣泛布局各個(gè)行業(yè)。這是歷代科技革命中的潮流企業(yè)都不曾做過的事情。
美孚石油不會(huì)去入股連鎖超市，通用電氣也不會(huì)去投資炸雞店，但是今天，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)這么做了。
回顧歷史，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從誕生的第一天開始就以此為目標(biāo)：把能編入互聯(lián)網(wǎng)的都編入互聯(lián)網(wǎng)。擴(kuò)張，是它們的天性需求。
而且，從結(jié)果看來，它們戰(zhàn)無不勝。
下圖是2007到2017世界市值前十的企業(yè)對(duì)比：
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用飛速的增長，消弭了所有人對(duì)它們的懷疑。十占其七，如果這是泡沫的話，那也未免太難戳破了。
仔細(xì)分析這個(gè)圖表，我們將能夠找到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)無不勝的原因。
十年前，前十企業(yè)的市值總和是20000億美元；十年后，膨脹到了48000千億美元，僅蘋果一家企業(yè)，就占到了十年前總值的40%。而這一膨脹速率，跟各個(gè)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率是正相關(guān)的。
另一方面，考慮到股票市場風(fēng)向和通貨膨脹的影響，埃克森美孚的市值并沒有下滑太多——不是你衰落了，是對(duì)手太強(qiáng)了。
所以，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不只是簡單地?fù)屪吡藗鹘y(tǒng)行業(yè)的蛋糕，而是在原來蛋糕的基礎(chǔ)上做大了蛋糕；不是它們?cè)跀U(kuò)張，而是我們要追求更高效便捷的生活，因而呼喚互聯(lián)網(wǎng)來改造每一個(gè)行業(yè)。
時(shí)代潮流，不可逆轉(zhuǎn)。
2. 零售業(yè)會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)徹底征服嗎？
而被這股潮流拍得最狠的就是零售業(yè)。
電商的蓬勃發(fā)展，讓零售業(yè)的價(jià)格變得非常透明，利潤變得像刀片一樣薄，風(fēng)險(xiǎn)卻隨著人力成本在不斷增加。
另一方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還在資本市場呼風(fēng)喚雨——對(duì)手不只比你能賺，對(duì)手還能買下你。
大潤發(fā)是中國零售業(yè)的楷模，在執(zhí)行董事黃明端的帶領(lǐng)下，家樂福、沃爾瑪?shù)葒H零售業(yè)巨頭紛紛敗下陣來。
但是去年11月，在阿里巴巴224億港元的聘禮面前，高鑫零售（大潤發(fā)、歐尚母公司）還是從了。更殘酷的事情在后面：僅僅三個(gè)月后，功勛卓著的黃明端就辭任了，阿里集團(tuán)CEO張勇履新。
“贏了所有對(duì)手，卻輸給了時(shí)代?！边@樣略帶悲情的結(jié)局，引得無數(shù)同業(yè)者一聲長嘆。
但張勇替代黃明端，只是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一項(xiàng)追求效率的人事決定，讓更年輕的張勇掌舵更契合遠(yuǎn)景。英雄暮雨，烈士白頭，故事雖然悲壯，卻也必然，但這跟零售業(yè)無關(guān)。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)零售仍然可以活得很好甚至更好。比如說全家、711等便利店，不管電商的價(jià)格多低廉，物流多迅速，家門口的這份便捷終究讓人難以拒絕。那一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)格差，根本不構(gòu)成心理障礙。
另一種類型是海瀾之家。海瀾之家的線下擴(kuò)張是類自營模式，加盟方只承擔(dān)選址和裝修費(fèi)用，門店管理則交給海瀾之家。這樣的模式保證了口碑和服務(wù)不會(huì)因擴(kuò)張而稀釋，優(yōu)秀的購物體驗(yàn)讓電商的價(jià)格優(yōu)勢(shì)看起來也不再那么誘人。
傳統(tǒng)零售業(yè)并沒有輸給時(shí)代，時(shí)代只是要求傳統(tǒng)零售業(yè)接受互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)與滲透。
3. 在搶灘新零售的競爭中，傳統(tǒng)零售業(yè)的勝算在哪里？
仔細(xì)分析這些在新時(shí)代仍然過得不錯(cuò)的零售企業(yè)，可以發(fā)現(xiàn)都有一些共同特點(diǎn)：具備一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)先天不具備的優(yōu)勢(shì)：發(fā)達(dá)而便利的線下網(wǎng)絡(luò)、精準(zhǔn)的人群定位、豐富的線下營銷經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理能力……
而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自然也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，線上的流量終歸有限，線下則有其不可替代性，最終的結(jié)局一定是線上線下深度融合，這也就是我們常說的“新零售”。
所以我們看到了兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭在這一領(lǐng)域的頻繁出手。
阿里先后投資了銀泰、蘇寧、三江購物、聯(lián)華超市、高鑫零售等。騰訊入場稍慢，但是最近兩個(gè)月卻已經(jīng)先后與永輝超市、家樂福中國、萬達(dá)、步步高達(dá)成合作，最新的動(dòng)作是入股了曾和阿里達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議的海瀾之家。
新零售的模式尚未清晰，但是大戰(zhàn)已經(jīng)一觸即發(fā)。
海瀾之家能同時(shí)被兩家巨頭看中，說明了這家服裝零售巨頭的潛力。如前所述，海瀾之家擴(kuò)張模式，保證了對(duì)門店的強(qiáng)大掌控力，這避免了加盟商成為線上線下融合的阻力。
而且海瀾之家早已未雨綢繆，進(jìn)行線上線下相融合的系統(tǒng)改造，早在2017年上半年，他們能做到線上下單、線下發(fā)貨的門店數(shù)，就已經(jīng)超過1000家。而同騰訊合作后，海瀾之家的新零售之路無疑會(huì)更進(jìn)一步。
騰訊在社交平臺(tái)和內(nèi)容分發(fā)上的優(yōu)勢(shì)，能夠幫助海瀾之家快速提升營業(yè)額、傳播品牌內(nèi)涵；而海瀾之家的線下門店對(duì)騰訊來說也是巨大的流量補(bǔ)充。
線上和線下的邊界被打破后，用戶的購物體驗(yàn)將會(huì)得到進(jìn)一步提升，海瀾之家可以提供消費(fèi)者大數(shù)據(jù)，而騰訊則可以精確用戶畫像，預(yù)測(cè)消費(fèi)行為。
隨著消費(fèi)升級(jí)的到來，服裝業(yè)的精細(xì)化需求不斷高漲，市場存在巨大的想象空間。除了入股之外，幾方共同設(shè)立100億元規(guī)模的產(chǎn)業(yè)投資基金，也勢(shì)必是想在這一廣闊市場中馳騁一番。
可以看到，這樣的合作，并非海瀾之家單方面地利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的流量。作為零售業(yè)，海瀾之家也能利用自己的優(yōu)勢(shì)，對(duì)騰訊進(jìn)行賦能。而且，未來新零售的核心，也正是這一點(diǎn)——零售企業(yè)能否對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逆向賦能，因?yàn)閮纱缶揞^自己能做的，差不多都已經(jīng)做完了。
新零售的格局尚未劃定，在競爭主導(dǎo)權(quán)的過程中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)雖然有很大優(yōu)勢(shì)，但也非穩(wěn)操勝券，在這浪潮之巔，零售業(yè)也擁有屬于自己的曙光。
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