來源:創(chuàng)業(yè)邦 作者:菲利普·科特勒 費南多·德里亞斯迪貝斯 2012-11-09 13:49:18
內(nèi)容簡介:
大多數(shù)公司在開展創(chuàng)新時都使用階段-關(guān)卡(stage-gate)方法:創(chuàng)意篩選、概念開發(fā)和測試、營銷戰(zhàn)略制定、商業(yè)分析、產(chǎn)品開發(fā)、市場測試和商業(yè)化。通常,創(chuàng)新項目的控制權(quán)會從一個團隊轉(zhuǎn)移給另一個團隊,最終結(jié)果往往與當初構(gòu)想相差懸殊。
《贏在創(chuàng)新》則更多地從合作的角度來看待創(chuàng)新流程??铺乩崭嗟乜紤]團隊和角色,而不是階段,創(chuàng)新流程的各個階段其實是項目參與者互動的結(jié)果。
本書中,先有角色,創(chuàng)新流程是這些角色進行互動的結(jié)果。創(chuàng)新需要有大量的“來來回回”,回到原來構(gòu)想,放棄這個構(gòu)想,再次考慮這個構(gòu)想,加以修改,尋找更多信息,進行設(shè)計,認識到這個設(shè)計并不最好,需要重新設(shè)計。
作者簡介:
菲利普·科特勒,“現(xiàn)代營銷學之父”,現(xiàn)代營銷集大成者,其作品《營銷管理》已再版14次,成為世界范圍內(nèi)使用最廣泛的營銷學教科書,現(xiàn)代營銷學的奠基之作,被選為全球最佳的50本商業(yè)書籍之一,許多海外學者把其譽為市場營銷學的“圣經(jīng)”。
圖書信息:
作者:【美】菲利普?科特勒 【西】費南多?德里亞斯迪貝斯
上市時間:2012.9 出版社:上海財經(jīng)大學出版社
書號:978-7-5642-1380-0/F.1380定價:45.00 開本:16
目 錄
前 言第1章 企業(yè)的創(chuàng)新阻礙
在許多注重創(chuàng)新的公司,創(chuàng)新需要超過了創(chuàng)新能力。一項研究統(tǒng)計揭示:雖然96%的管理人員把創(chuàng)造力視為企業(yè)不可或缺的要素,但只有23%的人成功實現(xiàn)了“創(chuàng)造力是構(gòu)成企業(yè)不可分割的一部分”。沒有創(chuàng)造力,就沒有創(chuàng)新。
創(chuàng)新需要與創(chuàng)新能力之間的鴻溝 // 001
問題一:對創(chuàng)新的誤解 // 003
問題二:誰來對創(chuàng)新負責? // 004
問題三:混淆創(chuàng)新和創(chuàng)造 // 006
問題四:缺乏框架 // 008
問題五:缺乏控制 // 009
問題六:缺乏協(xié)調(diào) // 010
問題七:缺乏客戶關(guān)注 // 011
第2章 A-F模型概述
企業(yè)要是沒有人負責創(chuàng)新,就很難在創(chuàng)新上有所成效,因為企業(yè)負責人都僅僅關(guān)注于日常經(jīng)營活動。在商業(yè)領(lǐng)域,這是一個很重要的因素,是可以解釋創(chuàng)新型公司數(shù)量稀少的原因。
為什么組織機構(gòu)要講方法? // 014
通過創(chuàng)新過程解決問題 // 015
創(chuàng)新活動必須是連續(xù)的 // 016
創(chuàng)新過程:人員角色與創(chuàng)新階段 // 017
應(yīng)用舉例 // 019
第3章 發(fā)起者(A-F模型之A)
創(chuàng)新發(fā)起者是發(fā)動機,其職能是使公司擺脫常規(guī)的、系統(tǒng)的模式,遠離日復一日的工作模式。公司中如沒有人發(fā)起創(chuàng)新,就不會有創(chuàng)新過程,這是一個鐵打的事實。
發(fā)起者的定義與職能 // 022
關(guān)乎創(chuàng)新過程成效的三個條件 // 023
發(fā)起者的類型 // 031
綜合型發(fā)起的分類 // 032
什么類型的創(chuàng)新發(fā)起是最好的? // 037
第4章 搜索者(A-F模型之B)
信息搜索者不僅在早期創(chuàng)新過程階段要認真搜集信息,而且在整個過程中必須保持積極的態(tài)度,為創(chuàng)新團隊提供信息。
搜索者的定義與職能 // 039
B至C:創(chuàng)新診斷 // 041
B至D:技術(shù)和設(shè)計解決方案 // 053
B至E:營銷模式 // 055
收集信息的方式與方法 // 057
第5章 創(chuàng)造者(A-F模型之C)
世界上充滿想法,而這些想法本身沒有多大價值。重要的是我們能夠使它們變得新穎、有價值以及相互關(guān)聯(lián)起來。創(chuàng)造者應(yīng)不僅僅提出想法,也應(yīng)該確保所提的想法是合理可行的,并且可增加客戶的價值。
創(chuàng)造者的定義 // 065
誰是創(chuàng)造者? // 066
創(chuàng)造性人才的特點 // 068
創(chuàng)造性思維的工作方式 // 070
怎樣產(chǎn)生好想法? // 075
各種創(chuàng)新方式對應(yīng)的最佳信息搜索方法 // 093
創(chuàng)新方法與信息搜索方法評估 // 094
從想法到概念 // 096
第6章 發(fā)展者(A-F模型之D)
營銷人員需要掌握一定的專業(yè)技術(shù)知識,研發(fā)人員也需要了解消費者或客戶知識。雙方都必須學習一些對方的技術(shù)術(shù)語,也就是說,這種業(yè)務(wù)多語性對于他們之間的溝通至關(guān)重要。
發(fā)展者的定義 // 106
發(fā)展者來界定概念和定義 // 109
堅持概念 // 110
如何一步一步地推進開發(fā)工作? // 111
重要特點權(quán)衡后的解決方案 // 113
第7章 執(zhí)行者(A-F模型之E)
抵達山頂就像想法的實現(xiàn),但這是不夠的。抵達山頂之后,創(chuàng)新的另一面是想法的執(zhí)行,這是一個更大的挑戰(zhàn)。跟雷尼爾山登頂一樣,冒險活動的另一面實際上更加困難。
執(zhí)行者的定義 // 120
如何選擇執(zhí)行者? // 121
最佳執(zhí)行的關(guān)鍵投入及特點 // 127
營銷方案 // 129
實施預(yù)案 // 131
實際執(zhí)行:行動計劃 // 135
執(zhí)行后:重復與改進 // 135
KPI的演變 // 140
第8章 促進者(A-F模型之F)
促進者在成本失控時負責終止創(chuàng)新進程,在發(fā)生差錯時負責糾正并保持正軌,避免偏離目標或預(yù)算。我們應(yīng)該記住,成功創(chuàng)新的秘訣之一是失敗要快,越早費用越少。
促進者的定義 // 145
誰是促進者? // 146
促進的類型 // 147
評估和選擇替代性想法或概念的系統(tǒng) // 148
快速啟動停滯創(chuàng)新過程的系統(tǒng) // 153
審批和分配財力及投資的系統(tǒng) // 157
批準或否決的標準及層次組合 // 165
設(shè)定投放目標的工具 // 166
第9章 使用A-F模型設(shè)計創(chuàng)新過程的優(yōu)點
目標的確定同創(chuàng)新發(fā)起有關(guān),調(diào)研同信息搜索有關(guān),想法產(chǎn)生同創(chuàng)造力有關(guān),評估與出資有關(guān),發(fā)展及推出在我們模型中屬于發(fā)展者及執(zhí)行者的任務(wù)。
A-F模型的優(yōu)點 // 170
利用A-F模型設(shè)計創(chuàng)新過程 // 174
過程協(xié)調(diào) // 180
從方法到方案 // 180
結(jié)論 // 182
第10章 創(chuàng)新規(guī)劃
使用本章所介紹方法的公司績效要優(yōu)于那些沒有采用這些方法的公司。通過制訂創(chuàng)新規(guī)劃,寶潔的創(chuàng)新過程在一開始就符合公司的目的、目標、戰(zhàn)略及指標要求。
創(chuàng)新規(guī)劃的要素和方法 // 206
企業(yè)經(jīng)營診斷 // 207
與公司的使命、目標及整體戰(zhàn)略相匹配 // 208
創(chuàng)新目標 // 210
確定創(chuàng)新戰(zhàn)略 // 212
實施創(chuàng)新戰(zhàn)略 // 216
第11章 創(chuàng)新指標
現(xiàn)在創(chuàng)新已經(jīng)成為關(guān)系一個企業(yè)生存的根本政策。很多企業(yè)已經(jīng)意識到,他們需要特定的工具來診斷是否做好了創(chuàng)新準備工作,也需要工具來衡量創(chuàng)新戰(zhàn)略的成效。
創(chuàng)新指標的定義 // 224
如何使用創(chuàng)新指標? // 225
有多少公司使用創(chuàng)新指標? // 225
指標的類型 // 227
指標組合 // 234
指標的復雜組合 // 235
指標和目標 // 237
第12章 如何培養(yǎng)創(chuàng)新文化?
創(chuàng)新文化雖然不像工序那樣具體可見,但也是完全可認識的。具有創(chuàng)新文化的公司會顯露出對創(chuàng)新的興趣和熱情,這樣的公司中想法無處不在。
創(chuàng)新文化的定義 // 239
文化創(chuàng)建者 // 241
妨礙創(chuàng)新的組織內(nèi)因素 // 243
激勵創(chuàng)新的組織內(nèi)因素 // 249
對創(chuàng)造力普遍性的誤解 // 250
溝通的作用 // 251
多元文化和職能跨越 // 253
其他需考慮的重要因素 // 255
創(chuàng)建創(chuàng)新文化的步驟 // 256
第13章 激勵與獎勵
公司所犯的最大錯誤之一是把管理人員激勵機制過于直接地同具體的創(chuàng)新指標掛鉤。把薪酬同創(chuàng)新措施的難度掛鉤也可能導致管理人員以冒險的方式執(zhí)行創(chuàng)新。
創(chuàng)新激勵的定義 // 258
激勵類別 // 262
獎勵標準 // 265
誰來頒獎? // 266