前些日子應(yīng)朋友推薦,看了《好好學(xué)習(xí)——個人知識管理精進指南》這本書。我雖然也看過不少知識管理的書,也知道幾個大咖的名字。坦率的說,我對此書作者一無所知,唯一能聯(lián)想到的是“霍元甲”。但是,因為有羅胖、李笑來等牛人的背書,而且還是邏輯思維力推,想必一定有兩把刷子。果然,讀后,久久不愿上廁所。
關(guān)于成甲的個人經(jīng)歷,我就不再贅述,可以百度;對于成甲老師的贊美之詞,也一并省去。因為,我肯定不是第一個也不會是最后一個贊美的人。如果用一句話來形容我讀后的感受:打通任督二脈,心情舒暢。我會將書中的內(nèi)容結(jié)合自己的感受、體會、理解并制定相應(yīng)的行動計劃逐篇分享給大家,說句粗俗的話,你連行動都沒有,還談什么知識。
我不求寫筆記的速度,只求高質(zhì)量的反思和思考(至少對我而言是高質(zhì)量),所以,請各位讀者耐心等待。第一篇讀書筆記是基于自序和引言的部分,篇幅有些長,沒有耐心的可以自動忽略。
我們在培訓(xùn)中經(jīng)常會聽到這樣的案例,有兩個新進員工,他們來自同一所大學(xué)同一個專業(yè),學(xué)習(xí)成績差不多,同時進入公司工作,過了幾年后,其中一位升職,另一位還是在原位踏步。當(dāng)時,講師的解釋有那么幾種,努力程度、愿意多承擔(dān)一點份外事、工作習(xí)慣良好等等??傊偰苷业侥硞€原因來詮釋這個結(jié)果差別??赐瓿杉住逗煤脤W(xué)習(xí)》,突然了解到一個概念“認(rèn)知差異”。
人與人之間的差異到底來源于什么?誠然,文化、性格、價值觀、背景、教育經(jīng)歷、家庭氛圍等等都有可能是原因之一,但總感覺這些原因是外在的,不受自己控制的,有些可能是基因造成的與生具來的差異,這些似乎都不是根本原因,也根本說服不了我。直到看完這本書,我才了解到,真正的區(qū)別在于認(rèn)知的不同。《人類簡史》作者赫拉利提出了“想象的共同體”感概念,認(rèn)為:認(rèn)知水平趨同的人,更有可能結(jié)成虛擬“社區(qū)”,在生活方式、個人成就和社交關(guān)系中表現(xiàn)得更為接近。簡單而言,跟我在一個level上的人才有資格跟我在一起成長。這讓我想到了以前高中讀書的時候,遇到難題去請教一些成績優(yōu)秀的同學(xué),總感覺他們敷衍了事,而跟其他優(yōu)秀的學(xué)生交流題目的時候,滿眼放光。那時候我只歸結(jié)于自己的問題太傻、太stupid,原來并不是,而是TA和我的認(rèn)知水平根本不在一個level上,說白了,人家根本不想鳥你。
既然人與人的差異歸根于認(rèn)知差異,那到底有沒有辦法破解呢?還是只能任命?有,最好的辦法就是掌握并運用臨界知識,打通自己的任督二脈。無論你是哪個年齡段的有為青年,即便是在校學(xué)生,我們每個人腦袋里都有一堆知識,然并卵,你還是那個你,知識在你的頭腦里并沒有“發(fā)酵”,我稱之為“僵尸知識”。就是因為99.99%的道理都不能通往行動。只有那些極少數(shù)的能夠啟動人們?nèi)プ?、去行動的知識,才能達到“臨界值”,繼而知識在你的體內(nèi)瞬間流淌,就像周星馳電影《百變星君》一樣,植入一塊芯片,瞬間變成百變金剛,我理解的芯片就是臨界知識。
“跨界”是一種多角度觀察、多角度學(xué)習(xí)的能力,而這種能力的背后是一整套的學(xué)習(xí)方法論。最近企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)形式越來越豐富,尤其是近1、2年的國外游學(xué)、標(biāo)桿企業(yè)參訪、跨界交流等,確實對企業(yè)管理人員有一定的思維和固有模式的沖擊,但人家的畢竟是人家的,就像《海底撈你學(xué)不會》這本書的書名一樣,你去跨界交流不能只是copy別人的做法,完全不假思索的照搬到自己的企業(yè),而應(yīng)該去研究每家企業(yè)所分享的成功案例是基于什么樣的背景?當(dāng)時所處的環(huán)境如何?成功的最核心的因素或條件有哪些?這些因素或條件是偶然發(fā)生的還是基于之前的布局產(chǎn)生的?如果放在當(dāng)下這個環(huán)境和背景,這些核心因素還能起到同樣的結(jié)果嗎?等等。這些都是我們要去深挖和研究的。當(dāng)我們了解了事件的本質(zhì)后,就能找出成功背后的模式、規(guī)律,即“臨界知識”,并能復(fù)制到自己公司迭代優(yōu)化。舉個不一定很恰當(dāng)?shù)谋扔?,就像我們將別人花盆里長的好的植物剪一截,放到自己的盆中繼續(xù)施肥養(yǎng)植一樣。
成甲老師在自序中提到第一次打開“知識管理”的大門,是看到富蘭克林的傳記,并運用其中提到的方法,將日記改為每日的自省——“晨修”。通過反思晨修,將學(xué)到的知識內(nèi)化,至今已經(jīng)持續(xù)了7年,受益良多。對我的啟示,我雖然還沒有做到每日的自省,但我會不定期將工作內(nèi)容進行復(fù)盤,并且開始嘗試寫作,鍛煉獨立和深入思考的能力。
第二次對于“知識管理”精進的理解,是他發(fā)現(xiàn)學(xué)到了很多的知識和方法,但每項知識都是單獨解決特定問題的,而有時候覺得有些方法內(nèi)在似乎有某種聯(lián)系但又有些沖突,就像學(xué)了很多不同門派的武功,沒法形成1+1>2的絕世武功。直到查理.芒格《窮查理寶典》提到的“如果你只是孤立地記住一些事物,試圖把它們硬湊起來,那你無法真正理解任何事情……你必須依靠模型組成的框架來安排你的經(jīng)驗”。這段話對我的啟發(fā):
1. 構(gòu)建自己的體系,無論是個人知識管理體系,還是與自己專業(yè)工作相關(guān)的人才發(fā)展和培訓(xùn)體系。像張立志、章森學(xué)習(xí),學(xué)完某些理論、方法后立即實踐,通過實踐,迭代/優(yōu)化更普世、更實用的模型或框架。行動:將勝任力模型構(gòu)建工作坊流程進行體系/框架化
2.針對接下來要實施的崗位經(jīng)驗的萃取工作坊,要求建立經(jīng)驗背后的框架或模型,這才能將組織經(jīng)驗沉淀并復(fù)制。其實經(jīng)驗本身并不具有復(fù)制性,可復(fù)制的是提煉出來的規(guī)律或框架。
學(xué)習(xí)的目標(biāo)有三類(ESP):
1. 解釋問題Explain
2. 解決問題Solve
3. 預(yù)測問題Predict
這三個目標(biāo)實現(xiàn)的難度應(yīng)該是成遞進關(guān)系,最難的是預(yù)測。舉個通俗的例子,比如你突然看到貓驚慌不安、叼著貓崽搬家上樹。如果你學(xué)過相關(guān)知識,那你就不但能解釋這個現(xiàn)象,更能預(yù)測到可能馬上有地震。
作者對知識管理的定義:知識管理就是通過對外部信息進行加工,提高我們改變認(rèn)知或行動的速度。
知識管理的三個維度(DIP):
1. 數(shù)據(jù)管理Data——關(guān)注具體的數(shù)據(jù)層面技巧
-比如,如何保存下載的文件?怎么將學(xué)到的知識點進行歸類?如何快速搜索文件?如何給文件貼標(biāo)簽或命名?怎樣整理文件夾?在哪里找到合適的書單等。
2. 信息管理Information——關(guān)注怎樣更好地理解、消化和應(yīng)用獲得的各個知識點
-如何做讀書筆記?如何用思維導(dǎo)圖增強理解?學(xué)習(xí)中精讀和泛讀的區(qū)別、行動學(xué)習(xí)法、刻意練習(xí)等。最終有效的把學(xué)到的知識用于解決問題。
3. 底層規(guī)律Pattern——關(guān)注自己的認(rèn)知深度
-在大量具體知識積淀的基礎(chǔ)上,形成更宏觀和抽象的理解。在深層次上掌握普遍規(guī)律,從而將之前學(xué)到的繁雜的知識用一根線串起來,并且可以找到新的答案。
我的理解:“數(shù)據(jù)管理”處于金字塔的最底層,是基礎(chǔ),相當(dāng)于GTD的“收集”;“信息管理”處于中間層,是進階,相當(dāng)于GTD的“處理”;“底層規(guī)律”處于最頂端,是核心,相當(dāng)于GTD的“組織”。這三個維度并不是并列的,只有一定量的數(shù)據(jù)積累,才能更好地將學(xué)以致用,并最終找到那根珍珠線。
我的行動:后續(xù)就這三個維度分別寫系列文章,比如如何給文件命名?如何整理文件夾?如何運用印象筆記存儲知識?等等。
***未完待續(xù)