審查調(diào)查中，對被審查調(diào)查對象的談話和訊問，是獲取其供述或辯解的過程，以查明相關(guān)違紀(jì)違法事實(shí)和其他有關(guān)問題。上述談話和訊問過程可統(tǒng)稱為“談話”，談話的成敗，在某種意義上取決于審查調(diào)查人員（談話人員）能否在智力和心理上戰(zhàn)勝被審查調(diào)查對象（被談話對象）。實(shí)踐中，被談話對象往往因具有畏罪、僥幸、戒備、對抗等幾種錯誤心理，導(dǎo)致影響其作出有效供述。本文擬對上述錯誤心理逐一作出分析，并提出談話中的應(yīng)對策略和方法。
其一，畏罪（錯）心理。因?qū)彶檎{(diào)查談話后往往意味著接受組織上或輕或重的處罰，所以畏罪、畏錯心理幾乎是所有被談話對象普遍存在的心理狀態(tài)。受此心理影響，被談話對象一般會有以下幾種表現(xiàn)：一是刻意沉默，認(rèn)為堅(jiān)持不講可使自己心安；二是情緒消沉，總想著將來面臨怎樣的處理結(jié)果；三是反復(fù)無常，不講事實(shí)或講出若干版本；四是趨利避害，盡量只講對自己有利的問題；等等。
針對被談話對象的畏罪（錯）心理，談話中應(yīng)注意引導(dǎo)其正確面對，降低、打消其畏懼處罰的心理活動，具體有：首先，要讓被談話對象深知違紀(jì)違法事實(shí)已經(jīng)發(fā)生，不因其拒不供述、涉法抵賴而不復(fù)存在。違紀(jì)違法手段不論如何高明、隱蔽，一定會留下蛛絲馬跡而被組織發(fā)現(xiàn)和掌握；其次，要不斷灌輸坦白從寬、抗拒從嚴(yán)的政策和法紀(jì)教育以及有關(guān)案例教育，使其認(rèn)識到爭取從寬處理的唯一出路是如實(shí)供述違紀(jì)違法事實(shí)。還可動員被談話對象親屬以書信、錄音等形式對其進(jìn)行規(guī)勸，打消思想顧慮。再次，可適時出示或暗示證據(jù)讓被談話對象認(rèn)識到其違紀(jì)違法事實(shí)已被組織掌握，拒供抵賴不僅不能逃避追究，相反只能導(dǎo)致從重處理。
其二，僥幸心理。僥幸心理是被談話對象認(rèn)為其經(jīng)過“努力”后能夠逃脫懲罰的主觀自信心理。主要表現(xiàn)為：一是認(rèn)為自己實(shí)施違紀(jì)違法的手段高明、隱藏較深，調(diào)查機(jī)關(guān)無法掌握證據(jù)；二是認(rèn)為只要自己不講，將來就無法定案；三是認(rèn)為自己多年來編織了很多“關(guān)系網(wǎng)”，依附了一定“靠山”，組織將來不會對其作出較重處罰；四是認(rèn)為自己與他人訂立的攻守同盟牢不可破，對方不會出賣自己；等等。
對于自認(rèn)為行為隱蔽、手段高明，據(jù)不供述就“無奈我何”的被談話對象，談話人員需不斷灌輸其違紀(jì)違法問題已被組織掌握，“沒有密不透風(fēng)的墻”。還可告知，如果沒有相對扎實(shí)、牢固的證據(jù)就不可能對其開展調(diào)查的常識，敦促其權(quán)衡利弊，盡早如實(shí)供述；對于自認(rèn)為關(guān)系網(wǎng)多、后臺硬的被談話對象，要堅(jiān)決表明組織嚴(yán)懲腐敗、一查到底的鮮明決心，促其丟掉幻想。同時，在掌握相關(guān)利益關(guān)聯(lián)后，要動真碰硬對所謂的關(guān)系網(wǎng)和后臺采取措施、追究責(zé)任，使被談話對象深知只有依靠自己的認(rèn)錯認(rèn)罪態(tài)度才能挽救自己；對于自信攻守同盟作用的被談話對象，要適時通過有效辦法讓其認(rèn)識到其所謂的“朋友”并沒有信守“承諾”和“同盟”，其與生意場上的老板所謂的友情關(guān)系在法紀(jì)和正義面前脆弱不堪。
其三，戒備心理。戒備心理是被談話對象的一種自衛(wèi)本能反應(yīng)，是一種防御性的心理狀態(tài)。在戒備心理的支配下，被談話對象對談話人員的教育、關(guān)懷持有懷疑態(tài)度，更有甚者會將談話人員放到其敵對位置上，其表現(xiàn)有：一是認(rèn)為“禍從口出”，往往不主動開口說話；二是對談話人員的問話用心琢磨，回答問題小心謹(jǐn)慎；三是非常注意所處環(huán)境，留心觀察談話人員言行舉止；四是多方猜測談話人員意圖，向談話人員試探摸底；等等。
談話過程中，欲相對消除被談話對象的戒備心理，需要談話人員以客觀、公正、誠懇的談話態(tài)度和節(jié)奏來取得被談話對象的信任。如在談話之初，可不急于追問與案件有關(guān)的實(shí)質(zhì)問題，而采取自由交談的方式，松弛談話對象的戒備心理；在談話中發(fā)現(xiàn)被談話對象持懷疑態(tài)度，可運(yùn)用正反兩方面的案例教育，使其堅(jiān)信如實(shí)坦白是明智、唯一出路；發(fā)現(xiàn)被談話對象試探談話意圖，可暫時避而不談案件主要問題，轉(zhuǎn)而適度提起對其飲食、生活予以關(guān)心問語，或談及其在位時取得的工作業(yè)績，使其在不知不覺中放松戒備，談出關(guān)鍵問題。
其四，對抗心理。對抗心理是被談話對象對組織或談話人員不信任，進(jìn)入導(dǎo)致敵視的心理狀態(tài)。產(chǎn)生此心理狀態(tài)，有的是由于被談話對象認(rèn)為自己是得罪了人才被查處，組織對其故意刁難；有的是談話人員不注意談話方式方法，導(dǎo)致雙方出現(xiàn)對立。被談話對象出現(xiàn)對抗心理的表現(xiàn)形式有：一是行為缺乏理智，情緒反復(fù)無常；二是鳴冤叫屈，公開對抗，出言不遜；三是對關(guān)鍵環(huán)節(jié)矢口否認(rèn)、極力狡辯；四是對談話問話反應(yīng)冷淡，甚至不予理睬；等等。
針對被談話對象的對抗心理，談話人員需要與其建立信任，開展真心交流。首先要仔細(xì)觀察被談話對象的言行舉止，獲取其關(guān)心關(guān)注的焦點(diǎn)，從平心靜氣的交談入手，避免產(chǎn)生直接對抗。在建立相互信任、適度交流的基礎(chǔ)上，實(shí)行“對癥下藥”，引導(dǎo)其追憶初心使命，告知其即使犯錯，組織也不會放棄他，而不應(yīng)將關(guān)注點(diǎn)放在“如何出事”上。談話中，雙方若出現(xiàn)言語對抗，談話人員要迅速避開，轉(zhuǎn)而從對方感興趣的話題入手，使其無法再回到對抗的定向思維中去。（孟振）
