蘋果公司市值從 2003 年的 60 億美元到 2011 年的 3693 億美元，短短 8 年內(nèi)增加了 60 倍?？梢哉f(shuō)是一個(gè)商業(yè)史上的奇跡。在《商業(yè)周刊》列出的全球最偉大公司中，蘋果公司排名第一，《財(cái)富》雜志更是把喬布斯評(píng)為過(guò)去十年最偉大的 CEO……
蘋果為什么能夠創(chuàng)造出這樣的一個(gè)奇跡？談到蘋果的成功人們習(xí)慣性地認(rèn)為因?yàn)樘O果創(chuàng)造出像iPod、iPad這樣“革命性”的產(chǎn)品，其實(shí)這是片面的理解。不是說(shuō)這些產(chǎn)品對(duì)蘋果的成功不重要，它們非常重要，但不是蘋果成功最重要的原因。蘋果成功最重要的原因是它獨(dú)特的商業(yè)模式，而它的商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變就是發(fā)生在 2003 年。
要想了解 2003 年蘋果所發(fā)生的變化，那么首先要知道在 1997 年到 2003 年蘋果的情況。在1997 年喬布斯重回闊別 12 年之久的蘋果公司，那時(shí)候蘋果已經(jīng)岌岌可危，市值不到 40 億美元。喬布斯重回蘋果后第一件事就是重塑蘋果的設(shè)計(jì)文化，推出了 iMac，讓蘋果電腦重新成為“酷品牌”的代表。但這舉動(dòng)并不被市場(chǎng)接受，iMac 就像以前的蘋果產(chǎn)品一樣，屬于小眾群體使用，并不被大眾群體接受。而且資本市場(chǎng)對(duì)喬布斯的舉動(dòng)也并不領(lǐng)情。
在 2001 年，蘋果推出了后來(lái)在音樂(lè)播放器市場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的 iPod。開始的時(shí)候還是不被大眾群體所接受，雖然大眾都知道蘋果的產(chǎn)品不錯(cuò)，但愿意花錢為這種欣賞“買單”的人并不多，蘋果陷入了 “叫好不叫座”的尷尬。
蘋果公司在資本市場(chǎng)上的表現(xiàn)一直是中規(guī)中矩，雖然在 2000 年的時(shí)候蘋果公司的市值曾經(jīng)達(dá)到 100 億美金，但那時(shí)互聯(lián)網(wǎng)泡沫所導(dǎo)致的。到了 2003 年初，蘋果的市值下滑到 60 億美金，和喬布斯在 1997 年重新執(zhí)掌蘋果的時(shí)候并沒(méi)有多大長(zhǎng)進(jìn)。但奇跡就是發(fā)生在 2003 年的 3 月，蘋果的股價(jià)開始長(zhǎng)達(dá) 8 年的暴漲。完成了從 60 億到 3693 億的傳奇。
那么在這八年里蘋果究竟做了什么事情才能創(chuàng)造出這樣的奇跡？
2003 年蘋果推出了 iTunes，這是蘋果歷史上最具革命性創(chuàng)新的產(chǎn)品之一，也是推動(dòng)蘋果市值快速飆升的原因。起初的時(shí)候，iTunes 只是一個(gè)和 iPod 相匹配的音樂(lè)管理平臺(tái)。如今，它是蘋果終端的管理平臺(tái)，無(wú)論是 iPod、iPhone 還是 iPad，都需要通過(guò) iTunes 來(lái)管理的。
為什么說(shuō) iTunes 那么重要？因?yàn)?iTunes 絕不只是一款軟件產(chǎn)品，它的出現(xiàn)意味著蘋果轉(zhuǎn)型的開始。之前蘋果只是一家產(chǎn)品公司，雖然它的產(chǎn)品很優(yōu)秀，但在同樣優(yōu)秀的產(chǎn)品面前，它是可以被替代的。但 iTunes 的出現(xiàn)，蘋果已經(jīng)不再只是一家產(chǎn)品公司了。蘋果通過(guò)利用 iTunes + iPod 的組合，開創(chuàng)了一個(gè)全新的商業(yè)模式——將硬件、軟件和服務(wù)融為一體。因?yàn)?iTunes 的存在，能夠讓更多人更方便地下載和整理音樂(lè)，從而大大促進(jìn)了 iPod 的銷售，而 iPod 銷售的增加，那么那些應(yīng)用程序也更有價(jià)值。
在 2007 年，蘋果推出 iPhone，引起手機(jī)革命，稱之為重新發(fā)明手機(jī)。簡(jiǎn)潔、時(shí)尚、科技集其一身的 iPhone 在全球出現(xiàn)熱賣，使原本小眾的蘋果完成大眾化的轉(zhuǎn)身。除了產(chǎn)品本身創(chuàng)新之外，蘋果公司還沿用了 iTunes 在 iPod上的作用，在 2008 年推出了 App Store，并和 iTunes 無(wú)縫連接。iPhone+App Store的組合，為蘋果賦予了主導(dǎo)地位，引領(lǐng)了手機(jī)革命。迄今為主，蘋果已經(jīng)出售了超過(guò)8000萬(wàn)部 iPhone，而App Store的程序總下載量達(dá)到150億次。和 iPod顛覆了音樂(lè)產(chǎn)業(yè)一樣，iPhone 也成功地顛覆了手機(jī)產(chǎn)業(yè)。后來(lái)的 iPad取用同樣的模式，而 iPad被認(rèn)為未來(lái)能夠顛覆出版行業(yè)。
蘋果公司的主要有兩個(gè)盈利途徑：一是靠賣硬件產(chǎn)品獲得一次性的高額利潤(rùn)，在目前這是蘋果的主要利潤(rùn)來(lái)源；二是靠賣音樂(lè)和應(yīng)用程序來(lái)獲取重復(fù)性購(gòu)買的持續(xù)利潤(rùn)，以及獲得運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的報(bào)酬。這兩個(gè)模式還會(huì)相互加強(qiáng)，形成良性循環(huán)。
為什么說(shuō)蘋果全新商業(yè)模式——將硬件、軟件和服務(wù)融為一體的模式難于復(fù)制？因?yàn)樗?dú)特，獨(dú)特到別人幾乎不能復(fù)制。
第一：要成功克服行業(yè)一切不利于自己的標(biāo)準(zhǔn)。幾乎每一種手機(jī)都支持通過(guò)藍(lán)牙來(lái)共享文件，但iPhone 卻不支持藍(lán)牙。藍(lán)牙已成為手機(jī)行業(yè)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，蘋果無(wú)疑在挑戰(zhàn)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)到蘋果挑戰(zhàn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，蘋果選擇不支持flash就是最好的說(shuō)明。flash已經(jīng)成為目前互聯(lián)網(wǎng)上最常用的多媒體交互平臺(tái)，沒(méi)有之一。但蘋果卻選擇了不支持flash，為什么？因?yàn)閒lash本身是一個(gè)完善的多媒體交互環(huán)境，很多 iPhone/iPad app其實(shí)完全可以在flash中實(shí)現(xiàn)，況且flash是完全跨平臺(tái)的。如果開放了flash，就意味著開發(fā)人員或用戶可能放棄蘋果自己的環(huán)境，轉(zhuǎn)而直接開發(fā)flash版本，使得蘋果應(yīng)用商店成為一個(gè)空殼。那么蘋果模式就不復(fù)存在，所以要想蘋果模式的成功，一定要能夠克服行業(yè)一切不利于自己的標(biāo)準(zhǔn)，而且用戶能接受因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)的不同所帶來(lái)的不便。
第二個(gè)：反時(shí)代潮流。信息化的時(shí)代中，兼容、開放已經(jīng)成為了時(shí)代的一個(gè)特色。在這個(gè)特色中，蘋果仍然成為了一個(gè)特例。他的封閉的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)鏈模式，是那么的鮮明而格格不入。蘋果以它的產(chǎn)品建立一個(gè)完全封閉的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)自成一體，它牢牢掌控核心資源和核心能力后，對(duì)內(nèi)開放，對(duì)外封閉。這樣蘋果可以在重要環(huán)節(jié)上都得到豐厚的利潤(rùn)。
蘋果模式：8 年從 60 億到 3693 億，顛覆了音樂(lè)、手機(jī)和出版行業(yè)，挑戰(zhàn)行業(yè)一切標(biāo)準(zhǔn)、違背時(shí)代潮流。不得不說(shuō)這是喬布斯在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的背景下所創(chuàng)造的時(shí)代奇跡。這個(gè)奇跡不可復(fù)制，這個(gè)模式只有在喬布斯領(lǐng)導(dǎo)下的蘋果才能成功。如果有一天喬布斯離開了蘋果，我不認(rèn)為蘋果能夠把這個(gè)模式堅(jiān)持下去。因?yàn)樵谶@個(gè)模式的背后是由像 iPhone這樣顛覆性的產(chǎn)品還有蘋果獨(dú)特的時(shí)尚文化所支撐的。如果沒(méi)了喬布斯，不認(rèn)為蘋果再能創(chuàng)造像 iPhone這樣顛覆性的產(chǎn)品，還有現(xiàn)在的蘋果文化很大部分是由喬布斯所賦予的。 所以這模式注定了成為這個(gè)時(shí)代商業(yè)史上的一個(gè)傳奇。
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