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理解SNS系列之一:我所知的SNS?|?I’m Jary

SNS(SocialNetworksServices)在08年多事之秋在全世界悄然興起,前后波及了互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)來回,贏得了足夠的曝光點(diǎn)。并且SNS的概念逐漸被理解、被市場(chǎng)和用戶接納,首先是facebook,twitter,digg,firendfeed,Bebo,linkedin,ning,xing,orkut,friendster,Myspace,flickr等,國(guó)內(nèi)的校內(nèi)、51、開心等等,到后來門戶的轉(zhuǎn)型跟進(jìn),移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也開始關(guān)注這塊香餑餑,弄出個(gè)139,這一切都預(yù)示著09年的SNS行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將更加混亂、殘酷和激烈,或者更有趣。SNS最后能有幾個(gè)活下來發(fā)展壯大,目前都是未知數(shù)。

尤其在目前國(guó)內(nèi)的同類平臺(tái)還處于嚴(yán)重同質(zhì)化、模仿抄襲和目標(biāo)模糊的階段,會(huì)繼續(xù)持續(xù)涌入大批的SNS參與角逐。最后看哪匹黑馬能橫空出世,我們用時(shí)間來觀察和見證。

但有一點(diǎn)是可以肯定的,用戶不需要這么多SNS。依然會(huì)有一些曇花一現(xiàn)的SNS。有趣的是,所有模仿facebook的網(wǎng)站都直接或間接的幫著facebook做著口碑傳播和概念普及,facebook的原創(chuàng)性和創(chuàng)新性已經(jīng)開始收獲良好口碑了和巨大增量用戶的回饋了。我絲毫不懷疑很多用戶是先知道校內(nèi)和開心之后才開始嘗試facebook的,大師的力量。

06年開始陸續(xù)接觸早期的SNS概念,那時(shí)國(guó)內(nèi)的一批SNS,很多都是以Myspace為藍(lán)本模仿,不久后Myspace的風(fēng)光被facebook蓋過后,這些國(guó)內(nèi)的模仿者要么悄無聲息的死掉,或者易幟轉(zhuǎn)向模仿、甚至抄襲Facebook,那時(shí)的SNS,到現(xiàn)在只有豆瓣我還在用。但隨著時(shí)間推移和技術(shù)進(jìn)步,SNS的輪廓也越來越清晰。對(duì)數(shù)據(jù)挖掘的價(jià)值和開放API掀起一股熱潮。它已經(jīng)改變了原有互聯(lián)網(wǎng)的面貌,甚至改組了信息從制造、組織、傳播和消費(fèi)的方式。也為未來創(chuàng)新的商業(yè)模式預(yù)埋了伏筆。

SNS的特性,看過不少描述,眾說紛呈。不過我還是覺得它結(jié)構(gòu)足夠輕巧靈活,由于其基礎(chǔ)平臺(tái)的單純性、擴(kuò)展性和開放性,開放API的APP格局有足夠多為用戶提供多重、豐富、有深度的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的可能性。如資訊,社交,游戲,電子商務(wù),增值服務(wù)以及生活工具,甚至用戶數(shù)據(jù)挖掘等。SNS的最大商業(yè)價(jià)值絕不是廣告。SNS平臺(tái)以Profile為中心的個(gè)人化特性不適宜硬性移植廣告。

同時(shí),SNS快速組織和分發(fā)信息的傳播優(yōu)越性,將凸顯其作為社會(huì)化媒體的快速,透明和民主性。而其按照關(guān)系自動(dòng)推介更是符合中國(guó)多數(shù)國(guó)民的習(xí)慣。好友關(guān)系質(zhì)量將直接關(guān)系傳播內(nèi)容的質(zhì)量,這也反推用戶自發(fā)自覺維護(hù)自己的好友關(guān)系質(zhì)量。從另一方面也更加證明了SNS是一個(gè)聚合、組織和分發(fā)信息的工具,而不是UGC生產(chǎn)工具,它可以比搜索引擎更能主動(dòng)積極的分發(fā)資訊信息。有人擔(dān)心SNS會(huì)導(dǎo)致大批高質(zhì)量UGC消失,這的確有點(diǎn)杞人憂天。UGC平臺(tái)生產(chǎn)的內(nèi)容可以直接通過SNS組織分發(fā)。接下來Blog的發(fā)展將進(jìn)入真正的沉淀期。真正有能力或者有意愿分享的一批用戶會(huì)繼續(xù)提供高質(zhì)的UGC,一些跟風(fēng)的用戶可能會(huì)自動(dòng)從UGC平臺(tái)退出。接下來的新媒體可以打UGC+SNS的組合拳。

目前SNS對(duì)用戶數(shù)據(jù)的挖掘僅限于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)層面,對(duì)用戶習(xí)慣、興趣、行為、需求等多方面的數(shù)據(jù)挖掘暫時(shí)還不太成熟,但針對(duì)個(gè)性化需求,組織產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造分銷渠道并不是沒可能。而且在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的今天,虛擬世界增值服務(wù)的發(fā)展如日中天。

總之,SNS未來的不確定性,我們無法預(yù)測(cè),唯一可以做的是去做、去創(chuàng)造。也許用不了多久,你再不會(huì)因?yàn)槟憔W(wǎng)絡(luò)的某個(gè)角落偶然看到你鄰居、同事而驚嘆了。在兩年前,理解SNS就像今天大家理解云計(jì)算一樣晦澀?,F(xiàn)在,我們?yōu)橹老踩艨瘢瑑赡旰?,可能這點(diǎn)實(shí)在太平常。

接下來按照我的理解,嘗試剖析SNS的平臺(tái)構(gòu)造和信息組織原理。從產(chǎn)品角度,理解SNS的系統(tǒng)構(gòu)造,粗略可以歸納為三個(gè)層次:平臺(tái)、APP應(yīng)用庫(kù)和素材庫(kù)。各位看官可以在下方留言討論。

其中

平臺(tái)包含 核心容器,一般如:

  1. 屬性(用戶、群組、虛擬物品)
  2. 關(guān)系
  3. 規(guī)則
  4. 全局設(shè)置(如偏好、隱私)
  5. 全局通信(如inbox、IM)
  6. 其他(視平臺(tái)規(guī)劃而定)

平臺(tái)層負(fù)責(zé)收集、存儲(chǔ)、計(jì)算推理產(chǎn)生基于對(duì)象、關(guān)系、屬性的數(shù)據(jù),提供容器內(nèi)部循環(huán)流動(dòng)和供APP使用的數(shù)據(jù)接口。規(guī)劃基于全局的邏輯、規(guī)則。具體不贅述了。

APP庫(kù)主要包含 官方研發(fā)的APP及developer依據(jù)開放API政策開發(fā)的APP。

APP庫(kù)作為一種按照不同類別、需求、目標(biāo)組成的APP綜合容器。這個(gè)容器內(nèi)的APP,它可以依據(jù)平臺(tái)吐出的數(shù)據(jù)、規(guī)則等(如profile等),提供細(xì)分的應(yīng)用服務(wù)。個(gè)人認(rèn)為至少應(yīng)該有一部分APP應(yīng)該是針對(duì)性的配合平臺(tái)的發(fā)展進(jìn)行明確的產(chǎn)品規(guī)劃。這種規(guī)劃應(yīng)該超出現(xiàn)有對(duì)APP觀念的理解。APP研發(fā)的規(guī)劃,在滿足不同需求的同時(shí),還可以作為更為細(xì)分、深入滲透、自然的收集用戶數(shù)據(jù)的途徑,將細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)反饋給平臺(tái)記錄保存。當(dāng)然這個(gè)可能性是否夠現(xiàn)實(shí),或者什么時(shí)候變成現(xiàn)實(shí),都是至關(guān)重要的。

素材庫(kù)

其實(shí)是平臺(tái)和APP規(guī)劃后產(chǎn)生的素材需求,它被分散運(yùn)用與平臺(tái)核心容器內(nèi)或APP產(chǎn)品。它的需求規(guī)格、類型、格式主要對(duì)應(yīng)于平臺(tái)的與每個(gè)具體規(guī)則、屬性的、APP應(yīng)用的需求來設(shè)定范圍、目標(biāo)、實(shí)施方法和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。并且素材需求的層次、細(xì)分類別以及形式都是伴隨從平臺(tái)層到APP應(yīng)用庫(kù),由內(nèi)到外的項(xiàng)目推進(jìn)而逐步完善的。當(dāng)然具體的操作視情況而定。

以下是粗略的SNS的系統(tǒng)架構(gòu)圖,也簡(jiǎn)單的表現(xiàn)了各類UGC平臺(tái)的內(nèi)容會(huì)被訂閱和分享到SNS平臺(tái)進(jìn)行高速傳播。

最后,SNS平臺(tái)由于其滲透性和私密性。隱私保護(hù)或?qū)⒊蔀榻裹c(diǎn)。隱私保護(hù)與不作惡,將是關(guān)乎SNS生死攸關(guān)的一條導(dǎo)火索。底線在哪里。應(yīng)該追求什么樣的價(jià)值。還能如何更好的滿足用戶生活上的需求,這一切,還是嶄新的篇章,SNS的未來等待你來揭曉。

暫先寫到這里了,見識(shí)淺薄,接下來慢慢整理完善這個(gè)系列。歡迎大家指教交流。

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