附:
表揚(yáng)成功
定期表揚(yáng)能夠讓學(xué)校整體的價值觀越來越積極。而且,表揚(yáng)能夠在學(xué)校改革的漫長旅途中樹立里程碑,引發(fā)動力。
以下是一些表揚(yáng)成功的方針:
1、采取措施確保表揚(yáng)看起來是公平的,這包括預(yù)先確切地澄清構(gòu)成成功的所有相關(guān)事項(xiàng)。
2、將表揚(yáng)與組織的愿景、價值觀和目標(biāo)明確地聯(lián)系起來,這不僅提供了強(qiáng)化組織這些重要因素的機(jī)會,同時也為表揚(yáng)提供了更多的透明度、可信度和合理性。
3、設(shè)計所有教員都可以獲得的表揚(yáng)。一年一度只有一個贏家的表揚(yáng),可能疏遠(yuǎn)大部分的員工。
4、對于正式的表揚(yáng),要預(yù)先交流成功最有說服力的結(jié)果,這確保了這個方法的公正性。
5、讓大部分人可以得到表揚(yáng),讓更多的人來提高學(xué)校價值觀的影響力和個人的目標(biāo)。
6、安排正式和非正式的表揚(yáng)。有時非正式的表揚(yáng)是必不可少的,它可以為人們的努力提供及時的鼓勵。
7、不要利用表揚(yáng),在高成就和低成就員工中進(jìn)行直接或間接的比較。要聚集于你要表揚(yáng)的積極結(jié)果。
8、明確成功的性質(zhì)。
9、使用故事,要有人情味。
10、確保表揚(yáng)過程的穩(wěn)定性和一致性。
成功表揚(yáng)的五要素
本比斯?fàn)柮枋隽顺晒Ρ頁P(yáng)具備的五個要素,如果要使表揚(yáng)有效,就要具備這些要素。這些要素包括真實(shí)、具體、及時目的單純和非公開。
1、真誠是指我們應(yīng)該為真實(shí)發(fā)生的事情表揚(yáng)別人。因?yàn)橹挥惺虑檎鎸?shí),你的表揚(yáng)才不會使別人感到厭倦。沒有人會為真正的優(yōu)點(diǎn)而感覺表揚(yáng)過多了。真實(shí)并不意味著轟動性的或巨大的成就,相反唯一的要求是真實(shí)。作為教育領(lǐng)導(dǎo)者,我們有很多機(jī)會發(fā)現(xiàn)他人正確的行為,記住它們,記錄到紙上,然后與對方一起分享。
2、有效表揚(yáng)要具體。如果我們具體指出了老師的優(yōu)點(diǎn),那么就幫助老師發(fā)現(xiàn)他們的價值所在。具體的表揚(yáng)能夠使你以真誠的方式,加強(qiáng)某人的行為。
3、表揚(yáng)要及時。這意味著及時地發(fā)現(xiàn)別的努力和貢獻(xiàn),盡可能隨時給予真誠和具體的反饋。
4、表揚(yáng)的目的要單純。要做到這一點(diǎn),就一定不要有表揚(yáng)之后加“但是”。如果有兩部分內(nèi)容,那么第一次就只講前面積極的一點(diǎn),第二部分內(nèi)容在另一時間與另一地點(diǎn)提出。把兩者混雜在一起會降低甚至消除表揚(yáng)的作用。
5、正確處理好公開表揚(yáng)與私下表揚(yáng),公開表揚(yáng)可以達(dá)到影響他人與建立團(tuán)隊(duì)士氣的作用,但表揚(yáng)要盡量在私下進(jìn)行。原因之一是為了保護(hù)骨干教師。原因之后是由于“對比參照人”這一概念,公開表揚(yáng)那些一般的教師會打消骨干教師的積極性。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)一個不如我努力的人獲得公開表揚(yáng),我會通過降低努力程度重新達(dá)到付出與回報的平衡。