為什么有些人比別人成功呢？撇去運氣不談，因為運氣我們控制不了，還有兩種解釋：天分和努力。天分關(guān)乎能力，技巧和專長，這些決定了一個人可以做什么。努力關(guān)乎一個人可以將他的天分發(fā)揮到什么程度。
顯而易見的，有些人既擁有天分，同時又很努力。但是在天分和努力之間往往存在矛盾。天分會讓人變得懶惰，因為相比較其他人，他們不需要很努力就可以獲得與別人相同的目標(biāo)。勤能補拙，這就是為什么勤奮和努力可以彌補人在天分上的局限性。（當(dāng)然，也存在一些人既沒有天分，也不去努力，那么想要成功的話就需要很好的運氣）
但是天分實際上有多重要呢？自從麥肯錫咨詢公司引進(jìn)人才戰(zhàn)爭的想法已經(jīng)過了將近20年了，大部分企業(yè)仍然苦惱于人才管理實踐。舉個例子，最近德勒公司在90個國家調(diào)查了超過2500個領(lǐng)導(dǎo)，得出的一個行業(yè)報告顯示，大部分的老板都還沒有準(zhǔn)備好迎接關(guān)鍵人才識別的挑戰(zhàn)。
而且，針對人才管理，學(xué)者最近主張一種更加合作性的方法，他們認(rèn)為有才華的人不像以前想的那么重要，過于看重這樣的人，給其多支付薪水會傷害到團(tuán)隊整體的表現(xiàn)。實際上，很多人覺得整個團(tuán)隊都是很出色的人其實是很難去管理的，并且成員之間很可能也不怎么去合作，結(jié)果只是一群名為有才之人，收入很高的自負(fù)之人罷了。
所以，企業(yè)不應(yīng)該再將目光放在有天分的人身上嗎？我們是不是對人才評估過高了？
不完全是這樣。看一下下面這些事實：
一些有才之人會起到很大的作用。這是管理研究者調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)重復(fù)最多的結(jié)論之一。在任何的企業(yè)或者團(tuán)體，總有那么幾個人貢獻(xiàn)的成績是整個團(tuán)隊成績的一大部分。團(tuán)隊中20%的成員的產(chǎn)出占了是整個團(tuán)隊產(chǎn)出的80%，反過來也一樣。這種帕累托效應(yīng)幾乎在各個行業(yè)中都可以發(fā)現(xiàn)。就像學(xué)術(shù)評論強調(diào)的，帕累托效應(yīng)說明了科學(xué)發(fā)現(xiàn)，著作和引用文獻(xiàn)之間的關(guān)系，以及創(chuàng)業(yè)者的成功和創(chuàng)新，生產(chǎn)率之間的關(guān)系。在所有行業(yè)中，29%的人（甚至更少）對整個團(tuán)隊的貢獻(xiàn)往往占了80%到98%。
因此，人才是企業(yè)很重要的一部分，他們是企業(yè)成功的主要驅(qū)動者。如果企業(yè)愿意在能夠起大作用的那少部分人即人才身上投入更多的資源，而不是嘗試提高大部分人的生產(chǎn)力，企業(yè)在投資上回得到更多的回報。
人才是很容易去測量和預(yù)測的。有關(guān)人才識別的科學(xué)至少有100年的歷史了，并且有許多可靠的和合法的方式去識別人才，預(yù)測人才在未來的表現(xiàn)。雖然大部分公司花費了很多時間去提出自己的人才模型，但是委員也經(jīng)常識別錯誤，因為他們將事情過于復(fù)雜化了。委員會成員是很富有的，他們愿意花錢去咨詢?nèi)瞬抛R別領(lǐng)域大量的科學(xué)發(fā)現(xiàn)。
例如，分析研究顯示，所有領(lǐng)域和行業(yè)的員工，他們出眾的表現(xiàn)與其人格特征是有一致關(guān)系的。最為顯著的是，這些表現(xiàn)出眾的員工能力水平更高，好感度更高，動力也更強。能力某種程度上是特定領(lǐng)域的，因為能力包括人們已經(jīng)獲得的某個領(lǐng)域的技術(shù)專長和知識。
但是，能力的關(guān)鍵組成部分是學(xué)習(xí)能力或者說是學(xué)習(xí)新事物的能力，與人的智商和好奇心有關(guān)。好感度主要是指情商和社交能力，并且無論你在哪個領(lǐng)域，想要成功，這種擁有良好的情商和社交能力都是至關(guān)重要的。最后，動力是某種類似野心的東西，是指一個人想要與人競爭的一般期望，是時刻保持精益求精的能力。并且如果你認(rèn)為構(gòu)成人才最后的成分是可以通過訓(xùn)練或者培養(yǎng)形成的話，那就讀下去。
其實動力也可以是天分的一部分。雖然動力往往是作為人才的調(diào)節(jié)器，可以任意訓(xùn)練和加強的可塑狀態(tài)，但是我們必須知道的是動力需要很強的傾向性和基因基礎(chǔ)。比如，穩(wěn)定的人格特征，像敏感型，外向型和自覺型占據(jù)了動力超過50%的可量化的變異度，這就意味著人們動力中任何可以看得到的差異很大一部分可以在很小的時候就可以預(yù)測，另外，對行為基因?qū)W的大型分析研究表明，在相同的基因人格特征中，大約50%的可變性是基于遺傳（相比其他的，人類體重的可變性有80%是由遺傳決定的，而身高是90%）。所以相比減肥來說，改變志向變得更容易時，這件事就不會像大部分人想的那么容易。（并就像體重，人們經(jīng)常會得到想要的改變，但是過了不久，又會恢復(fù)到原來的樣子。）
另外，即使改變的動力的因素只有50%是來自于環(huán)境，但是這些環(huán)境因素會很早的在生命中出現(xiàn)，但是我們還沒有想出如何將這些因素向我們想要的方向引導(dǎo)（甚至當(dāng)我們成年之后）。這就是為什么將一個懶惰，沒有志向的人變成一個熱情的，雄心勃勃的人是困難的，就像一個人自然的被動力驅(qū)動時，我們是很難去區(qū)分這個動力是什么。這不是說你不可以訓(xùn)練或者培養(yǎng)別人提高他們的表現(xiàn)，最有效的措施是全力幫助他們克服天性，用更有效的習(xí)慣替代不好的習(xí)慣。
簡單的說，天分比人們想象的更重要。與其說天分被高估了，還不如說被低估。天分唯一被高估是人才高估了自己的天分，大部分人不是像他們想的那么有才能，特別是當(dāng)他們一無所有時。
Tomas Chamorro-Premuzic 是霍根評量系統(tǒng)公司的CEO，是倫敦大學(xué)學(xué)院，商業(yè)心理學(xué)的教授，也是哥倫比亞大學(xué)的教員。
