這幾天一直在年會現(xiàn)場。關(guān)于企業(yè)文化,從總部到高層都在強調(diào)。作為一直在第一線的我本人,雖然也是高層中的一員,但對企業(yè)文化,我有自己的認識,可能這些認識比較淺顯,但對于一線團隊,或許有幫助。
一、寫在紙上貼在墻上的都不叫文化,如果說那一定是文化,那也只是強化一種意識,用電商品牌塑造的方法論就是“影響心智”。在我認為,默記在心的才是文化。
二、這些年我發(fā)現(xiàn)一個問題,除了個別江湖大佬,凡是有董事長掌門人傳記的企業(yè),看似很有文化,但最終就會發(fā)現(xiàn),企業(yè)經(jīng)營的奄奄一息。
三、企業(yè)文化這件事,往大了說叫“文化”,這玩意太虛空,如果一定要落地,則是一種“儀式感”,你得讓員工有一種儀式感。我記得曾經(jīng)帶團隊的時候,每當有新人入職,部門的所有人都要列隊歡迎,既介紹自己,也介紹職責(zé),還要選一個帶他的人。我們會將筆記本,電腦,乃至賀卡都準備妥當,讓對方有被尊重被重視的感覺。還比如,我去阿里巴巴的時候,我看到很大的一面“五年陳”的照片墻。
四、越強調(diào)文化的則越?jīng)]有文化。
五、企業(yè)文化的明面是一把手文化,本質(zhì)是老板文化。老板什么樣,企業(yè)就什么樣。再好的職業(yè)經(jīng)理人,再好的一把手,都是仰息于老板的。
六、所有的文化,都是基于制度保障。制度也是企業(yè)文化的一個細節(jié)提現(xiàn)。設(shè)立合理的制度保障體系,文化就可以向前走。所有的制度設(shè)計本身就是要保障業(yè)務(wù)的推進與業(yè)務(wù)推行。不能保障業(yè)務(wù)推進與提升的都不是好制度。換言之,企業(yè)文化也是制度文化。制度也是企業(yè)文化建設(shè)的重點。大部分企業(yè)在設(shè)立制度之處,是將制度與員工對立起來的,這是本末倒置行為。
七、企業(yè)文化對一線部門來講就是物質(zhì)保障文化,你對員工對團隊的物質(zhì)保障體現(xiàn)在哪些方面,有沒有調(diào)動積極性能動性和激發(fā)出員工潛能,這是驗證企業(yè)文化是否正常的標準。
八、制度是一個全程的體系。制度不能成體系,不能與時俱進,不能修改和完善,就不可能是個好制度。社會在發(fā)展,環(huán)境在變化,員工的需求也在變化,你有沒有關(guān)注到。好的文化一定是開放的,包容的,共享的,共同進退的。
九、不要想著直接復(fù)制粘貼別人的企業(yè)文化。企業(yè)文化是時間沉淀的產(chǎn)物,是點滴行為。好的企業(yè)可以被參考,被學(xué)習(xí),就是不能被復(fù)制。所有的企業(yè)文化都是有靈魂的,靈魂來自領(lǐng)導(dǎo)人。
十、企業(yè)文化的推行者,應(yīng)該從點滴感受,進而逐步改善,你不能上來一大堆文件,寫個傳記就認為企業(yè)有了文化,這是一種“幻想中的假象”,很多影視劇也能交給你不少文化知識。比如《亮劍》中的“戰(zhàn)斗”文化,能打仗,能打勝仗,能給予豐厚的獎賞,就能鍛煉出嗷嗷叫的團隊,還記得我曾經(jīng)在局部中提到到一句話是:最好的領(lǐng)導(dǎo)力,就是多打勝仗多分錢。作為團隊的一把手,業(yè)務(wù)部門的軍事主官,可以多向這個方向去思考。再比如《我的團隊我的團》中的龍文章,是怎樣將一個炮灰團代帶成了“敢死隊”,他做的細節(jié),但談來談去,跟龍文章的經(jīng)歷有關(guān),與他的悟性有關(guān)。換言之是對管理的理解。管理這個詞,說起來容易做起來難,得看悟性,不斷總結(jié),實戰(zhàn),反思,歸納,整理,回歸到業(yè)務(wù),關(guān)注到員工成長與物質(zhì)保障。簡單而言,就是助人成功,幫助員工成功,員工都能成功,企業(yè)就不可能失敗。曾經(jīng)飽受詬病的TCL的諸侯文化,適合大多數(shù)中小企業(yè)。
十一、企業(yè)文化的最終你會發(fā)現(xiàn),都是管理理念上的推陳出新,管理理念的自我更新,你能領(lǐng)悟多少管理上的道道,你就能多大程度的理解企業(yè)文化。
十二、所有的企業(yè)文化最終打造的是一種“行為準則”,這個行為準則,符合人性,迎合員工成功,助力企業(yè)成長。它的建立在科學(xué)前提上的,不賺錢光是分錢,肯定不成。個人理解,在企業(yè)賺錢的同時,也建立對員工的:“大方”文化。
ps:趁著年會午休間隙,將這點零散的對企業(yè)文化的認知記錄分享在局部,歡迎探討。