
本文由原Mozilla CEO John Lilly 發(fā)表于 Medium,略有刪減。
我的搭檔 Reid 在形容公司如何思考核心戰(zhàn)略的時(shí)候常用一個(gè)十分有趣的比喻。他認(rèn)為戰(zhàn)略之于公司就像是端在手中的一杯水,他們?cè)诙酥@杯水走道、尋道時(shí),會(huì)讓杯子里的水盡可能地滿,而絕對(duì)不愿意灑掉幾滴。
對(duì)手,伙伴或是其它公司,人人如此,小心翼翼地端著自己的水杯走道、尋道,還不忘在與別人擦肩而過(guò)的時(shí)候適時(shí)推上一把,甚至絆上一腳——為了讓別人倒掉點(diǎn)水。
這里有三種角色:保護(hù)自己水杯的公司;想要打翻他人水杯的公司;以及人人都在尋找的道路。
我喜歡這個(gè)比喻。
Benedict Evans 和 Ben Bajarin 都是極其敏銳、高屋建瓴的分析師。蒙 Semil Shah 所賜,我在上星期有幸和這兩位攀談一番,就在蘋(píng)果宣布 OS X Mavericks、iLife 和 iWork 免費(fèi)策略的發(fā)布會(huì)的前一天。對(duì)于這事,圈內(nèi)圈外可謂是各種咬牙切齒,各種坐而論道,當(dāng)然也少不了各種誤解。一些人認(rèn)為,蘋(píng)果、Google、微軟、三星以及 Amazon 的策略盡管清晰明了,能真正理解的人卻是寥寥。
我是這樣總結(jié)的:蘋(píng)果賣(mài)系統(tǒng)(原文為 *personal computing systems*,此處應(yīng)指軟硬件一體化的體驗(yàn))。Google 賣(mài)服務(wù)。Amazon 賣(mài)內(nèi)容。微軟總體上是賣(mài)軟件的,但如今也開(kāi)始向其它方向轉(zhuǎn)變了。
蘋(píng)果時(shí)而被稱為是一家硬件公司,這和那些認(rèn)為蘋(píng)果的高質(zhì)量軟件使其成為了一家軟件公司的看法一樣,是不準(zhǔn)確的。做為一個(gè)同樣工作于 1 Infinite Loop 且觀察了蘋(píng)果 30 年的人,我認(rèn)為蘋(píng)果是把自己定位成一家做個(gè)人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的公司并一直遵照這個(gè)原則。他們賣(mài)的是一體化體驗(yàn)。而相反地,三星才是賣(mài)硬件的。
Google 賣(mài)那些幫你完成事情、搜尋信息、購(gòu)買(mǎi)商品和學(xué)習(xí)知識(shí)的服務(wù)。他們向從廣告商處而不是消費(fèi)者處收錢(qián),但這也算是在販賣(mài)上述服務(wù)。Amazon 自然是賣(mài)內(nèi)容的。微軟一直在出售軟件,現(xiàn)在也擺明了要試水其它模式:服務(wù)類的有 Office 360 和 Bing,硬件類有諾基亞,還有以 Xbox 和 Surface 為代表的個(gè)人系統(tǒng)。
現(xiàn)在,回到蘋(píng)果最新的定價(jià)策略上來(lái)。很明顯地,蘋(píng)果在管好手中水杯的同時(shí)還不忘推搡微軟——讓用戶安裝蘋(píng)果最新的軟件,提升其系統(tǒng)的質(zhì)量并在軟件方面給微軟施加壓力。這事不只蘋(píng)果一家在做,你會(huì)發(fā)現(xiàn) Google 利用安卓和 Chrome 來(lái)在服務(wù)終端施展拳腳,Amazon 通過(guò)極低利潤(rùn)甚至虧本出售 Kindle 的方式來(lái)保護(hù)他們的內(nèi)容生意 — 也就是杯中的水。
他們謹(jǐn)慎地端著水杯擠在一條道上,而這條小路的方向卻在快速切換著。這是個(gè)有趣的時(shí)代。