賭場是最接近人性的地方。太多人在這里豪擲千金，卻收獲了家破人亡。但總有人只相信那些一夜暴富的故事，幻想自己就是下一個幸運兒。荷官，是這些人的見證者。

這是一個在賭場里負責介紹游戲規(guī)則、發(fā)牌和處理籌碼的職業(yè)。因為要把客人荷包，即錢包里的錢收到自家囊中，又名荷官。

本期顯微故事講述的是和荷官有關的故事：在澳門每10個人里，就有一個人是荷官，但都不是大家所以為的“美女荷官”。他們大多是中年男女，只負責組織和維護牌桌秩序，圍觀賭客的故事，并收下他們的小費，運氣好的時候能夠達到月收入5萬元左右。

本文來自微信公眾號：顯微故事（ID：xianweigushi），作者：Aaron，題圖來自：電影《賭神》

澳門沒有“美女荷官”：入行門檻低，人夠機靈就可以

Judy 41歲 澳門某賭場女荷官

我討厭賭博，但我卻在賭場工作。

我的前夫是個賭鬼，不僅賭還出軌，有多個曖昧對象，所以我們離婚了。離婚那年，我35歲，以前一直做家庭主婦，在家看孩子，現(xiàn)在卻不得不一個人養(yǎng)家糊口。 

在朋友的介紹下，我到賭場做了荷官。如果你以為做荷官的都是年輕漂亮的，那就錯了，只有電影里才對外說“美女荷官”。

在澳門，荷官是非常普遍的工作，不過收入比其它行業(yè)高一些。

像我這個年紀，沒學歷沒技術，就算有人肯聘用我，月薪也不會超過一萬塊。但做荷官的基本工資加小費可以達到一萬五。有時遇到一擲千金的豪客，月入三五萬也是有的。

荷官對學歷沒特殊要求，只要人機靈，會心算就可以。發(fā)牌時你得反應敏捷，客人的贏賠率你也要計算清楚。

但在澳門，要成為荷官必須滿足兩個條件：擁有澳門身份證，沒有犯罪前科。

入職前有三個月的培訓，學習賭場規(guī)則、發(fā)牌技巧等等，考試通過以后才能被正式錄用。

前些年，荷官在澳門還是一個挺受歡迎的職業(yè)，你在賭場上也許真能見著不少美女荷官。

但現(xiàn)在這些年輕好看的姑娘小伙都轉行做賭場的市場公關了，只剩下我們這些四十多歲的人還在干這行。

原因在于，荷官做久了，就會感覺自己像流水線上的人偶，24小時三班倒，每天在賭臺后機械地重復著同樣的事情。做市場公關相對來說要舒服一些，自由一些，而且掙得更多。

客人會給荷官小費，但我們不能私自收下的。在賭場，荷官不能有往自己口袋里放東西的舉動，攝像頭隨時在監(jiān)控我們。

所以客人的小費我們都集中放在公共碼箱里，事后和賭場一起分。

“出千”這樣的行為我從沒遇到過。不過，如果客人一直贏，我們就要換荷官了。俗話說“換手如換刀”，換了荷官以后，局面可能會有所改變。

幾年來，我見過輸?shù)魩浊f仍云淡風清、談笑風聲的，也見過輸?shù)魩装賶K就罵罵咧咧、頓足捶胸的。有人一夜之間暴富，也有人傾刻之間家財散盡。

賭博，說到底就是用你辛苦掙來的血汗錢賭未知的運氣，只不過幸運的人總是少數(shù)，落魄而歸的永遠是大多數(shù)。

這不是妄言，是由大數(shù)據(jù)決定的。在不作弊的情況下，賭客與賭場誰輸誰贏是自然發(fā)生的，看似毫無規(guī)律，卻暗藏科學的玄機——賭場的每一臺機器、每一個程序的設計，都是建立在精準的數(shù)學定律、數(shù)理分析的基礎上的。

整體來講，賭客的勝率不可能高于賭場。賭王何鴻燊曾說過：“不賭就是贏?！?/p>

如果你不想輸，就別去賭。

我更愿意做娛樂場公關：見人下菜，不接旅游團客人

成仔 27歲 澳門某賭場男公關

我不是澳門本地人，做不了荷官，只能做娛樂場公關，但后者其實更賺錢。 

如今“公關”這個詞已經(jīng)被黑化了，在娛樂場所工作的男公關、女公關都被賦予了其它的含義。

去年春節(jié)回老家，多年不見的高中同學聚會，大家問我是做什么的，我實話實說，說在娛樂場做公關。聽完我的職業(yè)，我的那些同學們互相望了望，表情很尷尬。我知道，他們肯定誤以為我是“天上人間”的那種“公關”了。 

所以我不太愿意跟人說自己的職業(yè)，怕被誤會。

如果你看過白百何主演的電影《媽閣是座城》，就知道賭場公關就像企業(yè)公關一樣，頻繁和人打交道，把一些優(yōu)質客戶攬到自己名下。只不過，我們需要帶動他們去貴賓廳賭博。

無論客人輸贏，只要有流水，我就有提成。

對于一些“大客戶”，我們會負責接待，接機、訂酒店、陪玩。經(jīng)常來消費的客戶，我們會邀請他們到貴賓廳，推薦他們辦VIP卡，這就鎖定了公關和客人之間的關系，以后這張卡上的所有流水我都有分成。

這行做久了，你會很容易分辨出哪些人是真正的“大款”，哪些人只是虛張聲勢。像威尼斯人酒店里那種舉著小旗的旅行團，我是不會找他們辦卡的。

目標不對，就是浪費時間。大部分的客人都是自己發(fā)展的，也有熟客介紹過來的，都是錢大氣粗的主兒。

因為要協(xié)助客戶買碼、兌換籌碼，我們也被稱為疊碼仔。這工作看似簡單，其實并不容易：

首先你的記憶力要好，反應要快，要分得清什么是泥碼、什么是現(xiàn)金碼，泥碼只能在投注廳使用，現(xiàn)金碼是可以兌換現(xiàn)金的；

你也不能是色盲，要記得不同顏色的籌碼面值多少； 客戶的情況更要了如直掌，背景、實力、每次的輸贏情況等等都要掌握。

我們的賭場本不缺客人，很多澳門本地人，逛賭場就像逛公園、菜市場一樣，每天都要來報到。但今年的疫情，讓澳門的博彩業(yè)受到了史無前例的重創(chuàng)。

二月初，有博彩從業(yè)人員被確診為Covid-19，2月5日凌晨所有澳門賭場都被關停。即使2月20日重新開門，對賭臺數(shù)量、賭客人數(shù)和人員間距等也是有嚴格限制的。

海關關閉，外國人禁止入境；口岸關閉，內陸的客人也來不了。有官方數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度澳門博彩業(yè)收入比去年同期銳減60%，四月份達到86%，這樣的跌幅可謂前所未有。

賭場岌岌可危，荷官和公關自然也好不到哪去。聽說有的小賭場關門，荷官和公關也因此失業(yè)了。

（應受訪者要求，文中均為化名）

本文來自微信公眾號：顯微故事（ID：xianweigushi），作者：Aaron