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100天行動之情感日記:幫你提高情感溝通能力

已經(jīng)很久沒有發(fā)起新的100天行動了,在新年前后發(fā)現(xiàn)有非常多的讀者遇到的問題都跟溝通有關(guān),分享一個新的100天行動,來幫助大家提高情感溝通能力.

這個方法是在閱讀《人的七張面孔》時學(xué)到的,很多人認為自己非常孤獨,他與周圍的人關(guān)系總是不太好,在跟家人、朋友、同事進行溝通時,不知道應(yīng)該如何溝通,開始寫情感日記就是一個好辦法。

書中講了一套非常復(fù)雜的7個情緒指令系統(tǒng),在嘗試的時候覺得太麻煩,發(fā)現(xiàn)書中的情感日記非常實用,可以從溝通邀請開始,然后再學(xué)會贊美,就能讓你的溝通能力有所改善。

以前分享過非常多的溝通文章,輸入:溝通 可以把以前的文章都看看,期待著這個100天行動能對你的溝通能力有所改善。

擴展閱讀:

正文

情感溝通的關(guān)鍵

書中認為溝通邀請的過程對跟其它人建立關(guān)系至關(guān)重要。研究發(fā)現(xiàn),面臨婚姻面臨破裂的夫妻中,占82%的時間里,丈夫拒絕妻子希望進行情感溝通的嘗試。而婚姻幸福的夫妻中,丈夫拒絕妻子溝通邀請的時間占19%?;橐龀霈F(xiàn)問題的夫妻中,占50%的時間內(nèi),妻子對丈夫發(fā)出的溝通邀請置之不理。而幸福的夫妻中,妻子拒絕丈夫溝通邀請的時間只占14%。

除了伴侶,在同事、朋友之間溝通時,忽略溝通邀請的會四處碰壁,不能恰當(dāng)回應(yīng)溝通邀請的人同他人的爭執(zhí)也比普通人多。因為很多情況下,只要他們意識到對方的情感需求,爭執(zhí)往往不會發(fā)生。生活中,很多爭執(zhí)都是因誤解和疏離而產(chǎn)生。如果雙方及時溝通交流,大多數(shù)爭執(zhí)都是可以避免的。可是總有一些人選擇爭執(zhí),而不去溝通,這種爭執(zhí)往往導(dǎo)致婚姻破裂、父母子女關(guān)系惡化以及其他各種人際關(guān)系的破裂。長期生活在爭吵環(huán)境中的孩子在人際交往過程中往往面臨更多的困難,爭吵對他們的身心健康發(fā)展十分不利。缺乏歸屬感的人在工作中往往更容易感到孤獨和不滿,也更缺少安全感。這些問題容易給人們的生活帶來巨大的壓力,導(dǎo)致各種生理和心理問題的產(chǎn)生。

分析發(fā)現(xiàn),能正確提出溝通邀請并對他人溝通邀請作出積極回應(yīng)的人,在處理各種人際關(guān)系時會得心應(yīng)手、游刃有余。

什么是溝通邀請

溝通邀請可能是一個問題、一個手勢、一本書或是輕輕的身體接觸。任何希望同對方進行情感溝通的行為都可稱為溝通邀請。對溝通邀請的回應(yīng)可能是積極的,也可能是消極的。

作者在對比婚姻幸福與婚姻不幸的兩組夫妻后,發(fā)現(xiàn)了另一個重要的現(xiàn)象:共進晚餐時,10分鐘內(nèi),幸福的夫妻彼此產(chǎn)生聯(lián)系的次數(shù)高達100次,而婚姻不幸的夫妻10分鐘內(nèi)彼此產(chǎn)生聯(lián)系的次數(shù)為65次。表面看來,100次同65次差別并不太明顯。但是,如果把10分鐘換成一年呢?婚姻幸福的夫妻比婚姻不幸的夫妻多產(chǎn)生聯(lián)系的時間都能寫完一本長篇小說了。

幽默、感性地解決爭吵十分重要,它能避免沖突繼續(xù)惡化,加深雙方的了解。在爭吵過程中,不逃避問題,積極地解決問題,可以順利結(jié)束爭吵,修復(fù)受傷的感情,建立對彼此的正面認識。這種溝通交流的方式需要慢慢修煉,需要在日常千萬次的情感溝通中正確處理對方的“溝通邀請”才可獲得。

如果總是不能積極地回應(yīng)對方的情感溝通邀請,結(jié)果會怎樣?我們總是忽略他人的情感溝通邀請,并不是蓄意而為,更不是惡意為之,很多時候,我們只是沒有意識到對方需要我們的關(guān)注。盡管如此,一旦養(yǎng)成忽略他人的溝通邀請的習(xí)慣,結(jié)果卻是致命的。

良好人際關(guān)系的建立絕非一朝一夕之功,是在一次次的日常溝通中逐漸建立的。

跟你跟其它人相處的時候,每次溝通,你們的關(guān)系都會前進一步。雙方不斷提出溝通邀請,并積極地回應(yīng)對方的每次溝通邀請,你們的關(guān)系便得以順利發(fā)展。

溝通回應(yīng)方式

經(jīng)過長時間的研究后,我們發(fā)現(xiàn)如果一個人對他人的溝通邀請總是積極地作出回應(yīng),他不但會收獲和諧、穩(wěn)定的人際關(guān)系,而且能始終擁有對方的好感。同“婚姻大師”一樣,他可以幽默地解決爭端,建立穩(wěn)固的感情聯(lián)結(jié),消除可能侵蝕感情的不利因素。

但同時也發(fā)現(xiàn)另一條規(guī)則就是一旦首次溝通邀請被拒絕,人們幾乎不會繼續(xù)嘗試。在人際關(guān)系中,一方總是習(xí)慣性拒絕另一方的溝通邀請,那么被拒絕的一方往往選擇沉默并封閉自己。婚姻關(guān)系中,如果一方總是拒絕另一方的溝通邀請,這種婚姻最終多以離婚收場。在成年兄弟姐妹關(guān)系中,拒絕往往帶來情感的隔膜和關(guān)系的疏遠。我們的研究還發(fā)現(xiàn),這種拒絕也會破壞友誼以及包括同事關(guān)系在內(nèi)的其他人際關(guān)系。

情感日記

想改進你的溝通能力,可以從記錄情感日記開始,當(dāng)你開始記錄和量化每天觀察到的溝通現(xiàn)象,你會慢慢發(fā)現(xiàn)很多可以改進的地方.

日記中可以記錄下面的問題:

  • 今天,你向關(guān)系密切的人提出溝通邀請時,你注意到了什么?

  • 你提出的溝通邀請,對方如何回應(yīng)?你認為這種回應(yīng)方式怎么樣?

  • 你注意到有人積極回應(yīng)、回避或拒絕溝通邀請嗎?具體情況如何?

  • 你提出溝通邀請的方式會影響對方的回應(yīng)方式嗎?下次你有需要改進的地方嗎?

  • 今天,你如何回應(yīng)他人的溝通邀請?

  • 你是否積極回應(yīng)、回避或拒絕他人的溝通邀請?具體情況如何?

  • 他人提出溝通邀請的方式是否影響你的回應(yīng)方式?你覺得他們需要何種改進?你認為他人提出溝通邀請的方式如何影響進一步的溝通?

改進建議

以前我在另一篇文章提到過一個觀點,這本書中又重復(fù)一遍:在所有婚姻矛盾中,有69%的矛盾會一直存在。

唯一的辦法是站在對方的立場上去理解彼此的想法,并在理解的基礎(chǔ)上對話,這對于建立穩(wěn)固的情感聯(lián)系非常重要。如果處于沖突雙方的人可以這樣說:“我知道我們在這一點上有分歧,但我理解你對自己夢想的不懈追求。從這一點上說,我尊重你?!彼麄冎g的關(guān)系自然會有所改善。

另一個研究指出,如果人們互相鼓勵對方去實現(xiàn)彼此的理想抱負,他們就更有可能形成積極正向的情感聯(lián)系。此時,共同意義提供了共同的情感基礎(chǔ),這一基礎(chǔ)會激發(fā)人們改善關(guān)系、努力工作,盡管有時這些關(guān)系會因為矛盾沖突而遭到損害。人們會“堅持下去”,也就是說人們會不斷發(fā)出溝通信號,并對別人的信號作出回應(yīng),因為他們珍視這些關(guān)系。

我們要少關(guān)注矛盾本身,把注意力轉(zhuǎn)向?qū)е旅軟_突的每個人的特定夢想、目標(biāo)或者愿望。

建議要點:

◆留意身邊的人和事,做“美好瞬間的收集者”。

◆96%的情況下,通過前3分鐘的對話內(nèi)容可以成功預(yù)測夫妻間長達15分鐘對話的結(jié)果。

◆人際交往中最根本的原則是:必要時可以抱怨,但絕對不要批判。

◆適用于任何人際關(guān)系的原則:不批評,多贊美。

◆很多時候,我們該說卻避而不說的話是影響雙方關(guān)系的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

◆對他人感興趣,而不是讓別人對你感興趣。

◆過分苛求人們在常規(guī)活動中嚴(yán)格遵守各種行為規(guī)范,很可能破壞正常的人際關(guān)系。

◆在爭吵后,向?qū)Ψ降狼富蛘哂闷渌绞叫迯?fù)感情。

◆增加各種“面對面”的機會。

100天行動讀者反饋

@芒

起初,參加百日冥想加運動,不過是為了陪伴孩子,引導(dǎo)她懂得堅持學(xué)習(xí)的意義。今天,在堅持第86天之后,我與孩子都有了更深刻的感受,那就是不要去追問現(xiàn)在所做的一切有無意義,別太在意結(jié)果。學(xué)習(xí)本身就是意義。多年以后,當(dāng)你的世界更大,視野更廣,內(nèi)心更清晰盎然時,你會無比感激和懷念這段掙扎的時光。因為世界永遠不會虧欠每一個努力的人,而且也會記得每個人的夢想!

@小小勇

戰(zhàn)隼老師您好!關(guān)注您有一段時間了,但此前都是一直在看而沒有行動,后來開始每天堅持抄一小段古文,先是《大學(xué)》,現(xiàn)在是《老子》,已堅持58天。重要的是開始行動,謝謝!


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