我的領(lǐng)導(dǎo)力理論也許是世界上最簡單的領(lǐng)導(dǎo)力理論，三個(gè)邏輯鏈：
第一個(gè)是自我監(jiān)控。白花花的銀子背后是鋼鐵般的團(tuán)隊(duì)；鋼鐵般的團(tuán)隊(duì)背后是老大金子般的人品，用八個(gè)字來衡量：以人之長，補(bǔ)己之短。
第二個(gè)是自我認(rèn)知。要想發(fā)揮別人的長處，先得接受，這不是我的長處；要想接受這不是我的長處，先得認(rèn)知到，這不是我的長處，也是八個(gè)字：知人者智，自知者明。
第三個(gè)是自我發(fā)現(xiàn)。要想正確地認(rèn)知自己，先得知道，我要去哪里，自己都不知道自己要去哪里，怎么去領(lǐng)導(dǎo)別人？要想知道我要去哪里，先得知道，我從哪里來，也就是，我是誰。
這三個(gè)簡單的邏輯鏈，哪一步都不簡單，要想做到，都需要褪去很多層死皮，長出新皮，長出老繭來，才有可能。白手起家，赤手空拳打出一片江山的民營企業(yè)老板們，什么苦沒吃過？但這種苦往往受不了，其中種種不安、尷尬、惶恐，真是言語難表其萬一。
為什么這么難？
核心原因很簡單：這個(gè)過程觸及的往往是老板們內(nèi)心深處最脆弱的一面。某種意義上講，他們幾十年如一日起早摸黑、含辛茹苦地打下這片江山，就是為了要隱藏和掩蓋這一面?，F(xiàn)在你要把它挖掘出來，還要曬給大家看，就算是鐵人、超人，也不好受呀。
所以，很自然，即使大家理解和認(rèn)同了這個(gè)邏輯，甚至也下了決心去做，但離真正把它們變成自己的行為和習(xí)慣，還是遠(yuǎn)?！爸迸c“行”之間，往往隔著一個(gè)太平洋。而且，最為吊詭的是，個(gè)人能力越強(qiáng)的老板，實(shí)現(xiàn)這個(gè)跨越的難度越大。幾種常見的情況如：老板是銷售高手、銷售奇才的；老板從小是學(xué)霸，樣樣比人強(qiáng)的；老板勞碌命，特別愛沖在前面，愛干活的。
最可嘆的情況是老板是科學(xué)家或藝術(shù)家，這兩種人，如果任著自己的性子做企業(yè)，基本上都是災(zāi)難。而且，在自己的專業(yè)里造詣越深，地位越高，這個(gè)災(zāi)難可能就越大。
有了理論，還要有方法
同樣按照極簡至上、聚焦可改變的行為的原則，三件事情也許可以成為企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力修煉的突破口：一對(duì)多、一對(duì)一和一對(duì)零，大致分別對(duì)應(yīng)上述的自我監(jiān)控、自我認(rèn)知和自我發(fā)現(xiàn)三個(gè)邏輯鏈。
一對(duì)多，就是學(xué)習(xí)如何開會(huì)
首先，最重要的是區(qū)分四種會(huì)議的類型，從每天碰頭會(huì)（5-10分鐘），到每周經(jīng)營會(huì)（60-90分鐘），到每月戰(zhàn)略會(huì)（3-4小時(shí)），到每季度總結(jié)會(huì)（1-2天），目的不一樣，形式和方法都不一樣。
四種會(huì)議中，中國民營企業(yè)普遍薄弱的是戰(zhàn)略會(huì)和總結(jié)會(huì)，一般都是因?yàn)槔习辶?xí)慣于一言堂，一開起會(huì)來就是從頭到尾、從上到下的縱向灌輸。如果有溝通，頂多是老板和過堂的部門經(jīng)理之間的簡短對(duì)話，以老板訓(xùn)斥和經(jīng)理自辯為主，其它人或幸災(zāi)樂禍，或自嘆僥幸，基本都作壁上觀。這種形式的會(huì)議，能起到什么作用，可以想象。
做一個(gè)最簡單的算術(shù)題。30人參加一個(gè)3小時(shí)的會(huì)，部門經(jīng)理一個(gè)一個(gè)過堂，平均一人6分鐘。別人過堂的時(shí)候，其他所有人事不關(guān)己，高高掛起，真正在開會(huì)的，是老板和正在過堂的部門經(jīng)理。所以，整場會(huì)議，雖然消耗了30X3＝90人時(shí)，但真正的有效工作時(shí)間其實(shí)是2X3＝6人時(shí)，時(shí)間的有效利用率是6/90＝6.7%。就算加上一兩個(gè)比較操心的副總裁，盡量全程傾聽，偶爾參與討論，有效利用率一般也難于超過10-15%?？上?，這就是我們大多數(shù)民營企業(yè)內(nèi)部會(huì)議的現(xiàn)狀。
一對(duì)一包括外部招聘面談、職業(yè)發(fā)展面談
外部招聘面談，尤其是高層的招聘面談，一般民企老板都逃不脫，但一般也都是口渴的時(shí)候才想到挖井，臨時(shí)抱佛腳，很難達(dá)到成長階段的公司CEO要花50%的時(shí)間在招聘上這個(gè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。與內(nèi)部高管進(jìn)行績效評(píng)估和職業(yè)發(fā)展面談，管理得好的企業(yè)幾乎是每個(gè)高管每周進(jìn)行一次，多的一年總計(jì)達(dá)100-200小時(shí)。
與此形成鮮明對(duì)比，大多數(shù)民企老板，我了解的情況是，基本從來不與自己的高管做一對(duì)一的這種面談。平時(shí)見面談的都是具體的業(yè)務(wù)和工作，當(dāng)事人的能力建設(shè)和職業(yè)發(fā)展始終排不到議程中去。大多數(shù)高管，一年下來，得到的這方面的唯一反饋，也許只是年終聚餐會(huì)上，和老板干杯時(shí)，拍拍肩膀說的那句話：今年干得不錯(cuò)，明年換個(gè)部門？
我思考這個(gè)問題很久，為什么會(huì)是這樣情況。一對(duì)一是一種極具象征性的職業(yè)化行為，上司和下屬往那一坐，代表的就是一種平等協(xié)商的精神和雙向溝通的態(tài)度，更不用說，很多好老板在這種場合中也會(huì)主動(dòng)尋求下屬對(duì)自己的批評(píng)和反饋。也許，潛意識(shí)里，大多數(shù)民企老板內(nèi)心深處其實(shí)無法接受這種溝通形式的平等性？此路是我開，此樹是我栽，一磚一瓦，一草一木都是我當(dāng)年創(chuàng)業(yè)打下的江山，你一個(gè)我招聘過來的人，憑什么要和我平起平坐？
然而，鐵打的江山，流水的英雄。如果你想要通過職業(yè)化管理讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青，這是我們民企老板們必須首先要過的一個(gè)關(guān)。
一對(duì)多的重點(diǎn)是自我監(jiān)控，時(shí)時(shí)克制自己的表現(xiàn)欲，努力發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的聰明才智
一對(duì)一的重點(diǎn)是自我認(rèn)知，通過平等的溝通和反饋更清晰地認(rèn)識(shí)自己。更重要的也許是一對(duì)零，也就是企業(yè)家通過獨(dú)處、反思、閱讀來進(jìn)行自我發(fā)現(xiàn)的時(shí)間。在這方面，每個(gè)人有每個(gè)人的門徑，這里我側(cè)重談?wù)勯喿x的重要性。
很多人都注意到，很多成就比較大的企業(yè)家，閱讀面一般都非常廣，而且一個(gè)有意思的情況是，越是成就大的企業(yè)家，越不怎么讀管理類書籍。我理解這里的核心是自我發(fā)現(xiàn)的邏輯。一個(gè)人如果想要回答“我是誰，我從哪里來，我要到哪里去”這三個(gè)人生在世最本質(zhì)的問題，真正地認(rèn)識(shí)到自己在宇宙間的定位，對(duì)于大多數(shù)人，閱讀也許是成本最低、最容易上手的一種方法。例如：
閱讀文學(xué)、歷史、傳記類書籍，一個(gè)人更容易看清自己，潮起潮落，聚散離合，浪淘盡千古英雄，世界從來就是這么運(yùn)轉(zhuǎn)；
閱讀天文、地理、自然類書籍，一個(gè)人更容易看淡自己，天地悠悠，生死白頭，恩怨情仇，人類就是這么回事，很多時(shí)候與動(dòng)物也沒有什么區(qū)別；
閱讀社科、宗教、哲學(xué)類書籍，一個(gè)人更容易看透自己，雞蟲得失，蝸角虛名，蠅頭微利，有些東西其實(shí)不值得我們?nèi)ベM(fèi)那么大勁。
有了這些看清、看淡、看透的大背景，自然有助于我們自我發(fā)現(xiàn)，找到真正代表我們的人生價(jià)值和可以從一而終的人生目標(biāo)。有了這種目標(biāo)感，這種比生物層面、本能層面的“我”更高更大的東西，自我認(rèn)知和自我監(jiān)控都是順其自然的事情了。
沒有閱讀習(xí)慣、甚至有閱讀障礙癥的老板怎么辦？每個(gè)人的學(xué)習(xí)門徑不一樣。有的人是看書，有的人是聊天，有的人是信教，沒有一定之規(guī)。甚至看起來不可救藥的、愛玩的人，通過親近大自然、體育游動(dòng)、極限運(yùn)動(dòng)、手工制作等業(yè)余愛好，只要有慧根，也能取到類似的自我凈化作用。很多愛玩的老板企業(yè)往往比苦哈哈的敬業(yè)老板企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)地還更好，秘密往往就在這里。
最后，為了讓三件事落地，最實(shí)操的也最簡單的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方法，也許是讓助理把自己每周的時(shí)間安排記錄下來，最好詳細(xì)到半小時(shí)，在哪里、與誰、做什么事。自己每周對(duì)照檢查一遍，在一對(duì)多、一對(duì)一和一對(duì)零方面，分別花了多少時(shí)間。最初是勉強(qiáng)和別扭，然后是慢慢成為習(xí)慣。也可以通過公開承諾，讓同事們幫你形成習(xí)慣。
當(dāng)這些行為成為別人對(duì)你的期待后，不這么做，大家反倒不習(xí)慣了！知與行之間的太平洋，只能靠我們自己伐木成舟，揚(yáng)帆濟(jì)海。大多數(shù)民營企業(yè)家都是有目標(biāo)、有理想的人，為了事業(yè)，為了企業(yè)的前途，相信你們，不管多苦，也一定能做到。
肖知興｜領(lǐng)教工坊聯(lián)合創(chuàng)始人，北大匯豐商學(xué)院創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力杰出訪問教授。
聯(lián)系客服
