022、中層經(jīng)理起著溝通和緩沖作用，一方面要將上級指示恰當傳達給同事，另一方面要將下級的意見和牢騷總結出來，引起高層經(jīng)理們關注，并得到處理。
023、卓越經(jīng)理人在演講時往往采用五個技巧：演講開始時做自我介紹；演講的開頭引人注意；演講主題很明確；保持與聽眾的眼神接觸；巧妙使用幽默。
024、成功領導者遵循三個原則：一、知道企業(yè)的本質是什么；二、學會用人；三、永遠向前看——總是去看地平線。
025、經(jīng)理人做演講時，要選擇新穎有趣的話題，要用實際案例來支持觀點，這樣才能切中要害，抓住聽眾的注意力。
026、經(jīng)理人可以建立一個“成功檔案”，記錄下屬員工的工作成績和付出的努力，作為客觀地、公平地表揚員工的依據(jù)。
027、留個缺口給他人，并不說明自己的能力不強。實際上，這是一種管理的智慧，是一種更高層次上帶有全局性的圓滿。給猴子一棵樹，讓它不停地攀登；給老虎一座山，讓它自由縱橫。也許，這就是企業(yè)管理用人的最高境界。
028、在現(xiàn)代，互相產(chǎn)生共鳴是很有必要的，有了共鳴，上下之間才能合作無間。
029、對管理的認知：我不是靠我個人的力量去做的，而是靠一批有頭腦，有奉獻精神的人去做的。
030、企業(yè)管理基層的呼聲：
我們的體會是最直接，最深切的，對于那些具體而實際的工作，上層領導是不可能了解得清清楚楚的。
031、管理者對一些資深的知名人士應該給他最大的自由度。
032、作為主管，要有明辨是非和包容的胸懷。
033、我的工作體會：
對上層保持本色不諂媚，
對下屬中正仁和不擺譜，
對驚喜之事由衷地欣賞不遮掩，
對煩擾的事保持冷靜不厭煩。
034、企業(yè)家懂兩句話就行：
用好的機制選拔人；用業(yè)績淘汰人。
035、企業(yè)最好的資產(chǎn)是人，選合適的人比選優(yōu)秀的人重要，找人要看三種東西：
一是必須精力充沛。有精神，有氣派，這樣的人可以走長途，可以感染人，適應變動。二是要正直?？紤]個人利益的同時，能夠考慮到公司利益。三是要有智慧和膽識，有進行思考的能力和魄力。
036、你為上級做的最好的事情：“盡職盡責，高效率地工作”。
037、也許在私人方面彼此并不喜歡，但在工作上一定要相處和諧，并尊重他人的工作能力。處處為他人著想是建立良好人際關系的第一步。
038、領導的任務是：傳播思想，激發(fā)熱情。
039、要使人發(fā)揮智慧，最重要的是要給予安全感，人對生存感到不安時，對工作不會集中意識。
040、嚴格的規(guī)章制度也許能制約員工一時的越軌，卻難以籠絡住員工之心，要贏得員工們對企業(yè)和工作的誠心和熱情，必須管理者以心換心。
