編者按：上周六，新加坡萬邦集團董事長、國際家族企業(yè)協(xié)會（FBN）亞洲區(qū)主席曹慰德來到中歐國際工商學(xué)院上海校區(qū)，并在第三屆中國家族傳承論壇做了主題演講。本文是他的演講整理稿，以饗未能到場的讀者。
家族有很多的看法，有一些家族定位我們是一個被人尊重的家族，有的家族認(rèn)為我們是很有影響力的家族。每一個家族有自己的定位，有一些家族說，我們是很愛大家的家族，家族的定位你要弄清楚，你是什么家族也有影響。我的家族，我們因為家族是我們一生出來經(jīng)歷愛、學(xué)習(xí)愛的地方。當(dāng)然我們知道，愛是講不清楚的。常常愛和恐懼也是講不清楚的，常常家族的愛是用恐懼的方式表達(dá)出來的。愛是精神上的問題，語言是講不清楚的。所以我們覺得我們是一個學(xué)習(xí)愛的組織、學(xué)習(xí)愛的團體。所以我們定位家族是互相愛來愛去，幫助大家進(jìn)化一下我們的愛。
企業(yè)是什么呢？企業(yè)是物質(zhì)文明的機器，商業(yè)經(jīng)濟就是企業(yè)的根基。資本主義經(jīng)濟到現(xiàn)在當(dāng)然是消費主義的市場經(jīng)濟、資本主義的根基。資本主義又是物質(zhì)文明的追求、自由的擁有、自由的貿(mào)易、法律的保障。從前很多都是家族企業(yè)，在早期不是所有人都可以做資本主義，以前只有你是皇族、是貴族才可以。而今天每一個人都可以是資本主義的擁有者，他有自由擁有，自由貿(mào)易和法律保護。那么這個經(jīng)濟又是為了什么呢？資本主義又是為了什么呢？中國以前經(jīng)常提精神文明和物質(zhì)文明。其實亞當(dāng)·斯密很早就提到了，他說人類是一種很古怪的動物，是一種精神的動物，人類怎么去追求物質(zhì)文明？他說，無形之手是有覺悟的手來帶動的。當(dāng)然我們現(xiàn)在只做了一半，我們現(xiàn)在說我們是物質(zhì)的人，追求精神的支撐，而不是精神的人追求物質(zhì)的支撐。所以我們的消費主義文化慢慢變成了另外一種文化。當(dāng)然我們并沒有意識到這種文化對環(huán)境的影響。
所以企業(yè)基本上是一種經(jīng)濟活動，是一種貿(mào)易的經(jīng)濟活動，是一種交換的經(jīng)濟活動。不過這個經(jīng)濟活動是為人類活動的，家族企業(yè)、愛也是為人類服務(wù)的。我們傳承的是什么呢？也是人類文明的根基，就是人類持續(xù)發(fā)展的文明。什么文明？當(dāng)然是我們的精神文明。這個精神文明又是什么呢？中國人這方面就很清楚了，中國人在這里是講我們的境界，修身、齊家、治國、平天下。誰在平天下呢？每個人都在平天下，在不同的角色里，達(dá)到平靜的境界。一個心平氣和的人能打仗嗎？換句話說，充滿了內(nèi)部沖突，遲早會打起來。我們的創(chuàng)造是從思想變哲學(xué)，哲學(xué)變自然科學(xué)，慢慢變化出來的。而中國人不同，中國人要知道，思想前是境界，境界前是無和有的關(guān)系。所以中國人不重視哲學(xué)，而是重視無和有、以及境界，而這個境界就是愛的境界。平天下，大同世界，什么境界？所以東西方和現(xiàn)代這當(dāng)中的側(cè)重點是不同的，是重視思想、還是重視境界？這跟我們怎么去鍛造是有關(guān)的，我們鍛造的是思想還是境界？人類的文明和所有動物都會追求兩個東西，那就是智慧和可持續(xù)。如果說我們看人性，我們可以看到為什么我們要自由？因為變?，F(xiàn)實就是變，你能夠跟著變化而變化嗎？你不自己怎么跟著變化而變化？而這個自由是內(nèi)心里面的自由，解脫自我這個詞相信大家聽過很多了。
說到家族企業(yè)，我先講一下我自己。我57歲，我家族是傳大兒子的，但是他沒有興趣，他沒有興趣讀大學(xué)，爸爸失望了。那個時候我還很小，才11歲。所以我爸爸說你來接，所以我一早就要進(jìn)大學(xué)，然后20歲出來和他做事情，22歲自己創(chuàng)業(yè)，也幫助家族企業(yè)，37歲接班。在過去20年里，我一直在思考，到我接班前我在思考，我?guī)н@個家族，帶這個企業(yè)到哪里去？我為什么要接班？跟我有什么關(guān)系？我的生命和他一致嗎？我相信大家感覺到了這一點，我們到底傳什么？我們要去哪里？到底這是不是我要的？當(dāng)我要傳承的時候，我找了一個CEO交給他，結(jié)果弄的一塌糊涂，我沒有辦法我收回來。這里面都是一種學(xué)習(xí)。其實家族企業(yè)管理的概念很簡單，做起來非常的難。如果說我們看FBN（Family Business Network）是三個單詞，這三個單詞是在一幫人25年創(chuàng)造出來的詞，他們現(xiàn)在創(chuàng)造了第四個詞，在哲學(xué)當(dāng)中，我們看到的不是家族和企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，還要看到我們有一個圈子在外面，有外部的關(guān)系。講到關(guān)系，中國最厲害，天人合一，都是人與自然、人與人和人與自我的關(guān)系。這個文化很多了。這個關(guān)系管理，其實中國文化非常的豐富，可以把它挖掘出來很好的應(yīng)用。儒家、道家、佛家中國文化的三大家都充滿了不同的見地。大家都說要找中道。我也研究了很多，我也做過18個月的天主教徒，也研究過道家和佛家，我發(fā)現(xiàn)幾乎都是一樣的，其實就是一句話，不要恐懼，挑選愛之路。
所以我們今天再看家族企業(yè)，在西方，過了多代之后，我自然也變成了一個三角的一個角，叫家族的管理。那么你的管理方式，是中國曾經(jīng)的祠堂管理方式還是像公司一樣的，其實沒有關(guān)系，都有管理。我們說最后家族企業(yè)有三個角，有家族管理，有企業(yè)管理和愛的管理。問題是這個三角怎么可以做的穩(wěn)呢？這就是技術(shù)上的問題了。所以西方的很多體系都是公司的概念。日本相信中國，他不是三角盾，而是一碗湯，他的文化、理念、精神是一個碗，家族和企業(yè)是混在里面的湯，比較的模糊。中文說，這種模糊是中國的境界，只可意會不能言傳。東南亞就是不三不四，又三又四，不東不西。他有西方的體系、東方的理念，所以他是兩個體系混在一起的。相信大家也會碰到。中國的發(fā)展可能也是有一點混血兒的感覺。因為大環(huán)境會影響小環(huán)境。在這樣的體系下，我們怎么管好關(guān)系，尤其是和變的關(guān)系。在動態(tài)變化的環(huán)境當(dāng)中，以前變得比較慢，農(nóng)業(yè)時代是大部分的時代，所以資本主義、家族企業(yè)，可能一個村拿了一塊地就是家族企業(yè)了。今天我們看到家族企業(yè)的變，有一些是有支撐的。比如說有的是做酒的，有的是做陶瓷的，他的技術(shù)支撐變得很難，因為現(xiàn)在的技術(shù)轉(zhuǎn)移很快，還有成本、生產(chǎn)能力等等。不過也能傳承，日本有很多陶瓷家族還在做陶瓷，也有人喜歡這種陶瓷，不過發(fā)展比較困難。
所以現(xiàn)在我們到21世紀(jì)處于一個快速變革的時代，在知識和技術(shù)可以快速轉(zhuǎn)移的情況下，我們對變要進(jìn)行管理。所以最終的根基自己要弄清楚，到底這三個是什么？我們大環(huán)境的變要跟著他一起變，進(jìn)行很好的關(guān)系管理。
回到我們講的二代，我很年輕就明白一件事情，這是我的命，這是我的前途。當(dāng)我內(nèi)心的推動力和家族和企業(yè)要求不統(tǒng)一的話，就會有沖突，沖突就不會愛了，就會罵人了，為什么你給我虧了5000萬？這個時候我們必須要應(yīng)對這種問題，要進(jìn)行統(tǒng)一。自己的境界人家能培養(yǎng)嗎？如果說自己不要培養(yǎng)的話，絕對培養(yǎng)不出來。我們看到這個時代在變，你看到的東西其他人能看到嗎？你活的時代，其他人不一樣嗎？當(dāng)然需要有智慧，需要內(nèi)心培養(yǎng)自己、解放自己，要統(tǒng)一，怎么樣管理自己、管理組織。他的內(nèi)心推動力和組織要求是一致的人，他一定要從內(nèi)部去培養(yǎng)自己。說白了就是要悟性高的人。你要培養(yǎng)自己的悟性，你要學(xué)會怎么拿，如果說等著別人給你那就完蛋了，要從自己發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力開始。當(dāng)然你要應(yīng)對變，你要學(xué)好家族企業(yè)管理。不過最重要的是自己培養(yǎng)自己領(lǐng)導(dǎo)力，自己可以管理自己、轉(zhuǎn)型自己，你的心能包容這個家族企業(yè)嗎？你的生命是跑哪一條路？家族企業(yè)要跑哪一條路？這樣才會真正的推動你。不過領(lǐng)導(dǎo)并不表示大家吵來吵去，我們挑戰(zhàn)的是挑戰(zhàn)。權(quán)利架構(gòu)絕對不能挑戰(zhàn)，因為這是一種體系。所以如果父母或者是機構(gòu)里面決定怎么做，你可以提新的意見和挑戰(zhàn)，但是決定做絕對服從，否則的話，權(quán)利架構(gòu)就壞了。要控制自己的情緒，培養(yǎng)自己的抱負(fù)，培養(yǎng)自己的能力。在現(xiàn)在這個時代，要看的深一點，多一點時間去自我培養(yǎng)，修身養(yǎng)性，挑戰(zhàn)公司的挑戰(zhàn)，對事不對人，絕對服從權(quán)利架構(gòu)，培養(yǎng)自己的思想，培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)，要等人家來培訓(xùn)你的話，是不太好的。我看到你們都是年輕人，不過也不是那么年輕，已經(jīng)到時候可以自己自我培訓(xùn)，在這里面反過來，每一個層次都可以領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在就培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)。其他人都是為你服務(wù)，還有培養(yǎng)關(guān)系管理，你父母是這樣的，我怎么管理他，你老師是這樣的，我怎么管理他。因為最后是關(guān)系管理。這里可以學(xué)習(xí)，我建議你來參加家族企業(yè)會，這個家族企業(yè)會是家族為家族做的社團，因為一個人很難學(xué)習(xí)，也比較孤單，集體來了我們有這樣一個FBN會，大家可以共同思考，共同琢磨，共同學(xué)習(xí)。當(dāng)然你們也可以讀商學(xué)院。不過關(guān)系的管理，要從關(guān)系當(dāng)中學(xué)習(xí)，關(guān)系當(dāng)中的顧問就是你的同學(xué)。今天我們來自不同地方、不同年紀(jì)，不是研究家族企業(yè)就是家族企業(yè)，所以我再說一句話：同學(xué)你好。
