中國互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模大得驚人。中國有近6億網(wǎng)民，超過了世界上的任何一個(gè)國家（第二的美國有2.54億網(wǎng)民）。而這個(gè)數(shù)字只占中國人口的44%，也就是說，如果中國每個(gè)省份都有一半的人口可以上網(wǎng)，上網(wǎng)的人數(shù)就會(huì)多出1.35億。中國的網(wǎng)民中有78.5%的人會(huì)用移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)（美國是63%），像微信這樣最受歡迎的一些服務(wù)就是提供手機(jī)應(yīng)用。
中國人比美國人更常上網(wǎng)。在2011年，中國人上網(wǎng)時(shí)間要多于看電視的時(shí)間，而在美國，這可能在今年才會(huì)出現(xiàn)。75%以上的中國網(wǎng)民經(jīng)常在網(wǎng)上發(fā)言，而美國只有不到四分之一。今年，中國網(wǎng)民花在網(wǎng)購上的錢有望超過美國人。
有許多原因可以解釋這一現(xiàn)象。與這個(gè)國家線下的狀況息息相關(guān)。
現(xiàn)有媒體薄弱
由于中國的媒體要接受審查，所以中國人試圖到網(wǎng)上去了解中國當(dāng)下正在發(fā)生的事情，以及其他人是如何看待中國的。而且，如果問個(gè)普通中國人電視節(jié)目怎么樣，你常常能聽到的回答是：“哦，電視太無聊了。雖有很多頻道，但是沒什么可看的。”所以中國人會(huì)到網(wǎng)上“找樂子”。
人口流動(dòng)
1990年時(shí)，只有四分之一的中國人生活在城市。而今天，有一半生活在城市。這就意味著有3億人遠(yuǎn)離他們成長過程中的親朋好友，互聯(lián)網(wǎng)就成了他們與家鄉(xiāng)人聯(lián)系的重要工具。中國的城鎮(zhèn)化只會(huì)繼續(xù)：中國政府計(jì)劃2025年前讓2.5億農(nóng)村人口搬進(jìn)新建城鎮(zhèn)。
收入差距不斷增大
中國經(jīng)濟(jì)增長非常迅猛，但是不平等現(xiàn)象也伴隨其中。舉例來說，2013年，中國有315人的財(cái)富超過10億美元，而2003年的時(shí)候一個(gè)沒有。那些在短時(shí)間內(nèi)比別人富裕起來的人希望與有類似經(jīng)濟(jì)地位的人結(jié)交，這時(shí)他們就會(huì)求助于網(wǎng)絡(luò)。
孩子們很孤單
中國推行了30多年的獨(dú)生子女政策，讓大多數(shù)孩子沒有兄弟姐妹。放學(xué)回來，面對(duì)的總是父母，他們想與同齡人玩耍，于是他們會(huì)上網(wǎng)。
一些成年人也很孤單
獨(dú)生子女政策還導(dǎo)致中國的男性數(shù)量多于女性，尤其是在農(nóng)村地區(qū)。于是婚戀市場上競爭激烈起來，一些男性要拼命努力才能找到伴侶。而互聯(lián)網(wǎng)為他們找到合適伴侶提供了好的機(jī)會(huì)。
互聯(lián)網(wǎng)受歡迎的另一個(gè)主要原因是人們有很多高質(zhì)量網(wǎng)站和服務(wù)可選。雖然中國不能使用Facebook、YouTube及一些Google的服務(wù)，他們有很多類似的服務(wù)，在美國，F(xiàn)acebook是朋友間交流的主要網(wǎng)站。在中國，人們會(huì)選擇QQ空間、微信和人人等。想與名人和陌生人進(jìn)行交流時(shí)，大多數(shù)美國人會(huì)選擇推特。在中國有新浪微博、騰訊微博——他們有很多微博。在社交類游戲方面，情況也是一樣：騰訊、網(wǎng)易、新浪微博等還有很多。還有一些網(wǎng)站在美國是沒有類似對(duì)應(yīng)的，比如9158.com和yy.com，用戶可以為別人或者和別人一起唱歌。這些網(wǎng)站都為人們提供了所需的娛樂，讓人們相互間聯(lián)系變得便捷起來。
另外一個(gè)原因就是網(wǎng)絡(luò)連接了企業(yè)與購物者：
互聯(lián)網(wǎng)上有大量低價(jià)的購物選擇。
在中國，5大零售商只占整個(gè)零售市場的10%，所以大多消費(fèi)者要到夫妻店中去買物品，品類不夠多，價(jià)格也不夠低廉，所以消費(fèi)者會(huì)到網(wǎng)上購物。
品牌薄弱
我采訪的一些中國專家預(yù)計(jì)中國每年新增33萬種產(chǎn)品，大多是沒有品牌的，大多也是會(huì)走向失敗的。消費(fèi)者無從了解這些產(chǎn)品的足夠信息，所以他們會(huì)上網(wǎng)與其他人討論。實(shí)際上，有40%以上的網(wǎng)購者是首先在社交媒體上看到某一產(chǎn)品的信息，然后才購買的。
電視廣告費(fèi)昂貴
由于國家控制著電視臺(tái)以及電視廣告價(jià)格，企業(yè)們常常抱怨電視廣告費(fèi)太昂貴了。而互聯(lián)網(wǎng)則為他們提供了性價(jià)更高的廣告途徑。企業(yè)不僅能在網(wǎng)上打廣告，他們還可以付錢給網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，提高其產(chǎn)品的好評(píng)度。
快遞當(dāng)天送達(dá)已常見
電商在中國能如此成功的一個(gè)原因是，在160多個(gè)人口超過100萬的城市里，大多當(dāng)天送達(dá)的快遞相當(dāng)便宜。上午在網(wǎng)上訂購的貨物下午就到家門口了，這種體驗(yàn)多有樂趣。一些中國創(chuàng)業(yè)企業(yè)甚至將在未來8年里推出寄到國內(nèi)任何城市24小時(shí)內(nèi)送達(dá)的服務(wù)。
我們應(yīng)該期待中國的互聯(lián)網(wǎng)能繼續(xù)吸引大量用戶，同時(shí)尋求更多方式達(dá)成。中國企業(yè)——他們通常會(huì)與別人合作——正通過不斷嘗試新鮮事物的方式加速這一趨勢(shì)，設(shè)計(jì)成本低及敢于去失敗造就了這種在創(chuàng)造力上的自由。如果中國網(wǎng)絡(luò)企業(yè)推出了不太靈的東西，他們只是將其作廢繼續(xù)前進(jìn)。這使得他們能創(chuàng)造出Facebook、Twitter等美國公司所不能創(chuàng)造的東西。
如果這種趨勢(shì)持續(xù)下去，我們將很快能看到美國乃至世界使用中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，就像過去的非電子類產(chǎn)品那樣，這對(duì)消費(fèi)者來說只會(huì)是好事。
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