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——網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析漫談（1）

（www.marketingman.net 馮英健 2005-02-24）

摘要：在所有網(wǎng)站訪問量統(tǒng)計(jì)資料中，搜索引擎關(guān)鍵詞分析的價(jià)值甚至遠(yuǎn)高于獨(dú)立用戶數(shù)量和頁面瀏覽數(shù)量等指標(biāo)。通過分析用戶來自哪些搜索引擎，以及用戶利用哪個(gè)搜索引擎使用哪些關(guān)鍵詞等相關(guān)信息，可以用來更有效的改進(jìn)網(wǎng)站的搜索引擎推廣策略，因此值得認(rèn)真研究。不過，由于用戶利用搜索引擎檢索時(shí)所使用的關(guān)鍵詞非常分散，要從如此分散的統(tǒng)計(jì)信息中提取出有價(jià)值的分析結(jié)論實(shí)際上并不容易。

從網(wǎng)站推廣的角度來看，在所有網(wǎng)站訪問量統(tǒng)計(jì)資料中，搜索引擎關(guān)鍵詞分析的價(jià)值甚至遠(yuǎn)高于獨(dú)立用戶數(shù)量和頁面瀏覽數(shù)量這些被認(rèn)為是最主要的網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，因?yàn)檫@些信息告訴網(wǎng)絡(luò)營銷人員，用戶是怎么發(fā)現(xiàn)你的網(wǎng)站的、他們使用哪些搜索引擎檢索、利用這些關(guān)鍵詞檢索時(shí)你的網(wǎng)站在搜索結(jié)果中的排名狀況——這些通過自己的主觀想象往往是做不到的。但是，從大量零散的搜索引擎關(guān)鍵詞信息中獲得非常有價(jià)值的結(jié)論，并用于改進(jìn)網(wǎng)站的搜索引擎推廣策略，實(shí)際上并非簡(jiǎn)單的事情，正如一個(gè)人發(fā)現(xiàn)了一個(gè)天然的水晶石礦，但要從這些天然礦石的篩選到切割出璀璨的水晶，一般人是做不到的，不僅需要專業(yè)的設(shè)備，還需要熟練的專業(yè)技術(shù)人員來操作。

大約在2000年初，當(dāng)我第一次用到一個(gè)功能比較好的免費(fèi)網(wǎng)站訪問量統(tǒng)計(jì)軟件（不僅僅是放置在首頁的計(jì)數(shù)器，而是可以進(jìn)行多種用戶訪問行為分析），發(fā)現(xiàn)可以看到訪問者來自哪個(gè)網(wǎng)站/網(wǎng)頁，一些來自搜索引擎的訪問者，通過點(diǎn)擊來源網(wǎng)頁URL回到搜索引擎檢索結(jié)果頁面上，居然可以看到用戶檢索所使用的關(guān)鍵詞，當(dāng)時(shí)的激動(dòng)勁就別提了，這項(xiàng)功能對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷來說實(shí)在是太好了！忍不住連續(xù)幾天對(duì)所有來自搜索引擎檢索頁面的關(guān)鍵詞一一記錄下來。由于采用的是國外的免費(fèi)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)軟件，有些中文關(guān)鍵詞無法正常顯示，但這并沒有影響我“分析”關(guān)鍵詞的熱情，在接下來的1個(gè)多月時(shí)間里，幾乎每天都要數(shù)次查看流量統(tǒng)計(jì)報(bào)告中的搜索引擎關(guān)鍵詞信息（由于該免費(fèi)流量統(tǒng)計(jì)軟件功能的限制，用戶來源頁面URL的信息是滾動(dòng)顯示的，如果錯(cuò)過了，就會(huì)遺漏部分信息），希望從這些關(guān)鍵詞的分析中獲得某些有價(jià)值的結(jié)論。

1個(gè)多月下來，記錄了一些看起來很有意思的數(shù)據(jù)，比如用戶來自哪些搜索引擎，通過每個(gè)搜索引擎獲得的用戶數(shù)量，以及每個(gè)搜索引擎檢索所使用的關(guān)鍵詞等，但是，當(dāng)我決定對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析時(shí)有些傻眼了：用戶所使用的關(guān)鍵詞竟如此分散！大部分關(guān)鍵詞只出現(xiàn)過一次，即使是網(wǎng)站名稱中所包含的“重要關(guān)鍵詞”所帶來的訪問量，通常占全部訪問量的比例也不到2％。面對(duì)這些數(shù)據(jù)，我能得出什么結(jié)論呢？考慮了幾天，第一次對(duì)搜索關(guān)鍵詞的分析只好放棄了。

經(jīng)歷過第一次對(duì)搜索引擎關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)分析失敗之后，在接下來2年左右的時(shí)間里，雖然仍關(guān)注網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)中的搜索引擎相關(guān)數(shù)據(jù)，但是卻沒有繼續(xù)嘗試做系統(tǒng)的分析。直到2002年，為了評(píng)估搜索引擎對(duì)于網(wǎng)站推廣的作用（搜索引擎推廣對(duì)網(wǎng)站訪問量的貢獻(xiàn)率），才繼續(xù)對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，這也是我第一次對(duì)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)中搜索引擎相關(guān)的數(shù)據(jù)分析獲得初步的研究結(jié)論【詳見網(wǎng)上營銷新觀察（www.marketingman.net）2002年的相關(guān)文章：搜索引擎對(duì)訪問量的貢獻(xiàn)率有多大、網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)鍵詞及其特點(diǎn)】。至今印象最深的，仍然是用戶利用搜索引擎檢索時(shí)關(guān)鍵詞的分散性，這在很多網(wǎng)站的情況都是類似的，而且直到現(xiàn)在，這種分散性仍然是用戶檢索的基本特征之一。對(duì)于如此分散的關(guān)鍵詞搜索，如何從網(wǎng)站訪問量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中獲得有價(jià)值的結(jié)論呢？歡迎您繼續(xù)關(guān)注網(wǎng)上營銷新觀察網(wǎng)絡(luò)營銷熱點(diǎn)專題之網(wǎng)站訪問量統(tǒng)計(jì)分析的相關(guān)文章。

結(jié)論：通過網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)軟件可以獲得很多有價(jià)值的用戶信息，其中來自哪些搜索引擎，以及用戶利用哪個(gè)搜索引擎使用哪些關(guān)鍵詞等相關(guān)信息，對(duì)于了解用戶使用搜索引擎的習(xí)慣很有價(jià)值，對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析結(jié)論可以用來更有效的改進(jìn)網(wǎng)站的搜索引擎推廣策略，因此值得認(rèn)真研究。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，用戶利用搜索引擎檢索時(shí)所使用的關(guān)鍵詞非常分散，這種分散性是用戶檢索的基本特征之一，要從如此分散的統(tǒng)計(jì)信息中提取出有價(jià)值的分析結(jié)論實(shí)際上并非簡(jiǎn)單的事情。正因?yàn)槿绱?，有關(guān)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析之搜索引擎關(guān)鍵詞分析的話題就顯得更有意思。