比較而言,中層干部與分管領導的關系具有一定的特殊性和微妙性。盡管領導班子所有成員都是中層干部的領導,但在實際工作中,中層干部與分管領導的關系更直接、更重要,工作、心理、感情互動更多更強,從某種意義上講,中層干部只是在接受分管領導的領導。但是,中層干部還要面對正職和其他副職領導,處理與分管領導的關系時還要受其他各種領導關系的制約。這決定了中層干部要處理好與分管領導的關系影響因素很多,難度很大,分寸感很強。以下建議可作參考。
一、工作上“跟”得緊一些,讓分管領導感到得力
按照現(xiàn)在的用人方式.中層干部與分管領導之間是事先給定的關系,而不是相互選擇的關系,是一種典型的“先結婚后戀愛”的工作關系。這種工作關系基礎容易造成一種很尷尬的狀況,即分管領導不一定是中層干部期待的領導,中層干部不一定是分管領導中意的下級。但一旦形成分管與被分管的直接工作關系,二者就成了休戚相關、榮辱與共的責任共同體,就必須在共同的工作職責下積極自覺地抑制和拋棄角色期待上的差距,加強心理和工作方式的調適,以求相互接受和適應,同心協(xié)力,卓有成效地完成組織確定的工作目標。中層干部作為下級,從職責和職級的角度考慮,在這種相互關系的適應和磨合過程中,應該更加體現(xiàn)出主動性和自覺性,明確相互關系中從屬的主調增強配合意識??墒?,不少中層干部往往以對待分管領導的主觀態(tài)度來對待分管領導安排的工作,導致對分管領導的工作意圖領會不深、工作方略配合不到位、工作目標執(zhí)行不力、工作風格適應不夠。具體表現(xiàn)有三:一是不及。在素質能力上不注意自我提升,工作節(jié)奏上不注意自我提速,令分管領導有恨鐵不成鋼之感。二是不契。思考方式和為人處世方式相悖,不是主動調適,而是我行我素,令分管領導無奈。三是不服。對分管領導的方方面面或主要方面不認同,工作上或抵制,或敷衍拖延,或撒手不管,令分管領導生怨。出現(xiàn)這些狀況,原因并非全在中層干部,但中層干部職責定位不準、工作態(tài)度不積極是重要因素。一旦出現(xiàn)這些情況,分管領導往往不得不靠前指揮,越俎代庖,削弱甚至取代中層干部的職權,情況嚴重的甚至會建議撤換中層干部。無論是何種情況,都會破壞正常的職責體系和運轉秩序,影響工作成效,尤其是不利于中層干部作用的發(fā)揮和個人的成長進步。
中層干部與分管領導既是職責共同體,又是政績共同體。分管領導的工作取得了顯著的成績,不僅彰顯了分管領導領導有方,也顯示出中層干部工作出色。從這個意義上講,中層干部對于分管領導制定的較高的工作目標和提出的比較嚴格的工作質量要求,應該多一分理解。要把分管領導安排的工作當做自己分內(nèi)的事,以赴湯蹈火、沖鋒陷陣的精神加以落實。要強化大局意識和服從意識,不能把對分管領導個人的好惡體現(xiàn)到工作上來,樂意的就干,不樂意的就撒手,工作提不起勁,履職不到位,而應該更加主動地增強服從意識、配合意識和合作意識,突出分管領導的主導地位,主動加強與分管領導的溝通協(xié)調,思路要跟上、行動要跟上、素質能力要跟上、方法措施要跟上,發(fā)揮前鋒作用、砥柱作用,并自覺彌補素質差距,對挑戰(zhàn)性強的工作拿得起,放得下,獨當一面,令分管領導刮目相看、分外信任、傾心扶持。
二、感情上“靠”得近一些,讓分管領導感到暖心
感情是合作共事的潤滑劑和高效工作的重要動力源。工作關系的直接和間接程度必然會要求與之相應的感情遠近程度,這既是有效開展工作的需要,也是人之常情和世之常理。如此則為順,反之則為悖;順則利,悖則亂。中層干部與分管領導同在一個風吹雨淋的屋檐下,共處一條波濤洶涌中的小舟上,甘苦酸辛、成敗得失同為一體,不僅需要工作上相互支撐,而且需要感情上相互溫暖。,在相互關系的定位上,分管領導是工作的中心,自然也應是感情的中心。作為中層干部,在與分管領導的感情交往上,自然也應有一種主動“靠”的意識,這是一種勢所必然、理所固然,也是處理人際關系的一種悟性和世故。
但是,“靠”要把握幾個原則:一是靠近不投靠,,中層干部在感情上要對分管領導主動靠近一些,這是工作需要,是為更好地開展工作營造良好的相互關系,不是去依附領導、巴結取悅領導。,靠近,是出于一種公心、一種誠心、一種尊重;投靠,這是出于一種私欲和個人的算計,也是對分管領導的欺蒙和人格的毀損。中層干部不能為了騙取分管領導的信任和實現(xiàn)自己的非分之想而專一地投分管領導所好唯分管領導是從,充當分管領導的親信甚至打手。二是親而有節(jié)。中層干部對分管領導要有親近感是為了潤滑、潤澤嚴肅的工作關系,營造友愛、真誠的工作友誼,是一種感情態(tài)度的接近,而不是一種原則立場的傾斜和個人人格尊嚴的放棄。因此,中層干部對分管領導感情上要靠近一些的同時,還必須嚴守公私是非界限,親而正,體現(xiàn)君子之交的意蘊,著重于追求同道,不汲汲于謀求同利,防止相互關系私情化和庸俗化。三是近而不失分寸。中層干部與分管領導之間感情疏遠容易產(chǎn)生陌生感,誘發(fā)誤會,不利于感情、心理和工作思路的深入交流.不利于達成工作上的默契。但是,如果相互關系過于親近,又容易限制相互之間個性和創(chuàng)造力的發(fā)揮,壓縮感情調整的空間,反而可能增加相互之間的感情沖突。對于這種相互關系的親近程度要疏密有致、動態(tài)微調,不可忽遠忽近、反復無常。打個比方說,要保持在能夠親密握手的距離,而不是親密擁抱的距離。四是顧此而不失彼。中層干部一方面在與分管領導的關系上要有所側重;另一方面也要根據(jù)工作關系.按照尊重、得體的原則,保持與其他領導正當、正常的交往,把握好平衡,不能卷入分管領導的人際紛爭,既讓分管領導感到安心。也避免給其他領導留下自己只認分管領導、是分管領導的親信和心腹的印象。
三、表現(xiàn)上要有亮點,讓分管領導感到光彩
分管領導的政績主要有兩個組成部分,一是事,即分管工作取得顯著的成績;二是人,即分管的下屬尤其是分管的中層干部的現(xiàn)實表現(xiàn)、各方評價、發(fā)展?jié)摿统砷L進步的情況。更進一步說,事是人干的,分管領導往往把中層干部的優(yōu)秀素質、卓越表現(xiàn)和成長進步看得更重。中層干部要處理好與分管領導的關系,很大程度上并不是要對分管領導個人有多么好,而是自己的職責履行得好,凸顯出分管領導領導有方;自己的素質很過硬,凸顯出強兵之上有強將;自己在各種考核和公平競爭中脫穎而出,凸顯出分管領導知人善任;自己在單位內(nèi)外具有良好的口碑,凸顯出分管領導言傳身教之功。反之,一旦中層干部出現(xiàn)了工作失誤或者不當言行,分管領導不僅要負領導責任,而且名聲上也會受到不同程度的毀損。
鑒于以上認識,中層干部不能把自己的表現(xiàn)僅僅當做個人的事,而要時刻考慮到對分管領導的影響,通過自己良好的表現(xiàn)來給分管領導增加光彩。一是工作上嚴謹負責,避免出差錯,不牽累分管領導;二是在具有核心指標意義的工作上拿出好成績,為分管領導的政績添磚加瓦;三是在重要場合和重大事項上要表現(xiàn)出優(yōu)良的素質和風格,讓分管領導在其他領導面前揚眉吐氣;四是在品格修養(yǎng)上嚴格要求,減少瑕疵,以免受人詬病,讓分管領導跟著抬不起頭;五是為自己的進步成長積極創(chuàng)造優(yōu)勢明顯的條件,讓分管領導在為自己爭取成長進步機會時說話有底氣。
四、分歧上要推心置腹,讓分管領導感到你不是在背后有意作梗
從主觀上看,中層干部沒有不想與分管領導建立良好關系的。但是,這種良好的愿望現(xiàn)實中往往會受到多種因素的阻礙。一是工作思路差異很大,甚至難以達成共識。中層干部也是“領導”,也有自己的一套工作思路。如果自己的一套工作思路與分管領導有較大差異,堅持己見,則勢必與分管領導造成沖突;放棄己見,則心有不甘,因為內(nèi)心往往會感到自己的思路會比分管領導的思路更為合理;想說服領導,不僅困難大,而且心理上還會有怕分管領導認為自己以下凌上的障礙。二是工作方式類型不同,行動上協(xié)調一致難。中層干部與分管領導往往具有不同的工作方式,從道理上講,中層干部應該主動地適應分管領導的工作方式,但這種適應在現(xiàn)實中往往伴隨著削足適履的痛楚,做起來是很難受的。三是一方對一方甚至雙方彼此有心結,感情和心理上的隔膜難以消除。中層干部與分管領導工作關系直接,出現(xiàn)一些摩擦甚至感情上的疙瘩是難以避免的。盡管雙方都很想盡釋前嫌,但正如釘入木樁上的釘子,即使后來拔出來了,深深的印痕往往并不能消除,成為處理以后關系揮之不去的陰影。四是權力和利益存在相互排斥而又互不相讓的區(qū)域,緊張關系難以緩解。權力和利益都具有排他性,即使都為著干好工作和友好相處的良好動機,中層干部與分管領導之間也會為如何配置權力、分享利益而發(fā)生糾結。
既然客觀上的分歧和沖突無法避免,最好的處置策略就是開誠布公、坦然面對,在主動接近、求同存異、設身處地地體味分管領導切身感受的前提下.和緩細致地闡釋分歧、表達良好意愿,最大限度地消融分管領導因意見分歧而可能對自己產(chǎn)生的誤解和冷待。首先,相處上多一分尊重,讓分管領導感到舒心,避免刺激分管領導。愈是與分管領導存在意見分歧,愈要注重禮數(shù)周到、態(tài)度親近,注意用感情彌合意見不合的裂痕。其次,坦誠相見,深入溝通,讓分管領導知道自己保持不同意見的真實想法和合理依據(jù),增強對自己的理解和包容。當工作思路上的分歧誰也說服不了誰時,一個原則是遵從分管領導的決定,保留個人意見,看能否在工作進行的過程中達成共識;另一個原則是在為工作全局負責和環(huán)境許可的前提下,來個君子協(xié)議,丑話說在前頭,誰堅持某種意見,誰就對某種意見的最終結果負責,但另一方不得有意進行阻撓。再次,多做事,少爭權,減少分管領導的猜忌。中層干部作為下級,要把履職盡責放在首位,自覺抑制權力心、利欲熏心,避免給分管領導留下野心大、不仗義的負面印象。最后,把脾氣、性格和品質、工作理念區(qū)分開來,理性面對分歧、理性化解分歧,抑制和杜絕意氣之爭,使分歧成為激發(fā)工作創(chuàng)造性、加深與分管領導相互了解和相互欣賞的契機。
(作者系領導科學雜志社副總編、編審)