http://tech.tom.com 2005年12月15日 14時:48分來源:
TOM科技TOM科技訊 12月15日， 由信息產業(yè)部電信研究院主辦的“2006中國通信產業(yè)發(fā)展形勢報告會——暨“2005中國通信業(yè)十大關鍵詞”評選結果正式對外發(fā)布。作為該活動的特約支持網站，TOM科技全程直播報道。
電信研究院電信研究院咨詢中心主任胡世明《中國增值電信業(yè)務市場分析》的報告。
各位來賓，大家下午好！
咱們國家的增值業(yè)務這幾年是在持續(xù)的發(fā)展，我們咨詢中心目前主要是有兩項業(yè)務，其中一項業(yè)務就是受部里的委托，協助部里面管理許可證這一塊。還有一件事就是協助部里面管理電話號碼資源。許可證管理這一塊有兩件事，一個就是許可證的審批，第二個就是許可證的年檢。年檢主要是每年第一季度，跟電信運營商，包括基礎電信和增值電信，都要將上一年度的業(yè)務經營狀況、財務狀況報到我們這兒進行匯總。今天我講的內容，主要就是來自于今年年檢的時候，經過統計分析出來這些數據。這些數據就是跟基礎運營商有區(qū)別的，基礎電信每一個月都有年報，增值業(yè)務絕大多數是年報報一次。所以我今天說的東西少數是05年的，大多數是04年的。但可以看出增值業(yè)務2006年度的發(fā)展趨勢。
我今天要講的增值業(yè)務有九項，從這九項業(yè)務可以看出這些增值業(yè)務主要是依附在移動網上和數據網上。五增值業(yè)務從這幾年的發(fā)展來看，不斷地在上升。不僅是受到增值業(yè)務運營企業(yè)的重視，也受到基礎電信運營商的重視，這是什么原因呢？一個就是現在固網電話業(yè)務已經趨于發(fā)展的緩和期，剛才我們看到移動通信發(fā)展增長是往下走的，增值業(yè)務有很多新的應用是啟動點，我們不要小看增值業(yè)務，去年是600億，占到電信總收入10％，所以這個收入不算小?，F在全國電信增值業(yè)務運營企業(yè)是1.6萬家，比2004年底增長了16％，跨省增長990家，中外合資經營是5家，主要是增值業(yè)務這一塊?，F在經營企業(yè)數量最多的前四種業(yè)務，一個是信息服務，經營企業(yè)數有817家。Internet接入服務，經營企業(yè)數是141家。呼叫中心業(yè)務是89家，甚小口徑地球站業(yè)務是42家。九種業(yè)務我分開講一下：
一、移動信息服務業(yè)務
截止到2004年底，跨地區(qū)的增值電信經營企業(yè)為804家，而從事信息服務業(yè)務的經營企業(yè)達到524家，占總數的65％。主要是移動增值短信、彩信等。從業(yè)務收入來看，單位是億元，跨省經營占最大的是短信，第二是語音，第三就是WAP業(yè)務，第四就是彩信。短信業(yè)務量持續(xù)快速的增長，這是反映了咱們中國的特色，一個是省錢，另外它有很多的方便性，可以是非實時的。這個業(yè)務今年還繼續(xù)保持快速增長，到10月份總量已經超過去年全年的業(yè)務量。短信業(yè)務去年的收入是獎金60個億，占移動增值71％。另外短信現在看來，趨于飽和，競爭也很厲害。市場發(fā)展特點就是增長放緩，市場集中度比較高。第二個特點就是競爭非常的激烈，市場已經進入調整期，對增值業(yè)務運營商來說，要做出戰(zhàn)略性的調整。第三內容存在的問題就是不夠豐富，細分市場短信行業(yè)應該成為新的增長點。
第二項移動增值業(yè)務是WAP業(yè)務，“移動夢網”的成功為WAP發(fā)展注入了新的活力，重新吸引了眾多SP的目光。到2004年底，中國移動WAP用戶數達到2126.6萬戶，中國聯通WAP用戶達到852萬戶。估計3G，這項業(yè)務會發(fā)展的更好、更快。市場發(fā)展特點及問題是WAP業(yè)務單向傳輸能力較強，更加適合用戶單向的大規(guī)模瀏覽。在WAP業(yè)務中流量最大的是鈴聲和圖片，占到55％。其次就是聊天、游戲、郵箱相冊、新聞天氣、證券財經。WAP業(yè)務還沒有形成比較穩(wěn)定的競爭局勢。
第三項比較好的移動增值業(yè)務就是IVR，在04年收入達到9.9億，僅次于短信，這個業(yè)務也成為移動運營商的追捧對象。市場發(fā)展特點及問題，從目前的市場來看，資費偏高是主要限制發(fā)展的原因。另外就是IVR服務種類過于單一，操作過于繁瑣。
第四項移動增值業(yè)務就是彩信，彩信現在發(fā)展迅速，正處于高增長，但市場份額不大。2006年發(fā)展前景這項業(yè)務應該比較好，彩信所占的市場份額目前還是較低的階段，用戶也沒有形成消費的習慣，
第五項移動增值業(yè)務就是彩鈴，2004年中國移動也開始在全國推出了個性化回鈴聲業(yè)務，2004年彩鈴業(yè)務實現收入4057萬元。個性化回鈴音用戶群明顯具有年輕化特點。
其他應用情況還有JAVA和BREW，主要優(yōu)勢體現在本地計算能力上，到2004年底，國內移動游戲市場規(guī)模超過6億元人民幣，LBS市場會日益壯大。
二、Internet信息服務業(yè)務
截止2005年9月底，我國已有跨省經營ICP企業(yè)562家，2004年已經有200億的收入?？缡∑渲惺?1.5億，廣告占6.3億。Internet信息服務已經從過去單一的依靠廣告收入向多元化轉變。網絡游戲大家都非常清楚，國內有兩家非常大的，一個是盛大，一個是網易。另外就是電子信箱，現在免費和收費的郵箱都有，占比較前面幾位的業(yè)務都是門戶網站。廣告還是門戶網站為主，主要還是看點擊率情況。從總體情況發(fā)展來看，互聯網的信息資源總量繼續(xù)保持快速增長。政府網站更加注重網絡建設，為公眾提供網絡服務的交互。企業(yè)網站和商業(yè)網站注重增強信息服務內容。
三、電話信息服務業(yè)務
這項業(yè)務發(fā)展比較早，依附于固定的電話網，現在互聯網的業(yè)務發(fā)展、短信的發(fā)展，移動信息服務的增長，所以這個業(yè)務現在開始出現萎縮。從信息服務總的趨勢來說，一個是部里面限制量，因為媒體經常有曝光（不良信息），管理比較嚴，市場情況也受到一定的影響。
四、Internet接入服務業(yè)務
從發(fā)展來講，時間比較長了，但這一塊一直保持很強的發(fā)展勢頭。2004年收入規(guī)模已經達到200多億，用戶已經超過了7700萬，這個7700萬是指接入，是上網的用戶數，上網用戶數已經突破了1億。業(yè)務收入總的規(guī)模是209億，這里面還不包括網通和中國移動。跨地區(qū)收入是183億，業(yè)務收入主要的接入是寬帶接入發(fā)展的最快，發(fā)展寬帶主要是ADSL，從曲線上可以很清楚的看出來，非常高速的發(fā)展。一方面基礎運營商在積極的推動，因為ADSL是基于電話線，這個電話線是屬于基礎運營商的（中國電信和網通）。撥號接入下降，跟上網的速度有滾系。這主要是以基礎運營商為主。整個的業(yè)務特點，從撥號接入來說，速度比較放緩，寬帶接入還在繼續(xù)的快速增長替代撥號接入。現在存在的問題就是基礎運營商是絕對主導地位，說的直一點兒就是壟斷地位。以資費為主要手段的過度競爭，也是不利于發(fā)展。對增值運營商來講，很難跟基礎運營商來競爭。因為基礎運營商有一些交叉補貼，很難去控制。發(fā)展趨勢剛才基本上講到了。
五、呼叫中心服務業(yè)務
這個市場規(guī)模也達到了13億，將近14億。其中跨地區(qū)經營企業(yè)業(yè)務收入達6.36億元，業(yè)務主要集中在廣東、北京、浙江等發(fā)達省份。呼叫中心現在主要都是坐席建設與外包，坐席建設規(guī)模擴大了，出租量也增加了，業(yè)務市場開拓成果顯著。2004年隨著基礎運營商、國家郵政局、海航和深航等規(guī)模較大的企業(yè)開始經營呼叫中心業(yè)務，使坐席建設規(guī)模大幅度增加。中等規(guī)模呼叫中心不斷擴大，提高坐席出租率是運營商實現盈利的最關鍵因素。業(yè)務特點還處于培育階段，呼叫中心業(yè)務特點有什么特點呢？中國有傳統觀念的問題，好多企業(yè)比較大型的都自己來做，都不愿意包給人家，中國就習慣于圈起圍墻自己搞小而全或者大而全，這樣對咱們呼叫中心市場發(fā)展是一種限制。從發(fā)展趨勢來看，今后還應該有比較大的潛力。這需要去培育市場，去開發(fā)市場，需要去做宣傳。
六、國內甚小口徑終端地球站業(yè)務
該業(yè)務屬于第二類基礎電信業(yè)務，但是按增值電信業(yè)務進行管理。國內VSAT通信網絡是由衛(wèi)星轉發(fā)器、VSAT通信主站和眾多小用戶小站構成，網絡監(jiān)管管理系統、計費一般設在主站。通常分為三類，一個是廣播式小站，一個是雙向數據小站，一個是話音小站。2004年度共有VSAT運營商40家，其中有33家建立了VSAT通信網，開通了業(yè)務。VSAT企業(yè)運營主站和總部多數設在北京、上海、廣州、深圳、南京和昆明。民營企業(yè)占經營企業(yè)總數的50％。特點是為行業(yè)應用服務的企業(yè)績優(yōu)明顯的競爭優(yōu)勢，話音小站萎縮趨勢明顯，系統設備陳舊、傳輸寬帶和速度較低是一些企業(yè)虧損和業(yè)務萎縮的主要原因。
