文/作者:鄺老師
董明珠
馬云
任正非
高工資是第一推動力
在任正非的眼中,華為是“三高”企業(yè):高效率、高壓力、高工資。他堅信,高工資是第一推動力,重賞之下才有勇夫。而且,華為給員工的不僅僅是高工資,還有股權和其他待遇。
在華為,員工的收入一流,公司也鼓勵員工該花錢的時候一定要舍得花錢,出差要住星級酒店,參展要在國際展廳,捐款要有轟動效應,市場要搶最大份額。公司曾經提出:“不敢花錢的干部不是好干部,花不了的要扣工資”,“省錢的不是好干部”等等理念,員工在這些方面的開支,任正非都予以支持,你羨慕華為的員工不?
對員工而言,薪酬固定,雖有安全感,但缺乏上升空間;
對老板而言,固定加薪員工才有動力,但價值并不清晰、動力經常不能持續(xù);
固定高薪養(yǎng)懶,固定中薪留人不勵人,固定低薪失心喪志;
安全感過了頭就是助長安逸,安逸之下無勇士;
破除剛性薪酬,是做大蛋糕制造共贏的起點。
1. 固定薪酬在支出預算上,就已經是一種固定預算,比如說,你有100名員工,平均工資4500元,每月固定工資出支就是45萬元,哪怕企業(yè)一天都沒生產、沒有什么收入,這筆工資費用還是要支付的。
2. 使用固定薪酬的崗位,通常加薪也是固定加薪。比如說,你有一個運營經理,去年月薪1萬元,今年要求加薪,你為他加到1.1萬元。即使今年公司銷售下降了、成本上升了,這筆加薪或多或少都要付出去的。
3. 如果你不愿意為員工加薪,管理層就會要求增加人員、增加其他投入及各種工作性獎勵或福利,哪怕企業(yè)沒有什么增長,但是員工人數(shù)、工資總額、人力開支還是上去了。
4. 為了應付人力成本上升的壓力,很多企業(yè)開始著手減員增效加薪,但由于采用的是固定薪酬模式,崗位與人員減少后,直接影響銷售、服務、運營,損失了業(yè)績、客戶價值、內部管控等,反而得不償失。
1、雖然影響員工動力的因素很多,包括文化、情感、發(fā)展機會、責任、使命等,但毫無疑問的是,利益驅動的影響力還是占了主導的。我們經常說,員工最大的問題是錢的問題,錢的問題解決了,人就沒有大問題。
2、員工在企業(yè)工作,最關心的就是兩個問題,一是收入(錢),二是發(fā)展(前)。這是人性使然。
3、企業(yè)要懂得分錢,錢就會越分越多。企業(yè)只會發(fā)錢,錢就會越發(fā)越少。分錢與發(fā)錢有什么區(qū)別:分錢是根據(jù)員工的價值、貢獻,通過一套有效的激勵機制,讓員工創(chuàng)造增值的結果和效果。發(fā)錢,則是根據(jù)員工的能力、表現(xiàn)、等級、經驗、考勤、忠誠等,以月季年為單位給員工相對固定的回報。
總結:KSF設計落地常見的以下幾種難題!
一、正激勵少,負激勵多
點評:獎少罰多的情況下,員工很難投入努力,真心付出。
二、要求不清晰、不明確,在實際運用中很難操作
舉例:“每月遞交合格的促銷方案1份,得200元;按公司要求執(zhí)行促銷活動,得200元;
點評:什么叫合格?什么叫按公司要求執(zhí)行?這需要明確的標準及內部內識,否則在操作中會因為標準不明確引起扯皮。
三、缺乏數(shù)據(jù)支撐,或者不尊重歷史數(shù)據(jù)規(guī)律
舉例:某公司經營狀況不佳,近幾年營業(yè)額有下降的趨勢,2014年營業(yè)額9000萬,2015年營業(yè)額7000萬,2016年之后行情并沒有好轉。2017年的營業(yè)額目標為8500萬。
點評:提升營業(yè)額是老板的想法,但是在員工看來這個目標是不可能實現(xiàn)的,并且確實在策略沒有改變的情況下很難實現(xiàn),這個目標員工不會買單,無論老板怎么施加壓力,員工就是沒有動力。對些應該用其他指標一起聯(lián)動使用,在此不多說。
四、忽視 平衡點的重要價值。平衡點是用來平衡企業(yè)與員工的共同利益,老板認可,員工亦能接受,這就是共贏的支點
舉例:指標為”核心員工流失率“,如果平衡點為:流失率為0,獎罰標準為:每月流失一名半年工齡的少發(fā)100元,每月流失一名一年以上工齡的少發(fā)150元,沒有獎勵空間。
點評:如果每月的流失率為0,那么年度的流失率為0,而部門有20人,去年全年流失了5人。這種情況下參照去年的數(shù)據(jù),平衡點最多定為5人(因為現(xiàn)在人員流動的壓力沒有下降),否則,公司提出了理想化的目標,員工無法完成目標,即使被迫接受也對考核心存不滿。
五、指標提取沒有深度,跟企業(yè)經營目標的粘合度不高
舉例:某區(qū)域經理的指標”銷售額工資、毛利工資、區(qū)域儲值卡余額、可控費用率、人才培養(yǎng)、重點工作達成、財務數(shù)據(jù)準確等。
點評:這更多是一些過程性指標,挖掘的深度不夠,對公司經營目標及利潤的提升沒有實質性的幫助,應該改為:營業(yè)額、成交率、客單價、新客戶增長、庫存周轉、重點產品銷量點比、毛利率等。
六、崗位目標、指標與公司戰(zhàn)略目標、經營成果粘合度不高
七、激勵刻度的設置與測算不到位
以上七點設計KSF是要注意的