當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異，各種情況瞬息萬(wàn)變，各種機(jī)會(huì)稍縱即逝，要求領(lǐng)導(dǎo)在決策時(shí)抓住時(shí)機(jī)、當(dāng)機(jī)立斷。但決策的復(fù)雜性決定，在決策過(guò)程中，一味求快，往往又會(huì)欲速則不達(dá)。快速?zèng)Q策有其利亦有其弊，有時(shí)放慢決策的速度，進(jìn)行適度拖延，對(duì)最終正確決策的形成會(huì)有意想不到的效果。因此，對(duì)決策者來(lái)講，如何掌握決策的節(jié)奏，做到不緊不慢、恰到好處，是在決策過(guò)程中需要認(rèn)真思量和準(zhǔn)確把握的問(wèn)題。
一、決策要縮短時(shí)間，把握先機(jī)
我們這個(gè)國(guó)家發(fā)展很快，要決策，要積極競(jìng)爭(zhēng)，就要快速?zèng)Q策，不然就會(huì)喪失時(shí)機(jī)?？焖?zèng)Q策就是快速選擇，但快不等于亂來(lái)，所以要避免布里丹選擇。在哲學(xué)史上，有一頭著名的驢子，叫做“布里丹的驢子”，這頭驢和別的驢不同，它喜歡思考，布里丹的驢子肚子餓得咕咕叫，于是它到處尋找吃的東西。布里丹的驢子真幸運(yùn)，很快發(fā)現(xiàn)左邊和右邊都有一堆草可吃。于是它到了左邊那堆草邊，到了左邊以后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有右邊那堆草的數(shù)量多，所以餓著肚子跑到右邊去吃。到了右邊以后又發(fā)現(xiàn)沒(méi)有左邊那堆草的顏色青。想想，還是回到左邊去吧。就這樣，一會(huì)兒考慮數(shù)量，一會(huì)兒考慮質(zhì)量，一會(huì)兒分析顏色，一會(huì)兒分析新鮮度，猶猶豫豫，來(lái)來(lái)回回。這只可憐的驢子，最后卻餓死在途中。一來(lái)一回，喪失了時(shí)間；一來(lái)一回，增加了成本；一來(lái)一回，丟失了機(jī)遇。
美籍華人王博士以“電腦巨人”的美稱聞名于世。在他6歲時(shí)，發(fā)生了一件影響了他一生的事。一天，王外出玩耍，經(jīng)過(guò)一棵樹(shù)時(shí)，有一個(gè)鳥(niǎo)巢突然掉在他的頭上，從鳥(niǎo)巢里滾出一只嗷嗷待哺的小鳥(niǎo)。他決定帶它回去喂養(yǎng)，便同鳥(niǎo)巢一起帶回了家。走到家門口，王突然想起媽媽不允許他在家里養(yǎng)小動(dòng)物，他猶豫了一下，把小鳥(niǎo)放在門后，急忙走進(jìn)屋去請(qǐng)示媽媽的同意，在他的哀求下媽媽答應(yīng)了他。當(dāng)王歡天喜地地跑出來(lái)時(shí)，放在門后的小鳥(niǎo)已經(jīng)被一只黑貓吃掉了。
這件事給他幼小的心靈上留下了深深的創(chuàng)傷，從此，他明白了一個(gè)道理，也記取了一個(gè)深刻的教訓(xùn) ：凡事要當(dāng)機(jī)立斷，立即行動(dòng)，不能瞻前顧后而猶豫不決。只要是自己認(rèn)定的事情，就迅速做出決策。他說(shuō)：“猶豫不決固然可以免去一些做錯(cuò)事的機(jī)會(huì)，但也失去了成功的機(jī)遇。”
實(shí)際上，管理者的任何決策都是在已知條件有限的情況下做出的，根本不存在各種條件都一清二楚，對(duì)結(jié)果也一目了然的決策。管理者只有日后才能判斷當(dāng)初的決策明智與否。 外語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng)
二、明天的決策，決不要今天來(lái)做
幾乎所有精明的領(lǐng)導(dǎo)人多多少少在一定程度上都是藝術(shù)性的拖延者。這在杜魯門身上尤為顯著。每當(dāng)有人請(qǐng)他對(duì)某一問(wèn)題做出總統(tǒng)決策的時(shí)候，杜魯門問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題總是： “我有多長(zhǎng)時(shí)間對(duì)此做出答復(fù)？”他必須在30秒鐘內(nèi)做出決定，還是在一個(gè)小時(shí)，一天，下周的某個(gè)時(shí)間，一個(gè)月內(nèi)，還是一年內(nèi)做出決定？杜魯門很清楚，對(duì)于決策時(shí)間的把握和決策本身一樣重要。時(shí)間長(zhǎng)一些，就可以有更廣泛的意見(jiàn)咨詢和討論；時(shí)間短，就意味著總統(tǒng)只能根據(jù)自己的判斷，在很短的時(shí)間內(nèi)，做出影響百萬(wàn)人民命運(yùn)的決定。
對(duì)于那些可以合理地拖到明天的決策，決不要今天來(lái)做。這已經(jīng)成為決策中的一條規(guī)則，這一規(guī)則對(duì)于一般人來(lái)說(shuō)是有悖常理直覺(jué)，以至于顯得有些荒謬。因?yàn)槲覀冞^(guò)去的強(qiáng)調(diào)未雨綢繆，今天就把明天、后天的決策想好，只有這樣才能應(yīng)付未來(lái)復(fù)雜多變的形勢(shì)和局面。豈不知正是因?yàn)槲磥?lái)情況的不確定性，決定了決策要隨時(shí)間不斷進(jìn)行權(quán)衡、校正甚至修改，而輕易做出的決策往往會(huì)面臨木已成舟或覆水難收的局面。
時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)人就可能面臨的選擇，而在剛開(kāi)始這些選擇還并未可見(jiàn)。如果一個(gè)決定可以合理地拖上一段時(shí)間，比如說(shuō)幾個(gè)月，這期間就可能發(fā)生很多事情：比如說(shuō)敵人可能死亡或辭職；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)倒閉；法院可能下達(dá)一個(gè)利于己方的新決定；或者利率有可能下降。“事情總是在發(fā)生變化的”，而且有的時(shí)候事情總是朝好的方面轉(zhuǎn)變。
正如拖延可能會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)人帶來(lái)新的機(jī)會(huì)一樣，它也可能會(huì)使我們失去一些機(jī)會(huì)。“事情總是在發(fā)生變化的”，變化也可能是朝不利的方向發(fā)展。拖延決策即使暫時(shí)拖延了些時(shí)間，卻是躲得了初一躲不過(guò)十五，該來(lái)的終歸要來(lái)，該做的決定還是要做。因此，拖延應(yīng)是在合理的期限內(nèi)進(jìn)行。什么是合理的期限呢，有這樣一個(gè)原則，就是掌握的信息在40%～70%之間，就可以勇膽略下決心。在沒(méi)有掌握40%的能使你避免犯錯(cuò)誤的信息之前不要采取行動(dòng)，但也不要等到你擁有了100%的此類信息才下決心，那樣毫無(wú)疑問(wèn)為時(shí)已晚。打著收集信息的旗號(hào)而一再拖延一定程度上會(huì)造成一種“分析多錯(cuò)誤也多”的現(xiàn)象，聲稱是為了降低風(fēng)險(xiǎn)才拖延實(shí)際上是恰恰增加了風(fēng)險(xiǎn)。
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