我先說(shuō)幾個(gè)熟悉的場(chǎng)景:
公交車(chē)上有人開(kāi)著抖音,外放音量,播放著一堆低俗、無(wú)營(yíng)養(yǎng)的快餐視頻。
游樂(lè)場(chǎng)里一個(gè)爸爸/媽媽一手儀式性地牽著孩子,一邊聚精會(huì)神地刷著逗快的短視頻。
家里面大人、小孩人手一把手機(jī),各自心照不宣、不打不鬧,有人在刷淘寶的推薦,有人在王者農(nóng)藥,有人在短視頻。
我們?cè)囍褧r(shí)間往前推到2012年以前,那時(shí)人工智能算法還未普及到2C端。大家使用智能手機(jī),就算想消磨碎片化時(shí)間,也不太會(huì)出現(xiàn)一打開(kāi)就停不下來(lái)的情況。
前后一對(duì)比,我們就能發(fā)現(xiàn)這中間什么東西在起作用?
之前在知乎上有人將抖音所在公司(字節(jié)跳動(dòng))稱(chēng)為豬廠(chǎng)
最近抖音的友商騰訊,放話(huà)稱(chēng):短視頻像豬食(嘖嘖嘖,這酸味^0^)
上面這段話(huà)內(nèi)容,有3句很關(guān)鍵的話(huà):
對(duì)心智還未成熟的青少年造成不良影響;
反智低俗的娛樂(lè)消費(fèi)品;
個(gè)性化分發(fā)太厲害了,你喜歡豬食看到的就全是豬食。
這3句話(huà),句句直指濫用人工智能算法帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題。
誰(shuí)來(lái)保護(hù)我們的孩子?
Z世代(1995-2010年)之后出生的孩子,與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)同時(shí)誕生,他們一出生就熟悉了周?chē)嗣刻於⒅謾C(jī)屏幕,不像我們經(jīng)歷過(guò)從沒(méi)有電腦——電腦普及——功能手機(jī)——智能手機(jī)的階段,體會(huì)不到現(xiàn)代人天天盯著手機(jī),是已經(jīng)被異化。
從馬克思主義觀(guān)點(diǎn)看,異化作為社會(huì)現(xiàn)象同階級(jí)一起產(chǎn)生,是人的物質(zhì)生產(chǎn)與精神生產(chǎn)及其產(chǎn)品變成異己力量,反過(guò)來(lái)統(tǒng)治人的一種社會(huì)現(xiàn)象。
在異化活動(dòng)中,人的能動(dòng)性喪失了,遭到異己的物質(zhì)力量或精神力量的奴役,從而使人的個(gè)性不能全面發(fā)展,只能片面發(fā)展,甚至畸形發(fā)展。
仔細(xì)觀(guān)察,身邊越來(lái)越多孩子在小學(xué)階段就戴上眼鏡。
來(lái)自環(huán)球網(wǎng)的新聞:
越來(lái)越普及的數(shù)字化生活是健康用眼的巨大挑戰(zhàn)。2020年上半年,我國(guó)中小學(xué)生近視率增長(zhǎng)11.7%,其中一個(gè)重要原因就是過(guò)度使用電子產(chǎn)品。
原則上小學(xué)生每天使用屏幕總時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)2.5小時(shí),每次不超過(guò)20分鐘;中學(xué)生每天不超過(guò)4小時(shí),每次不超過(guò)30分鐘。
我們接著說(shuō)說(shuō)為什么人工智能算法對(duì)未成年人的影響更大?
我們成年人自己打開(kāi)抖音、淘寶,常常一進(jìn)去半小時(shí)過(guò)去了都不知道,這些APP是如何讓我們沉浸其中?
答案就是人工智能算法。
算法會(huì)根據(jù)我們每一刻的瀏覽、操作,識(shí)別我們的興趣、偏好,不斷地收集數(shù)據(jù),匹配后臺(tái)算法,推送下一刻我們喜歡的內(nèi)容。
在這個(gè)過(guò)程中,人體會(huì)不到自己被后臺(tái)控制,只會(huì)習(xí)慣性地按著后臺(tái)的推送不斷往下看。APP為了弱化人的主動(dòng)性,甚至?xí)玫?隱匿分類(lèi)、搜索等可能的自主操作項(xiàng)。
用戶(hù)一打開(kāi)就直接播放視頻,不喜歡就快速上滑到下一個(gè)。整個(gè)過(guò)程如此順暢,以至于我們會(huì)忘了還能做些什么?
前面說(shuō)到Z世代之后出生的成年人,他們與智能手機(jī)同個(gè)時(shí)代誕生。在他們眼里,人們使用手機(jī)應(yīng)該是很正常的。正因?yàn)闆](méi)有前后的對(duì)比,再加上這些APP的算法。他們更容易沉迷于智能手機(jī)。
人人都逃不出算法的掌心
得到羅振宇在2016年提出,目前互聯(lián)網(wǎng)有一個(gè)界限,這個(gè)界限就是網(wǎng)民總數(shù)(用W代替)和網(wǎng)民最高日均上網(wǎng)時(shí)間(用T代替)的乘積,我們稱(chēng)之為國(guó)民總時(shí)間GDT,GDT=W*T
多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大佬也在公開(kāi)場(chǎng)合提到相似的概念,可見(jiàn)資本市場(chǎng)對(duì)用戶(hù)流量、粘性的追逐。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)頭部以占據(jù)國(guó)民總時(shí)間的比例為考核KPI,產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)都會(huì)往如何吸引用戶(hù),并讓他們停留在屏幕上一頓操作。
互聯(lián)網(wǎng)頭部都有專(zhuān)門(mén)研究用戶(hù)心理的團(tuán)隊(duì),他們甚至?xí)鶕?jù)人性的弱點(diǎn),去設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品。
上面騰訊高管說(shuō)的反智低俗的娛樂(lè)消費(fèi)品,就是其中一大類(lèi)。這類(lèi)內(nèi)容符合人的大腦特點(diǎn)
丹尼爾在《思考快與慢》將大腦分為兩種思維模式:系統(tǒng)1:無(wú)意識(shí)且快速的,不怎么費(fèi)腦力 ,沒(méi)有感覺(jué),完全處于自主控制狀態(tài);系統(tǒng)2:將注意力轉(zhuǎn)移到需費(fèi)腦力的大腦活動(dòng)上來(lái),與行為、選擇和專(zhuān)注等主觀(guān)體驗(yàn)相關(guān)聯(lián)。大多數(shù)情況下,大腦是懶惰的,它更偏向于不用思考就做出決策,也就是直接運(yùn)行系統(tǒng)1,繞過(guò)系統(tǒng)2。
人們面對(duì)反智低俗的內(nèi)容,大腦只需要無(wú)意識(shí)地輸入,這個(gè)很有時(shí)下很流行的“躺平”感。在這過(guò)程中你也體會(huì)不到時(shí)間的流逝。
相比之下,人們?cè)诳磿?shū)、學(xué)習(xí)時(shí),則需要大腦主動(dòng)思考,過(guò)不了多久,就會(huì)想停下來(lái)休息。所以看書(shū)、學(xué)習(xí)是反人性的,但卻是更好的記憶、訓(xùn)練方式。有興趣可以看看我之前有篇關(guān)于不同傳播載體的比較:《你有沒(méi)想過(guò)圖文、音頻、短視頻、直播的區(qū)別》(鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/qyeOAY5kJQlCCr5nNkvrCg)
上面講了成年人、未成年人都深陷算法之中。我們?cè)倏纯炊桃曨l又是如何收割老年人的注意力。
在文藝復(fù)興時(shí)期,圖像類(lèi)藝術(shù)品是教會(huì)用來(lái)向不識(shí)字的人們傳播教義的工具。人們也天生對(duì)圖像更容易理解。
我們的上一輩,包括一些以前沒(méi)有機(jī)會(huì)接受教育的長(zhǎng)輩,他們現(xiàn)在也經(jīng)常泡在微信、逗快各種短視頻里。
而面對(duì)向這些老人群體的養(yǎng)生、“處世哲學(xué)”、愛(ài)國(guó)類(lèi)視頻,常常使用一些絕對(duì)、夸張的詞,輔以各種易引發(fā)人們共鳴的情緒,讓老年人欲罷不能。
在這臺(tái)戲里,短視頻平臺(tái)、內(nèi)容創(chuàng)作者都獲得了各自的利益。
短視頻在收割國(guó)民用總時(shí)間的時(shí)候,基本無(wú)人幸免。
技術(shù)應(yīng)該有邊界
2018年人民網(wǎng)報(bào)道了一個(gè)關(guān)于“基因編輯技術(shù)”的新聞,科學(xué)家通過(guò)對(duì)人類(lèi)胚胎的基因進(jìn)行修改,使得幼兒天生具有某項(xiàng)抵抗力。
隨后這件事,被許多學(xué)者、媒體人從倫理學(xué)進(jìn)行了批判。有人提出因?yàn)榧夹g(shù)還不夠成熟,應(yīng)用于生殖系基因治療有不可預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn),且這種風(fēng)險(xiǎn)會(huì)遺傳給后代,成為人類(lèi)基因庫(kù)的一部分。也有人擔(dān)心這項(xiàng)技術(shù)會(huì)不會(huì)被用于增強(qiáng)人類(lèi)原有的基因,造成不同人之間從一出生就拉開(kāi)更大的差距。
技術(shù),本無(wú)所謂好與壞,但怎么被使用,卻帶來(lái)了好、壞截然不同的后果。
人工智能算法,我們最熟知的例子是:2016年谷歌AlphaGo戰(zhàn)勝韓國(guó)頂級(jí)棋手李世石,一時(shí)讓許多人對(duì)人工智能算法表示驚嘆。
從圍棋比賽這件事來(lái)看,計(jì)算機(jī)科學(xué)家在針對(duì)圍棋的算法上找到了更好的模型,通過(guò)策略網(wǎng)絡(luò)和價(jià)值網(wǎng)絡(luò),更理性地戰(zhàn)勝了人類(lèi)棋手。
中國(guó)大概是2000年,電腦開(kāi)始普及。
我們?cè)谌粘9ぷ髦?,常常把一些龐大、繁雜的事務(wù)性工作(比如EXCEL表格)通過(guò)電腦來(lái)處理。在這方面,我們提高了更工作效率,也有更多時(shí)間去做其他更有價(jià)值的、創(chuàng)造性的事。
生活中,我們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)更方便地獲取各種資訊,這在一定程度也消除了信息不對(duì)稱(chēng),讓人人都享受到了信息平等的權(quán)利。
這幾年人工智能算法的商業(yè)化運(yùn)用,在人們?nèi)粘I畹钠占埃瑐€(gè)人認(rèn)為提供方?jīng)]有受到任何約束。而資本的本質(zhì)是逐利的,一旦無(wú)人監(jiān)管,就會(huì)被默認(rèn)是允許的。
從我們當(dāng)下的生活來(lái)說(shuō),人們使用手機(jī)主要是滿(mǎn)足吃、穿、住、行、娛樂(lè)、通訊、社交這幾類(lèi)需求。
在這幾個(gè)中,吃穿住行屬于基本物質(zhì)需求,人們?cè)谑謾C(jī)上消耗的時(shí)間有限。而娛樂(lè)、社交是更高層的精神,這也是目前用戶(hù)使用手機(jī)時(shí)粘性最高的部分(不信你打開(kāi)手機(jī)看看各類(lèi)APP總用時(shí),就一目了然)。
我們上面提到的短視頻、游戲都屬于娛樂(lè)、社交類(lèi)需求。現(xiàn)在的娛樂(lè)類(lèi)APP都和社交類(lèi)APP綁定在一起,任何你認(rèn)為好玩、有趣的內(nèi)容都可以通過(guò)社交工具轉(zhuǎn)發(fā)給你的朋友。
這兩者順利實(shí)現(xiàn)了互相引流,大家都心照不宣。
順便提一句,這其中微信應(yīng)該是最大的贏(yíng)家,先作為社交工具,再在上面疊加了娛樂(lè)屬性(視頻號(hào)、小游戲),同時(shí)還可以通過(guò)社交壟斷時(shí)不時(shí)打壓下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
人工智能算法一旦應(yīng)用到娛樂(lè)、社交領(lǐng)域,就是如虎添翼了。只會(huì)讓人們更加停不下來(lái)(正如前面第一部分的介紹)。
人工智能算法的商業(yè)化應(yīng)用,應(yīng)該被監(jiān)管。用到在娛樂(lè)、社交上,不帶來(lái)社會(huì)價(jià)值,反而帶來(lái)新的社會(huì)問(wèn)題。
人工智能算法應(yīng)該有其適用的邊界。
本篇推文,筆者站在一個(gè)IT從業(yè)者的視角,探討了人工智能算法的濫用帶來(lái)的新問(wèn)題。歡迎讀者朋友們從各自生活場(chǎng)景,留言聊聊是否有同感,或者不同的意見(jiàn)
(完)