Facebook為什么能成功？
SNS是2008年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最火爆的現(xiàn)象了，無(wú)數(shù)的SNS網(wǎng)站一夜之間紛紛涌現(xiàn)，前仆后繼，慰為壯觀：校內(nèi)、海內(nèi)、開(kāi)心、一起、螞蟻以及無(wú)數(shù)的Facebook克隆SNS網(wǎng)站陷入了一場(chǎng)空前慘烈的廝殺當(dāng)中，每個(gè)人都生怕錯(cuò)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)the big thing的機(jī)會(huì)，一波接一波的抄襲、炒做和競(jìng)爭(zhēng)令人應(yīng)接不暇、眼花繚亂。我也未能免俗，從2006年就一直關(guān)注SNS網(wǎng)站的發(fā)展，在2007年下半年就開(kāi)始用Facebook，也一直在不斷思索：究竟SNS網(wǎng)站的未來(lái)是什么呢？這場(chǎng)空前混亂的SNS大戰(zhàn)會(huì)有什么樣的結(jié)果呢？在中國(guó)，一個(gè)成功的SNS模式應(yīng)該是什么樣的呢？先闡述一下自己的觀點(diǎn)，期待拋磚引玉：
一、引子
早在博客概念還如日中天的2005年，國(guó)內(nèi)就已經(jīng)有一大批克隆MySpace的SNS網(wǎng)站了，比方說(shuō)uuzone，圈網(wǎng)等等，當(dāng)2006年MySpace以5.8億美元的高價(jià)被新聞集團(tuán)收購(gòu)之后，國(guó)內(nèi)的Myspace克隆網(wǎng)站達(dá)到了一個(gè)高潮。但是這種類(lèi)型的SNS網(wǎng)站模式在國(guó)內(nèi)一直不太成功，難以病毒式傳播，需要依靠大規(guī)模用戶推廣和不斷的線下活動(dòng)組織，所以逐漸式微了。除了已經(jīng)關(guān)門(mén)的之外，其他的已經(jīng)無(wú)一例外的改頭換面克隆Facebook了。此時(shí)當(dāng)其他網(wǎng)站還在盯著博客概念和MySpace的時(shí)候，王興已經(jīng)全盤(pán)克隆Facebook推出了校內(nèi)網(wǎng)，眼光很獨(dú)到。
但是直到2007年微軟以2.4億美元購(gòu)買(mǎi)了Facebook的1.5％股份，這才真正引爆了國(guó)內(nèi)的Facebook熱潮，此前言必稱(chēng)MySpace的謝文也從此改口，言必稱(chēng)Facebook了。從2007到現(xiàn)在一年時(shí)間不到，國(guó)內(nèi)的Facebook克隆SNS網(wǎng)站已經(jīng)是忽如一夜VC來(lái)，千萬(wàn)SNS繽紛開(kāi)了。這些眾多的SNS網(wǎng)站當(dāng) 中，除了51.com和豆瓣之外，幾乎無(wú)一例外的先后抄襲MySpace和Facebook，特別是從王興開(kāi)始，把抄襲發(fā)展到了毫無(wú)道德底線的程度：連按 鈕和CSS樣式表都直接拿來(lái)就用，開(kāi)創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)抄襲無(wú)底褲的新時(shí)代，從中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的歷史貢獻(xiàn)來(lái)說(shuō)，王興可以和周鴻祎相提并論，都是劃時(shí)代的開(kāi)創(chuàng)者。
現(xiàn)在的SNS都長(zhǎng)著一副Facebook的嘴臉，這真的十分無(wú)趣，國(guó)外的Web2.0網(wǎng)站類(lèi)型非常豐富，光是SNS類(lèi)型的還有twitter，friendfeed，friendster，ning等等，干嗎光盯著Facebook抄阿？所以我的第一個(gè)話題是：
二、Facebook的成功秘訣是什么？
這幾年時(shí)不時(shí)有人問(wèn)我：JavaEye的成功秘訣是什么？也有很多人告訴我他們發(fā)現(xiàn)了JavaEye成功的秘密是XXX，在他們看來(lái)，只要按照這個(gè)XXX去做，也可以創(chuàng)辦一個(gè)成功的技術(shù)網(wǎng)站，但我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有人成功過(guò)：這不是因?yàn)樗麄冋义e(cuò)了秘訣，而是因?yàn)?strong>網(wǎng)站的成功并不是光靠一個(gè)秘訣。
JavaEye的發(fā)展歷史分為幾個(gè)階段：從2003年9月創(chuàng)立到2006年8月是第一個(gè)階段，這個(gè)階段的JavaEye靠的是個(gè)人鐵腕管理；從 2006年9月到2007年9月是第二個(gè)階段，這個(gè)階段的JavaEye靠的是web2.0概念的社區(qū)改造；從2007年10月開(kāi)始是第三個(gè)階段，這個(gè)階 段的JavaEye靠的是不斷精益求精的功能和品質(zhì)服務(wù)。以后JavaEye還會(huì)有很多發(fā)展階段，跨越每個(gè)不同的發(fā)展階段都需要獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力（或者說(shuō) 秘訣）。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)克隆Facebook的一些SNS網(wǎng)站就 犯了上面同樣的問(wèn)題：王興認(rèn)為Facebook的成功秘訣是發(fā)展大學(xué)生用戶市場(chǎng)，所以他搞了校內(nèi)網(wǎng)；當(dāng)王興賣(mài)掉校內(nèi)創(chuàng)辦海內(nèi)的時(shí)候，他又認(rèn)為 Facebook的成功秘訣是真人社區(qū)，這一點(diǎn)也被謝文反復(fù)的吹捧；而戴志康顯然認(rèn)為Facebook的成功秘訣是去中心化的社區(qū)形態(tài)，所以他搞了一個(gè) UCenter Home出來(lái)；而從開(kāi)心網(wǎng)開(kāi)始，大家又突然發(fā)現(xiàn)Facebook的成功秘訣原來(lái)是上面的Web小游戲，于是一窩蜂的抄襲Facebook的熱門(mén)小游戲；當(dāng) 然還有很多人認(rèn)為Facebook的成功秘訣在于開(kāi)放平臺(tái)；不過(guò)最搞笑的還是麥田師兄（他是我大學(xué)同系高4屆的學(xué)長(zhǎng)），把一個(gè)poke功能當(dāng)成了 Facebook成功的全部秘密，很有點(diǎn)像古代學(xué)會(huì)寫(xiě)一二三，就以為“萬(wàn)”字要寫(xiě)一萬(wàn)筆的笨學(xué)生。所以不同的人看Facebook，會(huì)得出不同的結(jié)論，所 謂：“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”。
其實(shí)這些看法都對(duì)，但是又都不準(zhǔn)確：Facebook在每個(gè)發(fā)展階段都有導(dǎo)致他成功的原因：在Facebook發(fā)展的第一個(gè)階段，面向校園市場(chǎng) 和實(shí)名注冊(cè)是他成功的原因；在Facebook發(fā)展的第二個(gè)階段，采用去中心化的封閉式設(shè)計(jì)又能夠很好的隔離不同類(lèi)型的用戶；在Facebook發(fā)展的第 三個(gè)階段，是開(kāi)放平臺(tái)推動(dòng)了他的騰飛，是web小游戲讓他的用戶群迅速的擴(kuò)大。因此就算要抄襲Facebook，也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到Facebook成功的每個(gè) 階段，要抄就抄得全面點(diǎn)，別把著一個(gè)poke就以為自己得到了成仙藥丸。
三、Facebook究竟是什么？
那么Facebook本質(zhì)上是什么東西呢？現(xiàn)在的Facebook對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是一個(gè)社交工具，而不是一個(gè)社區(qū)；如果我們拋開(kāi)用戶的身份，從互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站類(lèi)型去看，F(xiàn)acebook是一個(gè)應(yīng)用平臺(tái)，而不是一個(gè)社區(qū)網(wǎng)站。因此目前國(guó)內(nèi)的SNS網(wǎng)站當(dāng)中，只有開(kāi)心網(wǎng)最接近Facebook，只有開(kāi)心和海內(nèi)沒(méi)有企圖去成為一個(gè)社區(qū)網(wǎng)站，其他所有的SNS網(wǎng)站都背離了這一點(diǎn)。
我在2007年下半年，總是不斷的收到一些朋友的Facebook郵件邀請(qǐng)，一開(kāi)始不為所動(dòng)，到后來(lái)開(kāi)始不勝其擾，最后注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào)。但是注冊(cè)賬號(hào)以后發(fā)現(xiàn)Facebook就是一個(gè)空白的網(wǎng)站， 根本不知道可以干嗎，于是又是長(zhǎng)期的不登陸，直到一個(gè)朋友給我發(fā)來(lái)了Facebook上面的Vampire的app邀請(qǐng)，Vampire是一個(gè)吸血鬼的小 游戲，你可以咬別人組建你的吸血鬼軍隊(duì)，還可以和別的軍隊(duì)作戰(zhàn)。就這么一個(gè)小游戲，立馬讓我明白了Facebook是怎么個(gè)玩法，馬上促使你把自己的 MSN/Gtalk的朋友都拉過(guò)來(lái)玩，于是一個(gè)你熟識(shí)朋友的在線圈子很快就組成了。
現(xiàn)在很多的開(kāi)心網(wǎng)用戶看到上面這一段，肯定覺(jué)得似曾相識(shí)，他們就是這樣開(kāi)始用開(kāi)心的，這里的互動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)是什么呢？是作為一個(gè)網(wǎng)站，用戶為什么會(huì)來(lái)你的網(wǎng)站？
因?yàn)槟愕?strong>網(wǎng)站有大牛？還是因?yàn)槟愕?strong>網(wǎng)站有高質(zhì)量的文章和討論？還是因?yàn)槟愕?strong>網(wǎng)站提供了很多吸引他的機(jī)會(huì)和資源？
如果用戶是因?yàn)檫@樣的理由來(lái)你的網(wǎng)站，那你抄襲Facebook就太失敗了。因?yàn)槟愕?strong>網(wǎng)站核心競(jìng)爭(zhēng)力還是在于“內(nèi)容”，還是要依靠UGC。那么一個(gè)封閉的社區(qū)、一個(gè)去中心化隔離用戶的社區(qū)要?jiǎng)?chuàng)造高質(zhì)量的UGC就太難了。
Facebook靠的是你的朋友在上面活動(dòng)，你可以參與他們的活動(dòng)，這就是全部的理由。至于搞什么活動(dòng)不重要，寫(xiě)不寫(xiě)什么文字也不重要，唯一重要的是你需要Facebook這樣一個(gè)tool來(lái)保持和你朋友之間的關(guān)系。
雖然Facebook不僅僅限于認(rèn)識(shí)的朋友，但是其主要目的就是提供給熟識(shí)的朋友進(jìn)行交流之用，因此Facebook本身并不提供任何全站的公共信息廣播，也不開(kāi)放匿名訪問(wèn)，你和自己認(rèn)識(shí)的朋友之間的交流本來(lái)就是私密性的，這些信息本來(lái)就是被保護(hù)起來(lái)的。
而且尤其重要的一點(diǎn)就是Facebook并不鼓勵(lì)UGC（用戶創(chuàng)造內(nèi)容），這是和其他web2.0網(wǎng)站的本質(zhì)區(qū)別。Facebook真正鼓勵(lì)是你和你的朋友在Facebook上面“發(fā)生了互動(dòng)的行為”，而不是“互動(dòng)的所創(chuàng)造的內(nèi)容”。
用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)你去衡量一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)開(kāi)心網(wǎng)是唯一神似Facebook的網(wǎng)站，而其他網(wǎng)站，特別是UCenter Home簡(jiǎn)直就是拙劣的Facebook模仿者，他完全沒(méi)有領(lǐng)會(huì)Facebook的本質(zhì)，完全用自己做社區(qū)軟件的思路去套Facebook，搞出來(lái)的UCHome壓根就是一個(gè)社區(qū)網(wǎng)站，這一點(diǎn)大家看看5GSNS：
1、你為什么去5GSNS，因?yàn)槟阆肟磌eso或者其他大牛寫(xiě)的文章
2、你為什么去5GSNS，因?yàn)槟阒纊eso或者其他大?，F(xiàn)在在干嗎
3、你為什么去5GSNS，因?yàn)樯厦嬗谢ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的招聘信息
說(shuō)白了就是一句話：高質(zhì)量的內(nèi)容和資源在吸引你，所以要保持高質(zhì)量的內(nèi)容和資源，你必須依靠高質(zhì)量的會(huì)員持續(xù)的UGC，那么我請(qǐng)問(wèn)你，這和一個(gè) BBS有本質(zhì)區(qū)別嗎？或者我這樣問(wèn)你，keso不用UCHome，而是discuz!，會(huì)妨礙你訪問(wèn)5GSNS嗎？會(huì)妨礙你泡在這個(gè)網(wǎng)站上面并且發(fā)貼嗎？所以小戴同學(xué)換湯不換藥呀。
四、Facebook怎么賺錢(qián)？
據(jù)說(shuō)Facebook現(xiàn)在全球注冊(cè)會(huì)員有6000多萬(wàn)了吧，網(wǎng)站流量也排名全球前10了，這樣的網(wǎng)站賺錢(qián)是不難的，難的是用簡(jiǎn)單的商業(yè)模式持續(xù)的賺大錢(qián)。無(wú)論是Facebook在網(wǎng)站上面搞搞電子商務(wù)賣(mài)賣(mài)商品也好，搞搞網(wǎng)絡(luò)招聘賣(mài)賣(mài)人頭也好，搞搞游戲賣(mài)賣(mài)道具也好，都能賺錢(qián)，但是這些商業(yè)模式有問(wèn)題：
1、無(wú)論是電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)招聘、網(wǎng)絡(luò)游戲或者其他的什么商業(yè)模式，都是劃分具體的用戶群體去賺特定人群的錢(qián)，無(wú)形之中，潛在客戶就少了一大半，F(xiàn)acebook坐擁6000萬(wàn)會(huì)員，商業(yè)模式的覆蓋面必須廣，去賺小眾的錢(qián)就是個(gè)失敗的商業(yè)模式。
2、進(jìn)入特定的分眾領(lǐng)域，以Facebook這樣的通用SNS網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)力根本不及專(zhuān)業(yè)的垂直網(wǎng)站，你做電子商務(wù)做不過(guò)ebay，做網(wǎng)絡(luò)招聘做不過(guò)monster，做網(wǎng)絡(luò)游戲做不過(guò)爆雪，都只能吃點(diǎn)殘羹冷炙。而且這種專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，你Facebook根本沒(méi)有積累，你需要花多么大的代價(jià)才能摸清楚這里面的水有多深呀。
3、你做這些垂直領(lǐng)域的生意，其實(shí)就是和Facebook平臺(tái)上面的開(kāi)發(fā)商在搶生意，這是一個(gè)大忌，會(huì)破壞整個(gè)Facebook平臺(tái)的商業(yè)生態(tài)鏈條。而這個(gè)大忌，校內(nèi)網(wǎng)正在不遺余力的去犯。
那Facebook怎么辦？靠廣告嗎？廣告是一條路，但光靠廣告不行。Facebook在2007年廣告收入是1.45億美元。這個(gè)收入水平和Yahoo這樣的門(mén)戶網(wǎng)站無(wú)法相提并論，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以盈利和上市。
其實(shí)在網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)，已經(jīng)被證明的廣告模式只有兩種：搜索引擎的關(guān)鍵字廣告和媒體網(wǎng)站的媒體廣告，也就是Google模式和Yahoo模式，或者說(shuō)國(guó)內(nèi)的百度模式和新浪模式。前者依靠拍賣(mài)廣告關(guān)鍵字賺錢(qián)，后者依靠網(wǎng)絡(luò)媒體內(nèi)容平臺(tái)傳播影響力。
而Facebook的精準(zhǔn)廣告投放只能依靠CPC（每點(diǎn)擊成本）來(lái)計(jì)費(fèi)，而我們知道Google的adsense收入是非常可憐的，他的主要廣告收入來(lái)自競(jìng)價(jià)排名。Facebook的非UGC特性決定了他是一個(gè)沒(méi)有內(nèi)容的網(wǎng)站，無(wú)法像媒體網(wǎng)站那樣賣(mài)內(nèi)容廣告，作為一個(gè)對(duì)比，開(kāi)放式的SNS網(wǎng)站MySpace就不同了，他的網(wǎng)站互動(dòng)產(chǎn)生了巨大的UGC，所以他的廣告收入是Facebook的3倍以上。因此光靠廣告收入，對(duì)于Facebook來(lái)說(shuō)非常的不夠。
那么Facebook的錢(qián)途在哪里？
Facebook的真正錢(qián)途在于從app開(kāi)發(fā)商身上賺錢(qián)！我們看看淘寶網(wǎng)是怎么賺錢(qián)的就知道了：淘寶網(wǎng)開(kāi)店不收費(fèi)，但是你想成為誠(chéng)信商家，你想 進(jìn)駐淘寶商城，你想在淘寶的搜索上面靠前，你想獲得淘寶的高級(jí)服務(wù)，那么請(qǐng)乖乖交錢(qián)。而淘寶上面的大商家是很愿意掏這筆錢(qián)的，因?yàn)樘詫氝@個(gè)平臺(tái)可以讓他賺 到更多的錢(qián)。
Facebook現(xiàn)在就是一門(mén)心思做平臺(tái)，不做應(yīng)用，盡量能開(kāi)放的數(shù)據(jù)全部開(kāi)放出去，不遺余力的培養(yǎng)app開(kāi)發(fā)商，為app開(kāi)放商創(chuàng)造最好的賺 錢(qián)途徑。Facebook就是一個(gè)巨大的網(wǎng)店，而app開(kāi)發(fā)商就是上面免費(fèi)租賃店面的商家，兜售自己的玩具，吸引用戶來(lái)玩。app開(kāi)發(fā)商可以去做網(wǎng)絡(luò)招 聘、app開(kāi)發(fā)商可以去做機(jī)票預(yù)定、app開(kāi)發(fā)商可以去做電子商務(wù)，現(xiàn)在Facebook上面已經(jīng)有幾萬(wàn)個(gè)app了，其中真正賺錢(qián)的app還不是特別豐 富。等到Facebook平臺(tái)上面有100萬(wàn)個(gè)賺錢(qián)的app商家的時(shí)候，F(xiàn)acebook再面向app商家推出增值服務(wù)，你可以想像一下到時(shí)候 Facebook賺錢(qián)是多么容易的事情。
所以Facebook并不需要直接從注冊(cè)用戶身上賺錢(qián)，而是把面向用戶的細(xì)分垂直領(lǐng)域的賺錢(qián)機(jī)會(huì)統(tǒng)統(tǒng)留給app商家，同時(shí)也把這些細(xì)分領(lǐng)域的成 本、風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間統(tǒng)統(tǒng)節(jié)省了，F(xiàn)acebook只要把自己的平臺(tái)做的足夠好，給app商家提供足夠好的免費(fèi)服務(wù)和增值服務(wù)，就可以坐在家里收錢(qián)了，壓根不需 要自己親自一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域辛苦的開(kāi)拓。從這一點(diǎn)來(lái)看，校內(nèi)是多么的愚蠢和短視。為什么現(xiàn)在Facebook這么全心全意的伺候app開(kāi)發(fā)商，當(dāng) 然是因?yàn)閍pp開(kāi)發(fā)商將來(lái)就是Facebook的衣食父母呀。
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