2006-8-22 9:49:04 陳佳 楊佳楣 來源：東方早報
圖書館往往因為其“非贏利性”難以最大限度地滿足用戶的需求，然而20日在滬閉幕的“第三屆上海國際圖書館論壇”上，來自各國的代表紛紛就未來圖書館的雛形發(fā)表了各自的觀點和看法。“人性化的服務將是圖書館發(fā)展的主旋律”成為來自28個國家和地區(qū)的300多位專家的共識。
電子文獻和紙質資料一體 隨著網絡信息大量涌現(xiàn)，對圖書館來說，電子文獻無疑是應對挑戰(zhàn)的“首選武器”。
云南省科學技術情報研究所和愛超表示，網絡環(huán)境下的文獻中心是一個將印刷與電子、本地與遠程等各種信息資源集于一體的文獻中心。“其信息系統(tǒng)應為終端用戶提供統(tǒng)一的界面，使用戶既能獲取本地紙質圖書和期刊，也能發(fā)現(xiàn)相關電子出版物和數(shù)字信息。”
上海圖書館館長吳建中博士也提出了“電子文獻一站式”構想。所謂一站式服務，即在一個專題的圖書室內可以通過網絡搜索到學科相關的所有資料。“由于上圖承擔著保存圖書資源的職責，因此我們每年大部分經費依然會花在引進印刷資料上。但從近幾年的趨勢來看，購買電子文本的費用正在迅速上升。”他表示，上圖在未來幾年中，將把一站式的文獻服務推廣到各個領域。
與會學者也認為，國內外相關的調查研究表明，用戶在利用文獻中心的信息資源時存在較大欠缺，圖書館教育培訓勢在必行。
“圖書館必須娛樂化” 一般而言，傳統(tǒng)意義上的圖書館是以正式閱讀、環(huán)境幽靜和個體學習為基本形象的，但是隨著數(shù)碼圖書的遞增，圖書館上門讀者人數(shù)正呈現(xiàn)明顯的下降趨勢。如何才能最大限度地招回讀者？
美國普渡大學(凱尤曼校區(qū))圖書館沈瀾在會上提出了兩條“另類”的可行性方案。“為了提供賞心悅目和愉悅舒適的閱讀環(huán)境，圖書館在設計上必須娛樂化，這其中可以包括專門的音樂練習室、藝術長廊以及綠色環(huán)境等。”沈
說，“集體化互動活動也是贏回讀者的重要砝碼。圖書館可以定期提
多樣化的學術、專業(yè)和社區(qū)活動。新書研討會、新作辯論會等的互動參與都能夠大大改變傳統(tǒng)圖書館在讀者心目中太過嚴肅的形象。”
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