整理｜小念念
（華南七群學員，轉載請標注來源以及整理者）
根據(jù)顛覆式創(chuàng)新研習社12月上海站：凱文·凱利KK專場演講整理，未經本人審閱
凱文·凱利（KK），一個大神
顛覆式創(chuàng)新研習社，一個大神研習社
一次前所未有的邏輯基礎底座的重新塑造
凱文·凱利（KK）的智慧和邏輯
堪稱現(xiàn)代的老子和達爾文
先來聆聽KK演講的第一部分——
《失控》核心主題：九律
演講——
今天，我們討論一些非常重要的話題：和商業(yè)與技術有關。其實，時至今日，我在中國都沒有深度討論過我的書：《失控》。
所以今天的議題是：
1、介紹《失控》主題；
2、創(chuàng)新；
3、顛覆式技術。
首先來講一個故事：為什么我會寫《失控》這本書？
80年代，我參與一個會議：智能生命。會議匯聚了各個學科的科學家：生物學、物理學、化學、經濟學家、數(shù)學家等等，我們探討生物科技如何讓生活更美好。
從會議獲得的洞察激勵了我這本書的產生：生物學技術和人之間能否共生互助？
在寫書的過程中，我發(fā)現(xiàn)：生命細胞、微軟公司、生態(tài)系統(tǒng)、蜂巢、機器人之間都有很多共通之處。
所以在那次會議之上和會議之后，我開始尋求它們的共同原則。這些原則，如果我們未來要去設計更復雜的東西的時候，會非常有用。如果我們要把我們的公司發(fā)展壯大，做出為我們所有所用的軟件、人工智能、硬件系統(tǒng)，理解這些原則對我們非常有用。
這是這幾十年研究下來，我認為的操作復雜事物的幾條規(guī)律，我把它稱之為“無中生有”的九律。這九律中最重要的一條是第一條：
1、分布式：就是去中心化
我使用了Being這個詞匯，這個詞匯是指存在的狀態(tài)，不管你要從事什么活動，都要把他們細分成一個小活動，一旦把他們連接在一起，就會成為一個強大的聯(lián)合體，包括生命、智力等，無論何時，當我們得到某物時，總會發(fā)現(xiàn)它衍生自許多互相作用的更小的部件。這個世界上，有無數(shù)個存在，都可以把它們／他們區(qū)隔開來。
在生物學中，我們可以看到這樣的例子：很多生物系統(tǒng)由更小的部分組成，但也因為這種組成，它比任何一個更小的個體力量更大。
在這里我們看到的是鳥群共同的飛翔。一只鳥單飛和一群鳥共同的飛，行為是不一樣的。
我養(yǎng)過峰，我發(fā)現(xiàn)，蜂群在一起的時候，有很多單個蜜蜂沒有的行為。我們知道，每只蜜蜂的壽命只有6個星期，蜂巢的集體記憶可以達到多年，比單只蜜蜂的記憶多得多。
這意味著，如果你能夠把大的組織分成更多細的部分，你能讓你的組織更智能、更可靠。
再舉個例子，單個作家可能不是在每個方面都很聰明，但運用去中心化，如果讓每個作家分別撰寫單個自己擅長的章節(jié)，那么所呈現(xiàn)的整本書籍精彩讀就遠遠超過他單人的。沒有一個人能比所有的人更聰明，這是因為我們運用了去中心化的概念：集體的力量會超過個體的力量，而且這種力量有很強的適應性，這正是去中心化的優(yōu)勢所在：因為可以靈活變化，整個系統(tǒng)就會有更大智慧。
去中心化的系統(tǒng)還有另外一個優(yōu)勢是：找不到任何一個命門，你無法通過找到一個所謂的命門就可以摧毀它，去中心化的系統(tǒng)很難摧毀。
因特網就是最好的例子，就算哪一臺電腦壞了，并不會影響因特網的整體運行。
所以去中心化、分布式系統(tǒng)最大的優(yōu)點就是：很難受到整體破壞。
可以再舉例說明下：如果你想制造一個高效的機器人，你不會把所有智能放在機器人腦袋，而是放在全身。
人體也是這樣的。你以為人體的智慧都是存在于大腦嗎？人體的各個部分也都擁有運營計算的能力，包括眼睛、脊椎等等，都有自己的運行和計算能力，只有把所有的智能加起來，也才等于大腦里面存在的智能。
對于現(xiàn)在希望能夠制造出新的、復雜的東西，會面對一個巨大的挑戰(zhàn)，就是：如何運用去中心化的力量，把一個大活動細分成盡量細小的活動？
這是每一個復雜的事物或生命體都會做的事情，不管是人類、海洋、珊瑚礁或蜂巢等。
2、自下而上的控制
在一個非常好的、復雜的系統(tǒng)，你應該盡量做到層級比較扁平化，試著讓系統(tǒng)自下而上做工作。
舉一個生物界的例子：蟻山。你會發(fā)現(xiàn)，每只螞蟻都忙碌做自己的決策做自己的事情，但并不影響蟻山的生存。
人造的事物中，自下而上的控制方式也在很多方面取得成功。比如：以前如果大公司要賣出產品，要有真人坐在電話后面，他們被成為幫助中心的員工，而這些員工是公司招聘來的，公司出工資，也對他們發(fā)號施令。而在現(xiàn)在的新形勢下，很多企業(yè)已經不這樣做，而是讓使用公司產品的客戶在網上開論壇，由他們去回答新客戶提出的各種問題，這些人不是公司付出薪水的員工，但他們卻已經可以把原來幫助中心員工做的事情做好。公司這樣做并不是為了節(jié)約成本，并不是說讓老客戶來培訓新客戶就能夠節(jié)約成本，而是這些老客戶受過很好的產品使用訓練，他們組成的系統(tǒng)更加有效。他們不用聽來自公司上層的指揮，就能夠把事情做好。
事實上，你們可以把視頻網站youtube看成一個這樣的系統(tǒng)：它是一個電視臺，但它從來不產生內容，而是觀眾在觀看的過程中產生內容。由下生成內容反饋到上，而上不做任何的控制，這是一個非常強大的商業(yè)系統(tǒng)。
我想在過去十年和未來十年看到的最棒的商業(yè)模式就是：充分利用下的力量，而且下的力量是相互連接的。
最近最棒的商業(yè)理念：在線招車搭車系統(tǒng)。以前招出租車，要由出租車公司調配車輛，現(xiàn)在利用下的力量，只要別人愿意搭別人一成，就可以自己決定加入這個系統(tǒng)，給別人提供便利。
現(xiàn)在有很多的人試圖用這個理念生成到自己的行業(yè)：以前由上來做決策，現(xiàn)在由下來做決策。
也許你要問：這個過程還能做多遠？
現(xiàn)在還有幾千個數(shù)萬個商機可以加以利用和識別出來。由低端來發(fā)現(xiàn)，而不是由上層來做決策，這些都等著大家來開發(fā)。這里非常重要的一點：下的層級要有充分的連接和溝通，互聯(lián)網技術帶來了這個可能，使這個連接成本更低，速度更快，很多復雜的系統(tǒng)就可以像自然界做一些自下而上、對整體有利的事情。
當然自下而上的控制也有缺點：對發(fā)明和擁有系統(tǒng)的人非常不妙，到了最后他就沒有辦法控制和擁有自己發(fā)明的系統(tǒng)，所以你想獲得分布式、去中心化的力量，那就要付出非常大的代價，這就是：你感覺非常不自在，因為你感覺失控了。
3、遞增收益
這個和數(shù)學以及經濟學概念有關。我們知道，一個系統(tǒng)用得越多，用得越成功，就會帶來越多的成功。
我們可以把它比喻成自然界的雪崩。雪崩是從小雪塊開始的，最后引發(fā)連鎖反應，造成整座雪山都被移動。
在萬物開始的時候，第一步總是邁得很小。
想象自己是世界上第一個賣傳真機的人吧。其實他是一個白癡，因為他能把第一臺傳真機賣給誰呢？所以，很自然，第一個買傳真機的人，也會鼓勵別人買，因為直到別人擁有傳真機之前，第一個人的傳真機價值為零。值得一提的是，最早的傳真機一臺要一萬美元，當時價格要的很高，價值卻為零。隨著說服更多的人加入買傳真機的隊伍，傳真機的數(shù)量在增加，隨之成本也就在遞減。傳真機越是多，每臺的價值也是越高，但每臺價格卻在走低。
這就是我們說的網絡效應。買的人越多，價值越高，也就是成功帶來了更多的成功。為什么傳真機的價格越來越低？因為買的人越來越多。
我們另外的例子：客戶生成的內容越多，系統(tǒng)的吸引力越大，就會吸引更多的客戶來生成內容。Facebook等等都是這個網絡效應。
這個數(shù)學公式可以表達網絡效應：網絡效應不是直線型上升，他是呈現(xiàn)指數(shù)級上升的。在一半正常的企業(yè)中，賣鞋的，你的客戶數(shù)量翻一番，你的銷售也會翻一翻，這就是直線式的上升；而在一個網絡上，你的客戶能翻一番，你的業(yè)績能翻兩倍，就是n的平方。如果你的網絡不是單體的人，而是每個網絡由更小的網絡組成，你不是和一個人而是跟一個網絡在交流，你的業(yè)務量能夠呈現(xiàn)指數(shù)級增長。
這告訴我們：網絡效應也是遞增收益的另外一個說法，是同義詞。蜂巢組成的客戶結構，比很多小網絡加起來的力量更大。
這事實上可以在數(shù)學上進行證明：如果對方的客戶有100人，他的力量會超過你跟100個單獨的人打交道。這意味著，我們可以做一件很有價值的事情，可以把小的網絡聚合在一起，形成一個更大的網絡，你得到的價值增長不是線下的，而是指數(shù)級的。你如果能得到2個500人的群體，你得到的不是1000人，而是1000人的平方，這也就是很多社交網站想要做到的，他們想盡可能去聚集更多的人在一起交流和溝通。
這可以運用到其它很多復雜的事物當中，不斷地利用網絡效應，不斷地提高力量，其結果就是我們在中國看到很大的網絡：BAT（百度、阿里巴巴、騰訊），我們把他們稱之為自然壟斷。在網絡經濟中，會出現(xiàn)自然壟斷，這些自然壟斷的形成并沒有采用任何脅迫的方式，而是形成之后，為客戶帶來了極大的利益，而在工業(yè)時代，那些傳統(tǒng)的壟斷可不是這樣的。這些自然壟斷的形成，是因為他們運用遞增收益的原則，所以對創(chuàng)新非常有利。為什么？因為創(chuàng)新總是瞬間即逝的，一二十年之后就會像煙火一樣的湮滅了，即使我們看到上升曲線，其實既有成功的上升，也由失敗的下滑。
未來我們在各種不同的領域都會看到遞增收益的模塊。稍后我會講到人工智能，他們將如何利用遞增收益產生自然壟斷。
4、模塊化增長
如果你想要實現(xiàn)指數(shù)級的增長，你要生成一個組織結構，把每個發(fā)展的小的節(jié)點用來生成更小的組織單位。
我們人體就是最好的例子：最基本的組成單位是細胞，然后組成骨骼、肌肉等等，再然后組成器官比如心肺等等，所有器官最后組織起來，就形成了人體，所以即使人體都由細胞組成的，但還是在人體當中可以看到很多組織和模塊。
軍隊也是采用模塊化組織：士兵、班長、排長、連長、團長、旅長…這樣才能起到協(xié)調一致性的能動作用，這樣的做法，在最大型組織和企業(yè)也都看到了。
在一個大型組織和公司，如果雇傭數(shù)以萬計的員工，很難想象大家都是平級的。大多數(shù)這樣的組織和公司在基層都可以看到單員，然后形成團隊，然后形成業(yè)務部門，然后形成更大的事業(yè)部門，你可以說這里很多小的單員可以自己組成一個獨立的公司，但它是松散的。如果它在一個大系統(tǒng)里可以獨立運營，也就可以為整體做出更大的貢獻。
人們在制造機器人和廠房整套設備的時候，也都是采取模塊化組裝的方式，它們可以單獨運營，又可以為整個總體做出貢獻。
我再給大家舉個例子：操作系統(tǒng)。以前，如果某個地方出了故障，整個電腦就死機了。而現(xiàn)在是由模塊組成的，如果某個模塊出了狀況，其它模塊可以繼續(xù)運行下去。這條原則，各位在制造更復雜的系統(tǒng)都可以運用，即使某個模塊失敗了，并不影響其它模塊的運作。
不管你要制造任何大的東西：公司、軟件、機器人，都要懂得運用這個層級的概念，保持各自的獨立性。
這是自然界細胞的組成。我們身體的細胞、組織、骨骼都可以看到很多這樣的相似性，一切要從簡單系統(tǒng)開始，讓它自然生長。所以，這條“律”里，關鍵的是在“長”字，只有把簡單且能獨立運作的模塊先做好，才談得上組裝，并最終長大。這提醒我們：要充分利用分解和模塊化的概念。
這一條和第二條有相似之處。
5、邊界最大化
這是在伯明翰的一群嬉皮士的照片。
這個嬉皮文化節(jié)，是人們自發(fā)地在沙漠上舉辦的，它不是主流文化。所謂的邊界，就是能容忍的事物的邊緣。在生物學中，要看到最好的物種的多樣性，要看兩個區(qū)域的交界處，在進化論中，如果物種要進行突變的話，也是處于這個物種的邊界。在商界，大多數(shù)的創(chuàng)新來自于企業(yè)的邊界和邊緣。
創(chuàng)新對于企業(yè)家來說非常重要，對于文化而言也非常重要。所有的文化上的創(chuàng)新也是來自于主流文化的邊緣，也就是亞文化的群體，他們剛開始是最被主流文化看不起的，就像爵士樂、搖滾樂，甚至因特網，都是受到主流文化唾棄和看不起的亞文化的小群體。如果你們想看清未來，把握未來，就一定要關注這些邊界發(fā)生的事情。不但要觀看觀察，還要花力氣走到這個新生事物旁邊去，即使這些事物不在社會地中心，但下一次變革、革命和進化會發(fā)生在那里。比如：有機食品的概念就是由嬉皮士最先提出來的，提倡不加工、不加調料，在三四十年前提出的時候很少人認可，但現(xiàn)在超市里面都出現(xiàn)這些了。
在技術界也是這樣做的，你要充分利用技術的邊界，也就是你說，你要制造這個系統(tǒng)，一定要容許荒謬事物的發(fā)生和突變。事實上，有些人在設計大型機器的事物中，也會注入一些隨性的文化，以方便荒謬事物的發(fā)生。同樣的事實上，在治療藥物的發(fā)明中，也用到隨機性的概念，引入突變事物，然后根據(jù)反應進行篩選，最后找出最有效的藥物。所以，非常重要的是，如果你要組建一個系統(tǒng)，打造復雜的事物，要引入隨機的事物，讓一些不可能的事情也能發(fā)生。
6、鼓勵犯錯誤
因此，才會鼓勵犯錯誤。在你打造的網絡、企業(yè)和產品中，要有內潛式的對錯誤的容忍。從任何一個層級，都可以發(fā)現(xiàn)這個非常重要，“犯錯”和“越軌”是差異性和多樣性的來源，是創(chuàng)造過程中不可分割的一部分。進化可以看作是一種系統(tǒng)化的錯誤管理機制！你要不斷地做實驗，犯一些小錯誤，就不會犯一些大錯誤。
今天大家之所以能坐在這里，以這樣的身體出現(xiàn)，也是一個不斷實驗和試錯的方式。想想，讓這個身體能夠活上一百年，身體需要不斷在做變異。
每天、每小時、每分鐘，我們的進化都在鼓勵人體做各種各樣的變異，每天都在嘗試新的創(chuàng)想。我們知道，大部分創(chuàng)想都在失敗，但只有這樣，才能找到新的成功的創(chuàng)想。硅谷之所以這么成功，在于它容忍這么多的失誤，我們聽到的公司可能都是贏家，但在他們背后倒下了很多我們沒有聽過的輸家。
不斷地犯很多小錯誤，對進化、工商業(yè)管理、技術發(fā)展都非常重要。新的藥物的發(fā)現(xiàn)，也是在過程中注入了很多變異的因素，其中99％都不成功，以失敗告終。而只有通過錯誤和失敗，科學家才有所學習。如果你做實驗的時候一開始就知道一定能成功，那你一定學不到任何東西；如果你發(fā)明了一個你確認會成功的新產品，你也不會學到任何新東西；如果你創(chuàng)立了一家公司，你有把握百分百成功，那你一定沒有任何創(chuàng)新的。對于創(chuàng)新文化來說，就是要能夠接受錯誤、擁抱錯誤，一個具有創(chuàng)新精神的公司，最顯著的特點就是能夠接受和擁抱錯誤，這樣的公司里面，員工不會因為失敗了受到懲罰。
不過記住，是接受犯小錯誤。很多的大公司甚至國家都會出現(xiàn)麻煩，是不允許小錯誤的發(fā)生，然后出現(xiàn)的大問題反而顛覆了大公司或者一個國家。拿這種批判的眼光，我們也可以看到因特網發(fā)展中發(fā)生的事件和現(xiàn)象。
1960年，大型電話公司向客戶承諾，保證通話過程中不會出現(xiàn)斷話現(xiàn)象，音質會非常好。當時花了很多錢，以保證通話的高質量和不中斷。后來因特網來了，利用因特網技術的通話用幾百種方法來傳遞數(shù)據(jù)包，當時因特網的通話質量是無法保證的。傳統(tǒng)電話公司聽后都瘋了，認為這叫因特網技術的電話叫做打電話嗎？因特網技術的通話，它的每秒輸出是很多小數(shù)據(jù)包，如果其中一個小數(shù)據(jù)包傳輸失敗，會用其它的方法再次輸送，然后讓對方接收到完整的信息。雖然它一開始不如大型電話公司，但它自身有很強的適應能力，如果發(fā)現(xiàn)輸送連接不成功，就會繞過，而且潛入了一個概念：輸送的過程中會出現(xiàn)失敗，但是這個系統(tǒng)并沒有試圖阻擋任何錯誤，反而把這個放在系統(tǒng)中。這個允許犯錯誤的系統(tǒng)現(xiàn)在變成我們現(xiàn)在都是使用的通話方式。
不管是一個系統(tǒng)、企業(yè)、產品，都要能夠體現(xiàn)這個概念：有可能會失敗，但失敗是好的。事實上你要懂得利用犯錯誤，讓自己更上一層樓。在制造業(yè)也可以運用這套原則，你會犯錯誤，但是利用犯錯誤，來不斷改善。
7、不求最優(yōu)化，但求多目標
任何復雜的系統(tǒng)，不管人體、企業(yè)、動物、因特網，不能只設定一個數(shù)字或目標。在我們人生中也是有多個衡量成功的指標，只有機械性事物才有單一目標。更復雜的體系、有機的體系，通常都不止只有一個目標。衡量一件事是否成功的時候，可以用多個指標。
這是一個人在把自己設定的所有目標貼在墻上。在任一復雜實體中，糾纏在一起的驅動因素是如此之多，以至于不可能明了究竟是什么因素可以使系統(tǒng)生存下來。生存是一個多指向的目標。“無中生有”講究的不是高雅：只要能運行，就棒極了！在企業(yè)發(fā)展到一定程度，并行多目標，是其內部創(chuàng)新的來源！
8、謀求持久的不均衡態(tài)
我們人每走一步，身體都往前傾倒，快摔跤的時候，身體的另外一只腳就會往前邁一步，所以，人總是幾乎處在要摔跤的過程中。人體持續(xù)處于不均衡的狀態(tài)中，而不是和諧之中。人如果站著不動，可以取得平衡，但走路的時候就開始產生不平衡，如果持續(xù)地走，就是持久地處于不均衡態(tài)。
這個沖浪者就處于持續(xù)的不均衡態(tài)中。他們總是站在一波高浪的邊緣，每往前滑一點，都有摔跤的可能，但他們不會停止下來。所有活著的生物體都處在這種狀態(tài)中，最大的喜悅也處在這之中，最復雜的也處在這之中。好體系、好公司如果回歸了和諧，你們可以宣判他們的死亡了。但如果他們處在不均衡狀態(tài)，也可能就是要撞車了，所以我們要的是再加一個形容詞：持久的不均衡態(tài)，也就是要處于長期不均衡，但不撞車，不失敗。沖浪者就是這樣做的，所以他們才不會被沖下滑板。
以數(shù)學物理來分析人體，細胞也是處于這樣的狀態(tài)中。我們所在的星球，30年前天文物理學家找到新的方法觀測星球，以便找到是否新的生命現(xiàn)象。他們不看星球表面，而是看大氣層，可以從大氣層的殘留物看到是否有生命存在。如果觀察到這個大氣層持續(xù)數(shù)百萬年的不均衡態(tài)，那么被包圍的這個星球就存在生命。我們所在星球，氧的成分還是很高的，從化學上來講，氧是不均衡的。如果星球沒有人體的生命存在，完全遵循化學反應的話，氧氣應該是不存在的，就不會存在氧氣的不均衡。為什么我們星球含氧這么高，就是因為生命的存在，讓氧這么不均衡，我們的星球有一個化學的不均衡的狀態(tài)，因為我們地球上有生命。人所觀察的其它星球，到目前為止只是一個化學均衡態(tài)，所以我們總結任何生命和復雜的事物都可以設計成處于持久的不均衡狀態(tài)中。
如果你去創(chuàng)新型的企業(yè)，你也會體驗到這個原則：他們會說公司里面太混亂了，每個時刻都在產生新東西，這說明是個好事情，說明沒有處于均衡狀態(tài)。當然，如果一個公司太過于混亂、太過于失控，這不是我們想看到的結果。而一個公司控制得太厲害，也不是我們想要看到的。該失控失控，也要有適度的控制，即中庸狀態(tài)。世界上一些最優(yōu)秀的企業(yè)會故意改變公司的一些事情，讓公司處于這樣狀態(tài)之中。這些公司會對組織架構進行重組，當然這并不是絕望之舉動，而是公司為了能夠讓不斷處于不均衡狀態(tài)，他們要的效果就是幾乎要摔倒，但從來不會摔倒。顛覆性革命和無數(shù)的微小變革，會讓你更能適應這個世界，處于一種永不靜止但卻不會死掉的狀態(tài)中，也可以說是在混沌的邊緣、健康的邊緣，從而提高抵抗力和適應能力。所謂人多小疾而無大疾，企業(yè)也是如此。時刻提醒自己處于死亡的邊緣，聯(lián)想到喬布斯創(chuàng)業(yè)后期，時刻提醒自己明天就要去見上帝了，于是極大地激發(fā)他自己去做好想做的事的激情。他們設計出來的系統(tǒng)總是有一點點失衡，但總是能控制住。
9、變自生變
這句話，在英語里面就是玄的意思，也就是從高屋建瓴的角度看變革。我們的生物學原理告訴我們：我們的生物體一直在改變變革。一般的人，玩游戲都會遵循規(guī)則，而“變自生變”就是不但要了解規(guī)則，還要打破規(guī)則。
技術的出現(xiàn)就是改變“變化”本身。所有偉大的創(chuàng)新或創(chuàng)新公司，由于他們的出現(xiàn)改變了游戲規(guī)則。50年前你想引發(fā)文化的變革，你要找到報紙、媒體、大公司，如果今天你想要引發(fā)，就要找社交媒體來合作。
我們可以簡單總結：如果你向引發(fā)變革，就要改變原有的游戲規(guī)則，像黑客一樣修改游戲規(guī)則。我們要看看現(xiàn)在的做事方法，是不是可以對原有的游戲規(guī)則提出挑戰(zhàn)，然后試圖提出新的做事方法。
現(xiàn)在，我們擁有了很多新技術，它們也正在改變我們原來的做事方法，比如社交媒體?，F(xiàn)在還有很多技術，改變了文化變革的方法，科學進步，也是改變變革的方法之一，這些出現(xiàn)了的新科學方法，可以幫助我們快速學習和變革。正如我們學數(shù)學演算，有些定律可以幫助我們快速算出結果，只有這樣，科學也會進步更快。我們如果想要更多創(chuàng)新誕生的方法，我們就要多關注這些新技術新科學。谷哥，原來就是改變了原有的游戲規(guī)則。如果我們的系統(tǒng)能導致“變自生變”，那就是一個偉大的革新，正如微信一樣，這是一個循環(huán)往復的過程，正如上圖的“自食蛇”一樣。
KK《失控》全書主題為“失控”，核心就是在探索生命本質特性，或者說“生物本性”，其直觀體現(xiàn)的精髓就是KK總結的九律，這九條，是KK作為一個科學哲學家的角度，總結出的自然運行之律。雖然這不是嚴謹?shù)目茖W理論，但其思想是值得肯定和劃時代的！
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明后天還有關于凱文凱利先生的演講筆記，敬請期待！
