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民營醫(yī)院股權(quán)激勵的“方法論”
民營醫(yī)院在高級人才市場上相對缺乏吸引力,其核心因素主要是民營醫(yī)院用人機(jī)制的不穩(wěn)定以及公立醫(yī)院傳統(tǒng)人事制度對人才流動的限制
 
作為醫(yī)療服務(wù)市場上的人才弱勢區(qū)”,民營醫(yī)院究竟怎樣才能吸引和留住人才,平抑'人才饑荒'?實施股權(quán)激勵或許是個不錯的選擇。
本文約4000字/全篇閱讀5分鐘

人才流失之困


 
民營醫(yī)院的生存和發(fā)展一直面臨種種問題,比如,因人才流失而帶來的經(jīng)營失控問題。
 
有測算稱,民營醫(yī)院每流失一名人才,其顯性損失能達(dá)到其月收入的倍,而其他如醫(yī)療、科研、團(tuán)隊士氣等隱性成本損失更是無法用金錢來衡量。
 
毫無疑問,人力成本在任何一個國家都屬于最高的成本。與國際接軌較快的民營醫(yī)院,要想發(fā)揮其特色與優(yōu)勢,要想吸引高尖人才,這個成本之高就更為可觀了。前幾年,許多民營醫(yī)院都面臨著人才流失的危機(jī),為了栓心留心,管理層使盡渾身解數(shù),卻依舊于事無補(bǔ)。

 
學(xué)者認(rèn)為,民營醫(yī)院人才流失源于多重因素,而不規(guī)范的人力資源管理是主因。包括:
 
組織結(jié)構(gòu)家族化;在人力資源管理理念上,多數(shù)民營醫(yī)院固守家族式管理模式,排斥泛社會化,從而導(dǎo)致醫(yī)院發(fā)展缺乏人力資源支持,逐漸暴露出質(zhì)量波動大、管理混亂等問題。這導(dǎo)致的最后結(jié)果往往是管理要服從血緣關(guān)系的要求,而不是家族血緣關(guān)系為管理服務(wù),無視醫(yī)院的規(guī)章制度,以至損害醫(yī)院的利益
 
經(jīng)營理念滯后;民營醫(yī)院經(jīng)營者大多重視資本和市場,但缺乏人力資源的內(nèi)部營銷理念。人力是成本而不是資源的觀念根深蒂固。他們忽視與員工的交流,忽視對員工的授權(quán)賦能,不愿意讓他們參與管理,導(dǎo)致員工得不到人文關(guān)懷,員工流失率居高不下。有的民營醫(yī)院經(jīng)營者堅信醫(yī)院是自己打拼出來的,與員工只是雇傭關(guān)系,員工沒有歸宿感、缺乏安全感、沒有知情權(quán),只有責(zé)任。

人才流失對民營醫(yī)院來說是一大硬傷


 
薪酬標(biāo)準(zhǔn)主觀化;民營醫(yī)院的薪酬管理非常隨意。對于醫(yī)院想挖的人才,醫(yī)院往往把待遇提得非常高,而對于老職工和普通技術(shù)人員,工資待遇卻壓的很低。薪酬市場的競爭力及內(nèi)部公平性影響了員工的積極性,一些能力和潛能俱佳的技術(shù)人員沒有工作激情。
  人才引進(jìn)無序化;觀察民營醫(yī)院的人才結(jié)構(gòu),可以發(fā)現(xiàn)一個較為普遍的現(xiàn)象,民營醫(yī)院不但缺乏技術(shù)型人才,缺少具有資產(chǎn)管理和運(yùn)作的人才,更缺乏具有戰(zhàn)略眼光、堪當(dāng)重任的綜合性管理人才。一般來說,民營醫(yī)院在挖人才方面技高一籌,這無非是因為民營醫(yī)院在工資待遇上有較大的彈性,可以用較為優(yōu)厚的條件招攬自己所用的人才。但僅憑這一招并不能使民營醫(yī)院在經(jīng)營人才方面也居上風(fēng),關(guān)鍵還是用人之道。
 
 
當(dāng)民營醫(yī)院傳統(tǒng)的用人機(jī)制不太靈驗的時候,有專家提出把股權(quán)激勵引進(jìn)到民營醫(yī)院人力資源管理當(dāng)中去,來激發(fā)員工的工作熱情,提升員工對醫(yī)院的忠誠度

 借道股權(quán)激勵


 
 物質(zhì)激勵和精神激勵在民營醫(yī)院的管理當(dāng)中是慣用的兩個手段,但如今變得越來越不能起到很好的預(yù)期效果,因為現(xiàn)在民營醫(yī)院當(dāng)中人才對醫(yī)院的要求高于醫(yī)院對員工的要求,從而造成民營醫(yī)院員工跳槽頻繁,醫(yī)院的服務(wù)水準(zhǔn)大打折扣,這導(dǎo)致很多民營醫(yī)院的經(jīng)營狀況不斷下降?,F(xiàn)在很多外國企業(yè)和部分民營企業(yè)都在嘗試運(yùn)用股權(quán)激勵機(jī)制來激勵員工。這對于民營醫(yī)院來說也許是一個新的嘗試,可以發(fā)揮拿來主義精神,為己所用。
 
  隨著公司股權(quán)的日益分散和管理技術(shù)的日益復(fù)雜化,大公司為了合理激勵公司管理人員,創(chuàng)新激勵方式,推行了股票期權(quán)等形式的股權(quán)激勵機(jī)制。股權(quán)激勵是一種通過經(jīng)營者獲得公司股權(quán)形式給予企業(yè)經(jīng)營者一定的經(jīng)濟(jì)權(quán)利,使他們能的夠以股東的身份參與企業(yè)決策、分享利潤、承擔(dān)風(fēng)險,從而勤勉盡責(zé)地為公司的長期發(fā)展服務(wù)的一種激勵方法。

 
經(jīng)理人和股東實際上是一種委托代理的關(guān)系,股東委托經(jīng)理人經(jīng)營管理資產(chǎn)。但事實上,在委托代理關(guān)系中,由于信息不對稱,股東和經(jīng)理人之間的契約并不完全可靠,需要依賴經(jīng)理人的道德自律。股東和經(jīng)理人追求的目標(biāo)是不一致的,股東希望其持有的股權(quán)價值最大化,經(jīng)理人則希望自身效用最大化,因此股東和經(jīng)理人之間存在道德風(fēng)險;需要通過激勵和約束機(jī)制來引導(dǎo)和限制經(jīng)理人行為。
 
在不同的激勵方式中,工資、獎金等物質(zhì)激勵與公司的短期業(yè)績表現(xiàn)關(guān)系密切,但與公司的長期價值關(guān)系不明顯,經(jīng)理人有可能為了短期的財務(wù)指標(biāo)而犧牲公司的長期利益,但是從股東投資角度來說,他關(guān)心的是公司長期價值的增加。尤其是對于成長型的公司來說,經(jīng)理人的價值更多地在于實現(xiàn)公司長期價值的增加,而不僅僅是短期財務(wù)指標(biāo)的實現(xiàn)。
 
 
為了使經(jīng)理人關(guān)心股東利益,需要使經(jīng)理人和股東的利益追求盡可能趨于一致。對此,股權(quán)激勵是一個較好的解決方案。通過使經(jīng)理人在一定時期內(nèi)持有股權(quán),享受股權(quán)的增值收益,并在一定程度上承擔(dān)風(fēng)險,可以使經(jīng)理人在經(jīng)營過程中更多地關(guān)心公司的長期價值。
 
股權(quán)激勵對防止經(jīng)理的短期行為,引導(dǎo)其長期行為具有較好的激勵和約束作用。怎樣與民營醫(yī)院對接現(xiàn)代企業(yè)理論和國外實踐證明,股權(quán)激勵對于改善公司治理結(jié)構(gòu),降低代理成本,提升管理效率,增強(qiáng)公司凝聚力和市場競爭力起到非常積極的作用。
 
股權(quán)激勵是一種長期激勵,其特點是能夠使員工的利益與企業(yè)的長期利益掛鉤。民營醫(yī)院的管理者可以根據(jù)本醫(yī)院的現(xiàn)狀對股權(quán)激勵的模式進(jìn)行調(diào)整和修改,讓其能夠適應(yīng)本醫(yī)院的發(fā)展并更加適合員工的口味。
 

股權(quán)激勵的成熟操作理論開始被民營醫(yī)院使用


 
民營醫(yī)院股權(quán)激勵的對象應(yīng)該是哪些人?
北京瑪麗婦嬰醫(yī)院副總經(jīng)理陳林海認(rèn)為,應(yīng)該包括這樣兩類人:一類是專業(yè)型的學(xué)術(shù)人才,比如一些學(xué)科帶頭人、專家等。應(yīng)該給他們一些激勵,一方面是為事業(yè)留人,另一方面也體現(xiàn)了對專家、知識產(chǎn)權(quán)的尊重。另一類是管理類的人員,因為在醫(yī)院也需要現(xiàn)代化的管理,應(yīng)該讓他們的收入、勞動價值和企業(yè)的發(fā)展相匹配。
 
  北京中醫(yī)藥大學(xué)管理學(xué)院孔教授認(rèn)為“醫(yī)院管理者可以選擇使用股票期權(quán)、員工持股計劃和限制性股票激勵,將這些激勵方式掛靠于民營醫(yī)院的業(yè)績和醫(yī)院的服務(wù)狀況。
 
當(dāng)醫(yī)院的業(yè)績在員工的努力下,在規(guī)定的期限內(nèi)很好的完成,并且得到了很多患者的好評,使得更多的患者選擇本家醫(yī)院,那么便會按照所規(guī)定的比例進(jìn)行獎勵,以股權(quán)的形式獎勵給管理團(tuán)隊以及優(yōu)秀的個人或者對于能夠在一定期限內(nèi)達(dá)到醫(yī)院指定的某個階段性目標(biāo),在股東大會上可以通過獎勵醫(yī)院股票或者以獎勵現(xiàn)金而讓其購買公司股票的形式來激勵員工;再或者,如果員工在一定的時期內(nèi)完成了既定的目標(biāo),股東大會可以給予其一種權(quán)利,享有這種權(quán)利的人可以在規(guī)定的時間內(nèi)以股票期權(quán)的行使價格購買本公司的股”

 
    愛爾眼科先后實施了股票期權(quán)、限制性股票以及合伙人計劃等多形式、多層次的激勵措施,同時,愛爾眼科的大部分合伙人也享受了“限制性股票”的股權(quán)激勵政策。在多維度、多層次的激勵機(jī)制推動下,這些合伙人不僅實現(xiàn)了自己的價值,同時也與愛爾眼科形成了長期、共同的發(fā)展目標(biāo),相互之間結(jié)成了更緊密的利益共同體。這樣一來,不僅合伙人得以持續(xù)分享愛爾眼科的發(fā)展成果,完善的中長期激勵機(jī)制也對愛爾的快速穩(wěn)健發(fā)展起到了重要支撐作用

民營醫(yī)院不僅應(yīng)該注意硬件建設(shè),人力資源管理也應(yīng)該革新,創(chuàng)造留住人才的“軟環(huán)境”


 
對于民營醫(yī)院實行股權(quán)激勵來說,可以將員工的個人事業(yè)與醫(yī)院發(fā)展捆綁在一起,既有利于整個團(tuán)隊決策的執(zhí)行,也有利于吸引人才和留住人才??梢宰寙T工具有主人意識,時時刻刻為醫(yī)院的利益著想。總體來說,股權(quán)激勵兼有物質(zhì)激勵和精神激勵的作用,同時也能起到一定的約束效果。
 
 當(dāng)然,股權(quán)激勵機(jī)制對于民營醫(yī)院來說是一種新的嘗試。每一家民營醫(yī)院的情況各有不同,推行起來也會有個性差異。

 
股權(quán)激勵的約束機(jī)制同時也不能缺位,只有在合適的條件下,股權(quán)激勵才能發(fā)揮其引導(dǎo)經(jīng)理人長期行為的積極作用。股權(quán)激勵只是各種外在因素的一部分,它的適用需要有各種機(jī)制環(huán)境的支持。這些機(jī)制可以歸納為市場選擇機(jī)制、市場評價機(jī)制、控制約束機(jī)制、綜合激勵機(jī)制和政府提供的政策法律環(huán)境。
 
這些成熟的企業(yè)管理理念同樣對實施股權(quán)激勵的民營醫(yī)院有著借鑒意義,在實踐中的探索之路或許會少走一些彎路,建立起適合自己的約束機(jī)制

股權(quán)激勵的主要模式


一、業(yè)績股
(超額利潤分紅)確定一個較為合理的業(yè)績目標(biāo),如果激勵對象規(guī)定時間內(nèi)達(dá)到預(yù)定的目標(biāo),則授予其一定數(shù)量的虛擬股權(quán)或提取一定的獎金購買公司股權(quán)
 
業(yè)績股的流通變現(xiàn)通常有時間和數(shù)量限制。另一種與業(yè)績股票在操作和作用上相類似的長期激勵方式是業(yè)績單位。它和業(yè)績股的區(qū)別在于業(yè)績股票是授予股權(quán),而業(yè)績單位是授予現(xiàn)金
 
二、期權(quán)股
是指公司授予激勵對象的一種權(quán)利,激勵對象可以在規(guī)定的時期內(nèi)以事先約定的優(yōu)惠價格購買一定數(shù)量的本公司流通股票,也可以放棄這種權(quán)利。期權(quán)的行權(quán)也有時間和數(shù)量限制,且需激勵對象自行為行權(quán)支出現(xiàn)金
 
三、虛擬股票
是指公司授予激勵對象一種虛擬的股票,激勵對象可以據(jù)此享受一定數(shù)量的分紅權(quán)和股價升值收益,但沒有所有權(quán),沒有表決權(quán),不能轉(zhuǎn)讓和出售,在離開企業(yè)時自動失效。
 
四、股票增值權(quán)
是指公司授予激勵對象的一種權(quán)利,如果公司股價上升,激勵對象可通過行權(quán)獲得相應(yīng)數(shù)量的股價升值收益,激勵對象不用為行權(quán)付出現(xiàn)金,行權(quán)后獲得現(xiàn)金或等值的公司股票。
 
五、經(jīng)營者員工持股
是指讓激勵對象持有一定數(shù)量的本公司的股權(quán),這些股權(quán)是公司無償贈與激勵對象的,或者是公司補(bǔ)貼激勵對象購買的,或者是激勵對象自行出資購買的。激勵對象在股權(quán)升值時可以受益,在股權(quán)貶值時受到損失

 
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華一榮譽(yù)


國內(nèi)唯一 一家官方認(rèn)證股權(quán)激勵機(jī)構(gòu)
 
2016年,中國文化部為了規(guī)范培訓(xùn)行業(yè),成立中國培訓(xùn)委員會,從64萬家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)挑選出14家作為副會長單位,華一世紀(jì)是其中一家,也是股權(quán)激勵領(lǐng)域唯一的一家。
 
2017年發(fā)改委及民政部下屬的中國中小企業(yè)協(xié)會,任命華一世紀(jì)為中國中小企業(yè)股權(quán)激勵研究中心,并授予副會長單位稱號。
2018年,華一世紀(jì)成為國家工信部首批推薦的僅有的一家股權(quán)激勵機(jī)構(gòu)。
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