管理是一個(gè)永恒的話題，每個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，都離不開有效的管理。
作為一個(gè)管理者最重要的一項(xiàng)就是樹立榜樣----樹立一個(gè)你期望其他人學(xué)習(xí)的好榜樣。榜樣非常重要，因?yàn)槿藗兏嗟赝ㄟ^他們的眼睛來獲取信息，他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。 “領(lǐng)導(dǎo)就是榜樣”是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者最精干和生動(dòng)的描述。
中企網(wǎng)近期推出“大佬話管理”系列，為大家解讀成功企業(yè)家的管理經(jīng)驗(yàn)。
本期人物：馬云
我不是公司的英雄
阿里巴巴需要我的時(shí)候越來越少，但我需要阿里巴巴還是那樣多。
沒有人能夠偉大到獨(dú)自建立一個(gè)像阿里巴巴這樣的企業(yè)，是團(tuán)隊(duì)和制度使公司能夠不斷發(fā)展，而不是個(gè)人，文化是把偉大的人團(tuán)結(jié)起來的紅線。
就像我一直說的，我不是公司的英雄。如果我看起來像，那是因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)造就了我，不是我造就了團(tuán)隊(duì)。阿里巴巴最寶貴的財(cái)富是我們的員工，他們是我們的一切。
——馬云2001年回答網(wǎng)友提問
背景分析
馬云的團(tuán)隊(duì)故事應(yīng)該從1999年10月講起。當(dāng)時(shí)，阿里巴巴注冊(cè)成立剛一個(gè)月，由高盛牽頭的500萬美元風(fēng)險(xiǎn)資金到了公司賬上。馬云用這筆錢做的第一件事情，就是從香港和美國(guó)引進(jìn)大量的外部人才。這個(gè)時(shí)期，也正是馬云對(duì)外稱“創(chuàng)業(yè)人員只能夠擔(dān)任連長(zhǎng)及以下的職位，團(tuán)長(zhǎng)級(jí)以上全部由MBA擔(dān)任”的時(shí)候。彼時(shí)，12個(gè)人的高管團(tuán)隊(duì)中除了馬云自己，其他全部來自海外。“因?yàn)橛绣X，我當(dāng)時(shí)希望有高手進(jìn)來。”馬云后來對(duì)這一經(jīng)歷進(jìn)行了反思，自己其實(shí)犯過很多公司都曾犯過的錯(cuò)誤。
行動(dòng)指南
創(chuàng)業(yè)初期，不僅需要公司英雄，更需要團(tuán)隊(duì)英雄。
最好是唐僧團(tuán)隊(duì)
中國(guó)人認(rèn)為最好的團(tuán)隊(duì)是“劉、關(guān)、張”的團(tuán)隊(duì)，還有趙子龍、諸葛亮，這樣的團(tuán)隊(duì)真是“千年等一回”。
我們認(rèn)為世界上最好的團(tuán)隊(duì)是唐僧團(tuán)隊(duì)。唐僧是領(lǐng)導(dǎo)，也是最無為的一個(gè)，唐僧迂腐得只知道“獲取真經(jīng)”才是最后的目的，孫悟空脾氣暴躁卻有通天的本領(lǐng)，豬八戒好吃懶做但情趣多多，沙和尚中中庸庸但是任勞任怨挑著擔(dān)子，這樣的團(tuán)隊(duì)無疑比“一個(gè)唐僧三個(gè)孫悟空”的團(tuán)隊(duì)更能夠精誠合作、同舟共濟(jì)。
這就是團(tuán)隊(duì)的精神，有了豬八戒才有了樂趣，有了沙和尚就有人擔(dān)擔(dān)子，少了誰也不可以，互補(bǔ)，相互支撐，關(guān)鍵時(shí)也會(huì)吵架，但價(jià)值觀不變。我們要把公司做大、做好。阿里巴巴就是這樣的團(tuán)隊(duì)，在互聯(lián)網(wǎng)低潮的時(shí)候，所有的人都往外跑，但我們是流失率最低的。
——馬云2001年在廈門會(huì)員見面會(huì)上的演講
背景分析
對(duì)創(chuàng)業(yè)公司而言，要想度過殘酷的低潮期，就要依靠團(tuán)隊(duì)的力量，這也是馬云推崇唐僧團(tuán)隊(duì)的出發(fā)點(diǎn)，唐僧團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷，就是在與殘酷斗爭(zhēng)。借用馬云的話，一個(gè)人在黑暗中走，很恐怖，但是如果是十幾個(gè)人，200多個(gè)人一起在黑暗中手拉手往前沖就什么都不怕。
行動(dòng)指南
團(tuán)隊(duì)能使平凡的人作出不平凡的事。
做不好士兵的人永遠(yuǎn)當(dāng)不了將軍
我認(rèn)為公司里最大的財(cái)富是老員工，我的COO，25年前從倫敦商學(xué)院畢業(yè)，在通用電氣工作了16年，在BTR工作了6年，他的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，MBA必須和現(xiàn)實(shí)結(jié)合，必須有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能獲得成功。
MBA不是職業(yè)經(jīng)理人，我本人對(duì)職業(yè)經(jīng)理人這個(gè)提法有很多很多的看法，包括我現(xiàn)在請(qǐng)來的職業(yè)經(jīng)理人，他們也認(rèn)為我們不需要經(jīng)理人。
千兵易得，一將難求，MBA要培養(yǎng)的是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，中國(guó)有5 000年的文化，我們一直以人為本，如果把人拋棄了，純粹是中國(guó)時(shí)代的一套肯定不行。大家可以想想，今天全世界這么多com里，純MBA建立起來的公司并不多。
不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，但是做不好士兵的人永遠(yuǎn)當(dāng)不了將軍。
——馬云在2002年中國(guó)企業(yè)高峰會(huì)上的演講
背景分析
可能因?yàn)橐婚_始創(chuàng)業(yè)就遭受了招MBA帶來的教訓(xùn)，馬云一直對(duì)MBA意見頗多。有一次，馬云甚至向商學(xué)院發(fā)飆：“教授總是認(rèn)為自己是最好的，但是你覺得商學(xué)院的客戶是誰？是我們的這些企業(yè)和用人單位，企業(yè)的聲音要聽！”
馬云對(duì)MBA有一個(gè)比喻，可能是拖拉機(jī)里裝了波音747的引擎，把拖拉機(jī)拆了還跑不起來。“我希望MBA調(diào)整自己的期望值，MBA自認(rèn)為是精英，精英在一起干不了什么事情，我跟MBA坐在一起，發(fā)現(xiàn)他們能用一年的時(shí)間討論誰當(dāng)CEO，而不是誰去做事?！?/p>
行動(dòng)指南
MBA不能只是務(wù)虛，而要?jiǎng)?wù)實(shí)地做事，做不好士兵的人永遠(yuǎn)當(dāng)不了將軍。
——摘自《馬云管理日志》（金錯(cuò)刀著）
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