關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明狀況的調(diào)查與分析
【作者簡介】劉昕(1969-)，男，山東淄博人，山東理工大學(xué)學(xué)生工作處副處長、上海交通大學(xué)國際與公共事務(wù)學(xué)院碩士研究生，主要從事德育研究。山東 淄博 255049
【內(nèi)容提要】文章通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明狀況的問卷調(diào)查，分析了大學(xué)生上網(wǎng)的基本信息情況、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用狀況、網(wǎng)絡(luò)文明狀況以及網(wǎng)絡(luò)知識的掌握情況等，并就大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明的建設(shè)，提出了以下建議：第一，要充分發(fā)揮教育網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，建好用好校園網(wǎng)資源；第二，要發(fā)揮高校的人才優(yōu)勢，提高廣大學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平；第三，要相信學(xué)生具有較強(qiáng)的明辨是非的能力，但也應(yīng)注意對個(gè)案的分析和引導(dǎo)；第四，加強(qiáng)對學(xué)生的情感教育和交際教育，引導(dǎo)其正確合理地處理人際關(guān)系；第五，要在大學(xué)生中開展“網(wǎng)絡(luò)文明”教育活動。
【摘 要 題】調(diào)查與分析
【關(guān) 鍵 詞】大學(xué)生/網(wǎng)絡(luò)/文明
【參考文獻(xiàn)】
[1] 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第十三次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告[Z].中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心網(wǎng)(http://www.Cnnic.net.cn).
一、問題的提出
當(dāng)今時(shí)代，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為代表的信息技術(shù)正以驚人的速度進(jìn)入人類生活中。大學(xué)生由于對新生事物有天生的好奇和熱情，加上他們旺盛的精力和無畏的探索精神，面對撲面而來的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，大學(xué)生們趨之若鶩，紛紛“觸網(wǎng)”。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的最新調(diào)查，截至2003年我國上網(wǎng)用戶總?cè)藬?shù)為7950萬，而學(xué)生用戶共有2300多萬，占網(wǎng)民總數(shù)的29.2%，是上網(wǎng)用戶中比例最大的一個(gè)群體。[1]然而，由于大學(xué)生的心智還沒有完全成熟，網(wǎng)絡(luò)所帶來的社會問題及影響在他們身上表現(xiàn)得十分明顯，聊天和游戲基本上成了目前大學(xué)生上網(wǎng)的主旋律。網(wǎng)上虛假、黃色、謾罵與欺詐他人等不文明現(xiàn)象日趨增多，因此在這種情況下，當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)積極響應(yīng)《全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》，文明上網(wǎng)，創(chuàng)建全新健康的網(wǎng)上生活方式，肩負(fù)起建設(shè)網(wǎng)絡(luò)文明工程，爭做網(wǎng)絡(luò)文明先鋒的重任。為更好地建設(shè)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明工程，我們在學(xué)校范圍內(nèi)開展了此次調(diào)查活動，試圖通過問卷調(diào)查摸清大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明狀況的現(xiàn)狀，根據(jù)存在的問題提出關(guān)于大學(xué)網(wǎng)絡(luò)文明工程建設(shè)的建議和對策，以期發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的積極作用，努力消除其負(fù)面影響。
二、研究方法
1.研究對象
調(diào)查對象為來自山東理工大學(xué)21個(gè)院（系）的大一至大四的921名學(xué)生。其中文科學(xué)生占總?cè)藬?shù)的42.8%，理工科學(xué)生占總?cè)藬?shù)的57.2%。
2.問卷
問卷為自編的《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明狀況調(diào)查問卷》，主要包括以下內(nèi)容：大學(xué)生的基本信息、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用狀況調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)文明狀況調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)知識與技能狀況調(diào)查，共74道題目。問卷經(jīng)過多次修改和完善，以保證其信度和結(jié)構(gòu)效度。
3.研究過程
采用團(tuán)體施測方法，共發(fā)放問卷1000份，回收有效問卷921份，回收率為92.1%。最后采用Spss for Windowos10.0進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
三、結(jié)果與分析
1.大學(xué)生上網(wǎng)的基本信息調(diào)查
調(diào)查發(fā)現(xiàn)我校在校生中，網(wǎng)齡在6～24個(gè)月的居多，占52%，這說明絕大多數(shù)同學(xué)的上網(wǎng)經(jīng)歷是從大學(xué)開始的。在上網(wǎng)的地點(diǎn)選擇上，41.26%的學(xué)生選擇網(wǎng)吧，35.67%的學(xué)生選擇學(xué)校機(jī)房，18.48%的學(xué)生選擇宿舍，1.86%的學(xué)生選擇院（系）機(jī)房，2.72%的學(xué)生選擇在家上網(wǎng)?？梢钥闯?，網(wǎng)吧依然是大學(xué)生上網(wǎng)的首選地點(diǎn)。由于網(wǎng)吧價(jià)格低廉、網(wǎng)速相對較快，更為主要的原因是網(wǎng)吧管理相對自由，上網(wǎng)時(shí)完全不受別人的干擾，所以近半數(shù)的學(xué)生選擇在網(wǎng)吧上網(wǎng)。
2.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用狀況調(diào)查
調(diào)查顯示，10.8%的學(xué)生每天都上網(wǎng)，27.2%的學(xué)生每隔2～3天上一次，34.4%的學(xué)生每周上一次，每次上網(wǎng)的時(shí)間一般在1～3小時(shí)。每天上網(wǎng)的同學(xué)大都是自己擁有電腦，可以隨時(shí)在宿舍上網(wǎng)，其余同學(xué)只能利用業(yè)余時(shí)間到網(wǎng)吧或?qū)W校機(jī)房上網(wǎng)。在上網(wǎng)的時(shí)間選擇上，34.1%的學(xué)生是在周末上網(wǎng)；29.4%的學(xué)生選擇在課余時(shí)間、晚上和假期上網(wǎng)；也有23.1%的學(xué)生沒有規(guī)律上網(wǎng)，當(dāng)有上網(wǎng)的需求時(shí)，隨時(shí)調(diào)整自己的上網(wǎng)時(shí)間。對于學(xué)生上網(wǎng)的原因，36.3%的學(xué)生選擇為獲取更多的信息，15.3%的學(xué)生選擇向外部發(fā)布信息（BBS等），11.7%的學(xué)生認(rèn)為是好奇心的驅(qū)使，也有20.9%的學(xué)生選擇游戲和聊天。在問及“你查閱最多的是哪類信息”時(shí)，23.4%的學(xué)生選擇文化科研學(xué)術(shù)類，33.5%的學(xué)生選擇體育休閑娛樂類，19.1%的學(xué)生選擇政治新聞類。以上信息表明，學(xué)生在上網(wǎng)的習(xí)慣上、時(shí)間上個(gè)體之間存在較大的差異，大多數(shù)學(xué)生將上網(wǎng)作為一項(xiàng)娛樂和消遣的手段，部分同學(xué)是為了開闊視野來獲取更多的信息。由于缺乏經(jīng)濟(jì)實(shí)力，在上網(wǎng)的時(shí)間上，絕大多數(shù)同學(xué)比較有節(jié)制，對各類信息和知識的渴求成為大學(xué)生上網(wǎng)的主要原因。
在網(wǎng)絡(luò)的利用方面，11.1%的學(xué)生擁有自己的個(gè)人主頁，31.5%的學(xué)生打算建立自己的個(gè)人主頁。在關(guān)于電子郵箱的調(diào)查中，31.5%的學(xué)生認(rèn)為電子郵箱太重要了，沒它不行，同學(xué)之間的聯(lián)系、交流主要依靠郵箱；53.7%的學(xué)生有郵箱，但不常用；也有14.9%的學(xué)生認(rèn)為電子郵箱沒用，沒有自己的郵箱。
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)正在日益改變著當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。在問及網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生生活的最大影響時(shí)，絕大多數(shù)的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)開闊了視野，增長了見識，豐富了學(xué)生的業(yè)余生活，改變了人際交往的模式，利于個(gè)人成長。在問及網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生學(xué)習(xí)的最大影響時(shí)，47.3%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)增加了學(xué)習(xí)資料的來源，17%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)改變了自己的學(xué)習(xí)方式，僅有10.9%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)“影響了自己的學(xué)習(xí)”。
調(diào)查表明，學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的不滿，主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)擁擠、網(wǎng)速太慢、費(fèi)用太高、內(nèi)容空洞。對于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展前景，50.5%的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)直接影響著人們的生活，應(yīng)用前景非常廣闊，并將會改變?nèi)祟惖纳罘绞健Ｓ纱丝梢?，大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展前景充滿信心。
3.網(wǎng)絡(luò)文明狀況調(diào)查
對網(wǎng)上不文明現(xiàn)象（謾罵、恐嚇、欺詐），54.7%的同學(xué)稱偶爾遇到，21.8%的同學(xué)稱經(jīng)常遇到，只有23.5%的同學(xué)稱沒有遇到，這說明網(wǎng)上的不文明現(xiàn)象還是比較普遍的。在對上述不文明行為的態(tài)度上，27.5%的人認(rèn)為當(dāng)時(shí)有點(diǎn)生氣，25.5%的人表示很氣憤，28%的人認(rèn)為應(yīng)該嚴(yán)懲，由此看來，如今的大學(xué)生還是具有較高的素質(zhì)和較強(qiáng)的是非辨別能力，對于網(wǎng)絡(luò)這種不文明的現(xiàn)象還是持強(qiáng)烈抵觸態(tài)度的。
電影《黑客帝國》為人們描述了未來黑客的雛形。對于黑客現(xiàn)象，78.5%的同學(xué)認(rèn)為黑客憑借著高深的網(wǎng)絡(luò)知識，侵犯了他人的利益，擾亂了網(wǎng)絡(luò)秩序，這種行為是不道德的，是一種網(wǎng)上犯罪行為；也有5.7%的人認(rèn)為這些人精通網(wǎng)絡(luò)，并值得嘗試。有14.5%的被調(diào)查者當(dāng)過黑客，有8.8%的被調(diào)查者制造過病毒，9.8%的人散發(fā)過垃圾郵件，這一現(xiàn)象值得我們警惕。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，27.2%的人偶爾瀏覽黃色網(wǎng)站，8.5%的人經(jīng)常瀏覽黃色網(wǎng)站。在“你認(rèn)為瀏覽不健康網(wǎng)站算不算道德敗壞”的調(diào)查中，52.3%的人認(rèn)為不能完全算，大學(xué)生懂得分辨和抵抗；12.4%的人認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)具有開放思想；也有20.9%的人認(rèn)為這是素質(zhì)低下的表現(xiàn)。對于在機(jī)房或者網(wǎng)吧發(fā)現(xiàn)的黃色鏈接，44.4%的人選擇不看也不舉報(bào)；23.5%的人選擇不一定看，但一定不舉報(bào)；41.7%的被調(diào)查者認(rèn)為肯定不會對色情網(wǎng)站中的內(nèi)容想入非非。從以上調(diào)查不難看出，大學(xué)生對黃色網(wǎng)站以及網(wǎng)上的一些不健康信息具有較強(qiáng)的抵制能力，大學(xué)生的覺悟較高。
在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)開放的領(lǐng)域中，人與人之間的交往更加趨于平等，范圍也更加凸顯無國界化，這對傳統(tǒng)的FTF(Face to face)人際交往模式產(chǎn)生了巨大的沖擊。48%的上網(wǎng)者經(jīng)常上網(wǎng)聊天，聯(lián)系同學(xué)、消磨時(shí)間、無聊等成為了大學(xué)生選擇上網(wǎng)聊天的主要原因。70.8%的人擁有網(wǎng)友，在生活上、學(xué)習(xí)上遇到不快時(shí)，17.3%的人選擇向網(wǎng)友傾訴，尋求別人的安慰。76%的人擁有自己的QQ號碼，并且33.3%的人認(rèn)為已經(jīng)離不開QQ等聊天工具了。大學(xué)生使用QQ等聊天工具主要是用于和老同學(xué)、老朋友聯(lián)系，并且總是用一個(gè)號碼真誠地聊天。由最初的聊天室到如今的QQ2004、MSN等方式，網(wǎng)絡(luò)聊天也在發(fā)生飛速的變化，網(wǎng)上交際已經(jīng)在頃刻間變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。由于電話費(fèi)用較高，很多同學(xué)在與遠(yuǎn)方的朋友、同學(xué)交流時(shí)，更多地借助了網(wǎng)絡(luò)這個(gè)既經(jīng)濟(jì)又方便的傳媒。
對于網(wǎng)戀，46.4%的人認(rèn)為是“游戲一場，經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn)”，53.1%的大學(xué)生相信網(wǎng)戀，15.5%的同學(xué)期望網(wǎng)戀能夠降臨在自己的身上，25.3%的人擁有自己的網(wǎng)上戀人。在網(wǎng)友提出約請時(shí)，9.6%的人選擇會參加?？梢姰?dāng)代大學(xué)生雖然對感情問題大都具有比較清醒的認(rèn)識，但是追求浪漫的愛情也成為了不少在校大學(xué)生的選擇。這也從一個(gè)側(cè)面反映了大學(xué)時(shí)代愛情的純潔性和單純性。
絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)文明勢在必行，并且很有必要。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，42.7%的人認(rèn)為自己有同學(xué)沉溺于網(wǎng)絡(luò)而影響學(xué)業(yè)，68%的人對通宵上網(wǎng)表示反對。大學(xué)期間主要是學(xué)知識、長才干的階段，無節(jié)制上網(wǎng)只會影響他們的正常成長，因此對大學(xué)生的上網(wǎng)要正確進(jìn)行引導(dǎo)，以免影響他們的學(xué)習(xí)。在大學(xué)生至少應(yīng)具備的網(wǎng)絡(luò)道德的選擇中，誠實(shí)、守信、文明用語、遵紀(jì)守法都成為了當(dāng)代大學(xué)生認(rèn)定的網(wǎng)絡(luò)道德的標(biāo)準(zhǔn)。
4.網(wǎng)絡(luò)知識狀況調(diào)查
在通過哪種途徑掌握網(wǎng)絡(luò)知識的調(diào)查中，36.8%的人選擇上機(jī)實(shí)踐，24.5%的學(xué)生選擇書本自學(xué)，25.4%的學(xué)生選擇同學(xué)之間相互學(xué)習(xí)，只有12.3%的人選擇老師講授，1%的人選擇家庭成員所教。由此可見，上機(jī)、自學(xué)等是學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)知識的主要手段。但是有70%的人希望學(xué)校多搞一些網(wǎng)絡(luò)技能講座，進(jìn)一步提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。
通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)51.6%的學(xué)生不會將網(wǎng)上下載的文章轉(zhuǎn)存為WORD文檔，64.8%的人不會用WINZIP，74.5%的人不會制作FLASH動畫，78%的人不會制作網(wǎng)頁，20%的人不了解TCP/IP協(xié)議，78.8%的人不知道HUB的含義，60%的人不知道Http的端口，57%的人不了解服務(wù)器響應(yīng)“404 Error”的含義。由此我們不難看出，雖然大學(xué)生的文化水平較高，但是對于網(wǎng)絡(luò)他們還是既熟悉又陌生，他們只注重追求新奇、刺激和信息的攝取，滿足表面虛浮的東西，對于網(wǎng)絡(luò)的一些基本原理、基本知識的掌握還很欠缺，只知其表，不知其里。大學(xué)生要深入地熟悉、掌握網(wǎng)絡(luò)原理還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。普及網(wǎng)絡(luò)知識，提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)技能，應(yīng)該是高等教育面臨和需要解決的一個(gè)重大問題。
四、討論與建議
根據(jù)本次調(diào)查的情況，為加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明的建設(shè)，我們特提出以下建議。
1.要充分發(fā)揮教育網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，建好用好校園網(wǎng)資源
各高校要充分發(fā)揮教育網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢，建立健全自身的網(wǎng)絡(luò)教育體系，吸引學(xué)生關(guān)注校園網(wǎng)、利用校園網(wǎng)。“點(diǎn)擊率是網(wǎng)站的生命”，從調(diào)查的情況來看，很多學(xué)校的主頁由于內(nèi)容陳舊，形式呆板，更多地注重了新聞宣傳，而忽視了學(xué)生的需要，因此瀏覽點(diǎn)擊率較低。在校園網(wǎng)的建設(shè)中，一定要考慮師生尤其是學(xué)生的需要，充分發(fā)揮學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的主體作用，調(diào)動學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的積極性，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性，將校園BBS建設(shè)成為學(xué)生參與學(xué)校建設(shè)的窗口，真正將校園網(wǎng)變成學(xué)生自己的網(wǎng)站，這樣才會更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的育人作用。
2.要發(fā)揮高校的人才優(yōu)勢，提高廣大學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平
要充分發(fā)揮大學(xué)高層次人才集中的優(yōu)勢，通過多種形式的講座、培訓(xùn)或者開設(shè)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)課程，來提高大學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，特別是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平，使大學(xué)生不僅要接觸網(wǎng)絡(luò)，更要了解網(wǎng)絡(luò)，用好網(wǎng)絡(luò)；要積極利用經(jīng)濟(jì)杠桿，調(diào)動教師積極性，鼓勵有能力的教師參與學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)并給與一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；要牢固樹立全員育人意識，將“高質(zhì)量的培養(yǎng)高素質(zhì)人才”的辦學(xué)指導(dǎo)思想真正落到實(shí)處。
3.要相信學(xué)生具有較強(qiáng)的明辨是非的能力，但也應(yīng)注意對個(gè)案的分析和引導(dǎo)
通過此次調(diào)查，我們不難看出，當(dāng)代大學(xué)生在大是大非面前有較強(qiáng)的分辨能力，尤其是對于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過程中的各種不文明現(xiàn)象和行為，大多數(shù)的大學(xué)生能夠辯證地看待，并有清醒的認(rèn)識。但是，我們也應(yīng)該看到，仍有部分同學(xué)因?yàn)閷﹄娔X網(wǎng)絡(luò)的癡迷，走上了與學(xué)校教育背道而馳的道路。很多電腦黑客、病毒制造者、垃圾郵件的制造者就是在校大學(xué)生，如果不能及時(shí)有效地進(jìn)行引導(dǎo)，后果將不堪設(shè)想。要深入學(xué)生中進(jìn)行調(diào)查，了解學(xué)生學(xué)習(xí)電腦網(wǎng)絡(luò)的基本情況，對于那些缺乏辨別能力，專心于黑客、病毒制造的學(xué)生要耐心教育，對于苗頭性的行為要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，合理教育，引導(dǎo)其樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀。
4.加強(qiáng)對學(xué)生的情感教育和交際教育，引導(dǎo)其正確合理地處理人際關(guān)系
大學(xué)生的思想純潔，在情感問題和交際問題上也比較專注，因此對大學(xué)生中的“網(wǎng)戀”現(xiàn)象也應(yīng)該引起高度的重視。心理學(xué)家指出，大學(xué)生一旦網(wǎng)戀，往往很容易上癮，不能自拔，而網(wǎng)絡(luò)這個(gè)泡沫一旦破裂以后，又會給其心靈造成創(chuàng)傷。因此，每一位教育者都有責(zé)任通過了解學(xué)生的網(wǎng)戀行為，把握學(xué)生網(wǎng)戀的心態(tài)，有針對性地加強(qiáng)對學(xué)生的情感教育和交際教育，幫助學(xué)生合理分析網(wǎng)戀的利與弊，引導(dǎo)學(xué)生正確處理在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生的情感問題，對學(xué)生進(jìn)行有效的教育和引導(dǎo)。
5.要在大學(xué)生中開展“網(wǎng)絡(luò)文明”教育活動
學(xué)校是進(jìn)行系統(tǒng)道德教育的重要陣地。校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)直接影響到大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)意識和網(wǎng)絡(luò)行為。因此，全面提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)知識水平和文明上網(wǎng)意識，對于建設(shè)積極健康的網(wǎng)絡(luò)文化，促進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)的快速健康發(fā)展，在全社會形成良好的網(wǎng)絡(luò)氛圍，都具有重要意義。針對大學(xué)生中存在的種種不文明上網(wǎng)的行為，要堅(jiān)持自律與他律相結(jié)合，在大學(xué)生中廣泛開展“網(wǎng)絡(luò)文明”教育活動，通過倡議書、辯論賽、征文比賽等形式，大力宣傳文明上網(wǎng)，號召大學(xué)生人人爭做文明上網(wǎng)的模范，營造良好的輿論氛圍。要組織學(xué)生成立“網(wǎng)絡(luò)文明協(xié)會”、“網(wǎng)絡(luò)文明自律會”、“網(wǎng)絡(luò)文明督察組”等學(xué)生團(tuán)體，發(fā)揮好這些學(xué)生組織的監(jiān)督、自律作用，從而為大學(xué)生創(chuàng)造良好的信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
