“我因為發(fā)熱要隔離觀察兩周的時間，每天與孩子只能通過視頻交流，他隔著屏幕一直哭鬧著要我趕快回去，看著也很心疼，卻很無助。請問有什么方法能讓孩子感覺好一點嗎？”，一位網(wǎng)友求助道。
一場新冠肺疫情改變了很多家庭的生活狀態(tài)，相信不僅像這樣一位正在接受隔離觀察的寶媽，也包括那些支援前線，家里有小朋友的醫(yī)護人員，大家都面臨著相同的難題。
孩子之所以會因為見不到媽媽而出現(xiàn)強烈的情緒反應，是基于母親和孩子之間的依戀關(guān)系。
依戀，是指孩子和他的照顧者之間存在的一種特殊的感情關(guān)系，是一種感情上的聯(lián)結(jié)。表現(xiàn)為孩子與照顧者呆在一起時會感覺到安全、愉快。緊張時，如果照顧者在身邊會感覺到安慰。
心理學家鮑爾比把依戀的發(fā)展分為四個階段，其中第一個階段為出生至6周，稱為“前依戀階段”，嬰兒尚未對母親表示出依戀。
第二階段為6周至6個月，稱為“產(chǎn)生依戀階段”。此階段嬰兒除了能從人群中找出母親，仍舊不介意與父母分開。
直到第三個階段，即6個月至兩歲，此為“明確的依戀階段”。此時孩子對熟悉的照料者的依戀已十分明確。這時的孩子當照料者離開時孩子非常不安，即表現(xiàn)出一種分離焦慮。
而上文網(wǎng)友求助中孩子的哭鬧就是分離焦慮的表現(xiàn)。
第四個階段稱為“互惠關(guān)系的形成” ，大概在18個月后出現(xiàn)。兩歲后隨語言和表達的迅速發(fā)展，他們已經(jīng)明白父母離開回來的原因，也知道他們什么時候回來。結(jié)果分離焦慮降低。
這時的兒童會與父母協(xié)商，向他們提出要求。
因此，對于分離焦慮的處理，對兩歲以下的孩子和兩歲以上的孩子有所不同。
對于18個月至兩歲以上的，語言理解能力好的孩子，可以通過協(xié)商說理的方式緩解他們的分離焦慮。
孩子也許無法一次理解母親因為疫情而無法立刻回到他身邊的理由，所以需要反復、多次、耐心地通過視頻向他解釋，隨時解答他提出的各種疑問。
除了母親耐心的視頻解答之外，陪伴在孩子身邊的成人可以通過在網(wǎng)上搜索新冠肺疫情的繪本故事（已有多個版本），在平時用圖片和故事的形式向孩子解釋這次疫情。
此外，我還設(shè)計了一些對話，供陪伴孩子身邊的照料者參考，通過向孩子不斷灌輸一些正向的語言，重新改寫“媽媽不能回家”這件事。
而對于一線醫(yī)護人員的孩子，家人可以告訴他：“媽媽是為了跟病毒戰(zhàn)斗，保衛(wèi)所有人的健康，所以才暫時不能見到寶寶的，媽媽是大英雄。寶寶是媽媽大英雄的寶寶。”
這樣的話可以在給孩子講繪本或解釋時反復說，從正向的角度詮釋媽媽暫時無法回家這件事。
還可以把正向的觀念融入在提問之中，問孩子，“媽媽是跟病毒戰(zhàn)斗的大英雄，寶寶開不開心呀？”
在每次跟媽媽視頻之前，家人可以引導孩子：“一會跟‘媽媽大英雄’視頻時候要說，媽媽你不用擔心我，爸爸和爺爺奶奶會照顧我，你放心跟病毒戰(zhàn)斗。媽媽加油！”
通過“給媽媽打氣”的方式，把孩子的分離焦慮情緒溶解于鼓舞、振奮的正向語言之中。
對于處在隔離期中的寶媽的孩子，家人可以告訴孩子：“媽媽為了不放病毒出來害人，暫時把自己一個人關(guān)在房間里。一旦病毒出現(xiàn)，媽媽就跟醫(yī)生一起去打敗它。如果過了兩個星期都病毒都沒出現(xiàn)，媽媽就勝利了，我們就可以一起歡迎勝利回來的媽媽?！?/p>
對于感染新冠肺寶媽的孩子，家人可以把以上句子稍加修改告訴孩子：“媽媽為了不放病毒出來害人，暫時把自己一個人關(guān)在房間里。一旦病毒出現(xiàn)，媽媽就跟醫(yī)生一起去打敗它。媽媽和醫(yī)生都是跟病毒戰(zhàn)斗的戰(zhàn)士，勝利了媽媽就可以回來了?，F(xiàn)在戰(zhàn)斗還沒勝利，我們要一起等等。今晚跟媽媽視頻，我們一起給媽媽戰(zhàn)士加油，好不好？”
對兩歲以下，或語言理解能力尚未很好發(fā)展的孩子。說理，或語言所起的作用甚微。我們可以更多通過非語言的方式進行干預。
對于這個階段的孩子，也可以使用繪本向他們解釋新冠肺疫情，幫助他們理解媽媽暫時的分離。但是在選擇繪本時，要選擇圖片較多、文字較少的繪本。
替代照料者的照料質(zhì)量，對分離焦慮也有一定影響。我們可以通過改善孩子替代照料者的照料質(zhì)量，比如足夠的陪伴、及時回應孩子的需求，來降低與媽媽分離而帶來的不適感。
當替代照料者對孩子是足夠敏感的，在覺察到孩子陷入不良情緒之前，可以及時通過玩耍、逗樂、轉(zhuǎn)移注意力等方式避免孩子陷入不良情緒之中。
在這段時間里，孩子的作息要在維持原狀的基礎(chǔ)上保證其規(guī)律性，日常生活應比往常安排更豐富、有趣些，如更多游戲、陪伴的時間。
如果爸爸太忙，那么有必要邀請其他曾帶過孩子的幫手，如爺爺奶奶來幫忙。確保孩子在媽媽不在身邊的日子里，可以得到充分的關(guān)注和愛。
此外，照料的穩(wěn)定性也很重要，雷內(nèi)·史皮哲的研究表明，替代照料者應該盡可能和母親對嬰兒一樣親密。
研究強調(diào)照料的連續(xù)性和一致性的價值，因此嬰兒能夠和照料者形成早期的情感聯(lián)結(jié)。這提示我們，在寶媽不在的日子里，孩子的主要照料者，以及生活的場景、環(huán)境不適宜頻繁改變。
最后，我想提醒的是：與孩子隔著屏幕的寶媽所展現(xiàn)出的狀態(tài)也很重要。
當孩子哭鬧時，若視頻中的母親跟著一起哭，不僅會影響孩子的情緒，也會觸動其他的替代照料者的心情。
建議寶媽在視頻對話時可以給孩子講講故事或做做游戲，如果某些視頻軟件有配置一些互動小游戲效果更佳，可以讓孩子體會這種與媽媽新的互動游戲方式所帶來的趣味性。
通過活躍的氣氛、有趣的語言和活動喚起孩子更多正向情緒。也讓孩子體會到媽媽情緒的穩(wěn)定、樂觀，以增強孩子的安全感。通過全家人視頻時輕松的氣氛讓孩子感覺到媽媽的別離只是暫時的，并不是一件可怕的事。
