我們正在朝著一個將任何東西都拿來買賣的世界前進，甚至連排隊和污染這檔子事也可以拿來交易—這對我們大家是有害的。--節(jié)選自邁克爾.桑德爾新書《金錢不能買的東西》。
我們正在朝著一個將任何東西都拿來買賣的世界前進，甚至連排隊和污染這檔子事也可以拿來交易—這對我們大家是有害的。--節(jié)選自邁克爾.桑德爾新書《金錢不能買的東西》。
沒人喜歡排隊。大家很久以前就知道，高檔餐廳夜晚生意忙的時候，如果你付給餐廳領(lǐng)班一筆可觀的小費就能縮短等候的時間。這種小費類似于行賄還要偷偷摸摸進行。餐廳窗戶上沒有標注塞給老板鈔票就立馬有座位了吧？但近幾年來，將排隊權(quán)利拿來出售著實讓人訝異不已。 機場安檢要排長長的隊這讓飛機旅行苦不堪言。但并不是人人都非得這么等。那些擁有一等艙或商務(wù)艙的乘客可以使用優(yōu)先通道，讓他們排到隊首先接受安檢。新國航空公司稱其為“綠色通道”，這是一項特殊服務(wù)，允許付錢多的乘客持護照先走以及控制移民。但是大多數(shù)人買不起一等艙，因此，是不是航空公司能開展一項如餐館點菜付小費的服務(wù)，也能讓那些坐經(jīng)濟艙的乘客們能有機會買個加塞的特權(quán)呢？打個比方在倫敦機場，顧客花個3美元就能到隊首接受安檢呢？ 評論家們抱怨說，機場的安檢快速通道不應(yīng)該出售。他們認為安檢系關(guān)國防問題，而不像多要個房間歇歇腳或提前登機那么簡單;所有乘客都必須有責(zé)任避免讓恐怖分子鉆了安檢的空子。航空公司答復(fù)說，人人都得接受安檢，只有等待的長短隨付錢多少不一樣。只要大家都經(jīng)過同樣的全身掃描，他們認為，接受安檢時間短點是很方便的，這種權(quán)利應(yīng)該自由出售。 游樂園也已經(jīng)開始銷售避免排隊的權(quán)利了。一般來說，游客可能要花幾個小時的等待才能使用上最受歡迎的游樂設(shè)施，才能看到最熱門的景點?，F(xiàn)在，奧爾頓塔和其他主題公園提供了一種避免等待方法：個人可以花個￡10到￡85，奧爾頓塔會賣給你的快速通行證，你就可以排到隊首去到精選的游樂設(shè)施玩了。索普公園的無限快速通行證要花費70英鎊，而在樂高樂園，￡70就可以支付一個終極快速通行證，他們可以在一個虛擬的隊伍里為您保留一席之地，您要去最喜愛的游樂設(shè)施玩賞時，等待時間將減少95％。有趣的是，游樂園經(jīng)常對他們銷售的這些特殊權(quán)限諱莫如深。為了避免得罪普通顧客，一些公園通過后門和單獨的大門招待他們的尊貴顧客們;而且當(dāng)貴賓們插隊時還有專門的人保駕護航。這種謹小慎微表明，有償插隊 （即使在游樂公園內(nèi)）在和一個反復(fù)提及的道理—公平意味著排隊--在苦苦較量。 如果你在游樂園插隊被阻止的話，你可選擇觀光景點試試，如倫敦眼?；▊€18.90英鎊（兒童9.90英鎊），你可以乘坐32個玻璃艙中的任一個去享受城市的壯觀的景色。不幸的是，有可能經(jīng)過漫長的等待才能等到空艙。但個人花上28英鎊可以買一個快車道票，為你提供優(yōu)先乘坐權(quán)。一個四口之家可能要花上115.20英鎊，這似乎價格不菲，但票務(wù)網(wǎng)站指出，快車道門票是那些“想一天玩得痛快”的顧客理想的選擇。 對一個經(jīng)濟學(xué)家來講，購買商品享受服務(wù)的時候大排長龍是浪費時間和低效的表現(xiàn)，這表明價格體系和供需不匹配。允許人們在機場和游樂園付費享受更快的服務(wù)，通過讓人們?yōu)樽约簳r間標價，從而提高了經(jīng)濟效率。 許多紐約人都渴望看戲，但沒有時間來排隊。這種困境引起了家庭手工業(yè)行業(yè)的興起 – 有人提供排隊等候的服務(wù)以確保拿到門票，為那些愿意支付的人創(chuàng)造便利。專職排隊人在在各個網(wǎng)站登廣告宣傳他們的服務(wù)。排隊忍受了漫長等待，作為交換，他們將收取他們忙碌的客戶12美元5元（￡77），而他們觀看的演出卻是免費的。 在中國，為避免排隊的支付業(yè)務(wù)已成為頂級醫(yī)院的常規(guī)做法。在中國，過去二十年的市場化改革已導(dǎo)致公立醫(yī)院和診所的經(jīng)費削減，尤其是在農(nóng)村地區(qū)。因此，農(nóng)村的患者現(xiàn)在去北京的各大公立醫(yī)院，要在注冊大廳漫長等待。他們要通宵排隊，有時需要幾天才能得到一張預(yù)約票去看醫(yī)生。 需要兜售門票去看醫(yī)生讓人心生反感。一方面，系統(tǒng)給令人反感的中間商提供了好處，而提供醫(yī)療的人士卻沒什么獎賞。醫(yī)生可能會問為什么，如果預(yù)約真值這么多的話，大部分的錢應(yīng)該應(yīng)當(dāng)進入票販子的腰包，而他們或醫(yī)院不應(yīng)該從中獲益。經(jīng)濟學(xué)家們可能會同意，并建議醫(yī)院提高價格。事實上，北京的一些醫(yī)院已添加了特殊的售票窗口，其中的預(yù)約票更加昂貴，而排隊的時間則短得多。 這種轉(zhuǎn)變反映了更大層面的東西：金錢和市場觸角越來越深入到新的生活領(lǐng)域來了?？紤]私人學(xué)校和醫(yī)院的增殖以及將戰(zhàn)爭外包給私人軍事承包商。再想想私人安保公司怎樣讓公共警察部隊黯然失色的 - 尤其是在英國和美國，其中私人警衛(wèi)的數(shù)量是公共警務(wù)人員數(shù)目的兩倍以上。 為什么擔(dān)心，我們正在走向一個將任何東西都經(jīng)行交易的社會呢？原因有兩個：一個是關(guān)于不平等;另一個與貪污有關(guān)。在一個把一切都拿來出售的社會里，那些掙錢少的人生活會更加艱難。錢可以買到更多的東西，更富裕（或缺乏）就更加重要。但同時，把生活中的好東西貼上價格標簽可能會破壞好東西的本質(zhì)。為兒童閱讀書籍支付，這可能讓他們多讀書，但它也可能讓他們視閱讀為苦差事，而不是為了尋求內(nèi)心的滿足感而去閱讀。有時候，市場價值會擠走值得關(guān)心的非市場價值。 多年來，瑞士一直在試圖找個地方來儲存放射性核廢料。雖然該國在很大程度上依賴于核能，很少社區(qū)希望核廢料留在那里。瑞士中部城市 Wolfenschiessen被制定作為可能的核廢料存放地。1993年，在這個問題上的全民公決開始之前，一些經(jīng)濟學(xué)家調(diào)查該村莊的居民，詢問他們，如果瑞士議會決定在他們的社區(qū)建立核廢料儲存庫，他們是否會投贊成票。雖然建造這一設(shè)施在大多數(shù)鄰里看開是不可取的，僅剛超一半的居民（51％）表示他們會接受。顯然，他們的公民責(zé)任感戰(zhàn)勝了他們對風(fēng)險擔(dān)心。后來經(jīng)濟學(xué)家增加了有利條件：假設(shè)國會提出在你居住的社區(qū)建立核廢料設(shè)施，并為每個居民每年提供金錢補償。那么你會贊成嗎？ 結(jié)果：支持人數(shù)沒增多反而減少了。金錢誘惑使支持率從51％至25％減少了一半。而且，加大賠款的力度并沒起到作用。當(dāng)經(jīng)濟學(xué)家增加了賠償款金額時，其結(jié)果是不變的。即使提供給每人每年高達5,300英鎊的現(xiàn)金，這個數(shù)量都大大超過中等收入者月收入了，。其他地方已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了類似的情況，雖然社區(qū)居民對金錢反應(yīng)沒那么激烈，但他們反對在社區(qū)建立放射性廢物庫的。因此，瑞士的小村莊發(fā)什么什么？為什么相比金錢補償卻又更多的人無償支持核廢料存放呢？ 你可能會認為，增加了財政獎勵，就能簡單地升華業(yè)已存在的公共情懷，從而加強對核廢料站點的支持。畢竟，來自金融和其他公民權(quán)利的激勵難道不比單方面的激勵強大呢？那可不一定。 在解決沒有核廢料處理那么重大的事件上，上財政激勵措施顯得比公德心更強有力。每年，在指定的“一日捐”日，以色列的高中學(xué)生會去逐戶上門征求捐贈慈善事業(yè) –如資助助癌癥研究，援助殘疾兒童，等等。兩位經(jīng)濟學(xué)家做了一個實驗，以確定財政激勵對學(xué)生的動機的影響。 付錢給學(xué)生去做一件好事，這改變活動的性質(zhì)?，F(xiàn)在去逐戶上門籌集慈善基金很大程度上是賺取傭金而非履行公民的義務(wù)。財政激勵將功德心的活動轉(zhuǎn)化為掙工資的工作了。就瑞士的村民，和以色列的學(xué)生來說：市場規(guī)范的引入改變，或至少有挫傷了他們的道德和公民的奉獻精神..... 在以色列日托中心，相同的研究人員進行的另一項著名的實驗中出現(xiàn)類似的教訓(xùn)。該中心面臨著一個類似的問題：父母有時很晚才來接孩子。為了解決這個問題，中心實行對晚來接孩子的家長實行罰款。然而，引進罰款措施并沒有減少晚來的父母數(shù)量，反而人數(shù)還多起來了。事實上，晚來父母的數(shù)量幾乎增加了一倍。在此之前，家長來晚了會因為對給教師帶來不便感到內(nèi)疚?，F(xiàn)在的家長認為他們來晚了他們甘心情愿付這個服務(wù)費。他們對待罰款如同一項費用一樣。而不再認為是麻煩了老師，家長們只是為老師（他或她）更長的工作時間支付而已。
即使不允許你有償占到隊伍前頭，有時可以雇用他們?yōu)槟闩抨牭群?。每年夏天，紐約市的公共劇院將在中央公園中的莎士比亞免費戶外表演。晚會演出的門票是下午1點發(fā)放，要提前數(shù)小時排隊。2010年，當(dāng)阿爾·帕西諾主演的“威尼斯商人”上映時，票務(wù)需求就尤其緊張。
預(yù)約票很便宜 - 只有14元（約1.20英鎊） - 但它是不容易得到的。如果不經(jīng)過幾天幾夜露宿等待，有些患者對等待絕望了，從票販子那里買了票。 票販子雇人排隊預(yù)約門票，然后以數(shù)百磅轉(zhuǎn)售 –票的價錢超過一個典型的農(nóng)民數(shù)月的收入。
但無論誰從這種超額需求賺到了錢—票販子或是醫(yī)院 - 快速通道系統(tǒng)提出了一個更加基本的問題：患者就因為他們可以負擔(dān)額外的費用就可以不排隊了？在機場，游樂園和醫(yī)院的等候室，排隊的道德觀這么認為 - “先到的先服務(wù)” - 正在被市場倫理所取代 - “你支付多少錢才能得到什么樣的服務(wù)”。
再考慮考慮，商業(yè)廣告已經(jīng)深入到學(xué)校；公園及文娛場所出售的“冠名權(quán)”;“設(shè)計師”的卵子和精子用于輔助生育，外包給發(fā)展中世界的代孕母親;以及 公司和國家購買和銷售的行使污染權(quán)。
對于許多村民來講，愿意接受核廢料的地方反映了一種公德心—一種認識，即國家整體上依賴核能而且核廢料必須存儲在某個地方。如果他們的社區(qū)被認為是最安全的存儲站點，他們愿意承擔(dān)負擔(dān)。相對于這項公民承諾，支付給他們現(xiàn)讓他們有種受賄的感覺，好像是買他們手中的贊成票。實際上拒絕接受金錢交易的反對者們有解釋有83%的人表示，他們反對被收買。
他們將學(xué)生分成三組。第一組聽取了有關(guān)募捐事業(yè)重要性的簡短動機講話并把全部募捐款發(fā)送。第二組和第三組分別給予相同的講話，但也根據(jù)他們募捐總額 的1％和10％，分別為兩組提供了金錢獎勵，。獎勵不會扣除慈善捐款，而是使用其它來源付給學(xué)生。 
插圖：弗朗切斯科.邦焦爾尼 你認為哪組的學(xué)生所募善款最多？如果你猜是無報酬的那組，你猜對了。沒有報酬的學(xué)生募集的捐款比那些獲得1％的傭金的學(xué)生籌集的多達55％以上。那些獲得10％傭金的學(xué)生的表現(xiàn)比獲得1％傭金那組表現(xiàn)的好多了，但不如沒有報酬的學(xué)生表現(xiàn)好。 （無償?shù)闹驹刚呋I集的捐款比高傭金學(xué)生高出9％。）
這則故事體現(xiàn)的道德是什么？這項研究的作者得出結(jié)論說，如果你要用財政獎勵人，你要么“支付足夠多或干脆就不支付”。雖然給予足夠多的錢將會得到你想要的東西，這點或許是真的，但這不是這個故事告訴我們的道理。
事情不單如此：約12周后，日托中心消除了罰款，又新一輪的遲到率持續(xù)升高。一旦金錢支付削弱了，道德上責(zé)任就會適時出現(xiàn)，我們從前感覺到的責(zé)任心證明難以復(fù)蘇。有時，為某種行為買單，你得到的沒增多反而會變少。
