這是 文與武 的第 5 篇文章

一般來說，我看書都會(huì)避免“最佳圖書”、“最暢銷圖書”等之類的表達(dá)，但不得不說，《思考，快與慢》是我見過不說最有用吧，但也是對(duì)我們理解大腦思考與偏見比較有見地的書籍，或者說某些方面是之前我們從未深思過的。

這本書的主題是“如何思考”，涉及到全人類都有腦子的人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了《新華字典》（適用于中文使用者）和《圣經(jīng)》（適用于基督徒）的適用范圍。這本書的結(jié)論是基于嚴(yán)謹(jǐn)事實(shí)且通過科學(xué)方法推導(dǎo)出來的，不管是不是與我們之前的“已知”相符，都由不得你不相信。

《思考，快與慢》

縱觀本書的缺點(diǎn)，主要作者并沒有先提出觀點(diǎn)，再以事實(shí)與實(shí)驗(yàn)去驗(yàn)證。而是以某一件案例或者多個(gè)案例，逐一推導(dǎo)，從而達(dá)成結(jié)論。需要讀者以100%的精力去跟隨作者的邏輯，才能夠有恍然大悟的感覺，否則就會(huì)很混亂。

當(dāng)然這與作者的寫作風(fēng)格有關(guān)。本篇文章就是基于本書，總結(jié)出其中我認(rèn)為較為有參考性和創(chuàng)新性的想法，以致我們后續(xù)大腦的思考過程中可以有經(jīng)意的想起與實(shí)踐。

本書核心觀點(diǎn)

《思考，快與慢》的基礎(chǔ)是作者提出的人類思考框架：系統(tǒng)1和系統(tǒng)2。

整本書就是告知我們，我們自認(rèn)為“理性”的決策，多數(shù)是在“不理性”的情境下作出的，整個(gè)決策過程充斥著偏見和謬誤，甚至是自欺欺人。這主要是因?yàn)槲覀冊(cè)谒伎紩r(shí)兩個(gè)系統(tǒng)的作用的結(jié)果。

（圖1 其實(shí)中間兩條線一樣長(zhǎng)）

系統(tǒng)1的決策會(huì)有很多錯(cuò)誤與偏見，這時(shí)候更多我們需要調(diào)動(dòng)系統(tǒng)2。但實(shí)際上系統(tǒng)2經(jīng)常受到系統(tǒng)1的影響。這種影響可能是正確的，也可能是錯(cuò)誤的。而且系統(tǒng)2很懶惰，經(jīng)常疏于校驗(yàn)，從而無法糾正系統(tǒng)1形成的錯(cuò)誤。

本文將以3個(gè)部分總結(jié)這本由丹尼爾·卡尼曼 / Daniel Kahneman所著的《思考，快與慢》一書，帶你完整了解人類大腦的思考邏輯及我們?nèi)粘Ｋ龅降钠?，文末還附送本書資源及高清思維導(dǎo)圖。

人的決策是由雙系統(tǒng)作用的結(jié)果

大腦有兩個(gè)系統(tǒng)在運(yùn)作，卡尼曼稱之為系統(tǒng)1和系統(tǒng)2。系統(tǒng)1代指人類的非受控或曰無意識(shí)的思考模式，系統(tǒng)2代指受人自身控制的或曰有意識(shí)進(jìn)行的思考模式。用系統(tǒng)1思考或判斷是非?？旖莸?，因此人們往往第一時(shí)間通過它在腦海中形成觀點(diǎn)。

系統(tǒng)1的運(yùn)行是無意識(shí)且快速的，不怎么費(fèi)腦力，沒有感覺，完全處于自主控制狀態(tài)。系統(tǒng)2將注意力轉(zhuǎn)移到需要費(fèi)腦力的大腦活動(dòng)上來。系統(tǒng)2的運(yùn)行通常與行為、選擇和專注等主觀體驗(yàn)相關(guān)聯(lián)。

當(dāng)面對(duì)某一件事情時(shí)，我們的反映可以分為兩個(gè)部分，一個(gè)就是系統(tǒng)1產(chǎn)生的直覺性的反映，就是快思考。另外一個(gè)就是經(jīng)過邏輯推理和數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生的反映，稱之為慢思考?？焖伎紩?huì)產(chǎn)生一定的錯(cuò)誤，即系統(tǒng)1做決定會(huì)產(chǎn)生一些缺陷。

你對(duì)這名女士的第一印象是什么？

例如：迎面走來一個(gè)人，長(zhǎng)頭發(fā)、大眼睛、高鼻梁、長(zhǎng)裙子、高根鞋，你在1秒中之內(nèi)就會(huì)有了一個(gè)判斷：這是個(gè)女人，而且美丑立判。這就是系統(tǒng)1下的“快思考”。如果要讓你判斷這個(gè)女人從事什么職業(yè)？那你就要從你的記憶中搜尋與職業(yè)相匹配的信息了。你得 花上一些時(shí)間去觀察、搜索和記憶一些信息，從而才能給出一個(gè)大致的猜測(cè)。這就是系統(tǒng)2下的“慢思考”。

那么問題又來了，為什么不能萬事都交予系統(tǒng)2處理呢，其實(shí)系統(tǒng)2有它的弱點(diǎn)——慢和懶。

系統(tǒng)1的“七宗罪”

卡尼曼在對(duì)系統(tǒng)1產(chǎn)生的偏見與失誤中，進(jìn)行了非常系統(tǒng)深入的科學(xué)研究，在書中也列舉了大量的案例與試驗(yàn)加以證明。本文總結(jié)為人性直覺的“七宗罪”。我們?cè)谌粘Ｋ伎紱Q策過程中一定要結(jié)合對(duì)比一下，看看自己是不是也存在這樣的習(xí)慣。

（右側(cè)的人是否比左側(cè)的人高大）

典型性偏好

人們會(huì)過度關(guān)注典型事件，而忽視了典型背后的概率。

可得性偏好

一件事更容易出現(xiàn)在大腦里，人們就認(rèn)為這事情更容易發(fā)生。

因果性偏好

系統(tǒng)1有個(gè)特點(diǎn)，喜歡對(duì)事物進(jìn)行因果關(guān)系解釋

光環(huán)效應(yīng)

先接受了事物的一些信息后，這些信息會(huì)影響你對(duì)事物整體判斷。

錨定效應(yīng)

評(píng)估某未知事物之前，先估計(jì)一個(gè)參考值，叫錨定值，再來調(diào)整；錨定值的改變，會(huì)讓你的判斷結(jié)果會(huì)發(fā)生不一樣的變化。

框架效應(yīng)

指同一個(gè)問題的不同描述，會(huì)導(dǎo)致你做出完全不同的決策判斷。

稟賦效應(yīng)

指當(dāng)個(gè)人一旦擁有某項(xiàng)物品，那么他對(duì)該物品價(jià)值的評(píng)價(jià)要比未擁有之前大大增加。

以上都是整本書所列舉的3個(gè)偏好，4個(gè)效應(yīng)。書中都有各種案例和試驗(yàn)說明，我這里就不一一列舉贅述了?！捌咦谧铩惫餐f了一個(gè)問題，人類的系統(tǒng)1是一個(gè)具有先入為主特性的系統(tǒng)，先輸入的信息在判斷中能夠占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，不管這種信息是第一印象，是事先設(shè)定的參考值，還是描述時(shí)的詞語和修辭，都會(huì)極大影響我們的判斷。

規(guī)律有“算法”可循

即使我們的系統(tǒng)1容易出錯(cuò)，但是其出錯(cuò)的方式也是有規(guī)可循。系統(tǒng)1運(yùn)作迅速，且自動(dòng)運(yùn)行，它包括本能、情感、人與動(dòng)物共有的先天技能，也包括后天習(xí)得的聯(lián)想和技能；而系統(tǒng)2雖然緩慢，卻很慎重，能讓我們改正系統(tǒng)1產(chǎn)生的錯(cuò)誤。

心理學(xué)家劉易斯·戈?duì)柕卤ぐl(fā)現(xiàn)，用一個(gè)簡(jiǎn)單算法來診斷癌癥的準(zhǔn)確度能比高級(jí)專家還高，因?yàn)閷＜耶吘箷?huì)被自己的情緒和錯(cuò)誤的直覺所帶動(dòng)從而影響預(yù)測(cè)，而算法是用來處理數(shù)據(jù)的固定規(guī)則。

人類往往難以相處、感情用事，而算法則是“頭腦簡(jiǎn)單的英雄”，它們防微杜漸，默默修正著人類思維的毫厘之差。以下將要說明的4個(gè)“算法”也是總結(jié)于本書，好好利用以減少誤判帶來的影響。

算法一：前景理論

前景理論是描述和預(yù)測(cè)人們?cè)诿媾R風(fēng)險(xiǎn)決策過程中表現(xiàn)與傳統(tǒng)期望值理論和期望效果理論不一致的行為理論。當(dāng)發(fā)現(xiàn)人們?cè)诿鎸?duì)得失時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)偏好行為不一致，在面對(duì)“失去”時(shí)變得風(fēng)險(xiǎn)追求，而面對(duì)“獲得”時(shí)卻表現(xiàn)得風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避；參照點(diǎn)的設(shè)定和變化影響著人們的得失感受，進(jìn)而影響到人們的決策。

算法二：可得性啟發(fā)法

如果在一些偶然因素下，我們對(duì)某個(gè)現(xiàn)象非常在意，我們就會(huì)誤以為那個(gè)現(xiàn)象特別容易發(fā)生。與其他判斷啟發(fā)法一樣，可得性啟發(fā)法就是用一個(gè)問題代替另一個(gè)問題。你會(huì)發(fā)現(xiàn)啟發(fā)法是如何通過一個(gè)簡(jiǎn)單的過程導(dǎo)致偏見的，不直接說出（事件發(fā)生的）頻率，而是列舉那些使你輕松想起相關(guān)實(shí)例的因素，其中的每個(gè)因素就是導(dǎo)致我們產(chǎn)生偏見的潛在來源。

算法三：預(yù)選擇結(jié)構(gòu)與微調(diào)法則

雖然根據(jù)可得性啟發(fā)法，我們會(huì)極力保護(hù)自己免受發(fā)生概率極小的災(zāi)難。但是我們亦可以加以利用。我們可以預(yù)先寫下明確的提示，來提醒自己哪些災(zāi)難將有可能發(fā)生，從而做出更符合實(shí)際的判斷。

算法四：集體決策法

個(gè)人抉擇很容易就產(chǎn)生主觀偏見，尤其是商業(yè)計(jì)劃預(yù)測(cè)當(dāng)中。為避免此類事情發(fā)生，集體決策中可以發(fā)揮明顯作用。為了使“懷疑別人”這個(gè)結(jié)果更可信，這些旁觀者會(huì)自發(fā)的啟動(dòng)系統(tǒng)2進(jìn)行慢思考，一旦其他人啟動(dòng)了慢思考，就一定會(huì)來幫你糾正自己系統(tǒng)1的快思考。所以，集體討論決策雖然會(huì)有效率不高的問題，但在很多情部下卻還是很有價(jià)值的，它可以啟動(dòng)很多人的慢思考，減少一個(gè)人思考可能帶來的偏見和失誤。

這是一個(gè)總結(jié)

整本書最大的用處就是激活了我們本身孤立的思考系統(tǒng)。原來人類的思考決定是兩個(gè)系統(tǒng)作用的結(jié)果。也指使著我們?cè)谝院笊钆c工作的決策當(dāng)中，可以避免直覺決策導(dǎo)致的偏見與錯(cuò)誤，主動(dòng)讓系統(tǒng)2參與決策。雖說系統(tǒng)2有“懶”的特點(diǎn)，但是只要我們有意識(shí)的加以利用及訓(xùn)練，面對(duì)任何事時(shí)，相信你都會(huì)有一個(gè)相對(duì)明確的判斷。

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End

關(guān)注“文與武”公眾號(hào)

回復(fù)“思考快與慢”獲取本書書籍資源及完整增長(zhǎng)黑客思維導(dǎo)圖

佛性，隨意關(guān)注