編者按:本文來自微信公眾號“商業(yè)街探案”(ID:bustanan),作者 夏志,36氪經授權發(fā)布。
9月3日,瑞幸在宣布小鹿茶品牌獨立,主攻下沉市場時,特意提到未來可能遭遇的山寨問題,并表示小鹿茶將全程App交易,雖然完全杜絕山寨不現(xiàn)實,但至少消費者可以憑借是否能用小鹿茶App交易,辨識是否正牌小鹿茶。
茶飲的“打假”例來是各個品牌成長中遭遇的頑疾:
如今的網(wǎng)紅茶飲喜茶在2012年起家時的品牌名叫皇茶,因為這兩字沒法注冊商標,為了和大量山寨品牌區(qū)別開,在2016年改名叫了HEEKCAA喜茶,而改名可能是許多茶飲品牌不得已但唯一的“維權”手段了,8月底,拿到數(shù)千萬Pre-A輪融資的南京茶飲品牌“汴京茶寮”也宣布迫于山寨,改名叫“伏見桃山”。
目前茶飲圈最知名的被山寨慘案應該算鹿角巷了:
光是上海鹿角巷的山寨店鋪就已經達到了百家之多,但他的實際店鋪只有十幾家,目前鹿角巷正在嘗試用加速開店的方式來對抗山寨店,但諷刺的是:鹿角巷新店開的越快,山寨也越多,就拿廣州來說,正品鹿角巷選址,都是開在像正佳廣場、東方寶泰這種人口密集的高級商圈,在周末,一般都是要排隊才可以買到,而北京路上就有四家街邊“鹿角巷”,其中一家還傳出過喝到蟑螂這種驚悚的故事。
鹿角巷創(chuàng)始人邱茂庭曾說過想做奶茶屆的星巴克,所以在內陸發(fā)展的初期,并不太注重擴張速度:
2017年9月內陸第一家鹿角巷在上海開店,2018年4月廣州首店開業(yè)并在網(wǎng)絡上迅速走紅,而同年7月,鹿角巷的內陸門店才增至14家,均采取直營模式,但是鹿角巷的山寨店已經開滿大江南北,據(jù)不完全統(tǒng)計,可能已經有成百上千家李鬼了;而隨便在外賣平臺上搜索也可以到“鹿角巷THE ALLEY”“鹿角巷”“鹿角巷The Alley”“鹿角巷·THE ALLEY”“鹿角巷TheAlley”……等等多個打鹿角巷擦邊球的品牌。
邱茂庭曾在一次采訪中承認自己很“無奈”,哪怕“(那些山寨店)可氣又可笑”。
原因是,鹿角巷三個字不是注冊商標。
一位業(yè)內人士Y先生告訴【商業(yè)街探案】(ID:bustanan):鹿角巷在上海開第一家店的時候就被“有心人”盯上了,查到該品牌并沒有被注冊商標,而后就注冊了這個商標后開始無限的去擴充門店,至于這些山寨有多囂張呢?有家茶飲連鎖叫鹿角戲,稱自己是改名后的鹿角巷,邱茂庭還要無奈的辟謠,并在18年年中稱“鹿角巷沒有改名字,也沒有做加盟的打算(品牌在成功注冊商標后才能加盟招商)”。
事實上,商標問題幾乎是所有茶飲品牌壯大的死結,造成這個死結的原因有兩個:
第一是品牌持有者本身的商標注冊意識不夠。
Y先生告訴【商業(yè)街探案】:一般創(chuàng)業(yè)者都不愿意一開始就去注冊商標。
注冊一個商標流程很簡單,只需要準備:
1、清晰無胡亂圖畫的商標設計樣式圖;
2、填寫好的商標申請注冊書;
3、申請人的身份證明材料;
4、商標委托代理注冊合同書(一般有代理機構的,才需要準備這份材料,自行注冊的商家不用);
5、個體工商戶的營業(yè)執(zhí)照復印件。
材料準備好后交給相關機構就可以了,價格也不高,豬八戒的注冊顧問告訴【商業(yè)街探案】:單一品牌單一品類的官方注冊費用為270元/件。
但是實際上注冊成功的可能性不高:
首先,如果申報材料出現(xiàn)問題,商標會被不予受理;
其次,如果有單位或個人(如快招公司)先提交了商標申請,還是會被駁回。
被駁回后,如果繼續(xù)準備材料申請,也要消耗創(chuàng)業(yè)者較高的時間和精力。
在Y先生看來,創(chuàng)業(yè)者自己對品牌是不是火,以后能不能開放加盟都是沒底的,甚至對自己做的品類能不能活過半年都沒信心:“誰沒事去注冊商標,這是個沒有意義的事情,一般的快餐能活半年已經不錯了,半年后要么賣給別人要么換個方向?!睂τ诤芏嘈⌒蛣?chuàng)業(yè)者而言,商標問題產生痛點的前提是成活率,所以前期他們會更關注產品和店鋪的運營,而且有打一槍換一個地方的預期。
第二個原因就是快招公司的存在,而鹿角巷遭遇的問題就是典型的“快招公司慘案”。
Y先生告訴【商業(yè)街探案】,所謂的“快招”,是快速招商的簡稱,這種公司特別擅長在短時間內,通過各種手段打造或包裝出一個或多個所謂的“爆品”,隨后進行大規(guī)模的宣傳招商,收取加盟費或其他費用,短期內就會獲得大量收益。
而一旦熱度不再,招商難以繼續(xù)進行的時候,快招公司將會迅速打造下一個爆品,繼續(xù)招商,如此循環(huán)往復。
快招公司一般會事先注冊多個商標。
“通常圍繞一個名字,快招公司會將相關易被模仿的名稱全部注冊,他們因為輕車熟路,申請材料一般不會出問題,而且會有專門的風險評估,成功率會比較高。如果成功注冊,自己用不著還可以將商標賣掉。假設注冊的商標都一次性通過,一百個商標的剛性成本只需要幾萬塊,但是賣給一個開了三四家體量連鎖店的老板要七八萬,關鍵是這個價格是老板可以接受的范圍?!盰先生說。
Y先生告訴【商業(yè)街探案】:他朋友有一家開了10家的連鎖店品牌,叫狂奔的蝸牛,由于前期沒有注冊商標,現(xiàn)在被快招公司找到,要求他們花幾萬塊錢(不方便透露具體數(shù)額)把商標買下來。
事實上,快招公司其實也根本不著急:
Y先生的朋友可以無視他們的要求,甚至可以繼續(xù)使用商標,快招公司根本不會告他們,也不會阻止使用,但是會發(fā)出警告:到了連鎖店能開到幾十家或者上百家的時候,價格會上升到幾十萬甚至上百萬,而如果繼續(xù)無視,可能就要走法律程序了。到那個時候,Y先生的朋友只有兩個選擇:要么買下商標,要么全部重新?lián)Q名字換logo,哪一種的代價都特別大。
在Y先生看來,快招公司是一個低成本、高利潤的業(yè)務,很多公司都在做,“現(xiàn)在市面上大多數(shù)的比較順口的商標都被注冊過了。工商局可能有十幾萬個商標被提交注冊,但是實際上被運用的可能百分之一都不到?!盰先生說。
在理論上,鹿角巷們是有可能把商標拿回來的:
專門負責知識產權維護的王律師告訴【商業(yè)街探案】:“商標的價值在于區(qū)分商品或服務,即消費者在消費商品或服務時不會對其來源產生混淆。商標雖然被稱為知識產權,但其中確實沒什么知識含量。所以一個商標只要被使用過,就受到商標法的保護,以避免被他人搶注?!?/p>
但是,“從法律規(guī)定來說,著作權法33條規(guī)定‘不得以不正當手段搶先注冊他人已經使用并有一定影響的商標’,所以對于搶注商標的行為可以向商標局申請商標的無效宣告。如果‘鹿角巷’這個商標已經有比較大的影響,可以根據(jù)著作權法中‘就相同或者類似商品申請注冊的商標是復制、摹仿或者翻譯他人未在中國注冊的馳名商標,容易導致混淆的,不予注冊并禁止使用。’所以一個品牌如果被搶注了商標,可以向商標局申請無效宣告?!?/p>
(難辨真假的奶茶產品)
在實際操作中,該無效宣告的時間是9-12個月,品牌在做無效宣告的同時,應該同時做商標注冊——無效宣告不意味著品牌能夠拿回商標,但因為商標注冊有一定周期,如果無效宣告成功,可以有效防止搶注。
當然,無效宣告的成功難度很高。品牌需要有充足舉證,比如媒體廣告、新聞報道,甚至墻體廣告也算,如果是北上廣這種互聯(lián)網(wǎng)餐飲發(fā)達的地方,美團、大眾、淘寶的電商協(xié)議和發(fā)票也會有重大作用。不過,即使提交了這些材料,也不一定能夠成功申請。而如果走法律程序,涉及到知識產權的案例,“一般情況打個三五年是沒有問題的,比如王老吉和加多寶,從2011年開始打各種官司,其中一起直到19年6月才迎來終審?!蓖趼蓭熣f。
所以,對一般的創(chuàng)業(yè)者來說,法律途徑維權的成本和時間是耗不起的,最可能出現(xiàn)的情況倒有可能是官司還沒打完,品類都完蛋了。
那么,依靠產品質量區(qū)隔山寨有用嗎?
實際上也很難。
就拿鹿角巷來說,另一位自創(chuàng)品牌茶飲店老板L先生分析:鹿角巷的秘方并沒有被泄露,而奶茶一般涉及到的原料配比,如紅茶,綠茶,烏龍茶。這些茶葉的優(yōu)質劣質是看供貨商的,而調配奶茶的奶,究竟是奶精,奶粉,還是鮮奶(羊奶或者牛奶),也依據(jù)供應商而不同,所以真假鹿角巷還是存在口味上面的微妙區(qū)別的,在理論上也可以通過控制原材料的方式去進行保護和掌控,但這這種口味上的區(qū)別可能只有業(yè)內人士才能精準分析。對山寨來說,茶飲的基礎配料和配方都不難找,生產門檻也不高,所以僅靠產品區(qū)隔,實際上也很難。
所以,面對這樣的局面,大多數(shù)品牌的做法干脆就是簡單粗暴的換個名字注冊商標,但把商標注冊了后還不夠,比如喜茶在拿到商標以后迅速擴張,消費者可以利用喜茶小程序點單,并分辨山寨(不能用喜茶小程序的就一定是山寨,小鹿茶也是這個解決方案),這種做法可以在一定程度上遏制山寨門店。但L先生表示:“這個辦法也需要對消費者進行大量的教育,如果消費者本身就沒有意識分辨,那實際上也難杜絕山寨的發(fā)生?!?/p>
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