《財富》(中文版)-- 緣起:我在北京的一家知名外企工作九年了,去年開始公司就經(jīng)常裁員或一些部門搬離中國。最近又聽說好幾家國外大公司也要裁員,我為自己的去向擔心,也急于知道我應(yīng)當如何規(guī)劃自己的未來。
見解:你說的話題剛好《財富》雜志最近也有報道,談到了目前跨國企業(yè)在華的一些“遭遇”。我不贊同把目前外企在華的利潤下滑、裁員增加等歸罪到中國政府的外資政策改變上,相反,我覺得外資企業(yè)恰恰應(yīng)當反省自己在華的發(fā)展戰(zhàn)略、用人機制等,以謀求更進一步的參與到新形勢下的中國經(jīng)濟成長中。對于你提出的問題,我從兩個方面來回答,希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/p>
首先,你需要客觀看待在華外企今天面臨的挑戰(zhàn)。有一種觀點說外企撤離是因為中國經(jīng)濟增長放緩,這有點太過片面。即使今天中國的GDP增長速度下降到6%、5%,就全球范圍來看它仍然是“高速增長”的國家。對于那些長期依靠中國的“低成本制造”作為核心戰(zhàn)略的跨國公司,這幾年國內(nèi)的勞動力成本和員工社會福利成本上漲、原材料價格上漲等是重要的負面影響;對于那些把創(chuàng)新本地化、產(chǎn)品研發(fā)本地化的外企,這些負面影響則不大。對于后者,中國仍然是投資戰(zhàn)略重地。
博世(中國)投資總裁陳玉東認為,博世不是把中國當作低成本的制造基地,而是作為全球市場的布局。作為大型技術(shù)與服務(wù)供應(yīng)商,博世去年在華的銷售額達412億元,增長18%。在外資聚集的福建,也未出現(xiàn)外資大規(guī)模撤離的現(xiàn)象。福建省商務(wù)廳的數(shù)據(jù)顯示,1至8月,福建新批外商投資項目690項,同比增長26.6%;實際到資50.6億美元,同比增長5.9%。其他多個省區(qū)市的外資主管部門反映,引用外資均為正增長。如果仔細研究這些沒有撤離、甚至追加投資的外國企業(yè),大多是在戰(zhàn)略上能夠和中國經(jīng)濟的深層次發(fā)展、新的創(chuàng)新機遇、新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相結(jié)合,而不是簡單地把國外母公司的產(chǎn)品拿來復(fù)制和在中國銷售。這樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變也使得許多跨國公司不會單純是本地人員招聘的增量,而是強調(diào)人才質(zhì)量和管理梯隊培養(yǎng)。
然而,在吸引中國本地人才方面,在華外企的確受到了前所未有的挑戰(zhàn)。第一是外企提供的薪酬待遇已經(jīng)和中國企業(yè)的差距大幅縮小,在某些情況下,有些中國企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)和水準甚至超過了外企。在中國改革開放的早期,能進入一家外企工作,相對于當時的國民收入平均水平,那是一個質(zhì)的飛躍。然而今天除了個別行業(yè),大多數(shù)人進入外企工作在待遇上已經(jīng)很少會有這種“飛躍”的感覺。不僅如此,對獨生子女來說,薪酬待遇已經(jīng)不是壓力,父母可以支撐他們一段沒有工作的日子。第二,過去外資企業(yè)是年輕人通向世界的大門,加入外企后可以得到海外培訓(xùn)、實習、差旅的機會,可以實現(xiàn)走出國門看一看的夢想。今天世界遍地充滿了中國游客,走出去已經(jīng)成為幾乎人人都可以做到的事情。外面的世界不再神秘,外面的世界不再貴得不可觸及。第三,互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)已經(jīng)徹底改變了中國年輕人對世界的認識,這個世界所有的新聞都可以在24小時內(nèi)、甚至即時獲得,跨國公司的好消息和壞消息都已經(jīng)不再像過去那樣令人費解。第四,中國年輕人的偶像也變了。扎克伯格(Facebook的創(chuàng)始人)固然受到追捧,但是從史玉柱、馬化騰到李彥宏、馬云,年輕人看到了更多的發(fā)展道路和成長榜樣。第五,隨著中國經(jīng)濟步入到中國創(chuàng)造和服務(wù)業(yè)崛起的階段,新的吸引眼球的工作機會是極少數(shù)外資企業(yè)可以提供的。比如在金融服務(wù)和管理咨詢業(yè),國際性的外資機構(gòu)雖然很有吸引力,但是為數(shù)實在太少,反倒是大量的本土企業(yè)在創(chuàng)建和改變著這些高薪、高品味、高時尚的行業(yè)。過去三十年來進入中國市場的大多數(shù)外資企業(yè)是在制造業(yè)、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)(比如酒店),顯然他們吸引新一代年輕人的魅力無法“與時俱進”。
如何規(guī)劃自己成長路徑的轉(zhuǎn)變,是我想幫助你的第二個方面。你提到你已經(jīng)在跨國公司工作九年了,對你接下來的轉(zhuǎn)變我還是有些擔心的。我的朋友有在外企做過高管、中層經(jīng)理和技術(shù)骨干的,常見的一類錯誤就是自己戴著外企的眼鏡看待中國本土企業(yè)。糟糕的是,許多情況下,在外企工作久了的人意識不到自己戴著這副“眼鏡”。中國本土企業(yè),無論國企還是民企,開始和西方的管理理論接軌只有近二三十年的時間。在企業(yè)管理的實踐方面經(jīng)歷了幾個循環(huán),從早期的崇尚外資企業(yè)的“先進管理思想”到后來“中國特色”再到后來融合“國學(xué)”、“民族的”思想到今天的管理中去,應(yīng)當說大多數(shù)本土企業(yè)已經(jīng)不再盲目套用跨國公司的經(jīng)驗。因此,當你戴著外企的眼鏡去審視本土公司和你的本土老板的時候,你肯定感到水土不服。我的建議是,如果你從外企轉(zhuǎn)去國內(nèi)本土企業(yè)發(fā)展,至少前六個月,你應(yīng)當全身心投入到你的工作中去,而不是一邊工作一邊琢磨你的不適應(yīng)或公司哪里有毛病。全身心投入六個月去感受公司文化的深層次不同;全身心投入六個月在工作中感受同事們的互動方式和解決問題的方式;全身心投入六個月在理解公司創(chuàng)造客戶價值的模式。忘掉外企掛在嘴邊的“流程”、“制度”、“團隊”之類的陳詞濫調(diào),多思考如何在你的崗位上為公司創(chuàng)造價值。多數(shù)在華外資企業(yè)對人才的使用,是一個蘿卜一個坑,講究崗位職責,講究工作流程;那是因為這些外資企業(yè)最核心的部門,比如產(chǎn)品研發(fā)、全球市場開放策略都沒有根植在國內(nèi),在國內(nèi)的多數(shù)崗位靠“流程驅(qū)動”足已。本土公司則不同,從財務(wù)、產(chǎn)品、市場、制造、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)都在本地,對創(chuàng)業(yè)者精神、創(chuàng)造者精神的要求遠遠高于外企。正是這樣的背景下,本土企業(yè)也為真正的人才提供了更寬廣的發(fā)展空間。
其實,你的外資企業(yè)經(jīng)歷對中國本土公司是有很大價值的,相應(yīng)地,你的發(fā)展空間也是更大的。今年10月,美國一家管理咨詢公司聯(lián)合荷比盧商會、德國商會、中歐國際工商學(xué)院、浙江大學(xué)管理學(xué)院共同發(fā)布了《2014中國創(chuàng)新調(diào)查》報告。今年的一項調(diào)查結(jié)果顯示,65%的外資企業(yè)受訪者表示,中國競爭對手的創(chuàng)新實力與其相當或更強。這個數(shù)據(jù)雖然與去年的結(jié)果(64%)基本相當,但是依然令外資跨國公司的高管感到吃驚。外資企業(yè)認為,中國企業(yè)不僅產(chǎn)品創(chuàng)新表現(xiàn)出眾,而且在服務(wù)、供應(yīng)鏈和商業(yè)模式創(chuàng)新等領(lǐng)域發(fā)起了更大的挑戰(zhàn)。中國的創(chuàng)新體系生機勃勃,全球都是其創(chuàng)新樂土。在今年有關(guān)創(chuàng)新戰(zhàn)略的調(diào)查中,中國企業(yè)更多地選擇了“技術(shù)推動者”戰(zhàn)略。相關(guān)數(shù)據(jù)表明,中國企業(yè)正在大力投資開發(fā)先進技術(shù)。除此之外,它們還盡可能貼近客戶,并勇于接受中國創(chuàng)新模式的風險。相比外資企業(yè)在華創(chuàng)新,中國企業(yè)更為重視全球化創(chuàng)新。31%的中國企業(yè)高管表示在全球化的過程中把創(chuàng)新放在公司戰(zhàn)略議題的第一位,而外資企業(yè)為21%。這可能反映了中國企業(yè)高管內(nèi)心深處的想法,即通過創(chuàng)新在全球各大市場取得成功。在全球化進程中,中國企業(yè)將進一步提高創(chuàng)新門檻,比如憑借創(chuàng)新來拓展新的細分市場。(財富中文網(wǎng))
編者按: 在急劇變化的市場環(huán)境里,企業(yè)管理面臨新挑戰(zhàn),本刊編輯部邀請專家就一些問題提供真知灼見。讀者也可以在本刊網(wǎng)站(www.fortunechina.com)上獲取本欄目內(nèi)容。如有建議或有意參與,請通過editorial@cci.com.hk與本欄目編輯聯(lián)系。本期管理答疑的專家是泛太平洋管理研究中心(www.ppmi.com.cn)總裁劉持金。泛太平洋管理研究中心長期致力于企業(yè)管理咨詢和定制化管理培訓(xùn)設(shè)計工作,劉持金總裁還擔任中國國家行政學(xué)院兼職教授,具有多年的跨國公司高層管理實踐經(jīng)歷和豐富的中外企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗。