編者按:本文來自微信公眾號“藍媒匯財經(jīng)”(ID:lanmeihcj),作者:齊秋實,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
2017年8月3日凌晨,北京下著瓢潑大雨。城市已經(jīng)進入沉睡模式,位于太陽宮附近的冠捷大廈3層卻仍然燈火通明。那里是成立三年多的BOSS直聘辦公地。
因為“李文星事件”,通常一天安排7個To do(待辦事項)、晚上一般工作到7:30的趙鵬打破了自己的工作規(guī)律。作為BOSS直聘創(chuàng)始人兼CEO,趙鵬需直面社會各界的關(guān)切。
同樣在凌晨時分,2021年5月22日,BOSS直聘向美國SEC遞交了IPO申請。敲鐘在即。
小明是北京一家教育公司的人事主管,公司員工有數(shù)百人。
疫情前公司每月在BOSS直聘上的招聘費用大概有4—5萬元。去年因為疫情關(guān)系,很多崗位在縮招,費用有所降低。隨著疫情被控制,招聘工作今年回歸正常。他估計“還得在BOSS直聘上花上個4萬多塊。”
作為上海一家醫(yī)藥公司的資深招聘經(jīng)理,周夢認為BOSS直聘在用戶體驗上仍有待改進,“然而,相較于其它平臺,這已經(jīng)夠直接和高效了。”
尤其是在偏基礎(chǔ)崗位的招聘上,效率的提升比較突出?!拔覀冏约簝?nèi)部的渠道分析,通過BOSS直聘招到的基層職位員工,要占到總體的6-7成?!敝軌敉嘎?。
通過產(chǎn)品上的“直聊”+智能算法推薦,以及營銷投入,近幾年BOSS直聘發(fā)展迅猛。
招股書顯示,BOSS直聘2020年實現(xiàn)營收19.4億元,同比增長94.7%;2021年Q1錄得7.9億元營收,同比大增179%。今年3月,BOSS直聘的月活用戶(MAU)達到了3060萬。
按此標(biāo)準(zhǔn),BOSS直聘已經(jīng)成為中國最大的在線招聘平臺。不過,相較于BOSS直聘的“戰(zhàn)績”,它的誕生卻頗具偶然性。
創(chuàng)辦BOSS直聘前,趙鵬曾任職于智聯(lián)招聘。1989年,趙鵬以山西省文科探花的成績考入北京大學(xué)法律系,畢業(yè)后在體制內(nèi)工作了十余年。
2005年,35歲的趙鵬加入智聯(lián)招聘。他從公關(guān)經(jīng)理干起,歷經(jīng)市場、產(chǎn)品、BI和銷售等不同部門,最終成為智聯(lián)招聘CEO。
彼時,傳統(tǒng)的在線招聘巨頭為了增加營收,開發(fā)了越來越多的功能。只是人為復(fù)雜化的招聘工具反而使其離招聘的本質(zhì)越來越遠。
此外,行業(yè)在面對移動互聯(lián)網(wǎng)的時候也是應(yīng)對失策。當(dāng)時,行業(yè)形成共識:雖然招聘是剛需,但是它委實低頻。為了這種低頻行為開發(fā)出一個成本高的APP并不劃算。
很多公司內(nèi)部討論很久,最終都沒有選擇去做移動端。
浸淫招聘行業(yè)多年的趙鵬此時卻嗅到了機會。在思考“招聘的本質(zhì)是什么”時,一句話突然闖進了趙鵬的腦海:大哥找兄弟,兄弟找大哥!
那能不能開發(fā)出直接讓求職者同老板開聊的產(chǎn)品呢?BOSS直聘就這樣開始萌芽。
起初十來個人的團隊,用了3個月寫完程序。2014年7月13日,BOSS直聘的iOS版本通過審核得以上線。這一天也被認為是BOSS直聘的誕生日。
數(shù)年后回顧起這件事,趙鵬覺得一來做BOSS直聘的決定是很偶然的;二來產(chǎn)品也并無多大創(chuàng)新,只是對部落時代的求職招聘進行了一次還原。
這或許是趙鵬的自謙。主打“直聊”功能被外界認為是BOSS直聘的外殼,不斷優(yōu)化的算法推薦才是它在在線招聘江湖異軍突起的內(nèi)核。
在智能算法推薦出現(xiàn)之前,國內(nèi)在線招聘江湖走的還是“賣簡歷”模式。
2006年,一檔在創(chuàng)意上模仿美國《飛黃騰達》的節(jié)目《贏在中國》登上了央視二套。阿里巴巴的馬云、蒙牛的牛根生、今日資本的徐新作為點評嘉賓出現(xiàn)在節(jié)目畫面里。
節(jié)目一經(jīng)推出,很快受到追捧。節(jié)目的火爆也讓它的贊助商中華英才網(wǎng)一時風(fēng)頭無兩。這家參考美國在線招聘巨頭Monster商業(yè)模式成立的公司,剛拿到后者砸來的5000萬美元投資。
效仿Monster的公司不只中華英才網(wǎng)。早在1997年,澳洲招聘服務(wù)集團SEEK投資的獵頭公司智聯(lián)成立了智聯(lián)招聘網(wǎng);兩年后,香港人甄榮輝創(chuàng)辦了一份以刊登招聘信息為主的報紙——《前程招聘???,后又順帶著請人做了一個網(wǎng)站——前程無憂。
作為當(dāng)時全球最大的在線招聘網(wǎng)站,Monster利用互聯(lián)網(wǎng)渠道為招聘企業(yè)和求職者搭建了一個信息平臺。求職者向平臺投遞簡歷,平臺則可以售賣廣告位或者簡歷下載服務(wù)來獲取收入。
無論在美國還是中國,這一模式下的招聘規(guī)模和效率都遠超線下舉辦的傳統(tǒng)人才市場。
在BAT還沒摸清賺錢門路的時候,前程無憂2004年上半年的凈利潤就超過了300萬元。美國總?cè)丝?億多,Linkedin領(lǐng)英售價1700億元;人口1.27億的日本誕生了市值5400億元的Recruit集團。
參考下來,很多人認為中國本土也會走出商業(yè)價值巨大的在線招聘巨頭。
2004年,前程無憂率先赴美上市,融資7350萬美元,全年收入達4799萬元人民幣。上市首日,股價便大漲51.07%。
2008年前,那是屬于智聯(lián)招聘、前程無憂和中華英才網(wǎng)三分在線招聘天下的時代。
不過,暴風(fēng)驟雨很快降臨。
隨著2008年金融危機的發(fā)生,受到影響的中華英才網(wǎng)沒能成功上市,對賭失敗被接管。后來因自身業(yè)績虧損,Monster也低價拋售了中華英才網(wǎng)。
前程無憂上的雇主數(shù)量也在逐年遞減。從2018年起,同比減少率分別為6.6%、12.9%、14.6%,且減少數(shù)量連續(xù)兩年達到6萬以上。根據(jù)前程無憂發(fā)布的2020年未經(jīng)審計財報顯示,前程無憂第四季度營收11.63億元,同比增長2.4%,但全年總營收為36.89億元,同比下降7.8%。
Monster的模式不再時興,此后市場中又出現(xiàn)過以天際網(wǎng)、大街網(wǎng)、若鄰網(wǎng)為代表的主打社交招聘的企業(yè),但它們均未掀起大的水花。
在社交招聘之外,以拉勾網(wǎng)為代表的垂直招聘也曾給資本講述了另一條商業(yè)變現(xiàn)的故事。不過,直到智能算法推薦的出現(xiàn),在線招聘行業(yè)才算發(fā)生了較為本質(zhì)的變化。
2018年8月,趙鵬在NBI夏季創(chuàng)新峰會上表示,BOSS直聘利用移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利為雇主和求職者創(chuàng)造場景,搭建橋梁,基于算法工程讓雙方匹配更加精準(zhǔn)。
這一模式也使得BOSS直聘迅速站穩(wěn)了腳跟。從登陸iOS到日活用戶(DAU)過千,BOSS直聘僅用了7個月。
DAU破千那天,趙鵬還帶著他的“兄弟們”出來大喝了一頓。
中國有近9億的勞動年齡人口,企業(yè)數(shù)量超4400萬家。同時,一個客觀存在的現(xiàn)實是:企業(yè)找不到人,人也找不到企業(yè)。
尤其是很多中小微企業(yè),可能既沒富裕的資金購買傳統(tǒng)招聘平臺的廣告,也無有效的渠道接觸到潛在的候選人。
從招股書來看,BOSS直聘目前主要做的也正是中小企業(yè)的生意。
截至2021年3月,BOSS直聘服務(wù)630萬家認證企業(yè),其中82.6%為中小企業(yè)。趙鵬認為,未來十年中國的企業(yè)服務(wù)將主要服務(wù)于中小企業(yè)。
然而,服務(wù)于中小企業(yè)的BOSS直聘顯然并不甘于自身也止步于中小企業(yè)。砸廣告就成了擴大影響力的重要一步。
趙鵬在任職智聯(lián)招聘時就因在營銷上頗有戰(zhàn)績,得過“營銷型CEO”的稱呼。
2017年年底,BOSS直聘略有盈利。2018年舉辦的俄羅斯世界杯便成了趙鵬想要抓住的機會。
“找工作!上BOSS直聘!找工作!直接跟老板談!升職!加薪!找工作!上BOSS直聘!”2018年世界杯期間,BOSS直聘的廣告成功洗腦求職者。
經(jīng)此一戰(zhàn),BOSS直聘在用戶服務(wù)規(guī)模上擴展到了跟前程無憂、智聯(lián)招聘差不多的體量。
另一方面,它也招致了來自公眾的大量吐槽聲?!氨蝗肆R成這樣,就好像一個特別體面的人走在街上,一時性起耍了個活寶,周圍有人站出來義正嚴詞地說你就是一個傻X,心里還是會有震動?!壁w鵬也覺得頗為不好意思。
“永遠會有爭議,最害怕的是振臂一呼既無人支持,也無人反對?!逼鋵嵅粌H是趙鵬,對于在線招聘這種具有剛需、低頻特點的行當(dāng)來說,尤其是在求職、招聘旺季,砸廣告大力做市場推廣幾乎成了一種標(biāo)配。
2003年,智聯(lián)招聘就曾跟央視合作推出了《絕對挑戰(zhàn)》;2006年廣告戰(zhàn)最為兇猛的時候,中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘在地鐵和電視上都花出過上億的營銷費用。那一年,前程無憂也產(chǎn)生了高達2億元的廣告支出......
鋪天蓋地的廣告為這些招聘平臺帶來了很多用戶,在線招聘也因此被認為是一門好生意。
招股材料顯示,BOSS直聘預(yù)計將公開發(fā)行4800萬股ADS,價格區(qū)間為17—19美元,募資約10億美元,估值80億美元,超過了前程無憂+智聯(lián)招聘之和。
即便如此,BOSS直聘仍將面臨諸多挑戰(zhàn)。
“老板們都很忙,哪有那么多時間跟求職者聊天呢?”趙鵬身邊這樣的質(zhì)疑聲并不少。而成為拉勾網(wǎng)第一大股東的前程無憂,依然是市場蛋糕的最大瓜分者。再者,在線招聘行業(yè)涉及到的個人隱私等問題也極易引起社會關(guān)注......
可以預(yù)見,在線招聘江湖的“戰(zhàn)爭”仍在繼續(xù)。
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