上司喂養(yǎng)法則之八:上司信你一時,不會信你一世,所以好處要及時兌現(xiàn)。
在教師型上司的部門里任職,還會犯一個嚴(yán)重的錯誤,那就是自以為得寵,永遠(yuǎn)不可一世。
在《潛伏在辦公室》里我就曾說過,這種人是愚蠢的,真正的聰明人,不管有沒有上司罩著都會讓人覺得深不可測,而即使有上司罩著,聰明人也應(yīng)該低調(diào)行事。
蠢人之所以不可一世,完全因為他們覺得自己有了靠山,就可以不怕闖禍,更不怕其他人的挑戰(zhàn)。
但蠢人們不知道,這個世界是在變化的,一切的一切都會在瞬間改變。
一、信任是一種看法,隨時會改變。
教師型上司很容易信任下屬,但這不代表他會信任所有人,更不代表,他會永遠(yuǎn)信任你。
世界在變化,事情也在變化,人的心理更是瞬息萬變。信任這種東西并不是實物,而是人的一種心理,是受到情緒影響的,更容易受到誤導(dǎo)。
就好像一份食物,你覺得好吃,可能是因為當(dāng)時太饑餓。等到下一次,你本來就吃飽著,再看到同樣食物時就會感覺不好吃。食物本身沒有改變,改變的是人的看法。
信任就是一種看法,它是上司的一種心理投射,并不以你為轉(zhuǎn)移。
前一秒的時候上司信任你,下一秒他們就可能不再信任。
今天沒人說你壞話,他信任你。明天有人說你壞話,他可能就不信了。
今天他心情好就多信任一點,明天心情差就少信任一點。
任何人都沒辦法掌控他人的心理,甚至是上司自己也掌握不了,所以千萬不要以為信任是長久的,它有可能是這個世界上最容易變化的東西。
建議每個人都把上司的信任看做當(dāng)下的產(chǎn)物,是瞬間的東西,這就是我們所說的瞬間的信任。
你不需要上司永遠(yuǎn)信任你,只需要在你需要他信任時有瞬間的信任就可以,這樣你需要付出的代價就低很多。
二、上司的關(guān)照并不由你控制。
蠢人們有恃無恐的原因是有上司的關(guān)照,可你如果真的相信上司會關(guān)照他,那你就比蠢人還要蠢了。
職場上絕大部分的狐假虎威都是虛張聲勢,只有在有利益沖突時,你才能看清楚,上司會關(guān)照誰。
有一些上司,甚至可以說是絕大部分的上司,都會承諾關(guān)照下屬。他對你是這么承諾的,對別人也這么承諾,關(guān)照這種東西,就是萬能膏藥,只要你有一丁點的利用價值,上司就會貼一劑在你身上。
問題是,你如果真的相信,那就慘了。
上司答應(yīng)關(guān)照你,那只是口頭承諾而已(甚至還算不上承諾),要不要關(guān)照,怎么關(guān)照,最后還是由上司做主的。
手是長在別人身上,權(quán)力是別人口袋里的東西,他只是告訴你也許會,但并不代表他就要真的做。
試想一下,上司答應(yīng)了你,然后又不做,你能怎么樣?
你還真不能怎樣。
所以,這其實是空頭支票,沒有絲毫的約束性,上司保證關(guān)照你也好,答應(yīng)你某件事情也好,只要不是真的到手,那他就隨時可以反悔,隨時能夠不做。
這個世界就是如此現(xiàn)實,你想要獲得百分百的保證,就必須要把別人的東西拿到自己的口袋里,否則到頭來都是空的。
三、兌現(xiàn)成職場利益才是落在實處。
有人會疑惑,既然上司的信任是會變得,上司的關(guān)照又是空頭支票,難道就沒辦法讓上司為我做什么?
當(dāng)然是可以的,關(guān)鍵是你要把上司對你的好感,對你的信任都兌現(xiàn)成實實在在的職場利益。
當(dāng)一個下屬具有利用價值的時候,上司往往會承諾很多。
升職也好,加薪也好,股份也好,干掉競爭對手也好,但凡能夠讓人死心塌地的賣命,他就敢說出口。
但請記住,這不是職場利益,而是職場預(yù)期。因為當(dāng)你干活的時候,這些東西還在云里霧里,并不真的屬于你。
而等你干完活,你的利用價值也消耗殆盡,上司還會給你么?這是個疑問。
什么才是職場利益?那就是已經(jīng)兌現(xiàn)并且到手的東西。我們常說落袋平安,在生意場上是這樣,在職場更是如此。
但有人會害怕,覺得我在干活之前向老板提要求,以后會不會整我?
這個問題,并不能很絕對的回答,但從經(jīng)驗來看,大部分是不會的(一些狹隘型老板除外),而且結(jié)果往往會相反,正因為上司付出了代價,所以他們不會輕易讓你邊緣化,他們會繼續(xù)用你,拼命榨干你的價值。
一個人職場身份的體現(xiàn),往往就顯現(xiàn)在這里。有些人以為免費為上司賣命就是效忠,就是做好人,其實大大不然,你越是免費,就越不值錢,上司就越不珍惜你,到時候第一個被踢走的就是你。
反倒是那些需要花高昂代價才能留下的人,即使能力不如你,可他們還是地位穩(wěn)固。因為他們貴,沒人舍得白花代價,就算不好用,也只能用到底。
總而言之,職場利益的兌現(xiàn),就是把你的價值把上司的信任把所有的關(guān)照都兌換成實際利益,以提升你的職場地位。
案例:
顧小夢最近非常郁悶,自從培訓(xùn)回來后,部門里就大權(quán)旁落,整天看著大熊和可可兩個人在上躥下跳,絲毫沒有把權(quán)力回交的意思,而組里在做的事情,又沒人辦轉(zhuǎn)接,顧小夢完全搭手不上。
這么個正牌的組長,卻成了個閑人,除了上網(wǎng)看新聞外,似乎沒事可干。
越發(fā)嚴(yán)重的是,顧小夢聽陳度說,可可正在上下串聯(lián),大有把顧小夢干掉,讓大熊正式上位的意思。
如果只是下屬造反,顧小夢可能還不至于太過郁悶,但問題是就連吳SIR也變得態(tài)度曖昧。
自從上次談過以后,吳SIR就堅信顧小夢應(yīng)該專注于創(chuàng)意,甚至應(yīng)該專注于飛機稿(比賽專用),行政上的事情越少管越好。
基于這個想法,吳SIR干脆賦予行動,把一些行政事務(wù)跳過顧小夢,直接交給大熊來做,這從另一個角度助長了大熊的氣焰。
大熊和可可這兩人,可謂狼狽為奸,在部門里越來越橫,完全不把顧小夢放在眼里。
但顧小夢卻是那種越挫越強的人,外表看文文弱弱,內(nèi)心卻是堅硬如鐵,當(dāng)別人對不起她,就一定要討回個公道。
就在顧小夢想到要動用軍師林阿姨時,林阿姨卻自己找上門來了。
原來大熊稍稍掌權(quán),就把矛頭對準(zhǔn)了林阿姨,用手上的權(quán)柄把清潔阿姨們指揮的滴溜溜亂轉(zhuǎn)。林阿姨負(fù)責(zé)的是小客戶部整層樓,大熊卻自以為是領(lǐng)導(dǎo),下達了一堆亂七八糟的指令。
象林阿姨這種資歷比大樓還老的員工,本來背景就深不可測,大熊一朝權(quán)在手便把令來行的小人架勢,可算是踢到鐵板了。
顧小夢把最近遇見的事情,一五一十的傾訴給林阿姨聽,指望著她能給出個好主意。
林阿姨琢磨了下說:“其實你想多了,現(xiàn)在情況還不算最糟。”
顧小夢:“這還不糟啊,下屬搶班奪權(quán),上司又不理解我,做的這么辛苦,真不知道圖什么。”
林阿姨微微一笑:“其實吳SIR說的沒錯,你現(xiàn)在的確還不適合做組長,你壓根就不懂得怎么做上司。”
顧小夢大惑不解:“這是什么意思?”
林阿姨:“不是每個下屬都必須服從上司的,而是反過來,只有壓得住下屬的才算上司。你壓不住大熊他們,自然也不能算是他們的上司,所以說你沒做好準(zhǔn)備。”
顧小夢聽懂了這句話,若有所思。
林阿姨:“但現(xiàn)在并不是很嚴(yán)重,因為下屬不服你是小事情,工作被搶走也是小事情。”
“那什么是大事情?”
林阿姨:“上司的信任還在你這邊,才是大事情,只要這個沒有被大熊搶走,你就能撈回來。”
顧小夢搖頭:“可吳SIR壓根不知道我要什么,他還以為是為我好。”
林阿姨點點顧小夢的額頭:“傻妮子,他不知道可是你知道,你可以跟他提要求啊。”
顧小夢還傻傻的:“提要求?那吳SIR會不會生氣?”
林阿姨說:“趁現(xiàn)在吳SIR關(guān)照你不提要求,難道要等大熊正式當(dāng)組長后再提么?吳SIR信你一時,不會信你一世,有好處就要立刻兌現(xiàn),要不然你做他學(xué)生有什么意思?”
顧小夢點點頭,這一次,她不需要林阿姨直接告訴做什么,相信憑借自己的能力,也可以對付下屬的挑戰(zhàn)。
接下來的日子,顧小夢就像是回到當(dāng)初潛伏在華女之下的日子,事事不出頭,低調(diào)的很。也不搶著做事情,只是完成自己創(chuàng)意的那一份。大熊他們管行政的事情,顧小夢也不插手,就像是放棄了爭斗一樣。
看到顧小夢縮了回去,大熊當(dāng)然是越來越囂張,他和可可兩個人,日益不把顧小夢放在眼里,背后說閑話,當(dāng)面也句句頂撞,根本是要把顧小夢也給逼走。
顧小夢卻一味忍耐,即使是讓人指著鼻子頂撞也不吭氣。她聽懂了林阿姨的意思,在公司里,最重要的絕不是下屬,而是上司,所以大熊他們就算再囂張也不重要,重要的是總有一天,顧小夢可以一把翻回來。
這個機會很快就到了。
在一次創(chuàng)意組例會上,吳SIR聽大家的創(chuàng)意推介,本來這種推介都是創(chuàng)意組里討論定稿后,然后再匯報給總監(jiān)聽的。一組里現(xiàn)在大熊當(dāng)家,他們也開過小會把創(chuàng)意案定下來了,大熊志得意滿的把定稿復(fù)述了一次。
吳SIR皺了皺眉,并不是很滿意。
顧小夢嘴角一抿,她等待的機會終于來了。還不等大熊有反應(yīng),顧小夢主動站起來說:“其實我有另一個創(chuàng)意方案,大家可以聽下。”
吳SIR饒有興趣,他最樂意的就是聽自己學(xué)生講創(chuàng)意。
顧小夢滔滔不絕的將自己準(zhǔn)備很久的創(chuàng)意演示了一遍,果然比大熊那個要強很多倍,在顧小夢推介的時候,大熊臉色越來越差,幾乎是怒氣沖天。
好不容易等顧小夢講完,吳SIR剛想鼓掌,可大熊卻拍案而起:“你這個創(chuàng)意不好。”
顧小夢撓頭:“怎么不好?”
大熊頓時語塞,他其實光顧著生氣,壓根就沒聽進去,只好耍橫:“我說不好就不好,這個創(chuàng)意沒經(jīng)過小組討論,不算數(shù)的。”
顧小夢也怒了:“我是一組的組長,決定推介哪個創(chuàng)意是我的權(quán)力。”
大熊已經(jīng)不把顧小夢放在眼里,驕橫慣了,幾乎脫口而出:“誰管事誰才是組長,你還是省省吧。”
這句話一說出口,可可猛踢了他一腳,大熊才發(fā)覺,周圍的人都在看著他。例會不止是一組的人,創(chuàng)意二組的人馬也都在,吳SIR更是目瞪口呆。
大熊想收回已經(jīng)來不及了,只好訕訕的坐下,不過在他看來,這實在也沒什么了不起的,反倒是證明顧小夢管不住下屬,不配當(dāng)這個組長。
而創(chuàng)意二組的人也是用奚落目光看著顧小夢,仿佛覺得她的職業(yè)生涯已經(jīng)到頭了。
只有顧小夢自己心里暗暗偷笑,她想要的,已經(jīng)完全得到了。別人看起來這是下屬對顧小夢的奚落,可別人卻忘了一件事情,那就是吳SIR是站在哪一邊的。
下屬的態(tài)度并不重要,同事的態(tài)度也不重要,重要的永遠(yuǎn)只是上司。
第二天,顧小夢就遞交了一張辭呈給吳SIR,理由很簡單,她認(rèn)為下屬的權(quán)力已經(jīng)超越了自己,權(quán)威受到挑戰(zhàn),自尊心完全喪失,不適合在公司里呆下去。
顧小夢的這張辭呈也很有文章,她直接繞過自己不能管理下屬的問題,而是說下屬權(quán)力過大,把責(zé)任直接轉(zhuǎn)移掉。
吳SIR一心把顧小夢當(dāng)作自己的接班人,看她居然要辭職,當(dāng)然是竭力挽留,并承諾會批評大熊,讓他以后知道分寸。
顧小夢并沒有滿足,她現(xiàn)在明白,上司的承諾只是鏡花水月,如果不把關(guān)鍵問題解決掉,那么這場仗她還是輸家。
顧小夢直接說,知道吳SIR是為了她好,不想讓她過多的牽涉行政工作,而她其實也不想做這個組長??墒悄壳暗沫h(huán)境,下屬都已經(jīng)騎到脖子上來了,如果再把組長位子讓出去,那別說面子,就連里子都丟光了,所以她為了保住尊嚴(yán),只有辭職一條路。
吳SIR聽了這話,也是微微點頭,他的本意是想培養(yǎng)顧小夢,可看了例會上大熊的表現(xiàn),明顯是他們趁機欺負(fù)顧小夢。吳SIR是公開把顧小夢當(dāng)作學(xué)生的,欺負(fù)學(xué)生豈不是直接挑戰(zhàn)他本人。
在這種情況下,吳SIR自然是無條件的支持得意門生。顧小夢立刻提出兩個條件,其一是免去大熊代理組長的一切權(quán)限;其二是部門里增加兩個名額,補足華女和SUKO離開后的空缺。
吳SIR幾乎沒有考慮,直接就答應(yīng)了下來,而且當(dāng)天下午就把這兩件事情給落實了。為了挽回顧小夢的權(quán)威,吳SIR親自召開創(chuàng)意一組的會議,當(dāng)眾免去大熊代理組長的職務(wù),狠狠的修理了大熊一頓。
當(dāng)然,只是靠吳SIR的行為,大熊和可可是不會善罷甘休的。但顧小夢后面還有更兇險的招數(shù),第二天HR方面就往組里傳消息,說馬上要調(diào)兩個人進來,并且頂替掉一個人的位子。
這個消息,讓大熊和可可的聯(lián)盟頓時分崩瓦解,他們都是自私又聰明的人,知道這次得罪了顧小夢,必然會有報應(yīng),可進兩人頂替一人,卻又是頂替誰呢?
可可做的是支援工作,最不重要,她當(dāng)然害怕要走的是自己,所以一轉(zhuǎn)臉就和大熊鬧翻,反而巴結(jié)起顧小夢來。
而大熊也是七上八下,雖然他是老資格創(chuàng)意執(zhí)筆,可顧小夢自己也是做創(chuàng)意的,完全能把工作一肩挑起,現(xiàn)在的一組里,大熊也是可以被取代的。
在自己飯碗不保的壓力下,這兩個妄圖政變的下屬再沒有余力發(fā)起攻擊,只得忍氣吞聲,接受顧小夢是正牌上司的事實。
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