對企業(yè)來說，單點效率并沒有什么卵用，最重要的是管理思路所引發(fā)的員工完成工作的質(zhì)量。
薪人薪事CEO常興龍如此認為：“一個人在崗位上按交付期完成同樣的事情，用沒用心去做一件事情，結(jié)果能相差40%。所以，才形成了有的傳統(tǒng)企業(yè)上了非常嚴格考勤制度。但員工到點下班，到點上班，根本平時不用心琢磨工作，相反BAT都是彈性工作制，大家都玩命工作，很顯然，這正是互聯(lián)網(wǎng)基因使企業(yè)發(fā)展更快，員工自身也很快更強大的本質(zhì)所在?！?/p>
概括理解就是，企業(yè)需要讓員工在平日里“被管的舒服”，才能最大的發(fā)揮主觀能動性，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。能實現(xiàn)這些的基礎，不是某個業(yè)務層面的軟件，而是HR系統(tǒng)。因為只有人力資源理念是觸及全公司每個員工的，可以在各種小事情上體現(xiàn)出來，例如請假、發(fā)薪資等。
常興龍認為，這個思想跟馬化騰近期在騰訊云大會上傳達的不謀而合，馬化騰說：“有很多傳統(tǒng)的企業(yè)，他們過去是‘觸網(wǎng)’，也就是使用互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在開始‘觸云’。過去你只是從一個用戶的角度來使用互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)已經(jīng)融入到互聯(lián)網(wǎng)的組成部分里，你的企業(yè)內(nèi)部本身的業(yè)務邏輯都擁抱互聯(lián)網(wǎng)，成為整個未來互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的有機的組成部分。”
我不知道按照常興龍所說的邏輯，是不是會抨擊一批鼓吹效率的企業(yè)服務公司。不過，從薪人薪事最近發(fā)布的系統(tǒng)X-one來看，他們的系統(tǒng)正從薪酬走向泛薪酬化，把相關要素的決策流程、角色、管理邏輯及方法做到了系統(tǒng)中，由HR單點操作，變成了整個流程人員的參與。
SaaS中最難的問題在于眾口難調(diào)，每個老板都認為自己拍腦袋的決定是最棒的。
到底是統(tǒng)一解決還是定制化？企業(yè)服務之所以難做，在于每家企業(yè)都有個性化的需求，尤其是薪資，每個公司的KPI、考勤標準不一樣。所以，薪人薪事的X-one構(gòu)架允許企業(yè)做定制，并且會通過機器學習給到企業(yè)一個最佳方案。例如企業(yè)在猶豫方案A和B，那么系統(tǒng)會告知，已有很多企業(yè)實踐過A不可行，B方案效果好，可以在此基礎上做改進。這樣一來就可以降低企業(yè)定制之后反復修改的概率。還有就是，定制需要企業(yè)額外付費，薪人薪事則采用“眾包定制”的思路來幫企業(yè)降低成本，若企業(yè)共享自己的方案，然后經(jīng)其他企業(yè)采用，則共享方分攤定制費用。
在此基礎上，系統(tǒng)還對UI進行智能學習，如果用戶勾選了“可學習”，系統(tǒng)會記錄他的使用習慣，界面和功能排序等都會根據(jù)這個角色定制，這樣就能降低在熟悉的成本。
常興龍還舉例，當HR對一個人進行加薪時，需要知道他的入職時間、調(diào)薪紀錄、行為表現(xiàn)、學歷及部門信息等，以往這些信息要分別拼接起來，現(xiàn)在X-One系統(tǒng)中輸入名字，可以直接得到相關信息，生成報告。后續(xù)薪人薪事有計劃打通銀行征信、社會信用評分等。
最后讓企業(yè)頭疼的問題就是數(shù)據(jù)，包括遷移成本和安全兩方面。對此，常興龍表示，X-One可以解析市面上流行的數(shù)據(jù)，新注冊客戶實施及舊用戶向新版的遷移，平均用時僅為15分鐘。關于數(shù)據(jù)敏感問題，薪人薪事則支持私有化部署。
除了上面對產(chǎn)品功能的變革，薪人薪事之后的市場定位也值得借鑒。
互聯(lián)網(wǎng)公司通常很難伺候，想賺錢不容易。反而傳統(tǒng)企業(yè)利潤較高。
常興龍根據(jù)之前的運營經(jīng)驗判斷，我們最熟悉的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，可能不是SaaS產(chǎn)品的最佳受眾，需求瑣碎，客單價卻比較低。而傳統(tǒng)的大型企業(yè)正在跟著“互聯(lián)網(wǎng)＋”的風口，積極尋求轉(zhuǎn)型。尤其是連鎖型的大企業(yè)，他們在地域和管理上有“點多面廣”的特點，這部分企業(yè)將是薪人薪事接下來的目標。
這個邏輯，其實在“釘釘”身上已經(jīng)得到驗證。近期36氪在報道《Tower完成2000萬元A+輪融資》時得知，雖然釘釘在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)常被抱怨“不好用”，但其主力用戶是傳統(tǒng)企業(yè)，所以才能在3個月內(nèi)給Tower導流了200多萬新用戶。
此外，從市場角度，薪人薪事還跟社保通、烏云、小雨傘保險等組成企業(yè)聯(lián)盟，意在打包為企業(yè)提供一站式服務。
值得一提得是，常興龍告知，目前薪人薪事沒有銷售團隊。他們有一套自動營銷系統(tǒng)，可以監(jiān)測熱點，并且運營了很多HR群，根據(jù)熱點制造可傳播內(nèi)容進行聚類分發(fā)，推到合適的群中。依靠HR的流量變現(xiàn)，從而推動企業(yè)購買。
據(jù)悉，上線以來薪人薪事有7000多家企業(yè)客戶，團隊目前有60多人，預計明年實現(xiàn)盈虧平衡。另外， 項目近期將啟動下一輪融資，此前薪人薪事獲得了紅杉中國5300萬元的A輪投資。
【36Kr招募企業(yè)服務作者一枚】首先你要認同創(chuàng)業(yè)公司的價值，對商業(yè)模式感興趣；其次要有強執(zhí)行力、強邏輯性；如果你恰好懂企業(yè)服務，又懂點技術，那么就快把簡歷砸向xuning@36kr.com；zhaopin@36kr.com吧！實習or兼職都可以。
