【中國企業(yè)家網(wǎng)】領(lǐng)導(dǎo)力開欄語
領(lǐng)導(dǎo)作為不基于職位影響一群人在團(tuán)體利益的框架之內(nèi)去實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的能力、行為和過程，廣泛存在于政府、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、軍隊(duì)和社會(huì)團(tuán)體的各個(gè)層次存在于管理者、員工之間，因此，研究領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力，就有著重要的意義。本專欄將對(duì)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容做全面的分析，從理論與實(shí)踐的結(jié)合上，學(xué)習(xí)、思考、體驗(yàn)、探討領(lǐng)導(dǎo)力科學(xué)與藝術(shù)結(jié)合的內(nèi)涵，體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐性質(zhì)。
本專欄將包括：領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)的不同境界。領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、行為、權(quán)變、風(fēng)格理論；領(lǐng)導(dǎo)的五大類型。提升領(lǐng)導(dǎo)力系列，包括培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)智力；決策能力，知人善任的能力，激勵(lì)下屬的能力，溝通能力等。
領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)，是領(lǐng)導(dǎo)者不基于職務(wù)贏得下屬的信任、信賴、信服，同時(shí)互相成全，一起成長，共同提高，共同取得成就。它不僅要贏得下屬自覺的追隨、服從、忠誠，還要成就別人，完善自我，與下屬一起成長，共同提高。為什么說這是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)？我們可以從領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵、領(lǐng)導(dǎo)力邏輯和領(lǐng)導(dǎo)者影響力的分析中得到答案，加深對(duì)這個(gè)問題的理解。
1.領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
（1）領(lǐng)導(dǎo)的含義。
最先明確提出“領(lǐng)導(dǎo)（leadership）”概念的是摩爾（1927年），“領(lǐng)導(dǎo)就是為贏得服從、尊敬、忠誠與合作而將領(lǐng)導(dǎo)者的意志施加于被領(lǐng)導(dǎo)者的一種能力”。這個(gè)概念已經(jīng)不適合目前的發(fā)展趨勢(shì)，因?yàn)?，它只?qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)是單向的影響而忽視了追隨者的感受。隨后有上百條不同的定義，有代表性的是，韋伯（1947年）認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)是一種影響他人的力量源泉?？状暮蜌W唐奈爾（1965年）堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)是說服人們合作以達(dá)到一個(gè)共同目標(biāo)的行為”。在這個(gè)概念中，強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的共同目標(biāo)。豪斯（1993年）指出，激勵(lì)別人在團(tuán)體利益的框架之內(nèi)去實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的過程。這個(gè)概念也強(qiáng)調(diào)了共同利益。
筆者認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)就是不基于職位影響一群人在團(tuán)體利益的框架之內(nèi)去實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的能力、行為和過程。這里的關(guān)鍵詞是不基于職位，影響，實(shí)現(xiàn)共同利益。
（2）領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別有很多論述，沃倫·本尼斯（Warren Bennis）認(rèn)為：管理是尋求穩(wěn)定、循規(guī)蹈矩、維持原狀、注重企業(yè)結(jié)構(gòu)、依賴控制、目光眼前、重視時(shí)間和方法、盯著結(jié)果。
領(lǐng)導(dǎo)是探討革新、獨(dú)辟新徑、進(jìn)行拓展、注重人力資源、激發(fā)信任、目光遠(yuǎn)大、重視內(nèi)容和原因、看到希望。
（3）管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。
沃倫·本尼斯指出：管理者處理事物、復(fù)制品、注視著盈虧結(jié)算、摹仿、接受現(xiàn)狀、目光短淺、是模范的好士兵、以正確的方法做事。
領(lǐng)導(dǎo)者改革、原創(chuàng)、廣闊的視野、創(chuàng)新、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、目光遠(yuǎn)大、是自己的主人、做正確的事情。
（4）管理與領(lǐng)導(dǎo)的比較。
結(jié)合以上內(nèi)容，從另外的分析角度，筆者把二者的比較做以下概括。
領(lǐng)導(dǎo)：
指導(dǎo)思想：形成理念，確定方向，注重全局把握；
協(xié)作：營造共享的文化和價(jià)值觀，幫助他人成長，打破界限，雙向；
關(guān)系：注重人力資源；激勵(lì)和鼓舞員工；基礎(chǔ)是個(gè)人影響力；角色是導(dǎo)師、教練、促進(jìn)者、伙伴；不一定基于職位影響別人；
中介工具是目標(biāo)愿景，價(jià)值理論，專長，行為榜樣，認(rèn)同；
目標(biāo)是共同目標(biāo)、利益，共同提高。
管理：
指導(dǎo)思想：制定計(jì)劃，預(yù)算，注重細(xì)節(jié)控制；
協(xié)作：組織，調(diào)配，指導(dǎo)，控制，建立界限，單向；
關(guān)系：注重目標(biāo)（產(chǎn)品的制造、銷售、服務(wù)），基礎(chǔ)是職位權(quán)力，角色是老板，基于職位；
中介工具是權(quán)力（強(qiáng)制性，使之服從其意志），組織（定職、定位，明確角色），交換；
目標(biāo)是組織或管理者的目標(biāo)，管理者提高。
筆者認(rèn)為，管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：是否不一定基于職位影響別人；是否共同目標(biāo)和利益；是否雙向互動(dòng)，與下屬互相成全、一起成長、共同提高。如果回答是，就是領(lǐng)導(dǎo)，回答否就是管理。第四點(diǎn)區(qū)別是，領(lǐng)導(dǎo)要確定方向，決定把梯子架在哪面墻上，而管理要確定過程和步驟，決定怎么爬梯子。
（5）讓管理者成為領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者成為管理者。
現(xiàn)代組織中領(lǐng)導(dǎo)和管理角色很少分離，當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要給追隨者：注入活力、激發(fā)他們的成就感與成長意愿，成全下屬，與他們一起成長，取得成就，追求共同目標(biāo)，這時(shí)他們主要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用。當(dāng)他們管理日常的行政事務(wù)：如規(guī)章制度的制定與完善、資源的分配，追求企業(yè)目標(biāo)等，這時(shí)他們主要發(fā)揮管理者的作用。
通用電氣前總裁杰克·韋爾奇在任職期間，曾大聲呼吁：“別再沉溺于管理了，趕緊領(lǐng)導(dǎo)吧?！边^去的管理者是“經(jīng)理”，其表現(xiàn)是控制者、干預(yù)者、約束者和阻擋者；現(xiàn)在的管理者是“領(lǐng)導(dǎo)”，應(yīng)該是解放者、協(xié)助者、激勵(lì)者和教導(dǎo)者。
因此，工作中，管理者在各個(gè)層次都應(yīng)該進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，管理者應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)者。更重要的是，上級(jí)要知人善任，不拘一格，讓領(lǐng)導(dǎo)者成為管理者。
2.領(lǐng)導(dǎo)力及其邏輯
(1)領(lǐng)導(dǎo)力邏輯。
既然領(lǐng)導(dǎo)是不基于職位影響一群人，這從邏輯上就必須回答三個(gè)問題：第一，領(lǐng)導(dǎo)者有什么特質(zhì)才能影響一群人去實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)？領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論。第二，領(lǐng)導(dǎo)者做什么才能影響一群人去實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)？在關(guān)心工作任務(wù)與關(guān)心下屬之間求得平衡，領(lǐng)導(dǎo)行為理論。第三，領(lǐng)導(dǎo)者怎么做才能影響一群人去實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)？在不同的下屬及情境下，需要采用不同的方法，即學(xué)術(shù)所說的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。這就是領(lǐng)導(dǎo)力邏輯。
（4）領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵。
不能望文生義，把領(lǐng)導(dǎo)力理解成領(lǐng)導(dǎo)者的能力。后者專指領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的能力，而前者指的是領(lǐng)導(dǎo)者影響下屬的一系列因素的組合，包括影響的基礎(chǔ)、內(nèi)容和方式。
領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵，就是領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)、行為和權(quán)變?nèi)髢?nèi)容的有機(jī)結(jié)合。
3.領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是不基于職位影響一群人的影響力，要影響一群人，就要把個(gè)人特質(zhì)、下屬特點(diǎn)、任務(wù)特點(diǎn)和組織內(nèi)外環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來，促進(jìn)組織生存和持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，滿足共同利益。
領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是組織成員的追隨與服從，是一種非職務(wù)影響力。即領(lǐng)導(dǎo)通過其影響力來影響追隨者的行為以達(dá)到組織目標(biāo)。這種影響力是一種追隨、自覺、認(rèn)同、非制度化的信任、信賴、信服。
需要特別指出的是，領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)，尤其要強(qiáng)調(diào)成就對(duì)方，也成就自己，完善自己，提高自己，自己與下屬互相成全，一起成長，共同提高，這是一個(gè)雙向良性互動(dòng)的過程而不是一個(gè)單向輸出的過程。因?yàn)橐换诼毼挥绊懸蝗喝?，就要了解那群人的特點(diǎn)和需要，要尊重那群人，所以要求雙向互動(dòng)。而且，那一群人是會(huì)不斷進(jìn)步的，需要也在不斷變化和向高，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者自己也要不斷進(jìn)步才能提高影響力。自己提高了，包括眼界、水平等，也就有了更高的追求，同時(shí)也會(huì)滿足追隨者更高的要求，為追隨者提出更高的共同目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)更多的共同利益。
順理成章的是，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該也必須是下屬的導(dǎo)師、教練、朋友、伙伴等角色的綜合。
還需要強(qiáng)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，領(lǐng)導(dǎo)者不是終生的，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)步變慢，或者不如追隨者進(jìn)步的快，這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間的位置就可能顛倒。
4.影響力
所謂的影響力，就是影響追隨者行為的能力。影響追隨者的行為，包括在能夠理解、描述人的行為的基礎(chǔ)上，可以預(yù)測(cè)別人的行為；控制、改變別人的不符合共同目標(biāo)的行為；更重要的是，應(yīng)該能夠引導(dǎo)甚至培養(yǎng)追隨者符合共同目標(biāo)、有利于實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)、滿足共同利益的行為。培養(yǎng)對(duì)方，提高對(duì)方，成就對(duì)方，需要胸懷，也是需要實(shí)力，更需要自信。
作者郝旭光：對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際商學(xué)院教授；研究領(lǐng)域：組織行為與領(lǐng)導(dǎo)力；行為金融與監(jiān)管。
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