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我是布蘭戴斯國際商學(xué)院的教授。每年秋季，我都會教一門關(guān)于踏出舒適區(qū)的課程。我會要求班上的每一位學(xué)生選擇一種他們舒適區(qū)以外的行為，然后叫他們?nèi)ゾ毩?xí)自己選擇的活動。

有些人會選擇公開演講；又有些人則會選擇交際、與陌生人閑聊、或者表現(xiàn)得更有自信。學(xué)生們必須真正去參加交際活動，或者真正在一群人面前發(fā)表演講。隨后，他們還必須把自己的經(jīng)歷寫成日記，然后在課堂上進行匯報與討論。

可以想象，這樣的活動可嚇壞了大多數(shù)人。我的一名來自印度的 MBA 學(xué)生選擇了嘗試與陌生人閑聊。他這樣形容自己的經(jīng)歷：“我在進行閑聊前感到很緊張，很恐慌，心一直撲通撲通地跳，就好像有人叫我去走鋼絲似的?！?/span>

她不是唯一這么覺得的人。對于我的許多學(xué)生來說，面臨這些非同小可的狀況時踏出自己的舒適區(qū)，是很可怕的一件事。仔細想想看，他們這么想也很自然。換作是我們，一旦踏出了舒適區(qū)，也會有同樣的感受，甚至?xí)刮覀兿胍耆苊庥龅竭@種狀況。

不過重點來了：我傳授這個課程那么多年，發(fā)現(xiàn)人們其實比自己想象中更有韌性。像我們許多人一樣，我的學(xué)生都會系統(tǒng)性地低估自己面臨艱難處境時的韌性。他們害怕表現(xiàn)出自信，害怕當眾演講，害怕交際，不過光憑他們的恐懼，是無法準確地預(yù)測自己勇敢地走出舒適區(qū)時的實際情況。

根據(jù)我的觀察，我發(fā)現(xiàn)人們會以這四種方式，系統(tǒng)性地低估自己的韌性：

我們比自己想象中更靈活。從小時候到現(xiàn)在，你已經(jīng)學(xué)會了適應(yīng)不同環(huán)境，并適當?shù)卣{(diào)整你的行為。先想想一下你的社交圈子中與你交流的各種人。

我發(fā)現(xiàn)，僅僅是提醒人們這一點，就能讓他們在面對不熟悉的狀況時更有自信。你曾經(jīng)適應(yīng)過不同的狀況，也調(diào)整過自己的行為，因此絕對可以再次做到。

我們比自己想象中更勇敢。想想看，你在過去所做過的事，有哪些是需要勇氣的呢？有些人會說，上大學(xué)、第一次獨自生活，是需要勇氣的。又有些人會說，需要勇氣的則是換工作、轉(zhuǎn)行、結(jié)婚。

我的一位來自以色列的 MBA 學(xué)生害怕在美國進行交際，因為他認為這種活動不僅膚淺，而且會令他尷尬。他提出了自己在軍隊里的經(jīng)驗，作為他有勇氣的證據(jù)。他曾經(jīng)在極端條件下帶領(lǐng)一排士兵迎戰(zhàn)，因此他意識到，交際其實不比打戰(zhàn)那樣可怕。

當然，不是所有人都當過兵，但是我們一定有過一些經(jīng)歷是需要一定程度的勇氣的，因此，當我們下一次面臨舒適區(qū)以外的狀況時，只要回想起這些經(jīng)歷，我們就會從中得到勇氣。

我們所擔心的狀況可能沒有自己想象中那樣糟。恐懼會擾亂我們的思緒。我們擔心最壞的事情會發(fā)生：我們在公開演講時擔心在臺上當眾出丑，或者我們向?qū)Ψ絺鬟_負面反饋時，擔心對方會恨我們一輩子。

最壞情況發(fā)生的機會多多少少還是有的，但是現(xiàn)實與想象總是有所出入。人們一旦得到壞消息，就會感到震驚、傷心、憤怒，但是如果帶著同情心與敏感意識來傳達壞消息，對方就會原諒壞消息的使者。

或許你會因為要在人群面前演講而感到緊張，但是研究表明，演講時帶有一些緊張情緒，能夠幫助你更有效地進行演講。你當然有可能因為說錯話而在臺上陷入窘境，但是只要你在事前有所準備，你更有可能順利過關(guān)，或者至少實際情況不會比你想象中那么可怕。

我們擁有的資源比自己想象中還要多。困境往往會讓你感到脆弱，甚至是絕望。不過，你不需要獨自面對這個狀況。你可使用的資源相當多：你可以要求導(dǎo)師、同事、朋友給予指導(dǎo)，請教他們一些步驟，讓你在做準備時可以采用。

你甚至可以將活動本身稍微調(diào)整一下，讓你應(yīng)付起來更容易。例如，我的一位 MBA 學(xué)生在社交場合中閑聊時會感到尷尬，于是她有時候會帶著一支自拍桿，為自己制造話題。

這個道具的巧妙之處，在于它不僅僅是用來制造話題而已。她用自拍桿拍照后，就能順便與對方交換聯(lián)系方式，以便在事后給對方發(fā)送照片，有興趣的話，她還可以在日后聯(lián)系對方。不過這只是一個例子。實際上，每個狀況都有所不同；通常情況下，你還有好些資源可以使用，讓你的處境變得好過一些。 

當我們面對舒適區(qū)以外的狀況時，我們也許會覺得軟弱無助。但是，我們絕對能夠利用自身已經(jīng)擁有的能力，有信心地應(yīng)對不熟悉的狀況。別低估了自己的靈活性、勇氣和能力。勇敢一試，說不定你自己也會驚訝。