Laura Entis | 2017-04-11 21:30
韋格曼斯食品超市被客戶體驗管理公司Market Force Information評選為美國最受歡迎的食品超市。
我們邀請請美國頂尖企業(yè)的首席執(zhí)行官介紹招聘員工最看重的素質(zhì),入選企業(yè)都在《財富》2017年度“最適宜工作的100家企業(yè)”榜單中。
企業(yè)文化始于每位員工,所以營造健康的工作環(huán)境要從招聘做起??梢钥隙ǖ氖?,大部分企業(yè)都希望員工有才能、勝任工作、有奉獻(xiàn)精神,但各家對員工的具體要求和甄選方式卻各不相同。
受訪首席執(zhí)行官表示,除了崗位要求的專項技能,他們還希望員工具備一些軟性的,不那么明顯的能力,比如“認(rèn)同企業(yè)文化”、“熱情”和“好奇”等。
以下是十位受訪首席執(zhí)行官描述的理想員工。
韋格曼斯食品超市
2017年度“最適宜工作的100家企業(yè)”第二名
首席執(zhí)行官丹尼·韋格曼:“我們喜歡真正關(guān)心他人,愿意盡其所能為他人服務(wù)的員工,其他技能都可以教。我們還希望員工能以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。如果我們要賣全球最好的產(chǎn)品,提供最佳服務(wù),就需要一支秉持高標(biāo)準(zhǔn)的隊伍。如果員工兩種素質(zhì)兼?zhèn)?,就開了個好頭?!?/p>
基因泰克
2017年度“最適宜工作的100家企業(yè)”第六名
首席執(zhí)行官伊安.T.克拉克:“有好奇心,謙虛,善于合作,對專業(yè)領(lǐng)域有熱忱,對成就偉業(yè)滿懷渴望而且動力十足?!?/p>
Intuit
2017年度“最適宜工作的100家企業(yè)”第13名
首席執(zhí)行官布拉德·史密斯:“認(rèn)同公司的價值觀,視失敗為學(xué)習(xí)的機會,靠情商和好奇心把握行為,而不是智商。每次面試我都會讓求職者說說職場犯過最大的錯誤是什么,從中汲取了什么教訓(xùn)?!?/p>
大眾超市
2017年度“最適宜工作的100家企業(yè)”第21名
首席執(zhí)行官托德·瓊斯:“職業(yè)技能方面都可以教,但理想的員工應(yīng)該熱愛服務(wù)他人。我們想找積極跟客戶和同事交流思想和感情的人。”
普華永道會計事務(wù)所
2017年度“最適宜工作的100家企業(yè)”第23名
美國董事長兼高級合伙人蒂姆·瑞安:“我們要找的人不僅要具備高超的職業(yè)素養(yǎng),還要具備其他素質(zhì)。我們希望員工情商高,有創(chuàng)造力,才能在瞬息萬變的世界上不斷求勝。我們需要能激發(fā)自身和他人潛力的領(lǐng)導(dǎo)者,他們心胸開闊而包容,帶領(lǐng)多元化的團隊為客戶,為世界面臨種的種挑戰(zhàn)尋找最佳解決方案?!?/p>
全球最大戶外用品連鎖公司REI
2017年度“最適宜工作的100家企業(yè)”第29名
首席執(zhí)行官杰瑞·斯特里茨克:“理想員工是熱愛戶外運動并希望運用技能與經(jīng)驗推廣戶外運動的人。我們希望真心與客戶交流的員工,要跟客戶建立合作關(guān)系,我們的員工對公司所有業(yè)務(wù)都發(fā)揮著重大作用。我們還希望員工加入公司前就已經(jīng)認(rèn)同我們的核心價值觀和信條?!?/p>
凱悅
2017年度“最適宜工作的100家企業(yè)”第32名
首席執(zhí)行官馬克·霍普拉馬斯安:“我們招聘時不是特別看重特定的技能,而是性格和成長的心態(tài)。我們相信,好奇心、熱忱和對學(xué)習(xí)的熱愛比過去的工作經(jīng)驗更重要。有同情心和同理心才能真正關(guān)愛關(guān)愛他人,同情和同理心是無法從書本上學(xué)到的,卻能產(chǎn)生非常好的效果?!?/p>
瑪氏公司
2017年度“最適宜工作的100家企業(yè)”第50名
首席執(zhí)行官格蘭特.F.里德:“我們要聘請有企業(yè)家精神的人,他們愿意挑起重任,面對挑戰(zhàn)無所畏懼,能靈活應(yīng)對。”
羅氏診斷產(chǎn)品有限公司
2017年度“最適宜工作的100家企業(yè)”第70名
首席執(zhí)行官塞弗林·舒萬:“現(xiàn)在的理想員工要在日常工作中表現(xiàn)出有志氣和好學(xué)精神。我們招人不會只盯著某些技能,而是看重求職者成長的心態(tài),關(guān)注自身成長的人懷有熱忱,接受失敗,而且會推動革新?!?/p>
梅奧診所
2017年度“最適宜工作的100家企業(yè)”第84名
首席執(zhí)行官約翰.H.諾斯沃迪:“梅奧診所要找贊同公司價值觀,愿意行善,樂于成為團隊一員的人。我們招聘的理念緊緊圍繞著診所和創(chuàng)始人的核心價值觀,希望員工具有多種重要的素質(zhì),包括尊重他人、有同情心、講誠信、有醫(yī)者仁心、講求團隊合作、業(yè)務(wù)優(yōu)秀,具有創(chuàng)新精神和服務(wù)意識等。梅奧診所的員工流失率很低,聘用意向接受比例通常高達(dá)95%以上,原因便是招聘過程中嚴(yán)格根據(jù)核心素質(zhì)篩選應(yīng)聘者?!保ㄘ敻恢形木W(wǎng))
譯者:Pessy
審稿:夏林