作者： 勁旅網(wǎng) 發(fā)表于 2014年12月26日 7:19
2014年，移動旅游成為旅游行業(yè)炙手可熱的關(guān)鍵詞，自2013年4月起，勁旅咨詢連續(xù)近兩年時間對旅游企業(yè)安卓市場APP下載量進(jìn)行了監(jiān)測，透過簡單的下載量數(shù)據(jù)，雖不能將移動旅游市場的崛起全部呈現(xiàn)，但窺一斑可見全豹， 下載量的飛速增長也是移動旅游市場快速成長的一個見證。勁旅咨詢以各家企業(yè)安卓市場APP總下載量為依據(jù)，盤點出下載量最多的前十大旅游APP，并以這十家APP為典型，對旅游類APP的發(fā)展進(jìn)行了梳理分析，作為對2014年移動旅游市場發(fā)展的印證。
一、2014年總下載量排名前十大旅游APP
以勁旅咨詢監(jiān)測的下載量為依據(jù)，截至2014年終，安卓市場十大旅游類APP依次為：快的打車、攜程旅行、滴滴打車、去哪兒旅行、同程旅游、航班管家、飛常準(zhǔn)、途牛旅游、到到網(wǎng)以及藝龍旅行。2014年以來，這十家APP下載量保持著快速的增長，具體月度下載量走勢如下圖：
圖1：2014年安卓市場十大旅游APP月度下載量變化圖
燒錢大戰(zhàn) “燒”火的快的與滴滴
在十大旅游APP 中，兩款打車軟件“快的打車”與“滴滴打車”分別占據(jù)了排名的第一和第三名，在2014年，“燒錢”二字成為打車APP的熱門詞匯。自2014年年初開始，“快的打車”與“滴滴打車”便上演了一場激烈的燒錢大戰(zhàn)，補貼、返現(xiàn)層出不窮，根據(jù)相關(guān)報道顯示，在過去的幾個月中，兩家公司為了爭奪市場已經(jīng)燒掉了二三十億元人民幣，而這場燒錢大戰(zhàn)能夠打得火熱，與兩家公司背后的金主阿里與騰訊大力支持密不可分。而這場燒錢大戰(zhàn)在打得火熱之時的確吸引力眾多消費者，兩款打車軟件的下載量也是在一路飆升。
除了燒錢大戰(zhàn)外，增加與其他企業(yè)的合作，拓展服務(wù)領(lǐng)域也是兩家企業(yè)的發(fā)展策略，“快的打車”與如家酒店集團(tuán)以及國航等不同領(lǐng)域的企業(yè)達(dá)成合作，“滴滴打車”則與蒙牛集團(tuán)以及樂居等企業(yè)聯(lián)手合作。
勁旅點評：讓利于用戶，以實惠吸引用戶是提升APP人氣的最直接最有效的辦法，打車軟件燃起的燒錢大戰(zhàn)引得市場一陣側(cè)目，一方面在感嘆著“有錢!任性!”，另一方面也在質(zhì)疑，透過補貼返現(xiàn)吸引來的用戶忠誠度又有多大，但不能否認(rèn)的是，通過這場燒錢大戰(zhàn)卻是為快的與滴滴帶來了下載量的飛速增長，也卻是給用戶的移動支付習(xí)慣做了一次普及，培育了移動支付市場。
“一站式”服務(wù) 攜程、去哪兒移動端膠著競爭
在線旅游市場中，攜程、去哪兒之間的競爭一直是行業(yè)里關(guān)注的熱點，在移動旅游市場，二者的競爭也是頗有看點，在此次十大旅游APP盤點中，“攜程旅行”與“去哪兒旅行”分別排在第二和第四位，在線旅游市場的未來在移動端已經(jīng)成為各大在線旅游網(wǎng)站的共識，向移動端轉(zhuǎn)移成為在線旅游網(wǎng)站新的發(fā)展方向。受到PC端的影響，在移動端，攜程與去哪兒也是著重于打造“一站式”旅游服務(wù)，酒店、機票、火車票、旅游、門票、租車、美食購物等服務(wù)一應(yīng)俱全，旅游所涉及的吃、住、行、游、購、娛在兩家網(wǎng)站的APP中均可以找到。2014年，在原有良好的基礎(chǔ)之上，“攜程旅行”與“去哪兒旅行”始終保持著穩(wěn)定的高速增長。
勁旅點評：在線旅游網(wǎng)站中，攜程與去哪兒擁有著很強的實力，二者在移動端的發(fā)力也比較早，特別是去哪兒網(wǎng)，更是移動旅游市場的先行者。正因為有足夠的實力和網(wǎng)站業(yè)務(wù)經(jīng)驗做支撐，在移動端，兩者也是不斷積極開拓，力求全面發(fā)展，通過不斷開拓移動端新的服務(wù)，不斷提升用戶體驗。兩家“奔跑式”前進(jìn)的同時，也在不斷拉大著對身后追趕者的領(lǐng)先優(yōu)勢，在緊隨其后的同程和管家系們，2015將采取何種策略繼續(xù)突圍，或?qū)⑹强袋c。
大力促銷 同程、途牛移動端奮起直追
主打休閑旅游的同程旅游，在移動旅游發(fā)力相對較晚，卻通過在移動端的大力促銷活動在下載量上得到快速提升，特別是針對移動端大力推出“1元”門票活動，在暑期時間段，促使同程旅游APP下載量得到飛快的增長，9月份，“同程旅游”安卓市場下載量成功破億。在“雙11”期間，同程更是將促銷活動搬至移動端，采取了“All in“無線促銷戰(zhàn)略，用戶預(yù)訂、搶購所有優(yōu)惠產(chǎn)品需通過客戶端完成，這些推廣方式也取得良好的效果。而出境游網(wǎng)站途牛旅游網(wǎng)在移動端的增長也十分迅猛，在移動端，途牛推出了專門的促銷活動“1塊去旅游”，大力推廣無線端。
勁旅點評：與攜程、去哪兒兩家網(wǎng)站的移動端相比，同程與途牛在移動旅游市場可以說是“后起之秀”，布局時間要落后于攜程、去哪兒，但這并不能影響“后起之秀”的奮力直追。通過推出專屬移動端極具誘惑力的低價促銷活動，成功吸引了大批的用戶下載其移動端，2015，如何讓已經(jīng)下載的用戶如何活躍，頻次更加多的使用將是擺在各家的重要問題。
航旅利器 提供航班信息服務(wù)的“航班管家”與“飛常準(zhǔn)”
針對于航空出行的“航班管家”、“飛常準(zhǔn)”，是圍繞著航空出行服務(wù)的旅游類APP，為航空旅客提供詳盡的航班信息，給旅客帶來更暢通的航旅體驗是他們的重要任務(wù)。在這兩款A(yù)PP中，“航班管家”一直擁有著較為穩(wěn)定的下載量增長，在提升用戶體驗方面，航班管家力圖打造綜合的航旅出行應(yīng)用，除了提供機場信息，機票預(yù)訂，酒店預(yù)訂等也是“航班管家”的延伸服務(wù)內(nèi)容。與“航班管家”有所區(qū)別，“飛常準(zhǔn)“更專注于航班信息服務(wù)，為游客提供更為精準(zhǔn)的動態(tài)數(shù)據(jù)。
勁旅點評：服務(wù)于航旅業(yè)務(wù)的“航班管家“與”飛常準(zhǔn)“以及后起之秀、背靠中航信優(yōu)勢資源的航旅縱橫等三個APP幾乎壟斷該領(lǐng)域市場，未來也較難有新競爭者加入，之前的兩三年時間，不管是先發(fā)的還是后起的，在擁有了一定的下載量之后，如何進(jìn)行產(chǎn)品化和商業(yè)化是擺在幾家的重要問題，也是幾家未來競爭的焦點。
分享旅游信息 穩(wěn)步增長的“到到”
作為內(nèi)容分享的平臺，點評功能是“到到”突出的亮點，應(yīng)用中擁有超過15000萬條用戶評論，覆蓋了酒店、餐廳、景點、購物等多個領(lǐng)域，為游客出行提供了詳盡的信息，贏得了廣大旅游愛好者的喜愛。
專注酒店預(yù)訂的藝龍旅行
2014年藝龍旅行網(wǎng)依舊專注于在線酒店預(yù)訂，并于攜程、去哪兒等在酒店領(lǐng)域展開激烈的廝殺，打造移動酒店預(yù)訂平臺成為藝龍旅行網(wǎng)新的策略，為了將用戶向移動端引導(dǎo)，藝龍推出了“同床異價”活動，同樣的酒店房型手機預(yù)訂比網(wǎng)站預(yù)訂更加便宜，并在預(yù)訂酒店之后的返現(xiàn)上給予了更多的優(yōu)惠與方便。
二、2014年總凈增量排名前十大旅游APP
圖2：2014年總凈增量排名前十大旅游APP
除了總下載量維度，勁旅咨詢還根據(jù)長期間的下載量監(jiān)測對2014年一年時間凈增量最大的前十大APP進(jìn)行了梳理，透過梳理結(jié)果可以看出，與總下載量最大的前十名相比，基本符合，只是“驢媽媽旅游”取代了“藝龍旅行”，進(jìn)入本排行的第九名。本數(shù)據(jù)排名以截至11月末的下載量較2013年12月末的差值為依據(jù)進(jìn)行排序取前十名，透過圖表可以看出，“快的打車”、“滴滴打車”、“同程旅游”、“途牛旅游”以及“驢媽媽旅游”均在2014年有不俗的表現(xiàn)，實現(xiàn)了在移動旅游市場的逆襲，由于這些后起旅游APP應(yīng)用的出現(xiàn)，也為移動旅游市場帶來新的變局。
