領(lǐng)導(dǎo)者的語言修養(yǎng)和表達(dá)能力，不僅在一定程度上真實(shí)客觀地反映了領(lǐng)導(dǎo)者自身在政治上、思想上和情感上的成熟程度，而且往往會關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)工作的水平和效率，關(guān)系到組織的形象和聲譽(yù)，甚至事業(yè)的興衰與成敗。因此，作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須善于研究語言藝術(shù)，不斷提高自己的語言表達(dá)能力。并重點(diǎn)把握好以下幾個(gè)重要環(huán)節(jié)：
看對象----有的放矢。在講話時(shí)，首先考慮聽者的身份，并根據(jù)聽者的文化層次、知識水準(zhǔn)、年齡性別、人數(shù)多少等因素，來考慮自己的講話角度，把握講話的理論深度和聽眾的接受程度，以抓住多數(shù)人的視聽心理來組織安排，提高講話的針對性。
觀場合----協(xié)調(diào)得體。領(lǐng)導(dǎo)者講話的場合千差萬別，報(bào)告、請示、匯報(bào)、演說、談心、討論、談判、表態(tài)、賀喜、治喪等各不相同，所以在語言表達(dá)的手段、技巧、用詞、語氣、表情、風(fēng)度等方面，要與特定的場合協(xié)調(diào)得體。
開好頭----鳴驚人。一般來講，在領(lǐng)導(dǎo)講話的最開始，聽者的心理和注意力都比較集中，期望值高，好奇心強(qiáng)，在這個(gè)黃金時(shí)間講好開頭語是很重要的。從常規(guī)上講，最好單刀直入，開門見山，把主要內(nèi)容、主要觀點(diǎn)、基本要求和大致事由，用簡練的語言告訴大家。當(dāng)然，手法要新穎，要以不凡的開頭，達(dá)到一鳴驚人的效果。
扣主題----中心突出。講話不能跑題，不能離開中心，這是講話的要訣。尤其是長篇報(bào)告和限時(shí)講話，要主次分明，詳略得當(dāng)，不能東拉西扯，信口開河。先講什么，后講什么，重點(diǎn)是什么，要做到心中有數(shù)，游刃有余。
扮角色----分寸有度。任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，石油珠情況下所扮演的角色也是不同的，為此要善于在各類情況下，根據(jù)自己的身份、地位來把握講話的分寸。從級別上看，是上級、同級還是下級；從主次上看，是主角，還是配角，主主講，還是輔助講；從時(shí)間順序上看，是先講，還是后講，是多講，還是少講；從內(nèi)容上看，是對上請求，還是對下要求，是表態(tài)，還是發(fā)言，是討論問題，還是交心談心，是對等談判，還是就職演說，是保密范圍，還是公開透明；就場合、氣氛上看，是莊重嚴(yán)肅，還是活潑喜慶……諸如這些，在講話之前，一定要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，明確自己的身份，講究講話的策略，注意講話的分寸，以防出現(xiàn)不對、不妥、不當(dāng)、不夠等有失分寸的情況。
控篇幅----長短適宜。講話精練受人歡迎，講話啰使人厭煩。領(lǐng)導(dǎo)者在講話時(shí)，要善于把聽眾的心理，注意控制講話的時(shí)間。該長則長，該略則略。無論長話或短話，都要注意語言的交貨與純化。不說與題無關(guān)、重復(fù)啰嗦的廢話，不說言之無物、無的放矢的空話，不說違背事實(shí)、言不由衷的假話，不說“穿靴戴帽”的套話。在現(xiàn)實(shí)生活中，長篇大論、重復(fù)啰嗦的講話，使聽者要么昏昏欲睡，要么竊竊私語、交頭接耳的場面屢見不鮮。大力提倡一種講真話、實(shí)話、新話、短話的“話風(fēng)”，倒是聽者所期望的。
結(jié)好尾----留有余味。一篇好的講話，絕不是虎頭蛇尾，前緊后松。要想達(dá)到完美的效果，精彩的結(jié)尾也很重要。當(dāng)然，文無定法，結(jié)尾有各種方式。有人認(rèn)為，在講話內(nèi)容達(dá)到高潮時(shí)，即以簡潔、有力、感人的語句迅速結(jié)束講話，是一種言已盡而意無窮的境界，會給人留下深刻印象。
