縣紀(jì)委副書記 劉 洋
談話在案件檢查中運(yùn)用得比較普遍，它是案件檢查的重要工作形式或基本方法之一，同時(shí)也是紀(jì)檢監(jiān)察案件檢查人員應(yīng)該具備的基本技能。從一定意義上講，案件檢查離不開與人談話。談話技能和技巧的高低，運(yùn)用得是否得當(dāng)，是衡量案件檢查人員思想水平和工作能力的重要標(biāo)志之一。因此，學(xué)習(xí)和掌握談話的技巧和技能，提高談話水平，對(duì)做好案件檢查工作，順利完成案件檢查任務(wù)，提高案件檢查效率，具有重要的意義。案件檢查中的談話主要是指與案件關(guān)系人的談話，大體包括證人、知情人、檢舉揭發(fā)人、和被調(diào)查人。這里主要突出講的是被被調(diào)查人的談話，成功的談話可以把小案件辦成大案件，也可以深挖辦成窩案和竄案。相反，如果我們不注意這方面的技巧，就會(huì)取得相反的效果，大案也辦成了小案或者不稱其為案件。
一、談話的組織領(lǐng)導(dǎo)和決策指揮
1、作為案件的組織者，組織談話的技巧的高低是提高案件成功率的保證。談話技巧成功是指通過合法的途徑及時(shí)取得被調(diào)查人真實(shí)可靠和完整徹底的供述，從而獲得對(duì)違紀(jì)案件的正確認(rèn)識(shí)。
2、作為案件的指揮者，要不斷指明談話的方向，要有效的控制談話的進(jìn)程，要樹立談話的必勝信心。要保證談話的連續(xù)性和一貫性，要使外圍調(diào)查和內(nèi)部的調(diào)查形成合力，要善于獲取再生證據(jù)，突破談話對(duì)象的心里防線。
二、獲取談話成功的方法和技巧
（一）違紀(jì)人員受審時(shí)的幾種心理狀態(tài)及對(duì)策
違紀(jì)人員在受組織審查時(shí)，由于他們的文化素質(zhì)、所任職務(wù)、工作社會(huì)閱歷、從事的職業(yè)以及脾氣性格不一樣，因而所表現(xiàn)出的心態(tài)也不一樣，認(rèn)真研究、準(zhǔn)確掌握違紀(jì)人員的心理活動(dòng)，適時(shí)把握有利時(shí)機(jī)，有針對(duì)的開展心理攻勢(shì)，對(duì)突破案件能起到事半功倍的效果。
1、主動(dòng)服法，爭取從寬處理的心理。這種心理常表現(xiàn)在窩案、串案和違紀(jì)問題不太嚴(yán)重的涉案人員，他們意識(shí)到涉案人多嘴雜，自己不講，他人必講，倒不如自己主動(dòng)講爭取從寬處理，因此，他們要接受組織審查時(shí)，不僅能積極主動(dòng)配合組織調(diào)查，而且能大但揭發(fā)他人問題。辦案人員在查辦這類案件時(shí)，一般應(yīng)速戰(zhàn)速?zèng)Q。組織在對(duì)涉案人員處理時(shí)，應(yīng)根據(jù)其問題的輕重程度，對(duì)舉報(bào)他人問題屬實(shí)，確有立功表現(xiàn)的應(yīng)加以保護(hù)，從輕或減輕處理。
2、負(fù)隅頑抗，任其處理的抵抗心理。這種心理往往表現(xiàn)在作案人員少，自以為手段高明、隱蔽、他人不知，或是受人恩惠、代人受過不肯講；案發(fā)前立有攻守同盟不能講；由于領(lǐng)導(dǎo)壓力或他人威脅不敢講。除此之處，涉案人員性格剛直、脾氣倔強(qiáng)也容易表現(xiàn)出這種情緒，這種心理多表現(xiàn)在受審時(shí)的初期階段。
辦案人員在查辦這類案件時(shí)，要有打持久戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備，必須要認(rèn)真細(xì)致、扎扎實(shí)實(shí)地搞好外圍調(diào)查取證工作，充分掌握涉案人員的物證、書證、人證和言證等有效的證據(jù)材料，對(duì)違法人員進(jìn)行審查時(shí)除做好耐心細(xì)致的思想政治工作，進(jìn)行黨紀(jì)法規(guī)及典型案例教育，化解其對(duì)抗心理外，還可以對(duì)其問題適時(shí)而不破的進(jìn)行提示，使其意識(shí)到組織已掌握其違紀(jì)違法的事實(shí)，突破其心理防線，一旦打開缺口應(yīng)閃電式的擴(kuò)大戰(zhàn)果，不給其喘息的機(jī)會(huì)。對(duì)個(gè)別閉口不談或是強(qiáng)詞奪理、無理狡辯、矢口抵賴、拒不認(rèn)錯(cuò)的違 紀(jì)人員要認(rèn)真做好調(diào)查 取證工作，要證據(jù)確鑿充分時(shí)，以證據(jù)認(rèn)定其違 紀(jì)事實(shí)，進(jìn)行處理，決不能讓其蒙混過關(guān)。
3、作賊心虛，心神不定的恐慌心理。俗話說：作賊者心虛，心虛必然造成心理恐慌，其表現(xiàn)為外強(qiáng)內(nèi)虛，心理矛盾。查辦這類案件首先要造成一種嚴(yán)肅的辦案氣氛，給其施加壓力促使其加劇心理恐慌變化，并抓住其交待問題時(shí)不能自圓其說的謊話，窮追不舍，使其自己知道說假說已授人以柄，迫使其講真話；其次是對(duì)已調(diào)查出涉案人員確有違法行為的，借助司法手段采取強(qiáng)制措施，效果更佳。同時(shí)，在放走同案人員時(shí)，有意讓未作交待的涉案人員看見，使其知道別人已講，大勢(shì)已去，自己頑抗不過去迫使其就范。
4、避重就輕，逃避處理的僥幸心理。 這也是一種消極抵抗的普遍心理，涉案人因違 紀(jì)違法問題暴露后，在其交待問題時(shí)總是大談自己的功勞、政績、奉獻(xiàn)而談實(shí)質(zhì)性問題時(shí)則避重就輕，尤其是對(duì)已構(gòu)成違紀(jì)違法的問題則閉口不談。與這類涉案人員談話時(shí)要加大力度，要對(duì)他們進(jìn)行黨的政策和紀(jì)律條規(guī)及法律教育。還可以采取虛實(shí)并舉，引而不發(fā)的辦案技巧，抓住其徘徊心理進(jìn)行心理攻勢(shì)，教育其講不清問題過不去，打消其抱有的一絲幻想，曉以利害關(guān)系，這就要求辦案人員審時(shí)度勢(shì)，有效地抑制其僥幸心理，促使其認(rèn)罪心理形成，對(duì)于經(jīng)教育拒不交待的可利用已調(diào)查掌握的重型炮彈和點(diǎn)而不破的辦案方法，摧毀其僥幸心理防線，促使其主動(dòng)交待問題。
（二）影響思想情緒的方法技巧
1、消除對(duì)立。對(duì)立情緒，在被調(diào)查人中比較普遍地存在著，是影響被調(diào)查人供述的主要障礙。消除對(duì)立先要摸清產(chǎn)生對(duì)立情緒的原因。被調(diào)查人對(duì)政策不理解、對(duì)案件檢查不理解或由于案件檢查人員執(zhí)行政策有偏差等都會(huì)引起對(duì)立情緒。消除對(duì)立情緒，首先要認(rèn)真執(zhí)行政策，對(duì)于執(zhí)行政策有偏差的，要實(shí)事求是地糾正。再則要認(rèn)真貫徹“懲前毖后，治病救人”的方針，把被調(diào)查人當(dāng)作同志看待，使其感到調(diào)查人員確實(shí)是為了教育挽救他，在認(rèn)識(shí)、意志和情感上同時(shí)發(fā)生轉(zhuǎn)變，這樣一般都可使對(duì)立情緒得以緩解。對(duì)立情緒不是單一的心理現(xiàn)象，一般都伴有僥幸、抵觸等現(xiàn)象。因此，要使對(duì)立情緒消除，就需要同時(shí)解決這些消極的心理現(xiàn)象，要注意方法技巧的綜合運(yùn)用。
2、造成緊張。在談話中常常有這種現(xiàn)象，被調(diào)查人僥幸心理嚴(yán)重，自以為防守嚴(yán)密，表現(xiàn)出輕松自信，沒有思想壓力，甚至態(tài)度惡劣，無視調(diào)查人員。對(duì)此，調(diào)查人員應(yīng)在被調(diào)查人狂妄自信、缺乏防備的情況下，使其思想“緊張”起來?？梢酝蝗怀鍪揪哂幸欢ǚ萘康淖C據(jù)。這種出乎被調(diào)查人意料之外的舉動(dòng)會(huì)很快造成被調(diào)查人的緊張。由于被調(diào)查人突然緊張，茫然無措，應(yīng)付不了所出示的證據(jù)，使得被調(diào)查人既搞不清他的哪些錯(cuò)誤暴露了，也無法馬上用編造的謊言欺騙調(diào)查人員，狂妄自信的氣焰和僥幸的心理必然要有所收斂和轉(zhuǎn)變，在此基礎(chǔ)上，調(diào)查人員不應(yīng)松懈而是要進(jìn)一步指出其錯(cuò)誤的嚴(yán)重性和惡劣態(tài)度的不良后果等。應(yīng)當(dāng)說明的是，造成的緊張應(yīng)保持在正常的限度之內(nèi)，即法規(guī)條規(guī)允許的范圍和不超越心理機(jī)制所能承受的壓力界限。
3、減輕壓力。在談話中，被調(diào)查人由于懼怕懲處，進(jìn)行過頂撞、抵賴或說過謊話；或者是由于談話的氣氛、環(huán)境異常等因素，加大被調(diào)查人的心理壓力，表現(xiàn)得過于緊張和驚恐。在這種狀態(tài)下，被調(diào)查人或矢口否認(rèn)或既不拒絕問話，又不進(jìn)行回答。出現(xiàn)這些情況時(shí)，調(diào)查人員要通過一定的方式，緩和談話的氣氛和談話的語調(diào)，減緩談話的速度，或改變談話的環(huán)境，暫避開實(shí)質(zhì)性問題，從被調(diào)查人愿意談的話題談起，使雙方先實(shí)現(xiàn)心理上的接觸，建立起共同談話的基礎(chǔ)。從而使被調(diào)查人對(duì)調(diào)查人員產(chǎn)生信任感，消除雙方的心理隔閡。此時(shí)，調(diào)查人員要抓住時(shí)機(jī)，再輔之以其他方法技巧，就會(huì)使談話取得進(jìn)展。
4、加快談話速度。對(duì)于那些閱歷豐富，能言善辯或神經(jīng)類型屬于強(qiáng)型的被調(diào)查人，加快談話以至達(dá)到緊迫不舍的地步是必要的。這種方法的實(shí)質(zhì)在于，一方面調(diào)查人員利用自己的主動(dòng)地位，把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，利用事先準(zhǔn)備好的一連串問題，將被調(diào)查人編好的供詞壓下去，不讓他把謊言講出來，避免因此造成談話僵局。另一方面，在快速提出問題的情況下，被調(diào)查人被迫接受了這種速度，就會(huì)無暇周密考慮和拖延回答，再也不可能深思熟慮地去編造謊言。加快問話速度和頻率，是“造成緊張”的方法之一。
5、減緩速度。有時(shí)放慢談話速度更為有利。因?yàn)樵谀撤N情況下，被調(diào)查人企圖用加快速度，用籠統(tǒng)的供述跳過某些核心問題或主要情節(jié)，而達(dá)到掩蓋錯(cuò)誤或包庇同案人的目的。在這種情況下，調(diào)查人員不要被動(dòng)地順應(yīng)被調(diào)查人供述的速度，而是要及時(shí)打斷被調(diào)查人籠而統(tǒng)之的答話，減緩問話速度，深追細(xì)問。責(zé)令被調(diào)查人的回答不得偏離問話的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，迫使被調(diào)查人對(duì)關(guān)鍵細(xì)節(jié)詳細(xì)供述。有時(shí)被調(diào)查人急于逃避談話，他一再試圖用挑逗調(diào)查人員發(fā)火或激起調(diào)查人員煩躁情緒的方法，加劇談話的緊張氣氛，求得談話草草結(jié)束。這時(shí)調(diào)查人員應(yīng)首先控制自己的情緒，發(fā)揮更大的耐性和堅(jiān)韌力。用減緩談話速度的方法，來減弱被調(diào)查人急于逃脫談話的情緒，有時(shí)效果是很明顯的。
6、環(huán)境談話。環(huán)境談話是指發(fā)揮多人談話的綜合優(yōu)勢(shì)，以主辦人為主，其他辦案人員為輔，進(jìn)行各種有側(cè)重的談話，營造一種不可抗拒的查案環(huán)境，這種環(huán)境會(huì)給違紀(jì)者較大的心理壓力，讓其感到無路可逃，只有配合調(diào)查才是唯一的明智的選擇。對(duì)群體談話不能沒有目的，沒有配合，一哄而上，讓對(duì)方識(shí)破“弱點(diǎn)”。
7、出其不意。對(duì)于那些僥幸心理嚴(yán)重，防御嚴(yán)密或早巳編造好供述的被調(diào)查人，調(diào)查人員驟然地提出一個(gè)與以前談話毫無聯(lián)系，而被調(diào)查人又意想不到的問題，或者突然出示一個(gè)證據(jù)。這種方法就會(huì)打亂被調(diào)查人編造和準(zhǔn)備好的對(duì)答，因此不能迅速地找到對(duì)答的步驟。利用這種方法的目的，不僅僅在于讓被調(diào)查人承認(rèn)一二個(gè)具體錯(cuò)誤，而是改變了他的情緒，打破了他的自信感和防御計(jì)劃，使其心理上的抗拒力崩潰，這樣就為談話順利進(jìn)行打開突破口。
（三）分散注意力的方法技巧
1、自由交談。這是一種分散被調(diào)查人注意力的有效方法。主要用于那些對(duì)談話感到壓抑，缺乏談話興趣的被調(diào)查人。這種人用緘默寡語或矢口否認(rèn)的方法對(duì)待談話，不和調(diào)查人員過多交談和爭論，以免言多語失。對(duì)此，調(diào)查人員要停止正面強(qiáng)攻或?qū)?shí)質(zhì)性問題的提問，先緩和談話氣氛，改變談話的威嚴(yán)方式，再根據(jù)被調(diào)查人的個(gè)性特點(diǎn)，或從其愿意交談的方面人手，在較緩和的氣氛中進(jìn)一步加深心理接觸，使其對(duì)調(diào)查人員的信任感增強(qiáng)，壓抑感消除或減小，使其在不知不覺中順從和接受調(diào)查人員的談話。這種情況的出現(xiàn)，標(biāo)志著被調(diào)查人的戒心有所解除，注意力已被分散。此時(shí)，調(diào)查人員要巧妙地、不動(dòng)聲色地把談話逐漸引向?qū)嵸|(zhì)問題。當(dāng)調(diào)查人員認(rèn)為實(shí)質(zhì)問題或被調(diào)查人的“缺口”已經(jīng)暴露，就可以轉(zhuǎn)入直接追問違紀(jì)違法事實(shí)的階段。
2、聲東擊西。有些被調(diào)查人既想逃避責(zé)任，拒不供認(rèn)，又想表現(xiàn)自己“態(tài)度老實(shí)”，總想和調(diào)查人員糾纏在一些次要問題上，或承認(rèn)一些次要情節(jié)時(shí)表現(xiàn)得很誠懇，妄想把談話引向歧途。“聲東擊西”的方法技巧就是利用被調(diào)查人的這一特點(diǎn)，將計(jì)就計(jì)，使其產(chǎn)生錯(cuò)覺。“聲東擊西”的方法技巧在實(shí)施中，可以分為兩個(gè)階段。第一階段是“示假而隱真”，即“聲東”階段。在談話中，調(diào)查人員要煞有介事地向次要問題發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，或從表面上與主要錯(cuò)誤“無關(guān)”的情節(jié)談起，隱蔽主攻方面，使被調(diào)查人產(chǎn)生錯(cuò)覺或思想麻痹，覺察不出調(diào)查人員的真實(shí)意圖。第二階段，“表面攻此，實(shí)則攻彼”，即“擊西”階段。當(dāng)調(diào)查人員確認(rèn)通過“聲東”，已引起被調(diào)查人注意力的轉(zhuǎn)移，而且看準(zhǔn)被調(diào)查人的防御已出現(xiàn)漏洞，便要立即扭轉(zhuǎn)鋒芒，直取其要害，使被調(diào)查人猝不及防。當(dāng)被調(diào)查人覺察時(shí)，敗局已無法挽回。
成功地運(yùn)用“聲東擊西”的方法技巧，關(guān)鍵是“聲東擊西”的真實(shí)目的?！皳粑鳌钡臅r(shí)機(jī)抓得要準(zhǔn)，提前了則時(shí)機(jī)不成熟，仍然觸動(dòng)不了被調(diào)查人的要害，造成夾生；如果延誤了時(shí)機(jī)，被調(diào)查人覺察到調(diào)查人員的真實(shí)意圖會(huì)立即縮回，調(diào)查人員再重新部署，發(fā)動(dòng)攻勢(shì)，也難于奏效，反而會(huì)使被調(diào)查人變得更加頑固。
3、四面出擊。這是一種使被調(diào)查人摸不著頭腦，抓不住談話規(guī)律的戰(zhàn)術(shù)技巧。有些被調(diào)查人為了逃避懲處，想把每個(gè)問題都隱瞞住，其心理總是處于高度緊張狀態(tài)?！八拿娉鰮簟钡姆椒?，就是針對(duì)被調(diào)查人的這種心理狀態(tài)使用的。在運(yùn)用這種方法技巧時(shí)，要精心選擇出擊點(diǎn)，使被調(diào)查人猜想不到調(diào)查人員所針對(duì)的是哪個(gè)問題。談話提問轉(zhuǎn)得要突然，使被調(diào)查人忙于應(yīng)付，完全處于被動(dòng)之中，造成其顧此失彼，防不勝防的局面?！八拿娉鰮簟钡慕Y(jié)果，使被調(diào)查人對(duì)這個(gè)問題剛剛緊張起來，又被另一個(gè)問題分散了注意力，很難集中精力進(jìn)行防御。待被調(diào)查人感到心慌意亂，首尾難顧之時(shí)，調(diào)查人員要及時(shí)打出過硬證據(jù)，首先攻下他一條比較要害的錯(cuò)誤，這樣，就會(huì)從精神上擊垮其防御能力。
運(yùn)用“四面出擊”的戰(zhàn)術(shù)技巧要注意：一是必須區(qū)別對(duì)象，不能對(duì)任何作全面防御的被調(diào)查人都適用，特別是對(duì)那些閱歷豐富，職務(wù)較高，頭腦精明，防御極嚴(yán)，甚至有幾套反調(diào)查、反談話本領(lǐng)的被調(diào)查人使用時(shí)，不但不能奏效，反而會(huì)造成攻不破、放不下的局面。二是保持進(jìn)攻的節(jié)奏感。攻擊點(diǎn)的不斷轉(zhuǎn)移，不是隨心所欲毫無目的的，而是每攻一個(gè)問題都要使其注意力有所分散。也只有在其注意力無法集中時(shí)，他的漏洞、矛盾才會(huì)暴露。
（四）促使被調(diào)查人形成一定觀念的方法技巧
1、造成錯(cuò)覺。錯(cuò)覺是由于某種原因引起的對(duì)客觀事物的不正確的知覺。這里所說的錯(cuò)覺，是指被調(diào)查人在一定心理狀態(tài)影響下，對(duì)調(diào)查人員的問話產(chǎn)生的判斷推理上的錯(cuò)誤。在談話中，被調(diào)查人為掩蓋或減輕責(zé)任，總是希望達(dá)到某種愿望或不愿出現(xiàn)某種結(jié)果。在這種心理狀態(tài)下，調(diào)查人員向被調(diào)查人輸入一定的信息，這時(shí)被調(diào)查人就會(huì)根據(jù)所獲得的信息，進(jìn)行錯(cuò)誤的推理判斷，從而形成錯(cuò)覺。這種錯(cuò)誤觀念的形成，往往是由于被調(diào)查人個(gè)人的主觀意愿在思維中起了決定性的作用。在談話中，調(diào)查人員可以利用被調(diào)查人的某些愿望或不希望的結(jié)果等，憑借證據(jù)中的某個(gè)情節(jié)和過程，用巧妙的問話使被調(diào)查人產(chǎn)生錯(cuò)覺。
要說明的是，制造假象，決不允許違反政策，對(duì)被調(diào)查人使用引誘和欺騙的手段。關(guān)鍵是制造假象、造成其錯(cuò)覺的事實(shí)、情節(jié)、過程、證據(jù)都必須是真實(shí)的。這里最重要的不是調(diào)查人員輸出信息的本身，而是在這個(gè)信息影響下被調(diào)查人根據(jù)自己的愿望所作的思維推理，而不是外在力量驅(qū)使的非法逼供、誘供和騙供。
2、連續(xù)使用證據(jù)。在談話中，有些被調(diào)查人對(duì)自己錯(cuò)誤的隱蔽性深信不疑，認(rèn)為紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)掌握不了證據(jù)，不管調(diào)查人如何做工作，仍然頑固地進(jìn)行抗拒。為了打破被調(diào)查人的自信，最有效的辦法就是調(diào)查人員針對(duì)被調(diào)查人的一個(gè)或幾個(gè)錯(cuò)誤，選擇一些直接或間接的證據(jù)，連續(xù)、猛烈地向被調(diào)查人“打”過去，即"排炮式"的使用證據(jù)，這樣會(huì)給被調(diào)查人強(qiáng)烈的刺激，即使他故作鎮(zhèn)靜，內(nèi)心也會(huì)產(chǎn)生巨大壓力，自信感消除，恐慌情緒上升，并會(huì)迅速對(duì)自己的防御進(jìn)行重新評(píng)價(jià)?！罢{(diào)查人員并不是不掌握他的錯(cuò)誤”的新觀念隨之形成，引起是承認(rèn)錯(cuò)誤還是繼續(xù)頑抗的新的動(dòng)機(jī)斗爭。
運(yùn)用這種方法的目的就在于讓被調(diào)查人形成新的觀念，引起新的動(dòng)機(jī)斗爭。但這并不是結(jié)束，調(diào)查人員要抓住這個(gè)時(shí)機(jī)，有效地進(jìn)行攻心，使其原有的觀念徹底消除，為其如實(shí)承認(rèn)錯(cuò)誤打開通道。
3、揭露謊言。撒謊是被調(diào)查人逃避責(zé)任，對(duì)抗談話的最基本的手段。揭露謊言，則使對(duì)抗失去最起碼的效能。揭露謊言重點(diǎn)是要揭得準(zhǔn)，即掌握確實(shí)的證據(jù)，對(duì)被調(diào)查人的不同情況和掌握證據(jù)的情況，選擇不同時(shí)機(jī)，或是在被調(diào)查人撒謊之初，就迎頭痛擊；或是在其表演“精彩”時(shí)，將其從“興頭”上打下去；或是讓其謊言全部講出，已收不回去時(shí)，再從整體上進(jìn)行揭露。這三種時(shí)機(jī)雖然在被調(diào)查人心理上會(huì)產(chǎn)生不同的反應(yīng)，但其作用是相同的，即被調(diào)查人會(huì)形成這樣的觀念：“靠撒謊是不能混過去的，調(diào)查人員是不容易被欺騙的。”被調(diào)查人的謊言被揭露之后，調(diào)查人員不能給其喘息的機(jī)會(huì)，應(yīng)繼續(xù)使用其他方法技巧，把被調(diào)查人引導(dǎo)到如實(shí)承認(rèn)錯(cuò)誤上來。
4、跳躍發(fā)問。有一些被調(diào)查人對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作并不陌生，熟悉我們的談話方法，他們所制定的防御計(jì)劃，不是大概的、原則的，而是有詳細(xì)的對(duì)抗步驟，甚至能預(yù)測調(diào)查人員將要問些什么內(nèi)容，怎樣發(fā)問，他應(yīng)該怎樣回答等詳細(xì)方案。對(duì)于這樣的被調(diào)查人，如果采用常規(guī)的方法技巧，很難打破他的防御。這種人往往憑著過去的經(jīng)驗(yàn)過高地估計(jì)自己，過低地估計(jì)調(diào)查人員的能力。形成一種“你有千條妙計(jì)，我有一定之規(guī)”的觀念。跳躍發(fā)問的方法技巧，正是打消被調(diào)查人這種觀念，破壞其防御的有力措施之一。
這種方法技巧的運(yùn)用，是在摸清被調(diào)查人的防御計(jì)劃和自信心的情況下進(jìn)行的。調(diào)查人員可以不動(dòng)聲色地在進(jìn)行常規(guī)問話的過程中，突然跳過其防線，直取其尚未進(jìn)行防御的要害問題。這種發(fā)問以證據(jù)為王牌，不容被調(diào)查人置疑。這樣被調(diào)查人心理會(huì)頓時(shí)混亂，無言以對(duì)，陷人被動(dòng)境地。很可能形成一個(gè)新觀念： “我的防御是徒勞的，我的問題調(diào)查人員是清楚的。”此種觀念一旦形成，就可能削弱被調(diào)查人的防御體系。
運(yùn)用這種方法技巧的關(guān)鍵，是對(duì)被調(diào)查人防御體系結(jié)構(gòu)摸得要準(zhǔn)。發(fā)問跳躍的幅度和時(shí)機(jī)要適當(dāng)。使其出乎意料之外，感到防御已不起作用。
5、引而不發(fā)。在談話中經(jīng)常有這種情況，調(diào)查人員綜合被調(diào)查人各方面情況進(jìn)行分析，感到被調(diào)查人除了我們已掌握的情況之外，還有其他錯(cuò)誤，而被調(diào)查人又不肯輕易就范，“引而不發(fā)”的方法技巧，常常是在這種情況下使用的?！耙话l(fā)”原意是拉開弓不放箭。我們把它的含義引申為一種方法技巧。這種方法技巧的模式是：調(diào)查人員發(fā)出一種信息，讓被調(diào)查人明顯地意識(shí)到已經(jīng)掌握了他的證據(jù)，但又不清楚具體是掌握了他哪一條錯(cuò)誤的證據(jù)，使他感到不承認(rèn)錯(cuò)誤又滑不過去；承認(rèn)，又不知該承認(rèn)哪一條錯(cuò)誤，最后被迫只得把問題全部供述出來。
“引而不發(fā)”是使被調(diào)查人產(chǎn)生一種既“明顯意識(shí)到，又不完全清楚”的觀念。怎樣做到這一點(diǎn)，我們認(rèn)為，首先，對(duì)被調(diào)查人的錯(cuò)誤數(shù)量和性質(zhì)要判斷準(zhǔn)確。其次，調(diào)查人員的問話要沉著、堅(jiān)定，使被調(diào)查人感到調(diào)查人員是胸有成竹的，不追出他的錯(cuò)誤是不肯罷休的。再次，“引而不發(fā)”不是虛張聲勢(shì)，調(diào)查人員所設(shè)計(jì)的問話都是以確實(shí)的證據(jù)為基礎(chǔ)，而發(fā)問的指向卻是被調(diào)查人隱瞞錯(cuò)誤的方面。“引而不發(fā)”的作用，是使被調(diào)查人認(rèn)識(shí)到調(diào)查人員并不是沒有證據(jù)，而是給其一個(gè)爭取從輕處理的機(jī)會(huì)，由于這種方法技巧是原則的提出問題，具體內(nèi)容較少，使被調(diào)查人無法猜測出調(diào)查人員掌握了他什么和多少證據(jù)，因此，對(duì)被調(diào)查人有較大的威懾作用。
（五）針對(duì)被調(diào)查人個(gè)性施加影響的方法技巧
1、喚起榮譽(yù)感。有的被調(diào)查人是相當(dāng)一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，他們普遍有一個(gè)好的過去和歷史表現(xiàn)，有些曾經(jīng)是優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者甚至是勞動(dòng)模范，在這些人中，絕大多數(shù)是偶然犯錯(cuò)誤，他們的榮譽(yù)感尚未完全泯滅。這些榮譽(yù)感很強(qiáng)的被調(diào)查人在被紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)立案后，除了極度悔恨之外，還極易產(chǎn)生絕望、悲觀、沮喪的心理。他們雖然不一定有反調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)，但為了顧全自己的名聲、地位和前途，常不顧一切地進(jìn)行盲目對(duì)抗。喚起榮譽(yù)感是克服他們消極心理傾向的一個(gè)有效方法。在談話中要針對(duì)每個(gè)被調(diào)查人的具體情況，善于利用他們尚未泯滅的榮譽(yù)感進(jìn)行工作。在指出他們錯(cuò)誤所造成的危害之后，要盡力激發(fā)他們的榮譽(yù)心，指明如果知錯(cuò)改錯(cuò)還是有光明前途的。這種人由于調(diào)查人員沒有因?yàn)樗麄兎稿e(cuò)誤而把他們“全盤否定”，說成一無是處，沒有忘記他們過去的榮譽(yù)或貢獻(xiàn)，并且把他們與沒有犯錯(cuò)誤的同志一樣對(duì)待，他們會(huì)因此受到感動(dòng)而激發(fā)起榮譽(yù)感。而這種榮譽(yù)感所產(chǎn)生的激情，往往會(huì)轉(zhuǎn)化成促其承認(rèn)錯(cuò)誤的動(dòng)力。
2、利用感情脆弱。有的被調(diào)查人由于各種原因，在不正常的狀態(tài)下犯了錯(cuò)誤，當(dāng)恢復(fù)常態(tài)之后，固有的個(gè)性特點(diǎn)又會(huì)表現(xiàn)出來。感情脆弱的特點(diǎn)，調(diào)查人員往往可以加以利用。例如，被調(diào)查人違紀(jì)違法侵害的是國家財(cái)產(chǎn)利益或他人權(quán)益，調(diào)查人員可以生動(dòng)形象地講述由于他的錯(cuò)誤行為給國家財(cái)產(chǎn)、單位名譽(yù)和他人利益所造成的危害，由于這種人感情脆弱，很容易產(chǎn)生“惻隱之心”，甚至?xí)械搅夹氖茏l責(zé)，感到自己錯(cuò)誤后果的嚴(yán)重，從而產(chǎn)生悔恨和痛苦，進(jìn)而以如實(shí)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤作為贖過的條件。
3、利用感情沖動(dòng)。有的被調(diào)查人脾氣暴躁，感情容易沖動(dòng)，一觸即發(fā)，或"義氣"用事，一怒就什么都說。這種人的心理弱點(diǎn)，調(diào)查人員可以加以利用。調(diào)查人員要注意觀察被調(diào)查人在什么情況下容易發(fā)火，什么問題上容易發(fā)火，從而激發(fā)其沖動(dòng)。調(diào)查人員對(duì)被調(diào)查人的發(fā)問要觸到痛處，使他忍無可忍，感到如果這場火不發(fā)不行，而就會(huì)不顧一切地爆發(fā)。被調(diào)查人由于發(fā)火造成的精神緊張，使抑制能力大大減弱，甚至完全不能控制自己。在這種情緒狀態(tài)下，被調(diào)查人的陳述就會(huì)出現(xiàn)漏洞，甚至在無意中將錯(cuò)誤泄露出來。當(dāng)然，調(diào)查人員絕不能采用羞辱人格、揭露隱私，無是生非，挑撥離間等辦法來激發(fā)被調(diào)查人的沖動(dòng)。
4、利用夸夸其談。運(yùn)用這種方法有兩種情況：一種是被調(diào)查人能言善辯，總想用花言巧語掩蓋或開脫責(zé)任，說起來沒完沒了。另一種情況是被調(diào)查人總是有一種和調(diào)查人員進(jìn)行辯論的欲望，想用自己的“雄辯”駁倒調(diào)查人員，把調(diào)查人員的鋒芒壓下去而耐何自己不得。對(duì)于前一種人，一般情況下，調(diào)查人員要讓他盡量陳述。由于他總想掩蓋和開脫責(zé)任，必然就會(huì)說很多的假話，邏輯性也不會(huì)強(qiáng)，結(jié)果還是出現(xiàn)“言多語失”。調(diào)查人員要抓住其“把柄”，猛然反攻，使他不能自圓其說，處于十分難堪的地步，然后義正辭嚴(yán)地對(duì)其進(jìn)行教育，這樣，被調(diào)查人就會(huì)比較老實(shí)地承認(rèn)錯(cuò)誤。對(duì)后一種人，調(diào)查人員在準(zhǔn)備充分之后，有意向被調(diào)查人挑起“辯論”，并在開始階段有意讓被調(diào)查人占領(lǐng)上風(fēng)，他就會(huì)自以為得計(jì)，而控制不住自己，陷入到“勝辯”之中而不愿出來，這時(shí)調(diào)查人員要把“辯論”有步驟、有目的地引向證據(jù)充足的問題上去。被調(diào)查人由于前一段的“勝辯”自為得意，但是這一輪由于調(diào)查人員論據(jù)充足，邏輯嚴(yán)密，被調(diào)查人是不能取勝的。
5、利用職業(yè)心理。職業(yè)心理是被調(diào)查人在長期從事某種工作中形成的特殊心理。在談話中，特別是一些利用職業(yè)或自己的特長進(jìn)行違紀(jì)違法的被調(diào)查人，自恃自己手段高明，別人不知底細(xì)，而拒不承認(rèn)，企圖僥幸過關(guān)，這些人往往憑借這種職業(yè)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長與調(diào)查人員周旋。這種優(yōu)勢(shì)、特長心理是被調(diào)查人賴以抗拒的屏障，相反，也可以成為攻破他的最有力的武器。調(diào)查人員一旦掌握和運(yùn)用有關(guān)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，把他的屏障打破，被調(diào)查人的氣勢(shì)就會(huì)跌落。因?yàn)樗热魏稳硕级脤I(yè)技術(shù)知識(shí)是科學(xué)的，狡辯抵賴是徒勞的，只有如實(shí)承認(rèn)錯(cuò)誤了事。
（六）獲取信息的方法技巧
1、重復(fù)談話。這種方法技巧一般用于證據(jù)掌握不足，尚無法完全認(rèn)定錯(cuò)誤時(shí)使用。具體的運(yùn)用是：對(duì)一個(gè)問題或一個(gè)錯(cuò)誤事實(shí)進(jìn)行反復(fù)地提問，讓被調(diào)查人作反復(fù)陳述。一般情況下，如果被調(diào)查人的陳述是真實(shí)的，那么數(shù)次陳述都會(huì)是一致的；如果他的陳述是假的，那么每次總會(huì)有不一樣的，尤其是復(fù)雜的違紀(jì)違法事實(shí)，總會(huì)出現(xiàn)前后陳述矛盾。從被調(diào)查人數(shù)次的矛盾陳述中，調(diào)查人員就獲得了其編造的假內(nèi)容，以及掌握他想掩蓋什么問題等信息。
2、利用矛盾。這種方法技巧多運(yùn)用于共同違紀(jì)或團(tuán)體違紀(jì)。由于每個(gè)被調(diào)查人在違紀(jì)違法中的角色、地位不同，在案件中的作用不同，互相之間總會(huì)存在矛盾，在個(gè)別和多次談話中，他們的陳述也難以完全一致。他們陳述的不一致，就為我們分析研究案情提供了有價(jià)值的參考信息。在此基礎(chǔ)上，我們還可以充分利用他們之間的矛盾，造成同案人之間互相指責(zé)，互相揭發(fā)。這樣，我們就可以獲得整個(gè)案件的情況，查清每一個(gè)違紀(jì)違法者的錯(cuò)誤事實(shí)。
3、“容許”編造謊言。在某種情況下，調(diào)查人員可允許被調(diào)查人編造案情。雖然調(diào)查人員也知道被調(diào)查人講的是謊話，但仍然耐心聽下去，并如實(shí)作好記錄。被調(diào)查人被允許自由陳述他想說的一切，并看到調(diào)查人員認(rèn)真聽取他的陳述，這樣，他就會(huì)詳細(xì)論證自己的說法，或者證明自己沒有錯(cuò)誤。給被調(diào)查人以編謊說謊的“自由”可以消除其戒備心，也能為我們提供可資研究的信息和素材。例如，從謊話的側(cè)面完全可以弄清楚他想回避什么，他特別注意什么。從這些謊言中也找出打穿謊言的子彈，促使其作出真實(shí)陳述。
這里還需要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：一是實(shí)際談話中，應(yīng)注意各種方法技巧的結(jié)合運(yùn)用，防止“單打一”，不然，則難以獲得成功；二是談話技巧產(chǎn)生于實(shí)踐，并在實(shí)踐中才能獲得發(fā)展。因此，進(jìn)一步探討談話技巧的科學(xué)性，使其日臻完善，有待于廣大案件檢查人員的共同努力。
(七)“一對(duì)一”取證的方法與技巧：
所謂“一對(duì)一”取證，是指紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)查辦違紀(jì)案件遇到的違紀(jì)者僅有雙方，而無第三者在場或了解違紀(jì)事實(shí)的一種情況，它既包括證人證言，也包括違紀(jì)者個(gè)人交待?！耙粚?duì)一”取證是當(dāng)前查辦違紀(jì)案件的重點(diǎn)和難點(diǎn)，查辦“一對(duì)一”案件，證人與違紀(jì)者既是一對(duì)矛盾，同時(shí)也是“一根繩子栓的兩只螞蚱”，一旦問題暴露，違紀(jì)的雙方互相保護(hù)，“包庇”推托責(zé)任，隱瞞事實(shí)真相，交代起來相當(dāng)困難。查辦“一對(duì)一”案件難度很大，但有些案件只要多做一些準(zhǔn)備工作，認(rèn)真分析案情，利用矛盾，發(fā)揮關(guān)鍵證人作用，也是容易突破的。
1、抓住行賄人的錯(cuò)誤行為，獲取確鑿的證據(jù)進(jìn)行突破。送與收，行賄與受賄雖然這兩方面都要調(diào)查取證，但在方法步驟上一般以先查送方。因?yàn)樾匈V與收賄雙方所持的動(dòng)機(jī)目的不同，雖有攻守同盟，但雙方的責(zé)任不同，其自我保護(hù)的意識(shí)也不同。相比之下，行賄方往往是薄弱環(huán)節(jié)。故在查辦“一對(duì)一”經(jīng)濟(jì)受賄案的實(shí)際工作中，應(yīng)注重在突破行賄方下功夫，以獲取人證和旁證。實(shí)際操作中，我們采用“揪尾巴”戰(zhàn)術(shù)，即先找行賄人員的污點(diǎn)，抓住其“辮子”不放，使之感到強(qiáng)大的威懾力，產(chǎn)生唯恐坦白、立功不及的心理狀態(tài)。
2、圍繞贓款贓物的去向，索取證據(jù)進(jìn)行突破。行賄受賄活動(dòng)總會(huì)引起外界事物的某種變化，留下這樣或那樣的痕跡，這就提供了用贓款贓物證明案件事實(shí)的客觀可能性。經(jīng)濟(jì)賄賂案的物證是客觀存在的。如財(cái)務(wù)往來，原始憑證等等。面對(duì)這些證據(jù)，當(dāng)事人往往無法狡辨抵賴。因而，圍繞贓款贓物的去向開展調(diào)查取證工作，是突破“一對(duì)一”經(jīng)濟(jì)賄賂案的一條有效路子。
3、通過收集間接證據(jù)加以引證，獲取直接證據(jù)進(jìn)行突破。實(shí)踐證明，掌握間接證據(jù)往往是發(fā)現(xiàn)違紀(jì)事實(shí)和違紀(jì)人員的先導(dǎo)?！耙粚?duì)一”的經(jīng)濟(jì)案件雖然是私下交易，行蹤詭秘，但總是留有蛛絲馬跡。如果我們能夠正確使用間接證據(jù)，就可以突破防御能力較為薄弱的一方當(dāng)事人。這種“一對(duì)一”經(jīng)濟(jì)賄賂案中一方“聯(lián)盟”的瓦解，對(duì)另一方當(dāng)事人是一種強(qiáng)大的壓力。
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