著名科技文章作者托米奧·格儂(Tomio Geron)近日根據(jù)對(duì)克里斯蒂安·塞格斯特拉爾(Kristian Segerstrale)的采訪(fǎng)，撰寫(xiě)了相關(guān)文章，從八大方面對(duì)如何維護(hù)團(tuán)隊(duì)和讓并購(gòu)初創(chuàng)企業(yè)成功的方式進(jìn)行剖析。以下就是格儂撰寫(xiě)的文章主要內(nèi)容。
作為一位企業(yè)創(chuàng)始人，克里斯蒂安·塞格斯特拉爾擁有兩大成果。作為游戲領(lǐng)域的專(zhuān)家，克里斯蒂安聯(lián)合創(chuàng)建了Macrospace，后來(lái)該公司與Sorrent合并，之后又更名為Glu Mobile。除此之外，他也是社交游戲公司Playfish的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官。不過(guò)，Playfish于2009年被藝電公司以4億美元的價(jià)格收購(gòu)旗下。如今，克里斯蒂安又成了Initial Capital(創(chuàng)辦資本)公司的聯(lián)合創(chuàng)始人。
我曾經(jīng)拜訪(fǎng)了克里斯蒂安，向他討教如何管理并購(gòu)業(yè)務(wù)以及如何讓這些并購(gòu)的初創(chuàng)企業(yè)獲得成功等方面的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，并購(gòu)業(yè)務(wù)包含諸多因素，但是，克里斯蒂安卻看重參與人這一個(gè)體因素以及那些常常被忽略的因素——即在業(yè)務(wù)并購(gòu)后有效防止并購(gòu)而來(lái)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)流失的方式等。
首先，如果你的公司與其他人的公司合并，那么這就如同你與其他人聯(lián)姻一樣，這些交易值得你花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)維護(hù)。正如克里斯蒂安所說(shuō)：“與收買(mǎi)者一起花費(fèi)盡可能多的時(shí)間，特別是與收買(mǎi)企業(yè)的首席執(zhí)行官。你們應(yīng)當(dāng)共同探討業(yè)務(wù)，但是更為重要的是，還要探討價(jià)值和文化，以便理解公司共同合作的成功可能性?！比绱舜罅康臅r(shí)間值得你去投資，即使是在業(yè)務(wù)并購(gòu)之前。
總而言之，要想維護(hù)好收購(gòu)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)，并讓這些并購(gòu)業(yè)務(wù)成功，需要注意以下八個(gè)方面。
1、關(guān)注并購(gòu)公司的所有人
逐步了解并購(gòu)來(lái)的公司的所有各個(gè)方面，將是非常重要的一步。不僅僅要與這些公司高層管理人員打資產(chǎn)，而且還要盡可能地與公司里的所有員工打交道。這樣會(huì)有助于你在并購(gòu)了該公司之后繼續(xù)控制這家公司，并幫助你決定你可以與這些公司的哪些部門(mén)展開(kāi)密切合作，并注意避免一些問(wèn)題。如果必要的話(huà)，還要找到一種方法，與公司聯(lián)合創(chuàng)始人分擔(dān)任務(wù)，這樣你們當(dāng)中的一個(gè)人才能夠運(yùn)營(yíng)公司，并讓其他創(chuàng)始人研究如何最大程度地利用這家公司的員工和資源。
簡(jiǎn)而言之，在并購(gòu)了公司之后，讓這家公司創(chuàng)始人和員工保持滿(mǎn)意的措施不僅僅是考慮財(cái)務(wù)因素，而且還要考慮像找尋一些方法來(lái)指引公司前進(jìn)方向以及學(xué)習(xí)興趣事物的因素。對(duì)此，克里斯蒂安稱(chēng)：“對(duì)企業(yè)家而言，在考慮并購(gòu)業(yè)務(wù)的創(chuàng)收方面，至少有一點(diǎn)很重要，即買(mǎi)家需要擁有與成立公司相似的方法和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)?！?/p>
2、人才
克里斯蒂安還指出，人才是在快速變革的市場(chǎng)上決定最終成果的關(guān)鍵因素，而快速變革的市場(chǎng)往往也是并購(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)常發(fā)生的地方。作為交易一方的首席執(zhí)行官，你應(yīng)當(dāng)通過(guò)你的重要人才來(lái)洞察一切?？死锼沟侔仓赋?，并購(gòu)業(yè)務(wù)之所以失敗，往往是因?yàn)檎虾蟮男鹿芾韴F(tuán)隊(duì)未能讓重要的人才參與相關(guān)事務(wù)?？死锼沟侔脖硎荆骸爱?dāng)你安排交易時(shí)，你不要忘記重要人才，如明星程序員、藝術(shù)家和建筑師等。你如何才能創(chuàng)建一切(是從財(cái)務(wù)上還是其它事務(wù))，從而盡可能長(zhǎng)時(shí)間地維持你的明星人才?你如何才能夠讓并購(gòu)后的企業(yè)生活保持盡可能的豐富?”
公司創(chuàng)始人應(yīng)當(dāng)獲得員工的信任，并提供讓員工信任的內(nèi)容?？梢越忉屇愕男履繕?biāo)，以及這一新目標(biāo)緣何令人振奮，并讓你的新人才為這些新目標(biāo)奮斗。明星級(jí)人才重視他們?cè)诔鮿?chuàng)企業(yè)里的自治權(quán)和影響力。因此，找到一種方法，以維護(hù)這些明星人才在合并公司中的感受，這也是非常需要的。另外，還要盡可能地找到最好的機(jī)會(huì)來(lái)維護(hù)這一團(tuán)隊(duì)。克里斯蒂安聲稱(chēng)：“并購(gòu)業(yè)務(wù)中往往會(huì)談一些空話(huà)。員工們想注視你，并試圖弄清你是否仍在做決策。你要確信你仍在做決策，員工們也將聽(tīng)從并購(gòu)方企業(yè)首席執(zhí)行官的號(hào)令，這樣才能讓信息對(duì)稱(chēng)?！?/p>
3、企業(yè)文化
在一個(gè)渴望發(fā)展的初創(chuàng)型企業(yè)，沒(méi)有什么財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃能夠替代或復(fù)制這種企業(yè)固有的動(dòng)機(jī)。有時(shí)候，很難讓買(mǎi)方贊同并購(gòu)企業(yè)的這些文化問(wèn)題，但通常情況下，這也與賬務(wù)問(wèn)題同等重要。需要提醒并購(gòu)方首席執(zhí)行官的是，保留并購(gòu)企業(yè)文化以及“事情完成方式”將是吸引人才的關(guān)鍵因素，同時(shí)也對(duì)并收購(gòu)而來(lái)的企業(yè)實(shí)體的表現(xiàn)起到關(guān)鍵作用。
克里斯蒂安對(duì)此稱(chēng)：“最終，你建立了你的公司，來(lái)改變世界，并可能與你喜歡的人一起，在你喜歡的環(huán)境和文化中工作。你的員工可能會(huì)因同樣的原因而加盟你的公司。保留了這些文化，你就會(huì)在業(yè)務(wù)并購(gòu)之后擁有最好的機(jī)會(huì)來(lái)獲取成功。”
4、戲劇性因素
并購(gòu)交易如何能夠讓問(wèn)題簡(jiǎn)單化的一個(gè)方式就是整合兩家公司的員工、頭銜和薪酬體系。人們往往忽略并購(gòu)前的一些員工的頭銜不高，但是，一旦交易并購(gòu)之后，人們就會(huì)關(guān)注他們的新頭銜，并與同行進(jìn)行比較。
換句話(huà)說(shuō)，“我是負(fù)責(zé)人還是高級(jí)負(fù)責(zé)人?是21級(jí)還是23級(jí)?”克里斯蒂安對(duì)此稱(chēng)，人們?cè)谶@些問(wèn)題上的關(guān)注往往導(dǎo)致他們忽略了對(duì)產(chǎn)品和客戶(hù)的關(guān)注。因此，克里斯蒂安建議，如果可能的話(huà)，要保持員工電子信箱的獨(dú)立性，并讓員工不要關(guān)注這些事情，或者在一切準(zhǔn)備就緒之前不要整合并購(gòu)企業(yè)的人力資源部門(mén)。在人事更替的情況之下，人才的心思分散得越少，企業(yè)成功的可能性就越大。
5、過(guò)多還是過(guò)少?
這并不意味著你不應(yīng)當(dāng)整合并購(gòu)企業(yè)的部分部門(mén)。畢竟這種并購(gòu)交易有著一些業(yè)務(wù)邏輯在內(nèi)——這也是兩家企業(yè)合并的理由所在。有時(shí)候，正確的答案就是交易當(dāng)天就將一切進(jìn)行整合，但有時(shí)候并非這樣?？死锼沟侔猜暦Q(chēng)：“在我的一家公司中，我一直非常擔(dān)心這家公司會(huì)遭到破壞，以致于最終我錯(cuò)過(guò)了諸多發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)?！?/p>
你對(duì)并購(gòu)企業(yè)的整合程度需要與你的目標(biāo)相一致。例如，你整合的一個(gè)原因可能就是要把你的初創(chuàng)企業(yè)的科技經(jīng)驗(yàn)與你買(mǎi)下你企業(yè)的大品牌公司相整合。但是，克里斯蒂安對(duì)此稱(chēng)，這種目標(biāo)需要一定程度的整合，這樣你之后才能執(zhí)行此前的目標(biāo)。整合進(jìn)程過(guò)緩將會(huì)破壞企業(yè)的表現(xiàn)，當(dāng)然，整合進(jìn)程過(guò)快也肯定會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題?？偠灾?，對(duì)并購(gòu)企業(yè)的整合程度需要適當(dāng)。
6、交流
讓你的員工獲悉情況將是整個(gè)合并過(guò)程的一大重要行為。你希望真誠(chéng)的表述業(yè)務(wù)并購(gòu)的合理性，以及此交易的原因。克里斯蒂安稱(chēng)：“不要假裝明天也沒(méi)有什么事情發(fā)生。坦誠(chéng)一點(diǎn)，并告訴員工，這種風(fēng)險(xiǎn)即將結(jié)束，另一種風(fēng)險(xiǎn)即將開(kāi)始。先慶祝一下，然后再?gòu)募?xì)節(jié)開(kāi)始，不要把一切想當(dāng)然。引導(dǎo)他們漸漸了解到，新事物將會(huì)令人振奮，而且充滿(mǎn)趣味?！?/p>
員工將關(guān)注你，而且他們會(huì)想：“我的首席執(zhí)行官會(huì)留下嗎?你的一言一行起到什么作用呢?”因此，你需要作出你能夠?qū)崿F(xiàn)的諾言。對(duì)此，克里斯蒂安稱(chēng)：“最差的事情就是——告訴員工事情正像之前那樣進(jìn)展，或者作出一個(gè)你無(wú)法實(shí)現(xiàn)的承諾。”
克里斯蒂安還聲稱(chēng)，小事情可能會(huì)產(chǎn)生大問(wèn)題。你需要告訴員，他們?cè)谛鹿救詫?huì)獲得免費(fèi)的水果。但是，接下來(lái)，并購(gòu)方的首席執(zhí)行官可能會(huì)說(shuō)，你們不能這樣。對(duì)此，克里斯蒂安聲稱(chēng)：“如果你必須在員工面前違反承諾，那么你就將失去更多。如果你在水果這一小問(wèn)題上違反承諾，那么未來(lái)在諸如公司戰(zhàn)略等大問(wèn)題方面，你的言行會(huì)有什么作用呢?”
7、投資戰(zhàn)略
克里斯蒂安對(duì)人才的重點(diǎn)關(guān)注方式同樣也適用于其投資業(yè)務(wù)方面。在經(jīng)營(yíng)投資公司時(shí)，克里斯蒂安主要是在整個(gè)員工隊(duì)伍中挖掘人才。他稱(chēng)：“在游戲領(lǐng)域，你需要更多的關(guān)注藝術(shù)負(fù)責(zé)人和主要程序員，而不是首席執(zhí)行官。一旦公司成功之后，首席執(zhí)行官才會(huì)顯得重要一點(diǎn)，但是在推出產(chǎn)品之前，首席執(zhí)行官的作用就是要挽留相關(guān)的重要人才?！?/p>
游戲初創(chuàng)型企業(yè)成功的可能性更高，只要工作團(tuán)隊(duì)此前一起工作。特別是對(duì)游戲公司而言，產(chǎn)品就是工作團(tuán)隊(duì)的靈魂?？死锼沟侔矊?duì)此稱(chēng)：“關(guān)注產(chǎn)品就像是關(guān)注工作團(tuán)隊(duì)——你會(huì)有一種直覺(jué)知道他們是誰(shuí)以及他們關(guān)注什么。”
8、處理沖突事務(wù)
在被問(wèn)及如何處理銷(xiāo)售公司時(shí)面臨的沖突事務(wù)這一問(wèn)題時(shí)，克里斯蒂安聲稱(chēng)，他的公司(最近涉及到15億美元的Supercell與軟銀交易之中)一直支持創(chuàng)始人。他稱(chēng)：“我們毫不含糊地支持創(chuàng)始人想做的一切。我們力圖起到幫助作用。我們會(huì)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略，并考慮哪些人值得交流，哪些人不值得交流。但最終，我們還是企業(yè)家自己，因此我們會(huì)把自己當(dāng)作是顧問(wèn)或幫助者，以此來(lái)制定決策。但最終這還是創(chuàng)始人的號(hào)召。”
除了上述八大方面之外，克里斯蒂安還談及了以下一些事務(wù)，例如，Initial Capital只用自己的資金來(lái)投資，而不會(huì)采用外來(lái)資本。克里斯蒂安稱(chēng)：“我們更會(huì)更多的考慮將自己看作是是我們所投資的公司的聯(lián)合創(chuàng)始人，而不是財(cái)務(wù)上的投資人。我們沒(méi)有任何基金問(wèn)題需要擔(dān)心，因?yàn)槲覀冇米约旱腻X(qián)進(jìn)行投資。我們不必要擔(dān)憂(yōu)其它融資問(wèn)題，這會(huì)讓我們完全自由?！?/p>
另外，克里斯蒂安還在關(guān)注游戲公司，并相信你們?nèi)匀荒軌騽?chuàng)建大規(guī)模的業(yè)務(wù)，并提及了Supercell的事例。他還稱(chēng)，游戲行業(yè)已經(jīng)擁有一個(gè)非常成熟的市場(chǎng)，因此需要相關(guān)的重點(diǎn)計(jì)劃。另外，克里斯蒂安還稱(chēng)，Initial Capital也投資更多的應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)，包括物聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)者健康應(yīng)用等。
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