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編者按：很多人都知道一個道理，就是在聊天中應(yīng)當(dāng)學(xué)會傾聽。但傾聽究竟有哪些好處？它為什么會帶來這些好處，其背后其實有著很多心理學(xué)的道理。本文作者Matt Lillywhite從好處和原理兩方面著手，以最簡單的語言說明了傾聽對我們提升人際關(guān)系質(zhì)量非常重要。原文標(biāo)題Why You Should Stop Talking About Yourself During Conversation

圖片來源：LinkedIn Sales Navigator / Unsplash

在聊天時，如果你能停止談?wù)撟约?，你的人際關(guān)系質(zhì)量會大大提高。我花了很長時間才明白這個道理。

為什么大家在聊天的時候無法做到專心傾聽別人說話呢？《今日心理學(xué)》（Psychology Today）上發(fā)表的一個研究表明，我們更喜歡談?wù)撟约憾皇莿e人：

談?wù)撟约号c吃好吃的、吸毒、做愛時所激活的大腦區(qū)域相同。簡單地說，自我表露非常令人滿意，它能讓神經(jīng)興奮起來。

幸運的是，有一種不可思議的方法可以幫助你建立一段有意義的、持續(xù)一生的關(guān)系。你只需要在談話中停止談?wù)撟约海炎⒁饬Ψ旁趯Ψ缴砩稀?/p>

為什么要這么做呢？ 

你會發(fā)現(xiàn)結(jié)交新朋友會容易得多

我要告訴你的這個秘密是大多數(shù)人花了一輩子也不一定會發(fā)現(xiàn)的。

結(jié)交新朋友非常容易，你需要做的只是在聊天時注意傾聽別人。因為當(dāng)你真心關(guān)注別人說的話時，他們很可能會反過來回報你。

這是為什么呢？大多數(shù)情況下，大多數(shù)人在聊天時從來沒有做到過傾聽他人。恰恰相反，他們總是想著怎么向?qū)Ψ教峤ㄗh會比較好。《哈佛商業(yè)評論》（Harvard Business Review）曾經(jīng)發(fā)表過一篇文章，它是這么評價上述行為的：

可以毫無顧慮地這樣說：人們一般不知道如何傾聽。很多人都擁有一副聽力無礙的耳朵，但他們卻很少擁有必要的傾聽技能，傾聽能讓他們的耳朵更有效地發(fā)揮其‘聽’的職能。

我曾經(jīng)是個很糟糕的聽眾。回顧過去，我確實總是費勁巴拉地才能交到新朋友，現(xiàn)在我才明白這簡直是個必然。我總是過于專注于我自己，甚至沒有考慮過在聊天的時候，讓別人對我說的話發(fā)表他們的想法或意見。

老實說，我并不為以前的我感到驕傲。我更希望能回到過去，改變舊我，但很明顯不可能。所以，我試著從過去吸取教訓(xùn)，盡可能地改善我的未來。這就是我所能做到的。

自從我開始在聊天中專注地傾聽他人，我發(fā)現(xiàn)結(jié)識新朋友、結(jié)交新朋友變得容易多了。畢竟，我現(xiàn)在真的在乎他們在說什么。

你可以考慮做同樣的事情。比如：問一些關(guān)于對方的問題；對他們的生活和他們說的話表示關(guān)切。如果你在每一次聊天中都能做到這一點，那么你的社交生活質(zhì)量和人際關(guān)系質(zhì)量將會大幅提升。

人們會更喜歡你

前文說過，“大多數(shù)情況下，大多數(shù)人在聊天時從來沒有做到過傾聽他人”，這是你從人群中脫穎而出，成為人們喜歡的聊天對象的機會。歐內(nèi)斯特·海明威（Ernest Hemingway）曾說過：

對方說話時，要認(rèn)真傾聽。大多數(shù)人從來都不會傾聽。

我的朋友們經(jīng)常說和我聊天非常愉快。畢竟，在和他們聊天時，我的大腦沒有分心——因為我并不是在思考要如何幫他們走出人生困境。相反，我更為真誠地關(guān)心他們說的每一句話。我的注意力完全集中在對方身上。

每次談話的時候都認(rèn)真傾聽對方說了什么，這會極大地改善你們的關(guān)系。因為當(dāng)你表現(xiàn)出對他人的興趣時，他們更有可能對你產(chǎn)生同樣的興趣?！督袢招睦韺W(xué)》的一篇文章這樣解釋這個現(xiàn)象：

我們認(rèn)為，和我們有很多共同點的人更有可能喜歡我們。反過來，如果我們認(rèn)為別人喜歡我們，那么我們就更有可能喜歡他們。

思考一下下面這句話：如果有人關(guān)心你說的每一句話，那你肯定會喜歡他的；而同時，你喜歡自我表露。所以，當(dāng)有人愿意真誠地傾聽你時，你會非常樂于向他傾訴。

同理，你也需要允許別人向你傾訴。

你會對別人的感受更有同理心

對我來說，這個結(jié)果是一個巨大的驚喜，吃巧克力帶來的滿足感都不一定比得上這個更讓我滿足。

如果有一種技能可以完全改變你的生活，那就是同理心。

讓我解釋一下。同理心，顧名思義，就是理解和共情他人感受的能力。所以，如果你想提高一段關(guān)系的質(zhì)量，在交談中努力做到傾聽當(dāng)然是一個很好的開始。

傾聽讓你更能了解別人的想法，會讓你感受到他們的感受、思考他們面臨的問題以及任何他們想要討論的事情。

所以當(dāng)你開始在談話中傾聽別人的時候，你就會建立起對別人的同理心。隨著時間的推移，信任、親密關(guān)系以及其他對健康關(guān)系至關(guān)重要的事情建立起來會變得非常容易。

如果你在人際關(guān)系中缺乏同理心，那么你跟這些人的關(guān)系充其量也只是普通朋友而已。所以，如果你想交到真正的朋友，花點時間去感受和對方的情緒，花點時間去思考對方的思維邏輯。

雖然這個策略看起來很簡單，但它對你的社會生活和人際關(guān)系會帶來深遠(yuǎn)的影響。

最后

和你們一樣，我也想有直擊心靈的圍爐夜話，也想改善社交生活的方方面面。當(dāng)我開始踐行這些策略時，我的人際關(guān)系得到了指數(shù)級的改善。

你也可以這樣做。因為一旦你在談話中停止談?wù)撟约?，你會發(fā)現(xiàn)更容易結(jié)識新朋友也更容易結(jié)交更多的朋友。你們的談話質(zhì)量會大大提高，完全不會有尷尬的感覺。

最后，我想引用戴爾·卡耐基（Dale Carnegie）的一句話，他的這句話完美地總結(jié)了我想說的：

假如你時刻關(guān)心別人，對別人發(fā)生興趣，在兩個月的時間里所交的朋友，要比只想讓別人關(guān)心你，對你發(fā)生興趣，在兩年的時間里所交的朋友還多。

譯者：喜湯

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